Spyman reviews

Den bedste virksomhed at handle med er bare Spyman

Spyman har levet op til mere end mine forventninger. Servicen er i top. Jeg blev positivt overrasket at får min pakke mindre end 24 timer efter jeg havde bestilt, og varerne var som de skulle være. Spyman kan kun anbefalles 100%

Hvad gør en enkelt fejlleverance...

Helt igennem okay firma, fik dog forkert vare i første hug, men det blev hurtigt rettet. Telefonen bliver besvaret og servicen er god.

Lynhurtig levering og en flot service

Jeg købte en GSM alarm over nettet og modtog den med posten allerede dagen efter.
Alarmen var desværre ikke komplet og jeg sendte derfor straks en mail til spyman support. Få timer efter fik jeg svar, at der var en ny alarm på vej til mig vedlagt en pakkelabel til returnering af den anden. Også denne blev leveret med posten dagen efter.
Bedre service kan man ikke forvente.

Udsøgt service og imødekommende

God service og tid til rådgivning. Absolut gode priser.

Venlig, kompetent og hurtig service

I dette fortagen er mottoet tilsyneladende at alt kan lade sig gøre.

Priserne er fornuftig, produkterne er gode og servicen perfekt.

Hvad vil man mere ?

Perfekt

Købte to kulilte og gas alarmer over nettet. De ankom mindre end to dage senere, og lever helt op til mine forventninger. Kan absolut anbefale firmaet :-)
MVH Lone

God service

Selvom jeg endte med ikke at købe produktet, fik jeg en fin og venlig behandling.
Jeg savnede imidlertid udførlige skriftlige informationer om opsætningen, da jeg absolut ikke er tekniker.

Super.

Hurtig og korrekt levering, kan ikke gøres bedre. Mvh, Hanne Jessen.

Rigtig god service

Bestilte nogle kuliltealarmer, de forkerte kom. Ringede og beklagede, næste dag kom de rigtige.
Fin service.

Super service

Købte en co2 / gas alarm som blev leveret 2 dage efter bestilling. Denne var dog defekt, så jeg mailede Spyman. Dagen efter var der svar om at en ny var på vej og den var her så dagen efter og fungerer perfekt.
Prisen var god, leveringstid hurtig og kundeservice i top.

Kan kun anbefales herfra

03 January 2013

Reply from Spyman Security ApS

Tak for anmeldelsen Karsten. Vi bliver altid glade for at gøre vores kunder glade.
Du er altid velkommen en anden gang. Vi har en hel masse Co2/Gas alarmer!

Venlig Hilsen
www.spyman.dk
/WH

----- Videoovervågning til Erhverv og private - Videoovervågning for alle ------

Lidt ærgeligt!

Har handlet hos spyman en del gange i forbindelse med mit erhverv.
Har på det seneste været ret uheldig med spyman, da jeg har fået sendt andre produkter end det jeg har bestilt. Har ringet og beklaget mig, og der er blevet lovet tilsendt de produkter som jeg bestilte! Uden held.
Så jeg måtte betale en tekniker som ikke kunne blive færdig med hans arbejde, pga manglende/forkerte dele. Jeg er selvfølgelig skide skuffet!
Men ellers udemærket produkter som virker som de skulle!
En god ide er at ringe til Spyman og bestille de produkter man skal bruge, og være enige om at det er de ting de sender.
Deres konkurent (Cinema shop.dk) ringer hvis de ikke har varene, og aftaler anden løsning til alles tilfredshed;-)

21 December 2012

Reply from Spyman Security ApS

Hej kim.

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan se du har lavet en ordre på 2 kabler og et stik. Umiddelbart virke det som om du har købt kameraer og andre produkter andet steds og købt et stik og kabel fra os. Ting som du måske ikke kunne få fra den anden leverandør, fordi de sælger billige pakker fra Kina.
Hvordan har du handlet hos os. Du skriver du har handlet hos os en del gange. Vi kan kun se en ordre på 300 kroner.

Vi beklager hvis du ikke fik det du regnede med. Men det er meget svært at rådgive om salg af halve produkter. Normalvis anbefaler vi at man køber alle sine produkter et sted fra. Da det kan skabe forvirring i forhold til det man skal bruge.

Jeg kan umiddelbart fortælle dig at vi ikke anbefaler den sammenkoblingsmetode du har brugt. Der findes strømforsyniger hvor du tilkobler kablet direkte til en metalbox. Så er det med indbygget sikringer. Så slipper du for alle de adaptere du bl.a. har købt.
Men da jeg ikke har været indblandet i sagen, så kan jeg ikke bedømme hvorfor du har valgt et dobbelt dc stik vi stort set aldrig bruger i vores branche.

Vi vil helt sikkert kigge processen igennem og se hvor vi kan skride ind. Så kunder ikke bestiller forkerte produkter.
Faktisk ringer vi ofte til kunder der laver bestillinger der formentlig er forkerte for at sikre at de ved hvad de rent faktisk har bestilt.

