[REPLY]
Jeg bestilte en lørdag og tirsdag havde jeg pakken. De må gerne spørge til en anden adresse de må aflevere pakken hos hvis ikke man selv lige er hjemme på det tidspunkt. Det er en dyr pakke at have liggende ude foran huset!
jeg talte med en super kyndig mand i telefonen, og så købte jeg, og hans råd var rigtige. han lyttede og forstod mit behov og mine ønsker.
Vi bestilte nogle silkedyner og puder. De kom hurtigt og trackinginformationen var effektiv. Der manglede en enhed i leveringen, og Anna fik med det samme sat levering i gang. Vi er tilfredse med firmaet, servicen og produkterne.
Det var nemt at bestille og produkterne kom hurtigt! Produkterne føles lækre og jeg er fuldt tilfreds.
Har kun haft med silkedyner.dk at gøre, har ikke haft personlig kontakt med nogen. Men oplevelsen på hjemmesiden var rigtig god.
Meget nem at finde rundt på og fine beskrivelser og forklaringer.
Mit minus i forhold til ordren er med forsendelsen, da mit indtryk under bestillingen var at det blev sendt med alm pakkepost. Dog viste det sig at være UPS som stod for leverancen, hvilket kan være svært at have med at gøre som privatperson, da deres leveringstidspunkter ligger mens man er på arbejde. Heldigvis havde jeg mulighed for at få det afleveret hos naboen, pga. hun lå sygemeldt... Ellers skulle jeg have haft kørt ind til Glostrup for at hente pakken selv.
det er ikke sidste gang jeg handler hos det firma
Hurtig levering og varen som beskrevet og forventet
Alt gik gridningsfri, lige efter bogen...
Bestilt tirsdag aften...
Afsendt fra Hamburg fredag aften/nat...
Modtaget mandag middag...
gode varer, gode priser, gode varedeklarationer, hurtig levering
Et godt tilbud, der blev ekspederet og leveret hurtigt, selv om det skulle sendes fra Tyskland. Og silkedyner er i øvrigt det bedste at sove under, hvis man ikke har stjerner tilovers.
Helt igennem fantastisk handel! Super service og perfekt dyne og pude til en rigtig god pris - virkelig tilfreds og meget glad! Anbefaler alle at handle dyner m.m her :)
Super hurtig og god service. Skulle bruge dynen til en gave, og de sendte med det samme.
Jeg var i tvivl om hvilke dyner og puder jeg skulle have. Jeg chattede med Neville som guide mig igennem. Chatfunktionen funkerede godt.
Alt i alt en god oplevelse og køber gerne der igen.
Mvh Brian, Esbjerg
Jeg sover rent faktisk igennem om natten. Før vågnede jeg af de varme dundyner...
Nydelige dyner, man sover tungt og uten å svette. Vi får se om det er nok med én dyne om vinteren. Den virker litt lett...
Leveringen var rask og feilfri. Anbefales :-)
Købte for 5 år siden min første silkedyne på en rejse til Kina.
Har nydt dynen, hver eneste nat.
Har nu købt en ny silkedyne hos jer.
Har haft den i knap 2 uger. Den er bare fantastisk og et super dejligt betræk. Kunne ikke forestille andet end silke!
Jeg har købt en silkedyne og er meget tilfreds med både personalets behandling og selv produktet.
Jeg havde egentlig i første omgang bestilt en dyne, men ombestemte mig. Anna var venlig i telefonen og meget hurtig til at sende en mail med bekræftelse.
Jeg sover betydeligt bedre, fordi jeg kan komme af med varmen.
Havde lidt problemer med at bestille de ønskede varer, grundet tekniske fejl, først betalingssystemet derefter en server fejl. Jeg blev kontaktet første hverdag efter. Bestilte dyne og pude, som blev sendt samme dag, leveret den efterfølgende. Har haft en rigtig god løbende dialog. Det er en fornøjelse at handle på Internettet med så opmærksomme og venlige mennesker.
