SHOPUSA reviews

mine forventninger var ok

mine forventninger var ok . tak til hjælpe SHOPUSA for levering .

Super

Har handlet en del med shopusa efterhånden og de skuffer aldrig. Bestilte en pakke 1 uge inden min anden pakke ankom til shopusa. Min pakke fra shopusa ankom i dag, mens min anden pakke endnu ikke er kommet grundet toldbehandling.
Super service,

Hurtigt og problemløst.

Hurtigt og problemløst.

Nem import

Alt perfekt :D - slap for at hænge fast i tolden og få dumme strafbøder for at importere fra USA !

Skal, skal ikke. prøvede ShopUsa. Perfekt

Det må jeg sige. Prøvede ShopUsa, og det har jeg ikke fortrudt. Perfekt, hurtigt, ikke sidste gang. kan kun anbefales.

Seriøst firma du kan stole på

Fra ordre til levering forløb alt perfekt, jeg kan varmt anbefale

Alt gik som forventet.

Alt gik som forventet, og blev guidet af venlige medarbejdere i Tlf , da jeg havde spørgsmål. Tingene kom en uge efter bestilling, så alt i alt fin service. Bruger dem gerne igen næste gang…

Ikke styr på tingene

Har brugt shopusa adskillige gange, men det lever ikke op til mine forventninger. Har bestilt tøj fra en hjemmeside, hvorefter de sender det til shopusa, men hver evig eneste gang påstår shopusa at de mangler at modtage nogle ting, hvilket ikke passer, da shopusa selv havde rodet rundt i tingene selv, men senere finder ud af, at de har modtaget alle tingene og dermed tager længere tid før jeg får min ting. Da jeg så spørger hvad der præcist gik galt kunne jeg ikke få en forklaring på det. Så 4 ugers ventetid blev til 2 måneder. Det mest irriterende er dog, at de selv IKKE kan klare det selv, uden at jeg personligt skal skrive til dem. Troede kun det var en lille fejl som ikke vil forekomme igen, men har mistet tiltroen til shopusa og bruger derfor fremover ikke shopusa.

23 April 2013

Reply from www.SHOPUSA.com

Hej Kevin,

Det er med skuffelse, at vi har læst dit indlæg. Der er fra Shop USA’s side udøvet al den service man kunne ønske.

Til information har ShopUSA ingen indflydelse på de amerikanske online firmaers logistik. Dagligt oplever vi ordrer ankomme til vores terminal med mangler, enten fordi varen er i restordre, eller sælger benytter ’order pr.command’ dvs. leveringer fra forskellige underleverandører. Uden at det dog skaber unødige problemer.

Vi har været i telefonisk kontakt med yesstyle.com i USA omkring leveringen af din ordre, uden at få nogen egentlig forklaring på, hvorfor de ikke sendte din bestilling samlet.

Vi kan efterfølgende se at din bestilling stod til at blive leveret til din privatadresse.

ShopUSA leverer ikke til privatadresser, medmindre at kunden selv kan garanterer at der er nogen til at tage imod på alle hverdage mellem klokken 8.00 og 16.00. GLS har meddelt os at du desværre ikke var til at træffe, og derfor gik din pakke retur til deres depot.

Det er selvfølgelig beklageligt, at SHOPUSA ikke leverer op til dine forventninger, men vi kunne desværre ikke gøre mere herfra.

Venlig hilsen
Charlotte
SHOPUSA Danmark & Sverige

Gør, hvad de skal.

Fik, hvad jeg havde bestilt.

Uproblematisk

Gået som forventet, varerne kom 1 dag hurtigere end forudsagt. Fint let og uproblematisk

Hurtig og god service. Ingen problemer hos ShopUSA.

Jeg har kun haft positive oplevelser med handel via ShopUSA. Pakken passerer tolden uden problemer, og varerne går hurtigt videre fra Virginia Beach og imod Danmark.

Alt gik som det skulle. Perfekt.

Nemt at gennemført. Var hele tiden opdateret på hvad der skete. Kendte udgifterne på forhånd.

USA = shopping mekka!

Endelig er amerikanske varer tilgængelige! Det kræver lidt beregning frem og tilbage i forhold til hvad der evt. kan spares, men ShopUSA er nemt og ligetil at anvende, og deres funktion har fungeret perfekt. Det har været nemt at følge pakken i forløbet, da emails løbende holder en opdateret på pakkens status, selve leveringen fra ShopUSA til DK tog 6 dage og fra den amerikanske hjemmeside til ShopUSA 3 dage, så alt i alt hurtig levering!

det tager tid men kommer frem

shopUSA.. har altid fået det der er bestilt.. dog kan det tage op til 3 uger at komme frem trods det at der bliver brugt flyfragt.. men det kommer frem.

Super

Servicen er 100% i top, fik endda varen levert længe før anslået tid.
Få nemt og hurtig fingerne i de lækre vare fra usa, så brug SHOPUSA

Super fin service

Det virker lidt indviklet første gang man bruger ShopUSA og drt er meget man skal udfylde. Har man prøvet det et par gange, så er jeg sikker på de sidste irritations momenter kommer på plads.

