Reply from Shopitop
[REPLY]
- Reviews (45)
-
- Svend Halding
- Hovedgård, DK
- 1 Review
Mangel på info. men hurtig svar og god pris
Hej. jeg bestilte nogle Magic the gathering kort fra dette firma, da jeg synes priserne var gode. jeg bestilte varne om søndagen. og ventet spændt på varene.
da det blev torsdag og jeg stadigvæk ikke havde modtaget varene med posten, besluttede jeg mig for at kontakte dem via mail. fik svar til bage efter 10 min, hvor jeg fik at vide at der var en af de vare jeg havde bestilt ikke var på lager og derfor ikke var sendt afsted, men om jeg vil have noget at med i stedet. jeg skrev så en anden vare til ca samme pris. fik efter lidt svar igen at de alligevel havde fundet den vare som de troede de ikke havde på lager og at de ville sende min ordre med det samme.
fik alle varen fredag.
hvad jeg synes de mangler.
en mail hvis varen ikke kan sendes afsted med det samme (som fx nu da min vare ikke var på lager
bare en mail så snart ens varer er sendt, og hvornår de vil regner med man modtager den.
alt i alt mangel på infomation
men synes prisen er i top.
man få lynhurtig svar på mail
varen er iorden.
- Ninna
- 2 Reviews
Professionelt
Et firma som virkelig ved hvad service er! De gør meget for kunden. Tak:) de lever op til navnet shop i TOP!
-
- Rita Westergaard
- 6 Reviews
-
- Bente James
- Vallensbæk, DK
- 5 Reviews
-
- Jette Fromberg Nielsen
- Barde, DK
- 2 Reviews
Lyn hurtig levering
Jeg bestilte æsker med fodboldkort i lørdag formiddag og mandag formiddagmodtog jeg min bestilling.
- Christian
- 8 Reviews
Hurtig levering
Jeg bestilte nogle Bella Sara kort en tirsdag kl. 15.30. De ankom med brevpost dagen efter. Fornemt.
-
- Steven McDermott
- Horsens, DK
- 1 Review
Langsom levering og dårlig kundeservice
Måtte vente i 14 dage på at få leveret fodbold kort. Ringede til dem et par gange og fik den ene mærkelige forklaring efter den anden. Ingen undskyldning på nogen måde selvom vi havde lavet både mundtlige og skriftlige aftaler om at sende det længe før.
Hvis man kan finde på at give kritik til dem over deres håndtering bliver man betragte som flabet og bøvlet.
Da det endelig blev sendt var der udsolgt at en af kortene. Som plaster på såret fik vi et ekstra kort med som undskyldning (fint)
-
- Mette Bjerrum Jensen
- Oksbøl, DK
- 13 Reviews
Sikkert god til lagervarer, men...
...jeg bestilte to rollespilssværd i den tro, at leveringstiden som angivet tydeligt på hjemmesiden (2-5 hverdage) gjalt. Efter 6 hverdage forsøgte jeg at kontake butikken via mail, dagen efter på tlf, da jeg ikke havde fået svar. Jeg fik besked om, at server var nede. Det er hvad, der kan ske, men som kunde fik jeg ingen undskyldning. Da jeg endnu engang måtte rykke for svar efter lovet deadline fik jeg stadig ingen undskyldning, men et måske lidt for kvikt svar om, at der jo var længere leveringstid på rollespilssværd - som angivet langt nede i handelsbetingelserne. En opfordring: Skriv dette tydeligt under de varer, hvor leveringstiden er længere! Til ros skal siges, at da der først var "hul igennem" skete levering hurtigt.
- John Petersen
- 6400, DK
- 4 Reviews
Kvik og venlig shop
Jeg har nu handlet nogle gange ved Shop i Top, og er påny begejstret over hurtigheden hvormed de ekspederer ordrer. Denne gang var det en hasteordre med lidt emailkontakt, som også foregik hurtigt og venligt. Da deres priser oven i købet er særdeles konkurrencedygtige vil jeg også fremover handle hos dem.
-
- Nicklas Korsholm Møller
- Frederikssund, DK
- 2 Reviews
Det dejligt!
Har købt et par gange nu på shopitop og det har kun været en dejlig oplevelse. Service er helt i top!!! der bliver altid svaret på mail og leveringen er rigtig god!
Over 5 stjerner fra mig!!
- Ulla G
- 4 Reviews
God pris, men langsom levering
Der gik 7 dage for levering i stedet for de lovede 2-5 dage, og det kan måske endda accepteres i sommerferieperiode som det var, men ordre status ændredes ikke fra "forbredes til pakning", så man vidste ikke, hvornår levering kunne forventes. Dog kom der hurtigt svar da jeg rykkede.
