SpeedGaming.pro reviews

Meget fin service

God og overskuelig side med svar på de fleste spørgsmål til brug af server. Vigtigst af alt virkede serveren med det samme efter køb. Ahh. Tak SpeedGaming.pro!

Sletted minecraft server og geninstalleret default server.

På min server havde jeg installeret en bukkit server 1.5.1 , fordi da jeg fik serveren kunne den ikke køre minecraft 1.5.1

Men det startede Søndag morgen da jeg loggede ind på min minecraft server.
Ca. hver andet min var der lag spikes af på en 10 sek varighed.
Jeg prøvede med en /stop command i minecraft, og bagefter en restart af serveren.
Men det hjælp ikke på de lag spikes. Så jeg loggede af serveren, og logged ind på speedgamings hjemme side og skrev en ticket til support :
------
Mads :" Hejsa
Jeg har haft nogle lag spikes her på det sidst på min minecraft server.
Er det noget i kender til fra jeres side ?"
-----
og fik hurtig et svar tilbage :
------
Support : Hej mads
server lagger ikke og den er ikke oppe
--------
Jeg læste faktisk ikke den besked før en af mine venner som også spiller på serveren ringede til mig og spurgte hvad jeg havde lavet ved serveren.
Jeg loggede ind på servers kontrol panel for at kontroller den og fandet ud af serveren var blevet geninstalleret. Lidt sur og forunderet skreve jeg så til support igen.
----------
Mig :
Hej Igen
Hvad ......... er det lige der sker ?
Alt på min server er blevet slettet!
Den står ikke til 100 bruger men 28, som den gjorde her til morgen.
Så jeg må gå ud fra det er noget i lavet?
Og jeg ikke snakket med support om at få det ændret.

Som I nok kan se har jeg kun spurgt om server lag.
Hvis det er måden i klare det på så ....

Jeg håber I har et restore point eller noget, for jeg har kun en gammel backup af min server.
Og siden det er der lagt rigtig mange time i den server !!!
--------
Support : Vores system har stoppet din server tidligere i dag da den gik i selvsving og bruget over 282 % CPU kraft " og var årsagen til alle andre server lag", fejlen ligger ikke hos os "men din minecraft server"

At din server er blivet stoppet burde ikke bevirke noget skulle gå tabt.
-------
Mig : Alt min data er blever slettet som jeg siger.
Det er som I har kørt reinstallering på server ....
-------
Support :
Server kun ikke start prøvet alt
-------
Mig:
Og hvad så ???
------
Support :
Prøvet og hentet backup men den sagde fejl og kigget på filer var der fejl på mange af den prøvet også at laver fejlene men det hjælpe ikke vis server ikke skulle laves den du eb server som ikke kørt,
-----
Jeg havde lidt svært ved at forstå dette .
-----
Mig :
Ok så jeg skal forstå, at fordi i ikke kunne start server , kørte i bare en re-install
I havde stoppet server , hvorfor så ikke sende mig en mail ? Så jeg kunne ha taget en backup af server.
Nu gentager jeg mig selv ... Men alt hvad der var lavet på server er væk.
Eller har i taget en backup af min server inden I lukkede den ned og lavet re-install ?
-----
Support :
Jeg to en backup men den sagde fejl
-----
Mig :
Det kan jeg jo ikke bruge til noget.
Vil det så sige at I har en backup som bare ikke virker ?
Eller i slet ikke har nogle af vores gamle filer tilbage ?
Hvis det sidste er tilfældet hvad vil i så gøre .
Jeg har haft en server ved jer i under 2 uger og sker der noget som det her det er sku ikke PRO .
----
Support :
Du har en server der kører igen vis vi ikke gjort noget så har du ikke nogen server som kørt
----
Mig :
Ja jeg har en server der kør igen, men jeg har ikke til tro, til at min data er sikker på jeres server. Hvis jeg installer min egen backup på serveren , jeg har nu en server der er næsten 2 ugers draw-back på og det er bare ikke godt nok !
----
Og mere har jeg ikke hørt fra dem.

Jeg syntes det er irreterene det vil alle der opleve det nok syntes.
Men jeg syntes der flere ting support kunne have gjort anderledes.
Men det er ikke til at sige om det kunne ha redet mine servers data.

Men jeg vil dog ros support for hurtig at svar selv på en søndag.
Og nu har de fået opdateret deres server til at køre minecraft-server 1.5.1

No reply from speed gaming.

So, I ordrede a mine craft server, and got it nearly right away, so far so good, but. to my surprice it was a 1.4.7 version, not a 1.5.1 version, Means. my minecraft cannot run this, event throught it said i should run with the orginal minecraft, Means I need to mod it? or hack it? no, I then wrote to them, asking for the 14 days return order. but it seems like those 2 letters you send to speed gaming are not replied at all, so not I am forced to go to my bank, and make -them- get my Money back, aka. get them to look into this case, even if I wrote to speed gaming. Not even a single reply was given. Bad service and alike. I am not happy with the service of this place.

13 April 2013

Reply from SpeedGaming

Hej Daniel Jensen

Vi har gennemgået vores support system, og kan konstatere at du ikke har haft oprettet nogen support ticket i vores system, så vores supporter kunne hjælpe dig.

og kikker du under vores FAQ står der følgende også

Hvor kan jeg få support?

Du ser allerede på en del af det. Vi har denne FAQ og vores Vidensdatabase, som indeholder svarene til de mest normale spørgsmål. Hvis du har et spørgsmål som ikke er besvaret et af disse to steder, kan du altid benytte Helpdesk funktionen i dit kontrolpanel.

Men kontakt kds@speedgaming.pro og lad os finde en løsning på dine problemer.

super

Ingen problemer overhovedet.

