Je haie cette banque

Depuis 2004 je suis chez eux mais depuis 2 ans ils ont changés et sont moins souple

Aurélie Diez found this review useful

Bien mais cher

domage que les tarifs de cette banque soient si chers parce que leurs services sont bons!

Ma banque à qui parler.

Client depuis des années, ils ont su m'aider quand j'ai eu des soucis, on peut leur envoyer des messages sur leur site, ils répondent, on fait les transactions facilement et on a les détails sur les comptes

on ne peu presque rien faire du net

si votre conseiller n'a pas fait de clic sur son ecran pour que vous ouissiez avoir les option sur le net, vous ne pouvez quasiment rien faire sur ce site.

Client content

Un site fluide, pratique, bien fait et rapide, que demander de plus ? a oui une cb gratuite ....

Bon site banquaire

Bien conçu et pratique.
Quelques petits defaut correctibles.

tres bonne banque

Banque qui respecte ses clients ;

bonne banque a votre ecoute

evidement c'est parfois un peu ^lus cher, mais du serieux, je parle a rennes de celle de LEBASTARD(centrale) voilà pourquoi pas 4 étoiles, car les petites agences sont pas toujours a la hauteur

tres bien rien a dire de particulier

tres bien rien a dire de particulier

Service internet parfait

client depuis de longues années, plus de 10 ans, je n'ai jamais eu de problèmes et toutes mes demandes ont toujours été traitées avec dextérité par les différents conseillers clientèle. Le service internet est parfait.

naze

SG quel belle arnaque . . . vous supprime les comptes par erreur ensuite obligé de prouver que vous etes bien titulaire du compte le monde a l envers. . . Je part de ct banque prochainement car le service client et limite il faut mendier son propre argent mais ou va t on ???????????

Tenant du titre du plus mauvais

Se connecter sur ce site équivaut à ne rien faire car de toutes façons, en dehors de la consultation des comptes, il vous sera demandé de contacter directement votre agence et en plus de confirmer par écrit ! Nul !

Produit d'appoint peu performant

Ce n'est manifestement qu'un complément peu pratique dans la relation avec la banque au quotidien: par exemple, virements et prèlèvements très bridés (même à l'intérieur de la même agence de la SG) qui nous fait poser la question de la sécurisation du site. Il serait préférable de fiabiliser ses procédures internes et informatiques (sans parler de Kerviel) plutôt que de brider les clients. La peur n'empêche pas le danger.

Services sans problème

Très bon service en ligne et très bonnes relations avec notre conseiller, suivi et pointage du budget sont très pratiques. Les virements sont gratuits.

Ras le bol...

Banque devenu beaucoup trop chère. La qualité du service a bien changé . Je vais changé de banque après etre resté client plus de trente ans chez eux.

Ce sont aussi les rois du blocage de carte bleu sans motif et sans prevenir.

Bien

Clients fidèles depuis très longtemps et satisfaits globalement. Comme avec la plupart des banques, tous les services deviennent payants et souvent avec excès.

le site répond à mes besoins

ce site me permet de visualiser comptes, effectuer des virements donc le "classique" utile et pratique puisque du coup on peut éviter les envois de relevés en version papier
si seulement les conseillers en agence étaient aussi efficaces ce serait bien !!!.... le site me convient mais la banque en elle même.... j'espère en changer un jour mais je crains qu'elles soient toutes un peu pareil hélas

moi aussi j'aime ma banque LOL

pas de problème répond à mes besoins

Bouhhhh

Ne comptez pas sur votre agence pour être à votre service mais vous vous devez vous pliez à son mode de fonctionnement (même erratique!) après tout vous êtes client et devez vous estimez heureux que la SG veuille bien de vous "misérable client" que vous êtes. Il faut écrire au siège parisien pour avoir...un étui de chéquier en plastique après 17 ans de fidélité pas mal non? Mauvaise foi évidente, manque de sérieux bref même si vous alimentez régulièrement les bénéfices de la Banque grâce aux agios ne comptez pas une aide en cas de besoin si ce n'est une aide à aller encore plus au fond dans le...

A toujours répondu présente quand j'en ai eu besoin

Client depuis plus de 20 ans, je n'ai à redire et je ne compte pas en changer.
Un plus pour moi : leur service en ligne complet vraiment pratique incluant une messagerie avec mon chargé de clientèle.

Ma préférée

Aprés avoir été à la caisse d'épargne... j'ai vraiment été agréablement surpise par la SG.
Des conseillers toujours sympa, à l'écoute et serviable.
Plusieurs fois des oppostions à prélevement ne m'ont pas été facturés
Le truc du parainage avec cadeau et sympa
en cas de découvert c'est pas le harcelement jour et nuit, ma conseillere a toujours été conpréhensive meme à plus de 500€!
Un pret OSEO accordé sans probleme (conseillere très arrangeante dans les papiers..)
Pas trop d'attente au guichets à chaque fois
Bref, j'y suis, j'y reste!!

Ceci sont des banquiers

De toute manière un banquier restera toujours un usurier, affameur des peuples, 1 étoile est déjà de trop, avec obligation de part nos politiques de passer par eux, ça ira, ça ira "refrain"

Révolutionnairement votre

Le site n'est pas mal, mais....

Les services de la banque sont lamentables comme à peu près toutes les banques en France ; ce sont de véritable pompes à pognons. Les possibilités informatiques sont dignes de la préhistoire, car si je veux créer un virement pour un compte à l'étranger, je dois leur écrire une lettre en bonne et due forme. Il faut faire travailler la poste ; comme si cela ne pouvait être fait par internet (ne pas prétendre que c'est par soucis de sécurité, car il faudrait alors voir ce qui se fait ailleurs).