-
- Sophie Storgaard Skadberg
- Lindved, DK
- 1 Review
Fantastisk service.
Jeg er mere end tilfreds med den service jeg fik da jeg handlede hos Shopitop. Jeg skrev en kommentar i feltet kommentar til din ordre. Denne kommentar blev efterlevet 100%. Der står man kan forvente at have varen efter 3-5 dage. Og jeg havde min pakke efter blot en dag. Det er virkelig service. Vil klart handle der igen og videregive hjemmesiden til andre.
-
- Mads Warny Kristensen
- Blokhus, DK
- 1 Review
Super Fedt
Rigtigt fed hjemmeside og nem at finde rundt i, fede priser og fik min pakke 3 dage efter :) 5/5, vil helt klart anbefale den her hjemmeside og bruge den igen :) Købte nogle fede Pokemon tins der og prisen var fint.
- Nicolai
- 5 Reviews
-
- Allan Aa
- Ballerup, DK
- 1 Review
Billigt, godt og hurtigt!
De billigste priser! Sparede op til 33% på et brætspil i forhold til andre steder, og havde varen 2 dage efter bestilling. Simpel og nem bestilling. Skønt!
- Kaare Mai
- 2 Reviews
Super priser, hurtig levering
Købte et brætspil og sparede 200 kr i forhold til andre steder. Handlen gik perfekt og jeg havde spillet i hænderne et par dage senere!
-
- Paw Lundgreen
- 1 Review
-
- Jannie Karina Feldt
- 1 Review
Fantastisk shop
Har en rigtig god hjemmeside, og den er nem at finde rundt i. De ting der bliver solgt, har jeg ikke kunne finde billigere andre steder, og der er tit tilbud på deres varer herinde. Har kun godt at sige om Shopitop.
- Karsten
- 12 Reviews
Super handel!
Aftalte at vi kunne afhente i på en af deres arbejdspladser, som er i den by i bor. Så blev portoen lige sparet! :-)
-
- Julapas Julandras Pamplinas
- 1 Review
- Peter
- Bording, DK
- 4 Reviews
Super Shop
Nu da jeg har købt en del gange hos Shopitop, så må jeg erkende at det er et fantastisk sted at bestille fra. De er hurtige og yderst venlige hvis man har spørgsmål.
-
- Marianne R.
- Aalborg, DK
- 6 Reviews
Lever op til navnet.
Efter at have kontaktet firmaet pr. telefon og fået hurtigt svar tilbage ( endda en søndag aften ), lagde jeg min bestilling på varer der var restordre.
De kom hurtigere end lovet/ skrevet på hjemmesiden og overraskelsen stor da posten stod her torsdag.
Ikke nok med jeg er glad, men min søn bliver vildt glad.
STORE 5 stjerner herfra.
-
- Rachel Korshøj
- Norg, DK
- 1 Review
Shopitop.dk
hurtiglevering, bare et problem at deres produkt var falskt og ikke hvad de reklamerede med.
- Jan Wonsyld
- Tranbjerg, DK
- 8 Reviews
-
- Pernille Thomsen
- Arhus, DK
- 86 Reviews
-
- Thomas Vestby Hvid
- Aarhus, DK
- 4 Reviews
Hurtig, nemt og god service!
Jeg bestilte et produkt, hvor jeg blev nødt til at skrive en email, de svarede mig hurtigt, og var meget venlige - Dagen efter kom produktet, så helt klart 5 stjerner
-
- Thue Eriksen
- Herning, DK
- 2 Reviews
-
- Upi Castellon Informatica
- Castellón de la Plana, DK
- 1 Review
Great shop
Store highly specialized ...
Articles and priced right, I suppose, for Denmark ;to Spain ... a little expensive ...
Lots of articles and very nice website...
-
- MiScJe
- 3 Reviews
Godt og smertefrit
Bestilte et brætspil mandag aften, efter rigtig god telefonisk support. Modtog spillet i fin indpakning torsdag.
Eneste ting at sætte en finger på, er status-opdateringerne. Fik først meddelelse torsdag morgen om, at spillet var afsendt tirsdag. Det lykkedes dog heldigvis at være hjemme da posten kom.
-
- Anker Willer
- Ålborg, DK
- 5 Reviews
-
- Peter Waksman
- Jyllinge, DK
- 5 Reviews
Top shop
Fantastisk hurtig service og ovenikøbet ekstra tilbud, når man afhenter selv - kan varmt anbefale at handle her.
Nemt, bekvemt og billigt.
- tromle
- 3 Reviews
Nægter at bytte vare mod reglerne!
Starten var god. Jeg bestilte en fastelavnsdragt str. 3-5 år. Sælger svarede lynhurtigt på servicespørgsmål, og dragten blev afsendt samme dag.
