Skiftselv reviews

Kan anbefales!!!

Hurtig levering! Varen havde en defekt (produktionsfejl). Jeg reklamerede fredag omkring kl 14, havde svar retur godt en time senere. Skiftselv havde kontaktet leverandøren, som straks ville fremsende ny del direkte til mig. Super hurtigt håndteret!!! Kan kun anbefale at handle på skiftselv.dk

Henriette B. found this review useful

godt sted at handle

Alt ok hurtig levering

Hurtig ekspedition

Super god hjemmeside. Bestilte 13 december, og varen blev leveret 15 december til jobbet. Super godt :-)

Henriette B. found this review useful

Tip Top!

Overskuelig hjemmeside, ekstrem hurtig service og levering af perfekt produkt - i sikker indpakning.

Henriette B. found this review useful

skidt skidt

Bestiller en racletten til levering i Nivå. Under kommentarer beder jeg om at chaufføren ringer en halv time før for at spare denne for en længere lede tur efter adressen, som er i et højhus kvarter. Varen skulle efter sigende afsender mandag. Onsdag aften skriver jeg og spørger hvor varen er. Får den besked at de gerne ville have afsendt men min kommentar kunne de ikke efter komme på derfor. Havde efterladt tlf nr og min mail havde de jo så hvad skete der for detmmed at vende tilbage og give besked. Så nu står vores kunde uden racletten til aftalt tid så må jeg jo selv kører turen fra Jægerspris til Nivå for at aflevere en. Og vi har her meget ofte fået GLS til at ringe før ankomst til kunden. Så er ikke tilfreds med skiftselv.dk og bruger dem nok ikke igen.

17 January 2013

Reply from Skiftselv.dk

Hej,

Er du sikker på det er hos os racletten er bestilt?

Jeg kan kun finde en ordre på en bordgrill fra søndag den 16/12-12 til levering tirsdag den 18/12-12 i en pakkeshop i Roskilde med GLS.

Du må meget gerne kontakte med med det ordre nr det vedrører så jeg evt. kan følge op. Min mail er mrm@skiftselv.dk

Dog er det ikke en normal del af servicen fra GLS og ringe før levering, som vi også har beskrevet: http://www.skiftselv.dk/gratis-levering/

Men har du lavet en kommentar vi ikke kan efterkomme vil vi normalt skrive en mail inden vi afsender en ordre, er ordren lagt hos og og er dette ikke sket kan jeg kun beklage dette.

Mvh
Martin René Mortensen

SUPER GOD

Jeg er ovenud tilfreds med alt og sikken en service, skønt!

Perfekt

Bestilte varen i går og modtog den i dag i fejlfri stand.

Perfekt

Hurtig. Som forventet. Kan klart anbefales!!!

Næsten perfekt

Varen er som forventet. Længere leveringstid end forventet, men god opdatering på ordrestatus.

Hurtig levering og godt produkt

Jeg skulle købe en gammeldags vandkedel til en gave, og faldt over denne hjemmeside der havde den billigt og i andre farver end i de fysiske butikker. Jeg var dog lidt skeptisk over hjemmesiden, da jeg synes den så lidt rodet ud. Så jeg tjekkede lige virksomheden ud her på trustpilot. Trods min skepsis over hjemmesidens udseende har jeg haft en super positiv oplevelse med skiftselv.dk, hurtig ekspedition, godt informationsniveau undervejs, hurtig levering og rigtig flot produkt. Varm anbefaling her fra.
- Lisa

Perfekt

Overskuelig hjemmeside, fornuftige priser, hurtig levering.

Gik fint - ingen problemer

Jeg købte en trimmer. God pris, blev velinformeret og modtog pakken meget hurtigt. Ingen bøvl - fedt :-)

Nemt og hurtig bestilling - længe om at svare inden køb men det er juletravlhed så ok.

Skulle bruge en mælkeskummer som akut julegave - sort så ud til at være i restordre men den hvide var på lager.
Spurgte på email (havde ikke tid til telefonisk ventetid) fra morgenstunden om den sorte kunne nå frem - fik først svar på mail senere DAGEN efter (der havde jeg så valgt at bestillen den hvide - og det var godt for de kunne ikke nå at få den sorte hjem).