Seriøs firma og god kundeservice. God tone og hjælpsom support

Får god behandling og de hjælper også, hvor de egentlig ikke burde. Meget hjælpsom kundeserive og support. Til lige utrolig hurtig oprettelse af Game serveren.
Betal og spil indenfor 10min. afhængig af hvor hurtig du kan sætte en server op.

Syntes satme der er god service

HER SKAL I KØBE SERVER:)

Kan det blive bedre?

Jeg har igennem mine 4-5 år med Cs:s haft en masse server samt en del erfaringer med hosting selskaber. Speedgaming.pro kan klart anbefales !!! Deres server køre stabilt og der har været super support hvergang at jeg har haft et spørgsmål.

Jeg oplever ingen lag på min CW server da jeg konsekvent altid genstarter min server inden en eller flere kampe.

Mange steder lukker serveren automatisk ned af samme årsag, derfor gør jeg det selv. Det er hermed ikke sagt det er nødvendigt, men da jeg stræber efter de perfekte gaming forhold så gør jeg det..

Supporten er fantastisk. Meget flinke medarbejdere som de har.
I sætter pris på kunderne samt tager tid til at have kontakt med dem det er bare guld i storklasse .

Kan kun give 5 stjerner ud af de 10 som i virkeligheden fortjener.
Mvh Casper

Vil ikke give penge tilbage....

speedgaming.pro, skal man holde sig langt væk fra!

1. Deres servere går ned flere gange om dagen.

2. Support ved ikke hvad de snakker om, og yder ikke hjælp til at finde ud af hvorfor serveren går ned.

3. Jeg har opsagt min server, og får lukket den ned, da de ikke levere varen.
De vil nu ikke tilbage betale mig mine penge. Fordi de siger når jeg har taget serveren i brug, har jeg midstet mine penge!

Så find et andet sted at køb jeres gaming server, speedgaming.pro tager røven på folk!

Husk at læse deres forretningsbetingelser inden i overhovedet giver dem 1 kr!

25 February 2013

Reply from SpeedGaming

Hej Kenneth Wriedt Jensen

Du har fået 100 % Professionel og korrekt support i din sag.

Vi har vejledet dig i dit problem
"Hvis jeg smider mg_randomizer_v5 map på, så når man kommer ind på serveren, går død serveren!"

vores supporter har forsøgt at hjælpe og forklare dig der måske var noget galt med map eller der var sket en fejl i overførelsen og tilbød at hjælpe dig.

Vi kan på ingen måde holdes ansvarlig for de maps du ligger op på server fungere.

Vi har gentagende gang forsøgt at forklare ovenstående, men beklageligvis har vi ikke kunne trænge igennem til din sunde fornuft.

Vi ville derfor bede dig revurdere dit indlæg da dette ligger meget langt fra sandheden i denne her sag.

Ringe servere, ringe suport

Jeg havde en css server der i 4 måneder. I starten gik det okay, da det hele bare var en standart FFA server, med standart maps, men efter jeg begyndte at skifte maps, kunne folk ikke forbinde til serveren, hvis de ikke havde mappet i forvejen

Da jeg fortalte det til support sagde de at jeg bare skulle sende dem mappet over mail, så vil den ryge op på deres fast download server, så det gjorde jeg se, men selv efter 2-3 måneder, med jævnlig support på det samme emne, kunne folk stadig ikke forbinde fordi de ikke kunne downloade mappet

Hvis der er noget support føler der er noget, der ikke er deres ansvar, sender de bare en op til en der har en højere rang, og dermed bliver ventetiden også længere, da de jo ikke hele tiden har tid. Jeg nåede op til lederne på en support ticket, og der gik 2-3 uger inden jeg fik et (ubruligt) svar.

Sådan her kunne jeg blive ved, men tror i har forstået budskabet, hvis i skal have en css server kan jeg anbefale http://www.gtxgaming.co.uk/ - Der har jeg min nuværende server, og helt uden problemmer

minus support, ringe kvalitet af server

total ringe support og lorte server. lagger næsten altid og når man skriver til support kommer de med en åndssvag undskyldning.

Utilregnelige servere, dårlig kundesupport

Har nu haft min server ved dette sted i et par uger. Flere gange er de forskellige dele gået ned og det har ikke været muligt at få serveren sat i gang igen inden nogen fra Speedgaming har været inde og gøre noget ved det.

Lag spikes hænder ofte på serveren, hvilket nødsager i at serveren må genstartes.
Ofte sker det at det slet ikke er muligt at connecte til serveren, af årsager ingen kender. Efter flere restarts ender vi dog på serveren og får et ordenligt spil.

Alt i alt en ringe oplevelse. Vil ikke anbefale folk at købe serveren herfra nogensinde.

Dårlig support. Ringe stabilitet!

Jeg fik en Minecraft Server af en af mine venner fra over 2 måneder siden. Havet regnet med jeg skulle bruge den hele året ud! Men desvære gjorde jeg ikke det da det var for besværligt at håndtere filerne og updates.

Da jeg fik den byggede vi bare videre men så kom der en updatede og mig og mine venner skulle derfor downgrade til 1.2.5. Nå tænkte jeg. Der kommer sikker update om lidt... Det gjorde der ikke.

Jeg ventede i 1 måned og havde sent support besked adsted. Da jeg endelig fik svar var det fordi de skiftede system over til en nyt system. YES tænkte jeg jo så med det samme. Men de skiftede ikke min server.

Jeg skrev til support og denne gang svarede de heldigvis hurtigt. Der stod at vi skulle bede om at få serveren over til det nye system. Det gjorde jeg så...

Jeg fik svar om at Den rigtige ejer af serveren skulle spørge. Det gjorde han så....

De skiftede ikke system på min server! Så skrev jeg igen. De mente ikke at Ejeren havde skrevet på noget tidspunkt!
Derefter svarede jeg at han havde. Jeg skrev en gang mere men de ville ikke svare mig mere.... Jeg kunne også se at jeg kom højere og højere op i "Rank" listen med den jeg skreve med.....
Min server blev først flyttet da alle dem som ikke havde skrevet og spurgt også blev flyttet...