MEN desværre var den meget lille. Ungerne havde fået revet posen itu, men jeg kontaktede sælger for at høre, om den alligevel kunne byttes. Samtidig tilbød jeg selv at betale porto frem og tilbage og gjorde opmærksom på, at sælger var meget velkommen til at sende mig den større dragt uden posen, så posen kunne bruges til den for lille dragt.
Det mente sælger ikke kunne lade sig gøre, da der var størrelse på pappet inde i posen.
Men sælger lovede dog at tale med leverandøren, om der kunne findes en løsning. Det skete bare aldrig!
Jeg troede at sælger var i sin ret til at sige nej til bytte, når emballagen var i stykker. Men senere har jeg læst Forbrugerrådets regler. Her står udtrykkeligt, at sælger SKAL bytte, selvom emballagen er itu.
-
- Torben Christiansen
- Græsted, DK
- 1 Review
Fantastisk service og hurtig levering
Jeg kan varmt anbefale Shopitop. De sidder klar ved tasterne; er hurtige til at besvare henvendelser, er meget behjælpelige og leveringen er hurtig( jeg bestilte inden kl. 15:00 mandag og min vare kom med posten tirsdag!).
Så selvfølgelig skal Shopitop have en (høj) 5'er ;o)
-
- Jan Jessen
- Fredericia, DK
- 29 Reviews
Kan anbefales
Jeg har set lidt (meget på hjemmesiden) og sys det er rart at den gør opmærksom på at du prøver på at bestille noget der er udsolgt.
Men jeg lavede en længere bestilling (en masse enkelt kort) jeg bestilte sent mandag aften, de pakkede og sendte den tirsdag som håbet og forventet og det lå i postkassen i dag.
Det var pakket godt og sikkert ind så selv om det var enkelt kort var de perfekt ved modtagelsen.
Jeg blev dog gjodt opmærksom af mit postbud at de gerne ser man skriver en afsender på brevet (der var kun afsender på ordren inde i brevet)
Men set bort fra den lille ubetydelige detalje, god service, hurtig til at afsende og fik det jeg skulle ha i den stand jeg forventede.
Shopitop i lander på en 5er.
Jeg kan sige allerede nu at i alt bestilte jeg 3 steder fra samme dag lige efter hinanden og indtil vidre har jeg kun fået varen fra shopitop så de vinder på hastig levering hvilket er meget rart
- Signe
- Fr. Sund, DK
- 1 Review
Kanon side.
Har rigtig mange gode ting til børn, til gode priser.
Hurtig levering og super hjælpsomme hvis man kontakter dem for hjælp.
- Frederik B Jensen
- Aalestrup, DK
- 1 Review
Frederik Bakman Jensen
God service og hurtig svar tilbage fra kundeservice.
Shopitop kan helt sikkert anbefales
- Louise
- Stenløse, DK
- 2 Reviews
God service og kvalitet
Der var et stort udbud i de ting jeg søgte på nettet, hurtig og nemt at handle.
Kan anbefale andre at handle hos dem
-
- Henrik Bulbasaur Jensen
- Randers NV, DK
- 45 Reviews
God side med mange gode produkter.
Shopitop er bedst når man ser på figurer og andre samler opjekter, de har dog ikke så mange kort så som fx. Kelz0r.dk, som har et langt større udvalg, hvilket gør at denne side får et par point trukket fra.
God service er der helt klart fra virksomhedens side, man får hurtig levering af sine produkter, hvilket er rart.
God service +
okay udvalg +/-
For lidt Booster Packs -
Langsom hjemmeside -
af de få produkter er mange gode +
så overall en rimelig fornuftig hjemmeside/virksomhed som får 3 ud af 5 stjerner
af; Henrik Jensen, Randers
-
- Bo Rasmussen
- 22 Reviews
HENTER SELV
JEG HAR HAFT MANGE SMÅ HANDLER. LIGE SMUTTET FORBI (EFTER AFTALE) OG AFHENTET. ALTID PAKKET OG KLART. PERFEKTE PRISER TIL SMÅ BUDGET GAVER. FIN HJEMME-SIDE HVOR MAN KAN FØLGE MED I, HVORNÅR DER ER SPÆNDENDE MARKEDER. HILSEN PIA :0}
- Liverpool
- Hadsten, DK
- 6 Reviews
Super hurtig levering
Jeg købte et dyrt Champions League kort med Messi til min fodboldglade søn. Modtog samme dag en mail med bekræftelse på afsendelse. Dagen efter kom kortet godt pakket ind og til stor glæde for min forventningsfulde søn. Dejligt, at det kan være så nemt at handle. Anbefaler gerne Shopitop.dk til andre.
Is Shopitop your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