ShopUSA holder hvad de lover og alt er gået som smurt. Jeg vil helt sikkert anbefale dem og deres service.

Perfekt

Perfekt. As simple as that!

Hurtigt og effektivt

Nem registrering og hurtig og effektiv ekspedition

fin service, som dog erl idt tung at komme igennem. Service anbefales!

Jeg har haft en fin oplevelse alt i alt. Det er lidt problematisk med at man skal sende en kvittering på varer som skal uploades , hvis man ikke er så pc-kyndig. min kvittering var åbenbart i et forkert format, som ikke kunne læses.

jeg fik, pr mail, 2 timer til at reagere på dette og sende en ny og det kunne selvf. ikke nås, og dermed tog det en uge mere for at mine autoreservedele frem. sådan er det.....

jeg fik dog mine varer og en fin betjening.
jeg handler hos jer igen

flemming
skanderborg

12 April 2013

Reply from www.SHOPUSA.com

Hej Flemming,

Tak for dit venlige indlæg, vi sætter pris på at du tog dig tid til at kommentere vores service.

Vi kan godt forstå din frustration over bøvlet med de informationer, som vi nødvendigvis må have, for at kunne indføre din vare i Danmark. Vi skal dog kunne dokumentere rigtigheden af pris og vare ved indførslen.

Det er selvfølgelig rigtigt uheldigt at filen på din fakturafil ikke var læsbar, og vi håber ikke du oplever det igen.

God weekend, vi vil se frem til at fragte dine varer fra USA en anden gang.

Venlig Hilsen
Charlotte
SHOPUSA Danmark & Sverige

Ingen problemer

Lidt meget skriveri før man var registret på shop usa. Derfra gik det bare ....!!!
Var bare at vente på pakken kom til danmark!!
Ingen problemer !!

Nemt og effektivt

Det er rart at man hele tiden bliver informeret om processen og alt kommer til tiden

ekstremt dyrt! men ser ud til det virker.

har lidt svært ved at forstå at en pakke på 0,051 m3 skal koste næsten 1000 krat få sendt til Danmark næste gang vil jeg nok bare få noget familie til at videresende det.
plus som første gangs bruger er var det også meningen jeg skulle få 25 kr rabat men den rabat kode de gav mig virkede ikke.

10 April 2013

Reply from www.SHOPUSA.com

Hej Kasper,

Tak for din telefoniske henvendelse vedr. indlægget på Trustpilot. Som vi forklarede dig over telefonen kan man altid se sin udgift til fragt, told og moms inden man handler, ved blot at anvende vores beregner på forsiden af SHOPUSA.com.

En vare vil altid blive toldsat i den kategori den tilhører. Man vil derfor se, at samme værdibeløb indtastet i forskellige varekategorier, også giver en forskellig total.

Hvis du læser lignede indlæg her på Trustpilot, vil du kunne se, at vi altid anbefaler at man samler sine indkøb sammen i de enkelte varekategorier. Det koster ikke nødvendigvis 4 gange så meget at handle for $400, som det koster blot at handle for $100.

Vi beklager at din kode som ny bruger ikke virkede for dig, og du får den selvfølgelig indsat næste gang.

Bemærk venligst at når du indfører varer til Danmark skal du altid afregne told & moms fra USA uanset om det sendes via os eller andre.

Det er selvfølgelig beklageligt at du ikke har undersøgt prisen på forhånd og vi finder derfor dit indlæg uberettiget.

Venlig hilsen
Charlotte
ShopUSA Danmark & Sverige

er motoren stået a,,,, Så få en ny gennem shop USA.

JAAAAAAA DAAAAAAAA det kan jeg da

Skal da prøves igen.

ShopUSA tilbyder en unik service. De har også et lidt unikt system. I mit tilfælde var det lidt uoverskueligt som førstegangskøber, men det hele lykkedes bl.a. fordi ShopUSA har en god og hurtig service som reagere prompte. I mit tilfælde var der noget uoverskuelighed for mig ved en amazon.com bestilling hvor jeg skulle have tre forskellige ordrer. Ikke super nemt at se sig ud af hvordan man bestiller mere end en ting per forsendelse. Og da der skulle tilføjes kvitteringer var det heller ikke lige noget som gav sig selv. Men kundeservice er som sagt hurtige til at hjælpe og guider gerne en grundigt. Kundeservicen er helt klart det som gør at jeg vil prøve ShopUSA igen. Ellers havde jeg ikke turde, da overskueligheden ikke er helt optimal.

M found this review useful

Godt

Super. Ingen problemer eller betænkeligheder

Smertefrit og hurtigt!

Det var faktisk nemmere end jeg havde regnet med. Man finder den vare man vil have, køber den og får den sendt til sin ShopUSA adresse i USA, betaler told og så bliver det sendt videre til Danmark. Det er ikke sidste gang jeg benytter shopusa.

Fungerer perfekt!