Denne oplevelse gjorde mit syn på SpeedGaming.Pro til noget møg. Jeg anbefaler INGEN At købe NOGEN form for MINECRAFT Server!

Casper Paludan found this review useful

Gode servere og god support

Jeg har en minecraft server ved dem, Det er bedste jeg har haft nogle sinde god ping tid og man får det ud af den som man har købt sig til. Kan varmt anbefale at købe ved dem. Har også haft en teamspeak server den kørte også rigtig godt og god ping tid
De lever op til hvad de skriver

10 December 2012

Reply from SpeedGaming

Hej Dennis Wraae Larsen

Undertegnet beklager meget at din sag om dine 2 konties og mc server ikke er blevet løst endnu, fejlen ligge helt på min side jeg har overset du har skrevet tilbage.

Hvad angår ts3 server, ja så kør vores system 100% automatisk så betaler folk ikke lukker den for service og når ny kunde bestiller søger vores system efter første ledig port og opretter den på den port.


Men du kan kontakte undertegnet på kds@speedgaming.pro
Så får vi lige styr på dine server sammen.

Beklager meget jeg har overset dit svar.

Mvh
Kim Sønderup
SpeedGaming.pro

UTROLIG ringe servere efter skift til nyt Datacenter.

Jeg har købt server hos Speedgaming tidligere i år og har indtil for få måneder siden været tilfreds med deres server men efter de har skiftet datacenter (iflg. en af deres supportere) så er serveren blevet næsten ubrugelig for folk som har stofanet hvilket jeg uheldigvis har.
Jeg har kammerater som spiller på serveren og der er der ingen problemer, udover en smule mangel på stabilitet. Men det betyder så nu at jeg har betalt for en server som jeg ikke kan bruge, da jeg konstant har en ping som ligger over de tilladte 100, faktisk nærmere de 400. Det er på ingen måde acceptabelt har haft kontakt til deres kundeservice siden problemet først opstod, og der er ikke sket meget siden udover min ping er blevet værre og værre.

Og skulle problemet ligge hos Stofanet er det stadig væk Speedgaming som har udlånt en server til mig med lovning på Skandinaviens Bedste Netværk, og eftersom Stofanet er en dansk internetudbyder må det også betyde, at de indgår under dette. Desuden har der heller ikke været problemer mellem deres gamle datacenter og stofanet, da jeg tidligere har haft super ping på serveren.

Jeg håber de får løst problemet, for jeg er på ingen måde tilfreds med deres tjeneste på nuværende tidspunkt.

SÅ HAR DU STOFANET SÅ HOLD DIG FRA SPEEDGAMING!

Thor Friis found this review useful

Ringeste Hosting side i EU.

//--- Det gode om SpeedGaming

Hvis jeg skal sige noget godt om denne host er det, hjemmeside er simple og overskuelig.
og deres server ser fine ud når de altså kører fik jeg desværer ikke rigtig prøvet da jeg om noget var en af de uheldige med problemmer lige fra start.

//--- Det der kan gøres beder

Support, SG support er om noget det ringeste jeg har set. De tager alt for langtid om at svarer, og selv efter at have udpeget problemmer op til flere gange blev de ikke rettet. det syndes jeg ikke er acceptabelt.

Deres system til fejlmelddeleser er også ret så forviredne da man ikke kan rette sin egen udtalelser. Ved evt at have fundet en fejl man selv kunne rette eller man havde skrevet forket eller angivet en forkert fil eller mappe, ikke mindst rette stavefejl og samle input . dette er ikke kun godt for dem selv men virkelig irreterne som kunde ikke at kunne rette sine stavefejl med mere..

Kontrolpanel, ja det så nu mere eller mindre ud som alle steder med info ip adresse o.s.v. en genstart knap og server log (console) og så settings som man nemt kan redigere, kan ikke siget meget om det da jeg ikke bruger det har altid brugt .cfg og .ini filer til at styrer server settings. Men det var som om server ikke kunne læse det ordenlig, den loaded 4 admins fra min fill hvor kun var angivet 1. Og der blev loaded 2 amxx plugins fra plugins.ini som der slet ikke var skrevet/tilføjet. og det syndes jeg er lidt ringe.

Selv om jeg fik 2 Errors fra deres amxx filer som serveren ihærdigt prøved på at loade tror jeg nu ikke det var det som fik den til at gå ned. Der var en fejl mere som jeg søgte på og der blev forklared på valgte forums at det var en linux fejl hvor der i bland var en del meninger om hvordan den skulle reperares. Jeg skrev i fejlmeddelse de fejl jeg havde konstateret fra loggen, skrev dem som jeg så dem i loggen (kan jo ikke forudse dem), og blev besvared af supporter om at alle de inlæg jeg havde lavet var ikke overskueligt. Jeg skrev det så rent jeg nu kunne og vented. Det vared længe før et svar kom, og hvorefter der ikke rigtig skete mere med de fejl der skulle rettes så server ikke ville gå ned tilfældig med et par timers mellemrum. jeg synes det er uacceptabel at man ikke gør bare lidt for at kunden kan få ens server til at kører når man betaler for det.

Syndes også det er en skam i ikke skriver i har Fast DL et sted hvor det er nemmer for nye kunder at læse det tror ikke så mange ser efter i jeres "Vidensdatabase" før køb.

0/5 stjerner ud fra mine oplevelser, håber jeg er den eneste hvor det er gået så galt.

Casper Paludan and Thor Friis found this review useful

Dårlig start. Super afslutning

Jeg valgte en server hos Speedgaming, da jeg havde fået indtryk af at det var nemt, hurtigt samt overskueligt.

