Sjovbog reviews

Tilfreds

Købt flere forskellige vare hos dem, og været tilfreds med dem alle. Så de kan klart anbefaldes

Tilfreds kunde

Jeg har handlet på hjemmesiden flere gange, og været tilfreds med varerne hver gang, og ikke mindst den meget hurtige levering!

lynhurtig

På trods af at siden umiddelbart ser kedelig og lidt uprofessionel ud (og kan være svær at finde rundt på), og med begrænset udvalg, så var den valgte vare helt perfekt. Jeg er positivt overrasket over frugtboksen er så stor (indrømmer jeg ikke havde tjekket målene før jeg bestilte), og kan levende forestille mig at den vil blive brugt til pastasalat og burgerboller også. Varerne ankom imponerende hurtigt i en solid papkasse, og nu bliver barnet (med et lidt usædvanligt navn) glad for "endelig" også at have noget med navn på, som hun har ønsket sig længe.

Dukketaske

Det var godt nok den ringeste netbutik-oplevelse, jeg nogensinde har oplevet!!!

I beskrivelsen af vuggestue/børnehavetasken stod der, at tasken kunne indeholde madpakke og drikkedunk (nederst på siden, hvor man ikke altid får læst helt grundigt stod taskens mål!).

Da jeg får tasken broderet med min datters navn, er tasken så lille, at der lige kan være enten en drikkedunk eller madpakke, men bestemt ikke begge dele!!! Hvad skal jeg så bruge tasken til???

Men trods mange henvendelser og meget mailkorrespondance kan tasken ikke byttes, da der jo er navn på!!! Situationen ender med, at jeg kan få 15% rabat, hvis jeg køber en anden taske - men nej, jeg har jo allerede givet 273 kr. for en taske, som kun min datters dukke kan bruge.

Det er absolut ikke acceptabelt, og jeg kan ikke anbefale sjovbog.dk til nogen.

HOLD JER VÆK!!!!!!

Peter Poulsen found this review useful

Alt i orden

Fik de bestilte varer hurtigt og alt var helt i top.

helt fantastisk!

Jeg bestilte et puslespil med navn og skrev i kommentar at det hastede.
Dagen efter bestillingen fik jeg besked om at det var sendt med posten, og dagen efter igen blev pakken leveret.
MEGET tilfreds - sjovbog skal helt sikkert bruges igen!

God service

Har flere gange handlet hos sjovbog, og alle gange har jeg været tilfreds med produkterne.
Kun en gang var der sket en fejl, så jeg lagde en besked på deres telefonsvarer. To timer senere bliver jeg så ringet op, får en undskyldning og besked om, at jeg ville modtage en ny vare. Den nye - og rigtige- vare kom 2 dage senere.

Jeg vil handle her mange gange endnu :-)

Super flot service.

Købte en personlig bog, men da jeg modtog den var et af navnene desværre stavet forkert. Jeg kontaktede sjovbog, som beklagede meget, og sendte strak en ny redigeret udgave. Jeg skulle ikke engang sende den anden retur. Hurtig og superflot service.

hurtig service

Her er et godt eksempel på at man bliver glad som kunde hvis, man bliver advaret om leveringstid på 5 dage, men det kun tager 1. Følte mig ikke helt tryg da jeg valgte at handle på sjovbog.dk, men det var der ingen grund til. alt var i fin stand, og som jeg havde forstillet mig det. købte forklæde, håndklæde, hat og kop med forskellige navne.

Rigtig god service

Købte dåbsbånd med navn. Blev hurtig kontaktet af sjovbog fordi at navnebroderingen ville blive 3 dage forsinket. Jeg tror ikke at jeg ville have lagt mærke til forsinkelsen hvis ikke de havde ringet...

Skuffet

Jeg har haft bestilt en personlig bog til en lille drengs barnedåb, den var super fin. Jeg bestilte også en drage med hjul, med drenges navn, også her gik det rigtigt godt, den sidste varer i min bestilling var et fotoramme sæt, med to små æsker, en til den første tand, og en til den første hårlok. Dette sæt kom i en gaveæske, og skuffelsen indtraf, da jeg så at æskens indre velour, var støvet, nusset og snasket. Så jeg var nødt til at åbne gaveæsken og prøve at tørre det så godt af så muligt. Den kunne dog på ingen måde blive helt ren. Jeg kontaktede firmaet, der sagde at sådan var det desværre bare med varer fra østen... Men jeg kunne da sende den retur og få pengene tilbage. Det er også meget fint, men jeg stod jo og skulle bruge sættet som en del af en gave. Og kunne ikke nå ud at finde noget andet. Da jeg jo regnende med at den varer jeg køber og betaler for er iorden.

Så alt i alt er jeg meget skuffet, og vil bestemt ikke handle der igen! Det er helt sikkert. Desuden er der en ris/ros side, hvor de skriver at de offentliggøre de ting man skriver til dem, selvfølgelig indenfor rimelighedernes grænser, men mit indlæg hvor jeg gav udtryk for at være ret ked af hvordan min varer så ud, er ihvertfald ikke blevet offentligtgjort så andre også kunne se det!

17 May 2010

Reply from Sjovbog.dk V/x-press-it A/S

Vi er altid kede af at høre at vores kunder ikke er tilfredse med en vare, men som vi forklarede denne kunde i telefonen, stod det frit for at få pengene tilbage for gavesættet, eller erstatte det med et andet, hvilket blev afslået.
Så vi gjorde hvad vi kunne for at stille kunden tilfreds.

Vi har ydermere taget forbehold for dette, da vi, som kan ses herunder, beskriver det i vores oplysninger om varen.

•Velouren i gavesættet kan afgive lidt støv inde i æsken.

Men det er da rart at høre at kunden er glad for vores personligt fremstillede varer.

MVH
Sjovbog.dk

Fantastisk!!

Bestilte et broderet dåbsbånd lige op til påske 1/4 og var derfor forberedt på at det vil tage lidt tid da siden skriver leveringstid 5 hverdage - men allerede i dag 7/4 kom pakken - og super flot er det også - et firma jeg glædeligt handler med igen!!