Vi anbefaler altid at kunder ringer til os for at få de rigtige produkter. Da kunder uden erfaring ikke altid kan gennemskue hvad det er de køber.

Bemærk, at den såkaldte konkurrent.Er et godt forsøg på at lade deres kunder tro at de køber et super produkt til en god pris. Har du spurgt din leverandør om han tilbyder support, og om han kan garanterer at optagerne kan opgraderes når der kommer nye styre systemer. Og om han giver 3 års fuld garanti på optagerne. Hvis ikke, så er det jo nok en god ide, vi kan give til alle der vil købe videoovervågning.

Til dem der vil tage den risiko, der anbefaler vi at man lige så godt kan købe produkterne på ebay. Der får man meget for ingen penge. Men endnu et råd her i jule tiden. Tro aldrig hvad der står på pakken. For det passer næsten aldrig....En del kunder kommer ind til os efter de har investeret i noget videoovervågning et "billigt" sted, men det viser sig altid at det bliver en dyr investering.

Pas på jeres penge. Det er finanskrise!

God weekend
Venlig Hilsen
WH

Fejllevering :-(

Jeg bestilte 5 VIDEO skilte til at sætte på indvendig side af mine vinduer, således at de blev kæbet på så videoovervågning vende udaf og var beskyttet må verjliget.
Fik leveret 5 skilte til at sætte udvendigt og kun klæbede på en side.
Kontaktede Spyman der erkendte de havde sendt de forkerte og ville straks sende 5 rigtige. De beklagede. 2 dage efter modtog jeg 5 skilte magen til de første !!!
Kontaktede igen Spyman, der lovede at nu skulle de nok sende de rigtige. Flemming måtte have tage forkert ige. Har ikke hørt fra dem siden .........
M V H
Anne-Dot Hertet
Fakt.nr: 4919

GO JUL

15 December 2012

Reply from Spyman Security ApS

Kære Anne-Dot,

Vi er ked af sådan at få den anmeldelse på trustpilot. Specielt når vi har valgt at sende dig klistemærkerne endnu engang, uden at bede dig om at sende de første retur.

Du har så ringet efterfølgende, og du nævnte et navn, som lød som Dorthe, vi kunne ikke finde dig som kunde. Og havde derfor ikke en chance for at sende noget til dig igen. Men du hedder noget der er meget tæt på det; Anne-Dot.

Hos os handler det ikke om at gøre kunderne sure, det hele handler jo om at alle parter er glade.

I en anden virksomhed ville man overhovedet ikke reagere, før du sender de forkerte produkter retur. Når det er sket, så sender vi dig det rigtige igen. Vi betaler returfragten naturligvis.

Men vigtigst af alt. du har fået dine mærkater. ;-)

Venlig Hilsen
www.spyman.dk
WH

Ny kunde,kan derfor kun vurdere meget lidt

Har bestilt udstyr,men vendter grundet mangel på kameraer,så
meget tilfreds indtil viddere.

super hurtig respons

meget hurtig levering, desværre forkert vare, efter en mail tilbagemelding inden for 2 timer og rigtig vare fremsendes og modtages 2 dage efter, fin service, returnering af forkert vare var selvfølgelig uden omkostninger, kun +er herfra
claus

Fragt

Jeg bestilte et par bnc stik fra spyman.dk. Jeg betalte 75kr for fragt og får så leveret disse stik i et brev med 12kr i porto på.

Det synes jeg simpelthen er for lavt at synke. At tage ekstra pris for en vare i form af merporto er simpelthen til grin!

Spyman Security ApS found this review useful

30 November 2012

Reply from Spyman Security ApS

Hej Bo,

Tak for din anmeldelse. Som jeg tidligere skrev.
Det er korrekt. Vi tager et fast gebyr på 75 kroner, på alle forsendelser.

Dvs. hvis man bestiller 5 paller, koster det 75 kroner, og hvis man bestiller et stik til 12 kroner, koster det 75 kroner. Grunden til vi rent faktisk har gjort det på den måde, er at vi rent administrativt gør det nemmere for alle parter at tage en fast takst. Jeg skal så hurtigt sige at vi oftest taber penge på fragten, da vores produkter normalvis vejer en del.
Når det handler om de små klistemærker, så er det rigtigt at det nok bedst kan betale sig at afhente dem fra vores butik/showroom.

Vi håber du ikke kun nøjes med at afskrække. :-)

Fortsat god dag.
/Spyman Support

Perfekt

Varen kom hurtigt.

Spyman Security ApS found this review useful

super hurtigt

fik det dagen efter

Spyman Security ApS found this review useful

Fin service

Hurtig levering og præcist som det skulle være.

Spyman Security ApS found this review useful

En ærlig forretnig, hvor kunderne kommer i første række

Jeg var nede og hente mine vare i de nye forretningslokaler og fik en super betjening. Til min overraskelse kunne ejeren huske mig da jeg købte et komplet anlæg til min institution for 8 år siden.