Til at starte med gik alt godt med betalingen, samt at få serveren op at kører.
Jeg kunne komme på serveren og spille de kampe, jeg nu gerne ville.
Men problemet opstod så da jeg forlod serveren og den slukkede af sig selv, efter en kort stund uden aktivitet på serveren.
For da jeg ønskede at starte serveren op igen og connecte til den kunne, hverken jeg eller andre komme ind på den.

Jeg skrev derfor til SG-supporten ang. om mit problem og fik ret hurtigt respons.
Til at starte med, følte jeg ikke helt at jeg fik svar på mine spørgsmål, samt problemer.
Det vidste sig senere efter 3 dage at en update som valve fik sendt ud, løste problemet.

Men problemet sluttede dog ikke helt der.
Når jeg ønskede at tilføje maps og lign. til serveren, var det ikke muligt.
Jeg så simpelthen ingen filer, samt mapper via FlashFXP som Speedgaming henviste mig til via deres hjælpeguides på deres hjemmeside.

På derværende tidspunkt var jeg ved at være godt træt af det, da jeg jo som overnævnt allerede havde haft problemer med serveren.
Jeg skrev derfor igen til SG-support og fik forklaret dem om mit problem.
Igen var der hurtigt respons og jeg fik atvide, at det var et problem de var blevet opmærksom på, og på daværende tidspunkt var i færd med at løse.
Små 2 - 3 timer senere modtog jeg en besked fra SG-supporten om at problemet skulle være løst og bad mig derfor tjekke om det var tilfældet.
Desværre var problemet stadig det samme hos mig.
Jeg kunne simpelthen stadig intet på serveren se, hvad angik filer, samt mapper.
Jeg skrev derfor tilbage og informeret dem om dette.

Allerede samme dag fik jeg endnu engang svar fra SG-supporten om at NU burde det vare løst.
Jeg tjekkede derfor og blev glad da det var sandt.
Jeg kunne nu oploade de maps jeg ønskede på serveren.
Plus de nulstillede min server tid hos dem, så jeg ikke havde spildt en eneste dag på problemer, i sidste ende.

Jeg kan kun sige, at alt i alt er jeg tilfreds med deres support, samt service jeg fik.
De var der hurtigt da jeg behøvede det og kom med nogle konkrete svar på mine spørgsmål.
Jeg er glad for mit køb hos dem og føler langt fra at det har været spildt eller været et dårligt køb.

De kan anbefales uden den mindste tvivl.

Server nede - Dårlig service, manglende support

Vores server gik hele tiden ned, da det var værst var den nede i 1 døgn. Til trods for at vi kontaktede deres kundeservice fik vi aldrig svar, ikke engang da vi ville ophøre samarbejdet og få vores penge tilbage da produktet var defekt.

Vi lagde også mærke til at andre servere havde mulighed for at uploade og bruge tsviewer men vi måtte ikke gøre dette grundet rettigheder. Vi kontaktede derfor kundeservice og fik at vide at de ville undersøge det med deres tekniske afdeling. Vi har ikke hørt fra dem endnu. Alt i alt! ikke særligt godt!

Thor Friis found this review useful

Kan ikke overholde det de skriver. MED NY ANMELDELSE 11.04.12

Jeg kan kun giv Speedgaming.pro en rigtig dårlig anmeldelse.
da jeg skulle købe en game server fra dem til DOD (Day O Defeat: Source. Blev den betalt med kreditkort. Om som de skriver at NÅR, man betaler med kort. Ville man få en server efter kort tid. jeg har nu vendet på min server i 8 dage. Og der er ikke sket noget.
Men de har fået de penge som de skal ha.
Når man skriver til dem kommer der ikke noget svar dem. så jeg kan kun sige at hvis i skal købe game server, skal i IKKE gøre det fra Speedgaming.pro.

Hvis i ville høre mere om hvem man skal bruge er i velkommen til og sende en mail på donb@live.dk husk at den skal skrives med ATT: Game server.

NY ANMELDELSE. den 11.04.12.

Jeg kan nu sige efter at jeg har fået den server som jeg har betalt for. Med en månede mere som kompensation for ventetiden. er det ikke det værste. men skal forvente. fra speedgaming.pro. so jeg ville der for give dem 4 stjerner for det.

10 April 2012

Reply from SpeedGaming

Hej Don

Jeg har været inde og kigge vores system igennem, og det er ganske rigtig at du har betalt, men ikke modtaget nogen server. Dette er en fejl, og jeg har derfor oprettet en server til dig med det samme. Serveren er oprettet i to måneder - du får en ekstra måned gratis som "kompensation" for ventetiden :-)

Jeg har også checket både vores mail og helpdesk system igennem, men kan ikke finde nogen henvendelser fra dig overhovedet. Jeg ville foretrække, hvis du havde kontaktet os direkte, så vi kunne have løst problemet med det samme internt, fremfor at vi skal gøre det her over trustpilot.

Som sagt er der oprettet en server til dig nu - jeg håber, at du bliver glad for den, og at den giver anledning til en revurdering af din anmeldelse.

Hvis du har nogle spørgsmål, er du velkommen til at kontakte mig på e-mail ace@speedgaming.pro.


Vh Anders Eiler
Ejer, SpeedGaming.pro

mange fejl og venter stadig

hej jeg har hosted en minecraft server men den virker ikke på ca 7 dage har jeg haft 3 fejl men de 2 blev ratted en var forkert port anden var jeres remote kontrol til plugins fik mit bruger navn og kode osv. men nu når jeg prøver og upload min plugins kommer der fejl jeg gir 3 stjerner pga. alle de fejl og langsom support

06 April 2012

Reply from SpeedGaming

Hej Stefan

Tak for din anmeldelse.