Super nem hjemmeside, fint med GLS pakkeshop og pris helt OK.
Men emails skal besvares inden for 4 timer for at jeg vurderer det som god nok service til 5 stjerner.
Jeg ved det var juletravlhed og jeg var i sidste øjeblik så det er OK og derfor får I alligevel 5 stjerner.

Fuld tilfredshed

Jeg bestilte et skærehoved til min barbermaskien en mandag aften kl. 22.41. Jeg kunne afhente varen onsdag formiddag kl. 09.00 ved mit GLS afhentningssted, super service, intet at klage over.

Lynhurtig levering

Bestilte en vare lige op til jul. Varen kom dagen efter - og der er super styr på processen fra bestilling til betaling og levering.

hurtig levering

Lynhurtig levering og varen var som som den skulle være. Benytter meget gerne Skiftselv.dk igen

Skidt....

I forbindelse med juleindkøb , fandt jeg en webshop der havde de ting jeg skulle bruge.. og selvfølgelig tjekkede jeg lige Trustpilot for at se hvilke oplevelser andre kunder har haft med denne butik.

Det så lovende ud og jeg bestilte mandag aften en osteskærer og en kaffemølle til levering på min arbejdsplads ( der er jo altid en til at tage imod pakken )... fik en ordrebekræftigelse og senere en faktura samt track & Trace nummer... dog kunne jeg ikke tjekke pakken hos GLS da der stod ingen information på dette nummer... nå tænkte jeg , men det kommer jo nok.
Jeg skulle have haft modtaget pakken torsdag og da den endnu ikke var kommet fredag , besluttede jeg mig for at ringe til skiftselv og høre.
Pakken var forsvundet... og de ville søge efter den og vende tilbage.
Mandag modtager jeg en kreditnote med mail ??
Jeg ringer til skiftselv og de oplyser mig om at pakken er nægtet modtaget ( hmmmmmm tænker jeg , det kan ikke passe , for vi modtaget ALT og alle kender mig på jobbet ) og derfor kreditnotaen...

Jeg blir lidt gal og ringer til GLS og ud fra det nummer jeg har fået fra Skiftselv , har de slet ikke modtaget nogen pakke fra skiftselv...de har sågar slet ikke forsøgt leveret noget på den adresse... FLOT
En ting er at kvaje sig... men at lyve over for sine kunder , det er under alt kritik.

Så ud fra min oplevelse , kan jeg desværre ikke give mere end 1 stjerne.. man kan jo ikke vælge 0 stjerner som de burde ha haft.

Så det er da sidste gang jer handler hos jer.. nu håber jeg blot at få min penge retur.

Andreas found this review useful

17 December 2012

Reply from Skiftselv.dk

Hej,

Vi har desværre fået pakken retur som modtagelse nægtet? hvor fejlen ligger tør jeg ikke sige? Vi godt kan se der ikke er nogle scanninger på pakken?

Da din ordre allerede er krediteret skulle pengene allerede være på din konto ellers vil jeg tro de senest er der imorgen.

Jeg beklager meget disse gener, og ikke mindst din oplevelse!

Skulle du alligevel ønske det har vi varerne på lager til omgående levering.

Mvh
Martin René Mortensen
www.skiftselv.dk

Perfekt firma at handle med.Anbefales til alle.

Bestilte en Whirlpool JT379ix 12/12 og fik den leveret på mit arbejde 14/12-gud hvor er det høj klasse og 100% perfekt.

Mange tak til jer.

Hurtig levering, men her stopper det også

Fik sendt pakken med levering til arbejdsplads. Udfyldte alle adressefelter fuldstændig korrekt også feltet Att. men dette er så åbenbart ikke kommet med på adresselabel til transportfirme. Så pakken har suset en del omkring, da der ikke var noget navn på.
Indpakning en katastrofe. Købte en fintfølende personvægt, den var bare smidt ned i en ret stor kasse uden yderligere beskyttelse. Originalkasse til vægten har fået adskellige tryk. Jeg vil nu afvente til jeg får mulighed for at konstantere om vægten har taget skade.
Og det er IKKE indn for egne rækker at kassen er "blevet mishandlet", hvis "skyldspegefingeren" skulle finde på at pege den vej, at det jo var inden for egene rækker at pakken har "fået stryg"

Andreas found this review useful

06 December 2012

Reply from Skiftselv.dk

Hej,

Godt at høre at pakken fandt frem til dig selv om der ikke var plads til hele modtagernavnet. Det ser ud til at vi har et generelt problem med meget lange "modtager navne" dette er nu givet videre til vores programmør så dette kan blive fikset.