Rask leveranse, men det ble gjort feil. Derfor bare fire, men service til 5.
Feilen ble rettet opp på kort tid, og jeg er fornøyd med måten det ble håndtert på.
Takk for handelen!
Virkelig positiv oplevelse at handle hos kokuna. Servicen er helt i top, og jeg kan kun anbefale dem!
Jeg fik en silkedyne i julegave og var faktisk ret meget i tvivl om jeg skulle bytte den. Men efter jeg havde læst lidt på nettet omkring hvad silkedyner kunne gøre for min sovekomfort (Har det altid meget varmt!) Bestemte jeg mig for at prøve den, de første par dage var lidt underlige for den er lidt tynd og let i forhold til mine tonstunge dundyner. Men hurtigt har jeg kunne mærke at min sove komfort er steget utrolig meget. Før i tiden vågnede jeg ofte midt om natten da jeg havde det alt for varmt og svedte. Nu er det som om jeg sover helt igennem og føler mig lidt mere udvilet om morgenen. Så mange tak Mor og Nordic Comfort...
Jeg er ikke anmelder typen, men syntes at i fortjener et lille skulderklap for jeres lækre dyner og jeres gode service. Det fungere bare!
Vi har ikke andet end godt at sige om jeres måde at tackle vores fælles problemer på! Inkl. Julegaven som vi takker for – virkeligt lækkert. Vores konklusion er, at I har gjort alt, hvad I kunne for at rette op de fejl, der har været. Fra at have svoret at jeg ikke vilde handle mere i jeres shop, vil jeg ikke mere afvise det, da det lader til, at I ønsker at få styr på sagerne – og rent faktisk GØR noget for det, ikke kun en sludder for en sladder. Og jeres varer er fine, meget lækre.
Hurtig levering, de ting jeg havde bestilt kom fra 2 forskellige lagre, hvilket indebar jeg skulle afhente den ene pakke og den anden blev leveret til døren, for ulejligheden havde de sendt 2 lækre badehåndklæder med uden beregning, ikke sidste gang jeg handler hos Kokuna.
Er MEGET glad for det jeg har købt (vaskbar silkedyne samt rullemadras).
KAN KUN ANBEFALES.
Alt fungerer fint, kontakt-telefonnummer i Danmark kunne dog være større, så man slipper for at ringe til Malta.
Vi har oplevet god og kvik information og service og efter få dage fået leveret meget lækre silkedyner og -puder.
At sove under en silkedyne er en helt speciel oplevelse.
Vi ser frem til at handle igen hos Kokuna med køb af andre af firmaets varer.
Fin service. God hjælp og vejledning. produkterne i orden. Jeg har ikke haft behov for at klage eller returnere noget så jeg ved ikke om det vil ændre på min vurdering. Så indtil nu fuldt hus m. 5 stjerner
At sove med en silkedyne er at komme tættere på himlen! Når man først har vænnet sig til, at den ikke er fluffy som en dundyne, er den bare sagen. Og Silkedyner.dk leverer uden problemer og til rigtig gode priser. Har købt både dyne og hovedpude, og har ikke fortrudt et sekund. Deres hjemmeside er meget informativ og troværdig.
Tak for den hurtige service... Dynen kom dagen efter og er bare så lækker og blød. TAK...
Bliver ikke sidste gang jeg handler hos silkedyner.dk...
Johanne
Jeg har lige købt en silkedyne fra www.silkedyner.dk og kan varmt anbefale både butikken og dynen (varm med stribet silkevår).
Normalt bor jeg i Norge hvor mange sover med silkedyner, men min mor har en fra Nordic Comfort købt hos silkedyner.dk som virker bedre end dem vi har i Norge, så besluttede mig for at prøve. Da de ikke sender til Norge bestilte jeg til min mor som bor i Danmark og dagen efter kom dynen med posten :-)
Super service.
Björn