Jeg har søgt efter dig i vores system, men kan desværre ikke finde dig. Generelt kan jeg dog sige, at hvis der har været fejl på din server, som er vores skyld (fx forkert port), får du naturligvis refunderet alle dage der måtte være gået med at rette disse fejl. Forskellige 3. parts plugins som du selv uploader, er dit eget ansvar, og hverken noget vi yder support på eller kan stilles til ansvar for, hvis det får serveren til at crashe. Jeg er derfor en smule uforstående overfor, hvorfor det er "vores skyld" - når du selv uploader ekstra plugins, er de også dit eget ansvar :-)

Jeg håber, at du vil sende mig en e-mail på ace@speedgaming.pro så jeg kan kigge din sag igennem og se, om noget skal gøres anderledes.

Jeg håber på at høre fra dig.

Vh Anders Eiler
Ejer, SpeedGaming.pro

Gode Servere

Jeg havde tideligere skrevet her ind, med lidt meget kritik,
men så da mig og Anders skrev lidt så fandt vi frem til at jeg skulle
prøve speedgaming.dk igen, og ja serverene er blevet meget gode
deres minecraft crontrol panel er blevet meget federe og der kommer
ikke crash på deres server, så jeg vil anbefale jer speedgaming.dk

=========================================================
-Mvh Anton

03 April 2012

Reply from SpeedGaming

Hej Anton

Som du selv skriver er det snart et halvt år siden, at du har været kunde inde hos. At du vælger at skrive her i stedet for direkte til os, med henblik på at få løst problemerne, forstår jeg ikke.

Nu har jeg været igennem dine tickets til os. Problemet er tilsyneladende først opstået, efter du begyndte at uploade forskellige 3. parts plugins, vi som standard ikke understøtter eller supporterer. Det samme værende gældende med CSS serveren efter upload af plugins. Omkring favorites er det helt korrekt - det er imidlertid et problem som er blevet løst i mellemtiden.

Jeg ville være glad, hvis du ville sende mig en e-mail på ace@speedgaming.pro - så kan vi tage en snak om tingene og se, om vi kan finde en løsning nu, så du får et godt helhedsindtryk.

Jeg håber på at høre fra dig.

Mvh
Anders Eiler
Ejer, SpeedGaming.pro

Dårlig support og ikke funktionelle servere

Anders og jeg er kommet frem til en løsning, og jeg har fået en 16 slots FFA server i 2 måneder gratis. I vores dialog gør Anders det klart, at en sådan behandling af andre medarbejdere ikke skal finde sted fremover. Serveren kører nu fint og uden problemer.

-----------------------REDIGERET PER 23/03/12---------------------------

Jeg købte for 2 måneder siden en server hos speedgaming.pro. Alt virkede fint, betalingen gik i gennem og alt virkede overskueligt. Problemerne begyndte da jeg skulle prøve min nye server. Jeg prøvede at connecte men kunne ikke. Jeg tjekkede flere gange at serveren kørte og det stod der den gjorde. Mine andre kammerater kunne heller ikke forbinde til serveren, og jeg gjorde speedgaming opmærksom på problemet flere gange. Der gik omkring 4 dage før jeg endelig fik et lasket svar, om at den skam kørte fint. Pludselig kunne jeg forbinde og kom ind. Jeg havde senere lagt nogle maps på, og derefter genstartet serveren. Efter det ville serveren simpelthen ikke starte igen, og det skyldes hverken map eller andre mods, da jeg fjernede det igen. Selv efter en geninstallering af serveren virkede det ikke. Jeg skrev igen, og blev beskyldt for at lyve af speedgaming.pro. Så ganske simpelt utrolig dårlig og flabet support, samt servere som har meget lav oppe tid. Find et andet sted at købe jeres server.

06 March 2012

Reply from SpeedGaming

Hej Andreas

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest er jeg glad for at høre, at serverne kørte godt, og du havde et godt forløb med betaling, kontrolpanel og brugen af serverne i starten. I december og januar var vi hårdt ramt af forskellige problemer - alt fra tekniske problemer til angreb udefra. Det skabte en række driftsforstyrrelser, som alle kunder blev kompenseret for.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med supporten. Jeg vil gå dine sager igennem og se, hvad problemet har været, og hvordan det kan forbedres fremadrettet. Hvis du skriver til mig direkte på ace@speedgaming.pro, vil jeg meget gerne høre fra dig, så vi kan få det rettet med det samme. Samtidig får du naturligvis en ny, og gratis, gameserver hos os.

Jeg håber på at høre fra dig.

Mvh
Anders Eiler
Ejer, SpeedGaming.pro

Fejlagtig information!

Jeg har købt min mumble server, ved speedgaming for omkring 2 måneder siden nu. I starten var jeg rigtig tilfreds, da min server ikke virkede fik jeg en ny, dog da jeg spurgte om man kunne få admin anderledes end ved at bruge SuperUser, derved ikke kunne snakke og banne/kicke folk på samme tid, fik jeg et nej, det kan man ikke, senere hen blev jeg så spurgt hvorfor jeg ikke var admin på min egen mumble server og blev så fortalt hvordan man fik admin uden superUser, er skuffet over at jeg får afvide jeg snakker med deres mumble ekspert men ikke får ordenligt hjælp 2 stjerner med pil nedad.

Thor Friis found this review useful

04 March 2012

Reply from SpeedGaming

Hej Nikolai

Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at selve din Mumble server fungerer rigtig godt!

Jeg er imidlertid ked af, at du ikke føler, at vi har hjulpet dig tilstrækkeligt. Vores supportere er oplært med, at administration af en Mumble server foregår via den standard superadmin bruger, som vi har oprettet. Dette er 9 nu af 10 tilfælde klart det letteste både at forstå og anvende, og derfor har de videregivet dette.

Hvis du har et forslag til, hvordan vi kan gøre det bedre, må du meget gerne skrive til mig på e-mail: ace@speedgaming.pro - så kan vi tale om det sammen.

Fortsat god dag.


De bedste hilsner,
Anders Eiler

KIG IGEN!