Super!!

Site vraiment efficace pour checker mes comptes en ligne! :)

De très bons contacts ...humains !

Que des compliments !

tout est cher......

tout leur service son cher et ils nous font tout payer. Maintenant quand on est un client fidèle qui n'a jamais de soucis financier ils vous offrent parfois des services ( ex ecard.....)

moles daniel and Claude Bonnefoy found this review useful

Génial !

clair et pratique !

Bon service mais frais abusifs

Très bonne relation avec ma banque, mais certaines opérations sont trop chères

Bien

J'ai ouvert un compte à la SG pendant mon séjour en France et cela s'est passé sans accroc...rien à redire!

Jennifer, Nicolas and Sophie Tëua found this review useful

Bonne banque

apres la caisse d'epargne et le credit maritime, je suis enfin tranquille .
je les trouve très arrangeant, et moins spammeur que les autres

tres bien

c est plus la relation avec le personnel que la banque en elle meme .presque l impression de gens qui cherche a vous aider pas a en vouloir qu a votre argent apres plusieur 30 ans dans une autre banque sans repect ou j etais qu un numero alors que j ai plutot de bon revenus .... etc je me retient de mettre les noms

Bravo!

Rien a redire, conseillere efficace et toujours a l'ecoute

Romain B. and Caro found this review useful

Société générale,pas mal.

Site complet et clair,facile à utiliser.Toutes les opérations courantes sont gratuites ce qui n'est pas à dédaigner.

pas bien

Mon ouvert des comptes pour mes enfants, sans rien demander, mon fermé un compte titre, sans m'en avertir. Très mauvais service à la clientèle. A comparer avec les autres banques avant de prendre un compte chez eux.

Facile d'accès et rapide

Lors d'un problème , j'ai de suite envoyé un mail pour raconter ce qu'il m’arrivait et dans les 2 heures qui ont suivies j'ai obtenu un rendez vous correspondant à mes crénaux horaires dans la même semaine

Pas contente avec mon gestionnaire

Lorsque j'ai ouvert mon compte en janvier dernier, on m'a particulièrement recommandé d'utilisé la Société Générale parce qu'elle était fiable, sérieuse et compétente.
Comme je n'y connaissais pas vraiment grand chose, j'ai suivi les recommandations des autres. Je suis alors devenue cliente de la Société Générale, ce qui était dans un sens une grosse erreur.
Premièrement lors de mon dépôt de dossier, mon gestionnaire m'a tout expliqué tellement vite que je n'ai pas vraiment compris et je n'ai pas tout saisi non plus. Mais j’ai quand même continué. Je n’ai pas eu droit à un petit prospect pour que je me souvienne de tous les frais qui vont être retirés de mon compte.
Et la goutte qui a fait déborder le vase, c’est que mon gestionnaire m’a assuré que ma carte me sera livrée après deux mois (il a dit qu’il fallait encore faire la commande à l’étranger et qu’il fallait ensuite attendre la fabrication et la livraison, d’où le temps d’attente de deux mois). J’ai vérifié au mois d’avril (c'est-à-dire trois mois après) mais toujours pas de carte. J’ai pensé qu’il s’agirait peut-être d’un retard alors j’ai attendu. J’ai revérifié en juin et toujours pas de carte en vue. J’ai alors emporté les papiers et souscription et ils ont regardé d’où le problème venait. Et là, il s’avère que mon gestionnaire en question n’a pas encore envoyé la commande. Le problème aussi, c’est que je ne suis disponible que le samedi et mon gestionnaire ne travaille pas le samedi. J’ai alors refait la commande et attendu encore deux autres mois. Lors de ma retraite d’argent au mois de septembre, j’ai demandé à avoir ma carte et on m’a répondu qu’il n’y a pas de carte pour moi. Ça fait presque un an que je suis cliente de la banque et je n’ai toujours pas ma carte. Je suis obligée de faire une queue pour obtenir l’argent que je gagne à ma sueur tous les mois. Ce qui m’énerve encore plus, c’est qu’à chaque fois la caissière me dit qu’il serait préférable que je fasse une demande de carte. Mais je l’ai faite cette demande mais que mon gestionnaire adoré n’a pas encore fait son boulot.

MAUVAIS et Aucune réponse...

Très mauvais accueil, j'ai eu des demandes concernant un crédit a cette société, j'ai été mal reçu par le conseillé, et une fois mon dossier monté (200 pages de photocopies...) le conseillé, m'assure que mon dossier serait traité rapidement... depuis plus de 3 mois je n'ai pas eu de nouvelles, malgré de nombreuses relances!!! ni de réponses positives ou négatives... depuis j'ai bien entendu signé avec une autre banque, mais je voulais quand même faire savoir le mépris qu'ils ont pour leur futurs clients.

Franck found this review useful

PAS DE PROBLEMS

SErvice agréable efficace et à l'écoute! La SG a toujours réglé mes problèmes rapidement et efficacement.

Sophie Tëua, Romain B. and Caro found this review useful

bonjour

Voila rien a dire a propos la banque société générale

pas au top

La banque est en difficulté et se sont les clients qui le ressentent. Tout est facturé au prix fort, le délai d'encaissement des chèques est, alors que cela est formellement interdit, toujours de deux ou trois jours ; le site internet ne permet pas de faire des virements immédiats. Tout est fait pour continuer à garder les dates de valeur et facturer des frais au client!