Både hvad angår pris og levering :)

Super

Fungere helt efter hensigten ;-)

Super god og hurtig service

Super god og hurtig service

Shopusa gør storindkøb i usa nemmere

Shopusa giver en god og personlig service, jeg har talt med dem adskillige gange når noget skulle ændres. Hjælpsomt personale, med en god attitude.
Klart anbefalelsesværdigt. Det kan være billigere at få sendt direkte hjem, men med mange varer er shopusa billigere

M found this review useful

ok, med plads til forbedring

Svært at bruges jeres beregningsmodel ordentligt og da slet ikke når i hæver beløbet uden at informerer kunden, dårlig service.

spurgte ind til om leveringen kunne nå frem inden påske, det vidste i ikke, da i havde problemer i tolden, fair nok. men ikke i orden der så kommer en sms en time senere om at pakken kan afhentes, der burde jeres system være mere præcist, så i, i det mindste kan se hvor pakken er henne!!

30 March 2013

Reply from www.SHOPUSA.com

Kære Mads,
Tak for din anmeldelse. Vi kan se at vores beregner ikke har lavet en fejl i din beregning. Din forsendelse har haft en samlet volumen på 0,164 m3. I registreringen af forsendelsen på ShopUSA.com spørger vi til om varen skal sendes med fly eller skib og oplyser samtidig ekstra omkostningen ved at sende med fly hvis forsendelsen har en samlet volumen over 0,125 m3 (50cm x 50 cm x 50cm). Du valgte at få din vare sendt hjem med fly og derfor har du betalt et gebyr på 0,164-0,125 x usd 500 = usd 19,5 (ca 111 dkk) i ekstra volumen. Havde du istedet valgt at sende med skib var der ikke pålagt noget ekstra gebyr. Årsagen til vi er nødsaget til at pålægge en ekstra volumen afgift er for at kunne holde fragtprisen nede på de mindre og mellemstore forsendelser. Hermed sagt tager vi selvfølgeklig kritikken til os og vil arbejde på at få det belyst tydeligere på hjemmesiden samt sikre at alle informeres bedre når deres forsendelse har en størrelse der medfører en ekstra volumen omkostning. Det er kun i vores interesse at kunden bliver godt informeret under hele forløbet.
Vedrørende den manglende tracking information, er dette ikke acceptabelt og vi arbejder på at identificere hvad der er sket således dette ikke gentager sig.

Mange venlige hilsner og rigtig God påske
Michael, ShopUSA

Perfekt.

Nu har jeg fået varer fra USA tre gange og det er gået perfekt hver gang.
Det var svært første gang. Det var på grund af min egen uvidenhed, men jeg fik hurtigt den hjælp og service jeg havde brug for. Super godt.

M found this review useful

30 March 2013

Reply from www.SHOPUSA.com

Kære Leon,
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at du sætter pris på den support du har fået fra os.

Mange venlige hilsner og rigtig God påske
Michael, ShopUSA

Best Service

Det her det dur bare ingen misforståelser det man bliver lovet det holder de og mere til, er der problemer er de behjælpelige med det samme, det er på mail eller telefonen.
Det er en rigtig god oplevelse, og de er VIRKELIG der, for deres kunder
Med ønske om en god dag
Venlig hilsen
Jens C. Johansen

Super nemt og hurtigt.

Bestilte produkt hos Amazon. Fik mail fra dem om at de havde forsøgt at aflevere,
på adressen hos Shopusa, men at der var lukket. Jeg sendte mail tilbage med
åbningstider. Blev afleveret dagen efter.
Ellers ingen problemer. Det er ikke sidste gang jeg handler igennem
Shopusa.

M found this review useful

ShopUSA det fungerer bare

Jeg havde problemer med firmaet i USA , men også det ordnede Shopusa. jeg er virkelig begejstret og vil dels handle mere i USA og dels anbefale det til mine venner, da det er blevet så meget nemmere.

supper service

supper hurtig levering alt vikker perfekt

Alt forløb som forventet

Jeg har kun godt at sige at SHOPUSA gør det nemt som 1-2-3 at handle
Jeg har ikke efterregnet om prisen er billigst i markedet.
Men i forhold til bøvlet via postdanmark og moms og told og afgift, så synes jeg det er det hele værd.
Det koster det som det koster, og der bliver leveret til tiden.
Perfekt :o)

Til den halve pris !!

Jeg fik sendt en pakke hjem fra USA, til den halve pris af, hvad andre speditører kunne tilbyde. Jeg modtog pakken 7 dage efter - Godt gået !!! Det er ikke sidste gang, jeg vil benytte SHOP USA :o)

We will use this site again!

We are very satisfied with the service ShopUSA did for us and we will use the site again.

Hurtig respons

Det er altid skuffende at købe noget fra en side i usa og finde ud af at det kommer til at koste det dobbelte på grund af told. men det er jo ikke shopusa skyld:)
så når man er over den skuffelse og vil gøre tingene på en rigtig og simpel måde er shopusa perfekt