Hej igen, speedgaming er en god server udbyder og jeg er glad for at man for hjælp lige meget hvad man spørger om. At der så er nogle fejl kan man jo ikke undgå men det er dejligt at når der sker en fejl bliver der rettet op på den med det samme.

Jeg vil anbefale speedgaming.pro til alle som godt kan lide GODE game servere

28 February 2012

Reply from SpeedGaming

Hej Rasmus

Det er naturligvis en fejl, at du er blevet bedt om at betale det store beløb. Jeg har rettet fejlen med det samme! Jeg har også kontaktet dig direkte omkring dette.

Du får naturligvis den extra måned, som du forsøgte at forlænge, gratis! God fornøjelse med din server i den kommende måned.


De bedste hilsner,
Anders Eiler

Nej ikke hurtig og professionel support

Speedgaming.pro lover på deres hjemmeside, at de yder hurtig og professionel support. Det er ikke rigtigt!
Jeg har nu 2 dage tilbage af den købte måned og jeg har stadig ikke fået svar på mine spørgsmål - og derved ikke haft nogen som helst glæde af serveren. Jeg har løbende haft kontakt med support, eller dvs. jeg har prøvet at kontakte dem. Når de så endelig vender tilbage, er det ikke et fyldstgørende og brugbart svar jeg får. Det virker som om mine henvendelser ikke er blevet læst ordentligt igennem.
Hvis man opretter en ticket i deres supportsystem, så vær opmærksom på speedgaming.pro ikke bruger systemet som det oprindeligt er programmeret til. De vil åbenbart have man opretter en ny tråd selvom de ikke har svaret på det igangværende spørgsmål! Så knappen med at lukke tråden, kunne de have sparet væk i programmeringen.

Alex, Thor Friis and Mathias Lundquist found this review useful

Bestilt server og endelig modtaget serveren..

Jeg har endelig modtaget min server, og alt virker som det skal.. er stadig igang med at sætte mig helt ind i konfig panellet, selvom det hele er meget overskueligt selv for folk som aldrig har hørt om cfg filer før..

Jeg glæder mig til at se hvad speedgaming.pro kan byde mig på i det længere løb.. :)

Mange tak herfra og håber der er flere der vælger at bruge speedgaming.pro..

Mvh Lasse

07 October 2011

Reply from SpeedGaming

Hej Lasse

Tak for din anmeldelse.

Jeg har forsøgt at kontakte dig flere gange, tilsyneladende uden held. Som jeg har skrevet til dig tidligere i dag, var det en systemfejl at du ikke fik serveren med det samme. Det er rettet nu, og jeg har samtidig sørget for at du har fået leveret det, du har bestilt.

Jeg håber game serveren i sig selv vil leve op til dine forventninger.

Mvh
Anders Eiler
Direktør, SpeedGaming

1.6 server

Jeg har været super glad for speedgaming, lige indstil for ca 4 måneder siden, der begyndte de have en masse problemer med serveren. Fx spike lags, serveren lukkede ned og nogen andre ting.. Så blev deres support også dårligere..

Så vil sige det ikke hvad det har været..


Anders Eller nej det har ikke kun været i de måneder du skriver der. Bliver nød til at sige at du burde gå tilbage og se alle de ticket jeg har skrevet. Nej har ikke fået de kompentation jeg burde have fået...

02 March 2012

Reply from SpeedGaming

Hejsa,

Jeg er ked af at høre, at du føler, at det ikke er blevet tilfredsstillende igen. Der har været nogle problemer i december, januar og lidt af februar. Overvejende pga. DDOS angreb udefra. Problemerne er imidlertid blevet løst, og det hele har kørt rigtig godt siden medio februar. Alle kunder som har haft server i perioden, er naturligvis også blevet kompenseret for problemerne.

Hvis du har noget konkret, som du gerne vil have set på, så skriv en support ticket til os. Vi har ikke noget fra dig, som afventer svar - så skriv blot, så ser vi på tingene :-)

Jeg håber, at det hele igen kører som det skal, og vi kan hjælpe dig tilstrækkeligt, så vi kan få koblet et par stjerner mere på.


Mvh
Anders Eiler
Direktør, SpeedGaming

Helpdesk / andre kontakt muligheder - KANON SUPPORT

Netop købt en TS3 server. der skete en fejl på sitet efter betalingen så den har godkendt 2 køb trods jeg ikke har købt mere end en. jeg sidder nu med 2 TS3 servere og der udover er der ingen admin tokens på nogen af serverne .

Har oprettet helpdesk (dog ikke mere end 4 timer siden) men intet svar har prøvet at kontakte dem via tlf. intet svar da tlf nr der er oplyst alle steder ikke er i brug. ? det er efter min mening amatør agtigt at have oplyst et tlf nr til sin virksomhed som ikke er i brug.

Glæder mig til at se resten af support forløbet. (ikke de store forventninger til det på nuværende tidspunkt)


UPDATE:

Jeg har nu fået support fra Speedgaming att Anders .

Og er forbløffet over hvor hurtigt og effektivt det var. han fiksede mit problem på få minutter,

KANON SERVICE.

men fiks lige det med tlf. nr. der ikke er i brug så 5 stjerner her fra.

css wcs server

Jeg har købt en css ffa server.
Og har prøvet at installere wc3 på serveren, uden held :(
Jeg har fulgt adskillige guides, også uden held.
Er blevet træt af at bøvle med at få det installeret :(
Kun 2 stjerner herfra
hilsen en skuffet kunde..

edis møller losic found this review useful

17 July 2011

Reply from SpeedGaming

Hej Edis

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af, at du vælger at bedømme os på, at du ikke har kunnet få et 3. parts modul til at fungere. Selve game serveren - det produkt, som du har købt - fungerer den uden problemer?