Jeg beklager hvis emballeringen ikke har været optimal vi har en del forsendelser i disse dage, men det skulle selvfølgelig helst ikke gå ud over vores emballering, så dette vender jeg lige med vores pakkeri imorgen.

Dog er original emballagen ofte nok til at beskytte varen under forsendelsen så det vi ligger det i en anden kasse er ligeså meget for at skjule det vi sender og så der ikke kommer forsendelseslables på kassen.

Skulle produktet mod forventning have en fejl kan du hurtigt og let oprette en reklamation på denne side: http://www.skiftselv.dk/Order/OrderStatus.aspx

Hvis der ellers er noget jeg kan være behjælpelig med er du velkommen til at skrive til mrm@skiftselv.dk

Mvh
Martin René Mortensen
www.skiftselv.dk

Nemt, hurtigt og billigt

Varen bestilt tirsdag formiddag. Afhentet hos vores lokale Spar Købmand onsdag eftermiddag. Alt i alt en ekspedition på ca. 30 timer. Det kan næsten ikke blive bedre. Og så var varen billigst hos Skiftselv ifølge PriceRunner. En super oplevelse.

perfekt handel

Det er ikke sidste gang jeg handler med dem.. alt gik perfekt.

Hurtig levering

Ikke første gang jeg handler hos skiftselv.dk
Kan kun anbefale det

Perfekt handel

Kan kun omtale Skiftselv meget perfekt...Super handel

Perfekt handel!

Købte en Philips salat-maker, og nogle andre gode og billige ting jeg lige stod og manglede :-) fik mine vare leveret til forventet tid :-) alt i den fineste orden :-) tjekker lige hos skiftselv.dk næste gang jeg skal købe noget på nettet :-)

Super og billigt

Absolut intet at klage over her - bestilte torsdag aften og kunne hente pakken i GLS pakkeshoppen mandag morgen som forventet. Jeg kommer tilbage og handler igen

Enkelt, billigt og hurtigt.

Sådan skal e-handel være.

Hurtig levering

Desværre var min vare en, som ikke fandtes så mange steder, så der var ikke meget konkurrence på prisen :)
Men superhurtig levering, så jeg handler gerne samme sted en anden gang.

Super Service

Smile Jamica Rasta Headset

God Hjemmeside
Hurtig levering
varen gik dog i stykker efter 10 minutters brug. Men kundeservice hjalp mig og det tog ikke mere end 5 minutter for nogle nye var på vej

Super firma

Hurtig levering - hjemmeside ok og vare ok
Ilse Trelle Pedersen

Leveringstid

Bestilite varerne på nettet, hvor der stod levering 2 til 6 hverdage. Det passede ikke. Bestilite ved dem netop pga. den korte leveringstid. Desværre.

12 November 2012

Reply from Skiftselv.dk

Hej,

Det er altid super ærgerligt når en vare går i restordre! Men håber du har modet på at komme igen en anden god gang :)

Alle de produkter med grønt flueben er varer vi har på eget lager og derfor straks kan afsende. De varer hvor der blot er noteret en forventet levering er tiden sat ud fra hvad vi normalt forventer at det tager når vi skal hjemtage et produkt til en bestilling. Har vi på forhånd kendskab til at der er leverings problemer vil der være noteret en restordre melding på produktet.

Mvh
Martin René Mortensen
www.skiftselv.dk

Det kan sgu ikke gøres bedre .

Kan kun anbefale folk at bruge denne forhandler , servicen er i top og priserne er fornuftige .

Jeg skrev til dem Søndag med et lille spørgsmål og der gik ikke engang 10 min før jeg fik svar . Jeg bestilte så varerne og allerede idag Onsdag modtog jeg alle varerne på trods af at noget af det ikke var på lager ved bestilling.

God oplevelse

Bestilte min vare lørdag, varen blev sendt mandag og modtaget i dag (Tirsdag) helt perfekt, og til en god pris, så det er ikke sidste gang jeg kigger her, hvis prisen ellers er god.

Hurtigt, nemt og billigt

Kan bare anbefale skiftselv.dk

hurtig, nemt og billigt..

