Reply from Shoesonline
[REPLY]
- Reviews (18)
- Anitta
- 2 Reviews
Super god webshop og fantastisk kundeservice
Jeg har købt sko via Shoesonline.dk. Mange gange, og har alle gange haft en god oplevelse.
Kundeservicen er helt i top, da man altid får et hurtig svar. De gør alt for at hjælpe.
Da jeg er udlandsdansker, er det rart at man kan handle på en webshop, hvor de er villig til at trække momsen fra uden besvær. Da jeg er en stor ECCO fane.
Jeg Vil helt sikker anbefale denne webshop til andre.
-
- Kim Krog
- Nyborg, DK
- 49 Reviews
Proffer
Har handlet ved dem i 2007 og her for nylig , og der er absolut ingenting at pege fingre af.. tak for det
Kim
-
- Lone
- sjælland, DK
- 275 Reviews
Alt fin, dog leveringsforsinkelse
Købte et par ecco sko og efter 5dage var de stadig ikke kommet. Sendte en mail til firmaet der svarede straks og angav forsinket levering i et af leddene som årsag. Jeg fik pakken i dag og en sko spray med som et "plaster på såret". Det er god service ;)
- Trolden
- Frederiksberg, DK
- 55 Reviews
- Majbrit
- 12 Reviews
Manglende opfølgning osv.
Bestilte et par sko en torsdag. Fik først en bekræftelse af ordren fredag. Hørte intet derefter. Onsdagen efter lå der en seddel i min postkasse, at de havde været der onsdag. På sedlen fra GLS havde man 3 muligheder for at få pakken leveret, bla. omadressere til erhvervsadresse, hente den hos deres depot i Taastrup og den 3. mulighed husker jeg ikke, hvad det var. Jeg kunne slet ikke forstå, at jeg som slet ikke bor i Taastrup skulle hente den der. Skrev så til GLS og oplyste, om jeg ikke kan hente den hos en GLS pakkeshop. Det fik jeg lov til, så det sørgede de for, så jeg hentede den torsdag.... Det jeg synes er utilfredsstillende er, at jeg først får ordrebekræftelse dagen efter. Og man slet ikke hørte noget om, at pakken var sendt. Man kan heller ikke gå ind og tjekke nogensteder, om hvor langt man var nået med at få den sendt. Leveringen er heller ikke just fra dag til dag. Derfor 3 stjerner.
-
- Franse
- Bagsværd, DK
- 13 Reviews
Super god webshop
Jeg har købt to par sko, og jeg oplevede venlig betjening og hurtig levering. Kan kun anbefales! :-)
- John
- 5 Reviews
- Marzena melsen
- 12 Reviews
God stemning og respekt
Shoesonline er en butik med god stemning, hvilket kun sjældent kan opleves i onlineshopping... Man har simpelthen tillid til den. Jeg har sendt forespørgsler ved flere lejligheder og har altid fået hurtigt, fyldestgørende og høfligt svar, selv om det ikke var de dyreste varer jeg spurgte om. Jeg kan anbefale butikken til alle.
Marzena Melsen
- Ingrid
- 6 Reviews
-
- kristian
- Fajstrup, DK
- 12 Reviews
God service, hurtig levering
Jeg fik ikke en ordrebekræftelse på mit køb, så jeg kontaktede deres hotline og bad om en ny. Fem minutter efter fik jeg det på mail uden problemer og med en undskyldning. Derudover var levering utrolig hurtig: Jeg bestilte onsdag, støvlerne blev sendt torsdag og blev leveret på min adresse fredag. Super :)
- John Rask Jensen
- Hammel, DK
- 3 Reviews
- Martin
- 11 Reviews
Fint og flot..
Kan klart anbefale dem. Varen blev leveret 4 dage efter bestillingen, og man kunne følge på mail hvornår pakken var blevet afsendt, og den blev leveret med GLS dagen efter.
-
- Thomas Aagaard
- Vanløse, DK
- 8 Reviews
Super service
I første omgang viste det sig, at de ikke havde min størrelse på lager. Men efter en lille uge fik jeg en mail, hvor de skrev at de havde fået støvet et par op. Det er en service, som jeg ikke forventer hos nogen online butik. Betaling, forsendelse og butikkens udvalg er alt sammen helt i top, kan kun anbefale at man handler hos shoesonline.dk
- Rikke Illum
- 8 Reviews
fantastisk udvalg
Har købt vinterstøvler og forårssko til sønnike på denne side. Via måleskema på siden kan man selv måle foden hjemme og se, hvilken størrelse, man skal have.
Udvalget er enormt. Det er begge gange lykkedes mig at finde sko som vi ikke havde kunne opdrive i almindelige butikker hvor vi bor.
Er man eccofan er siden et must. Både for børn, mænd og kvinder er der alt hvad hjertet begærer.
Har begge gange fået tilstendt varer gratis. Hurtig og professionel levering. Bla. med både bon og faktura, og med navn på den, der har pakket ordren.
Meget tilfreds !!
Rikke Illum
- Patrick Brock
- 15 Reviews
En rigtig god oplevelse
En rigtig god oplevelse. Velkørende internet butik på alle måder. Der er også mange andre velkørende internet butikker - men her er der, i modsætning til langt de fleste steder, ”personlige betjening” bagved. Tak Tony for den gode vejledning ved valget af mine sko.
- K.H.
- 8 Reviews
perfekt betjening
Meget stort og bredt udvalg af Ecco-sko. Konstant opdatering/information fra virksomhedens side om modtagelse, behandling og afsendelse af ordren.
- Lis Thomsen
- 2 Reviews
hurtig, professionel og meget venlig behandling af reklamation
Sendte støvler med reklamation mandag opringning fra Jesper tirsdag morgen med meget venlig besked om at jeg enten kunne bestille et par nye støvler eller få pengene tilbage. Jeg fandt et par andre til en lidt billigere pris men kludrede i bestillingen hvorefter Jesper ringende igen og guidede mig igennem bestillingen. Torsdag havde jeg støvlerne og en kuvert med differencebeløbet - super service !!!l
-
- Trine Louise Appelby
- Virum, DK
- 64 Reviews
Nemt, hurtigt, effektivt
Har bestilt sko 2 gange, og det virker bare. Man går selvfølgelig lige ned i den lokale Ecco-butik og finder den rigtige størrelse og så er det bare at sende en bestilling.
Det ser ud til at de har det fulde Ecco-sortiment, så man går ikke forgæves på shoesonline.dk.
Har også bestilt med levering til anden adresse, det virkede også fint.
Is Shoesonline your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