Vi vil gerne hjælpe dig, men kan se at du ikke har forsøgt at kontakte os. I stedet for at skrive herinde, og give os 2 stjerner fordi du ikke kan installere et 3. parts plugin, som ikke er en del af det produkt du har købt, så skriv en support ticket på hjemmesiden. Så hjælper vi dig gerne!

Mvh
Anders Eiler
Adm. Direktør, SpeedGaming

Dybt Tilfreds

Der var knas med deres servere, de første 30 dage, hvor jeg uheldigvis var kommet til at købe en server.

Jeg skrev til, og spurgte hvordan det kunne være, de svarede hurtigt og svaret var præcist, og i min mening, dejlig kort.

Og så, når min Server efter de 30 dage, ville udløbe, får de fixed deres servere, og give mig de 30 dage tilbage, så alt i alt, er jeg dybt tilfreds.

Både med supperterne og min server.

fin server

hej jeg har købt en server hos speedgaming har haft den i 20 dage nu og vis man har problemmer så svare deres support inden for 2 timer det er fint:) god service og ingen lag på serverne det er som det skal være men har kun givet jer 4 stjerne pga zblock og admin menu og andre plugins ikke altid virker det er lidt sjældent det sker men nogle gange kan det næsten vare i to dage men ellers fint sted og køber server:)

MONSTER SUPPORTORS NICE SERVER+VENTRILO

jeg vil kun anbefale speedgaming til folk der står og skal købe server /voip programmer som virker uden problemer og deres helpdesk som er på der hp er en god måde at få kontakt med speegaming på hvis man nu sgu komme til at bruge hjælp .. hvor det fra min side kun har væres selvforskyldt men jeg takker mange gange speedgaming for god stil og en monster god support ..
og 1000 tak for hjælpen Anders (Eiler)

Server

Server er god osv men i svare aldrig i Det der hvor man skriver,

27 May 2011

Reply from SpeedGaming

Hej Benjamin

Du har købt en FFA server, som har Sourcemod installeret som standard. Jeg har checket, og det virker! Du har endvidere ikke skrevet nogle support tickets i vores system, hvor du har bedt om hjælp.

I stedet for at haste herind og skrive en anmeldelse i stil med denne, ville det have været bedre, hvis du havde bedt os om hjælp, så vi kunne have fundet en løsning!

Du er naturligvis stadig velkommen til at kontakte os, hvis ikke du kan få det til at virke. Du skal bare sætte dit steam id ind, genstarte serveren, og så virker det.

Mvh
Anders Eiler
Adm. Direktør, SpeedGaming

Elendig service, serverne duer ikke til tider...

Ja som over skriften lyder så har jeg haft en rigtig bitter oplevelse med speedgaming. Først trækker de beløbbet for 30 dages leje af en server 2 gange, serverne har problemer med at starte nogen dage, og programmet EAC som de fleste efterhånden spiller med duer heller ikke på serveren.

Har gjort brug af deres stolte support program "HelpDesk" men venter stadig på at få mine penge retur for de 2 trukket beløb, og der er stadig problemer med serverne til tider.

Min opfordring til andre evt. kunder. Find noget andet, for det her er spild af penge

Martin Juul Antonsen and Mathias Lundquist found this review useful

24 May 2011

Reply from SpeedGaming

Hej Anders,

Jeg kan se, at du for ikke længe siden oplyst de ting, som jeg bad dig om, for at finde den sidste betaling. Vi har ikke mulighed for at hæve mere, end du indbetaler, så du må på den ene eller anden måde have indbetalt dobbelt. Som jeg har sagt til dig før, så bliver den ene betaling naturligvis refunderet, så snart betalingen er fundet. Det sker naturligvis hurtigst muligt.

Jeg har testet EAC, og det fungerer helt efter hensigten. Jeg vil dog meget gerne høre i helpdesk, hvilke problemer du oplever med det, så vi kan få det løst.

Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse pga disse "småting". Det resterende bilver naturligvis løst hurtigst muligt.

Mvh
Anders Eiler
Adm. Direktør, SpeedGaming


UPDATE 21:18: Efter jeg har fået de informationer jeg bad om, har jeg kunnet finde din ekstra betaling og har refunderet den. Jeg afventer stadig at høre fra dig omkring EAC.

Dårligt

Dårligt siger det hele, deres admin SM virker ikke optimalt som du kan forvente på andre sider jeg købt en server for 50 min siden og tænkte "Yes hvor fedt man nu skal der games" brugte meget af min løn ovs så får jeg admin og det lever SLET ikke op til mine forventninger jeg prøver dermed har spillet på serveren i 5 min jeg prøver dermed at skrive til dem at jeg godt kunne tænkte mig at få pengene igen men svaret er den har været i brug og kan dermed ikke få penge igen, jeg tænker lidt over det og det synes jeg ikke er fair, kunne forstå hvis en person havde spillet i 13 dage og skrev "Nu skal i høre den er ikke som jeg ville have det og jeg vil have pengene igen" jeg forstår hvis de ikke vil have den problem stilling men efter 5 min synes jeg ikke at det er rimeligt at det ikke er muligt at få pengene igen

02 May 2011

Reply from SpeedGaming

Alexander,

Du beklager dig over, at Sourcemod som standard ikke er konfigureret til de specifikke behov du ønsker - et 3. parts modul vi som en service tilbyder som standard. Du har fået instruktioner i, hvordan du selv kan installere de ekstra ting, som du ønsker.

Den game server, som du har fået leveret, er i præcis overensstemelse med den beskrivelse, som står på vores hjemmeside og du har læst inden køb. Derudover fremgår det af vores forretningsbetingelser, som du også accepterede inden købet blev gennemført, at når serveren tages i brug, frafalder returretten naturligvis, da vi har haft en reel omkostning i forbindelse hermed. Derudover har vi forsøgt at hjælpe dig af flere omgange med at få løst de udfordringer du synes at måtte løbe ind i.