Kkonkurencerdygtige priser, hurtig og nem levering. :) Ingen klager herfra!

levede helt op til forventningerne

Købte en Bamix Mono stavblender. Prisen var god men ikke den laveste jeg havde fundet. De gode bedømmelser her på trustpilot var grunden til at jeg valgte at handle hos Skiftselv og det har jeg ikke fortrudt.

Hurtig betjening

Vare bestilt søndag, afsendt mandag og klar til afhentning tirsdag.

Nemt og ingen problemer.

Vildledende markedsføring

Jeg bestilte en lille kageplade til julekager fra Kenwood til min bagemaskine gennem Skiftselv.dk, jeg valgte det skulle være den lidt dyre model da den var fra Kenwood, så viste jeg kvalitteten på varen.

Jeg modtager min pakke og ser til min store ærgrelse at det er noget billig bras fra Tyskland.

Der skal lige siges at fra holderen til kagepladen og til selve kagepladen, gabte den 2mm så alt dejen ville bare blive presset den vej ud, og den sad heller ikke særlig godt fast på min maskine – som den ellers skulle passe til.

Jeg ringer til dem og blev modtaget i telefonen af en meget arrogant mand der kalder sig "[name removed]".

Der var ikke nogen rabat at komme efter, jeg skulle betale fuld pris selvom det var noget billig bras, også selvom der på min kvittering stod den var fra Kenwood.

Der skal lige tilføjes at på deres hjemmeside som jeg tog et screenshot af hvad der stod- at den var fra Kenwood og ikke Jupiter.

"[name removed]" oplyser mig så at den ikke er fra Kenwood men at den passer til en Kenwood - det må jeg sige, den havde jeg sq nok ikke regnet ud selv, med uden hjælp fra ”[name removed]” – Surprise.

Men "[name removed]" vil stadig ikke give mig rabat selvom han indrømmer at den ikke er fra Kenwood, men en efterligning og de har taget fuld pris for en uoriginal vare - Så sig dog at i ikke havde flere på lager eller i ikke kunne skaffe dem mere, eller hvad fanden problemet har været. Det her er satme dårlig stil.

NÅ - Jeg vil så sende varen retur, men det skulle jeg så sandelig selv betale for - selvom jeg ikke mener at have lavet en fejl ved selv bestillingen (alt er gemt og tjekket).

Så det har jeg så måtte gøre og betale for, nu vælter 20,- ikke lige mit budget. Men i princippet skulle den ikke have været på min regning.

Jeg vil ALDRIG NOGENSINDE handle hos jer mere!!!

26 October 2012

Reply from Skiftselv.dk

Hej Tinna,

Tak for din feedback.

Har du mulighed for at maile dit ordre nr til mig (mrm@skiftselv.dk) så jeg kan følge op på din feedback på forløbet med vores kundeservice.

Dog er det de originale kogeplader fra Kenwood, du har fået. Så uanset hvor du måtte bestille dem fra Kenwood vil det være som dem du har bestilt fra os du vil modtage, da der på Kenwoods kageplader står Jupiter. Det er meget normalt at Producenterne får nogle af deres ting lavet andet på eksterne fabrikker og sælger produktet under eget navn. Jeg skal ikke kunne afvise om de har skiftet fabrik eller kvalitet hvis du har set kagepladerne andetsteds i en anden variant? eller om disse måske har været fra en anden producent, da du vil kunne bruge alle kageplader str. 8 sammen med din Kenwood.

Så i denne sammenhæng er det korrekt du har mulighed for at få dine penge retur på din fortrydelsesret, dog skal du som oplyst selv stå for evt. omkostninger.

Har vi har leveret en mangelful eller defekt varer vil vi selvfølgelig få sendt en returlabel så vi kan undersøge produktet og evt få ombyttet produktet til en der ikke gaber.

Du kan reklamere hurtig og let via dette link http://www.skiftselv.dk/Order/OrderStatus.aspx

Mvh
Martin René Mortensen
www.skiftselv.dk

Det er det man kalder service!

De gik mindre end 24 timer fra jeg bestilte varen til jeg kunne hente den. Gratis levering og absolut konkurrencedygtige priser.

absolut ingen problemer

Bestilte en babyalarm for et par dage siden, ankom idag. Virker fortræffeligt. Hurtig og effektiv ekspedition.
Kan anbefales

Ingen problemer

Bestilte i lørdags og modtog mine varer i dag. Ingen problemer.