Det er en ærlig lille forretning - som konkurere mod de store selvskaber hvor kunderne kommer i anden række.

Spyman Security ApS found this review useful

Bedste leverandør af overvågning

Leverer god service og support. Gode produkter og priser.

Spyman Security ApS found this review useful

rigtig fin service råd og vejledning vedr. brug

Intet at påtale - et stort flot 11 tal (efter den gamle skala).

Spyman Security ApS found this review useful

Super service

Har handlet med spyman i mange år, jeg kan kun anbefale dig at købe eller få rådgivning inden dit køb.

Spyman Security ApS found this review useful

Perfekt information

Uden kenskab til overvågning overhoved besøgte jeg Spyman, og jeg må sige at jeg var overrasket over den service jeg har fået omkring hele opsættet , -rigtig god betjening uden at det blev ¨jabbet¨ af. Venlig hilsen Finn Ole

Spyman Security ApS found this review useful

Behaglig tone

God information om prudukter

Spyman Security ApS found this review useful

En tilfreds kunde og meget god betjening

Jeg bestiller en vare på nettet og laver en fejl ringer til dem, det bliver løst med det samme meget flinke mennesker at tale med

Spyman Security ApS found this review useful

Perfekt

Jeg kan anbefale virksomheded

Spyman Security ApS found this review useful

Gode og fornuftige priser ....

Hurtig service...
Top karakter...

Spyman Security ApS found this review useful

Præcis og troværdig handel

Hvad annoncen lovede, levede firmaet helt op til. Let at navigere på sitet, og leverancen fulgte prompte.
Jeg vil vende tilbage med flere ordrer i femtiden

Spyman Security ApS found this review useful

perfekt

Perfekt firma

Spyman Security ApS found this review useful

Udmærket

Nem og hurtigt at bestille, levering næste dag

Spyman Security ApS found this review useful

Bare fint

Lave en bestillings fejl, opdagede den og sendte en e-mail og så var det rettet

Spyman Security ApS found this review useful

Perfekt service

Hurtig leverance. Fin kommunikation i forløbet

Spyman Security ApS found this review useful

Varen er som lovet.

Varen er modtaget i en konvolut med frimærke kr. 6,-.

Imidlertid er der et gebyr - 'fast takst' på kr. 75,- påført faktura, og det forstår jeg ikke helt, når det koster kr. 6,- for et frimærke. Næste gang vil jeg hente varen personligt, for det må være det billigste.

29 April 2011

Reply from Spyman Security ApS

Hej Finn,

Tak for din anmeldelse.
Det er korrekt. Vi tager et fast gebyr på 75 kroner, på alle forsendelser.

Dvs. hvis man bestiller 5 paller, koster det 75 kroner, og hvis man bestiller et stik til 12 kroner, koster det 75 kroner. Grunden til vi rent faktisk har gjort det på den måde, er at vi rent administrativt gør det nemmere for alle parter at tage en fast takst. Jeg skal så hurtigt sige at vi oftest taber penge på fragten, da vores produkter normalvis vejer en del.
Når det handler om de små klistemærker, så er det rigtigt at det nok bedst kan betale sig at afhente dem fra vores butik/showroom.

Vi håber du ikke kun nøjes med at afskrække. :-)

Fortsat god dag.
/Spyman Support

det er bare iorden

varen blev leveret før end jeg anet...og det virker

Spyman Security ApS found this review useful

Nye Strømforsyninger

Har benyttet SpyMan i mange år - og kan stadig få gode råd, samt har altid kunnet få reservedele til alle mine "gamle" indkøb.

Betjening og opfølgning HELT I TOP.

Spyman Security ApS found this review useful

SUPER!

Gode vare, hurtigt levering & SUPER support!!!

Spyman Security ApS found this review useful

God og nem at bruge

Spyman.dk er nem at bruge, priserne er ok, varerne bliver sendt med det samme. Jeg har aldrig haft problemer.

Spyman Security ApS found this review useful

Bestilte om eftermiddagen, modtog det om morgenen dagen efter.

Denne sælger kan så absolut anbefales, der er en kanon hurtig service :) ingen finger at sætte på deres net handel, alt virker 100%

Spyman Security ApS found this review useful

Professionel service

Købte 2 stk. udendørs kamera.

Der blev spurgt om jeg havde det nødvendige tilbehør. Og jeg fik en rulle special kabel med i købet.
Da det viste sig at det ene kamera ikke virkede, blev det byttet, uden problemer.

Spyman Security ApS and Johnny Jensen found this review useful

God og venlig betjening

Jeg har ringet til spyman, og der fik jeg super vejledning. man kan godt mærke at de elsker at sælge kvalitet. De sælger ikke bare for at sælge, de vil sikre sig at den kvalitet man køber er det man forventer af kameraet eller produktet. Så udefra en generel vurdering, så gør de et godt stykke arbejde.

Tak for venligheden og anbefalingerne.

Hilsen
Steen Johansen

Spyman Security ApS found this review useful