Jeg har svært ved at tage din anmeldelse seriøst. Det produkt, som du har købt, fungerer perfekt og game serveren kører rigtig godt. I stedet vælger du at basere det hele på, at et 3. parts plugin ikke som standard er konfigureret til dine ønsker - dette på trods af, at vi flere gange har fortalt, hvordan du hurtigt kan få dette ordnet.

Vi står stadig til rådighed, du er meget velkommen til at skrive i helpdesk igen. Så ser vi gerne på, hvordan vi får tilpasset tingene, så alting er i orden.


Mvh
Anders Eiler
Adm. Direktør, SpeedGaming

Super Support

Jeg har købt en Ts server hvor jeg havde problemer med at få den vist på hjemmesiden. Men fik Super go support

Uacceptabel Support

Hej SpeedGaming.

**SERVERKVALITET**
Jeg synes jeres servere er ubeskrivelig gode, og jeg har virkelig haft en kanon oplevelse af min ping, da jeg virkelig har det værste net man overhovedet kan forestille sig.

**SUPPORT**
Meeeeeeeeeeeeeen... Efter en dags kiggen på jeres Trustpilot, besluttede jeg mig endelig for at købe en server hos jer. Jeg synes at jeres anmeldelser var ualmindelig gode, så derfor grunden.
Men min egen oplevelse vedr. supporten, var en del anderledes, i aller højeste grad!
Jeg skrev en dag til denne "HelpDesk" i håb om at få hjælp, til at få mit zBlock til at virke på serveren, dog havde jeg slået det til i "Indstillinger", men anyways. Jeg skrev dette til "HelpDesk":

"Hej Eiler og co.
Min servers zBlock funker simpelthen ikke? - jeg har slået det til inde under "Settings", og jeg har prøver at skrive "zb_active 1" i console, og alt muligt.. Det fungerede altså igår!"

Og jeg fik dette svar igen:


"Hey Jimmy

Det lyder sgu underligt, det virker på min egen :)


Med venlig hilsen / Best regards

Nikolaj P Bendz-Hansen
SpeedGaming.pro support"

Derfor mener jeg, at jeg i aller højeste grad er blevet behandlet uretfærdigt! Det kan godt være at andre supportere er anderledes, men dette skuffer mig ihvertfald! Hvis jeg kunne nå at ændre mening, blev "SpeedGaming" ikke min serverhoster!

Med Venlig Hilsen,
en skuffet Jimmy Poulsen.

14 March 2011

Reply from SpeedGaming

Hej Jimmy

Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at serveren isoleret set har givet en rigtig god oplevelse.

Jeg kan kun give dig ret vedr. resten - det er ikke godt nok. Det er ikke vores sædvanelige standard, og jeg er ked af, at du er blevet udsat for denne "svipser". Jeg får sørget for at få "rusket op", så vi fremover slipper for supportsvar som disse.

Hvis du stadig har problemer med zblock, vil jeg bede dig gøre ulejligheden og skrive en support ticket igen - så skal jeg nok selv tage mig af den, og sørge for, at det kommer til at virke.


Mvh
Anders Eiler
Adm. Direktør, SpeedGaming

Super supportcrew

En stor tak skal lyder for den gode service speedgaming teamet udviser.

En lidt for lang responsetid på de seneste tillæg i min ticket, men har fuld fortåelse for at det sikkert har med skiftet til de nye endnu bedre servere med port +12000.

Jeg kunne godt selv savne en telefonsupport, hvor man kan blive ringet op af teamet, da jeg tror at der kan kortes meget af tiden i en længerevarende korrespondance.

Speedgaming teamet har arbejdet som forventet. Jeg forventer at forblive kunde, så længe mit behov for en ts server er til stede.

Thumbs up speedgaming

Det bedste jeg har prøvet!

SpeedGaming, deres supporter lever op til det navn ihvertfald! Lige meget hvad man spørg om har jeg ikke oplevet lang vente tid. Og de er altid venlige, lige meget om det var en fejl fra min side, eller om der var noget andet galt, første gang jeg købte en server herinde kom jeg til at købe 2, men der var ikke noget problem da de bare annullere den ene.
Serveren er også noget af det bedste jeg har oplevet, der er næsten aldrig problemer, og de problemer der har været har jeg ikke ventet mere en allerhøjst en dag fra da jeg skrev til de svarede, og serveren var iorden igen :) Har ført købt server fra andre hjemmesider, som godt nok var billigere, men den support som speedgaming kan levere,er der ikke andre der kan! Er alle penge hver. Kan kraftig anbefale speedgaming!!

SUPER CW SERVER MEN DÅÅÅRLIG TEAM SPEAK SERVICE

Jeg bestile 1 condition zero server som lever fuldt op til mine forventninger.

Men jeg bestilte derimod også en team speak server, som jeg på en ukendt grund ikke kan redigere i.
En fejl fra speedgaming, jeg har nu ventet 15 dage på en løsning, hvorefter speedgaming lukker mit helpdesk spørgsmål.

Som om at de ikke kan hjælpe mig?

15 dage er nu for lang tid!!

19 November 2010

Reply from SpeedGaming

Hej Simon

Tak for roserne til Counter-Strike serveren!

Vedr. din TeamSpeak server - hvis du sender mig en mail på ace@speedgaming.pro med dit brugernavn, kan jeg løse problemet for dig med det samme, og så får du naturligvis alle dagene refunderet på både din TS3 server og din Counter-Strike server. Det er ikke normal kotume, at tingene tager så lang tid, så det beklager jeg naturligvis meget!

Fortsat god dag :-)


Mvh
Anders Eiler
Adm. Direktør, SpeedGaming

Server køb

Jeg har købt en CS CW server og en ventrilo server.
Serverern kører super godt, dog med lidt crashes som jeg vist fandt ud af var min egen fejl.
Servicen var hundrede procent i top, dejlige hurtige svar pr. mail og blev båret igennem indtil jeg nu står med en super oplevelse.