Reply from Squash Fitness
[REPLY]
- Reviews (3)
- Rasmus Skarving
- 6 Reviews
Lænser kunderne for xtra abonnement efter opsigelse
Jeg gik ned for at opsige mit medlemskab d. 26-06-12 og regnede da bestemt med at jeg kun skulle betale abonnement for den indeværende måned, men nej - personalet tvang mig til at skrive opsigelsesdatoen som værende: 30-07-12 - da De sagde at de ikke kunne få PBS standset før. Jeg gik direkte hjem og stoppede PBS, hvilket ikke var noget problem.
I en mail får jeg denne besked:
”Et BS medlemskab kan altid opsiges med en mnd varsel gældende fra den første hele måned. Ved opsigelse senest den 15. i måneden kan opsigelsen gælde ved månedens udgang”.
Jeg bliver derefter gjort opmærksom på at jeg har skrevet under på en kontrakt. - Ja som om det legaliserer at man skal røvrende folk...
Squash & Fitness høster altså en måneds x-tra medlemskab fordi jeg ikke har opsagt mit medlemskab før den 15 i en måned.
Egentlig meldte jeg mig ud fordi jeg ikke kan træne det næste stykke tid - men jeg kommer jo ikke tilbage efter denne behandling - desuden melder resten af familien sig også ud, så Squash & Fitness har virkelig opnået meget med denne behandling...
- Nicholas Thompson
- 9 Reviews
Er der overhoved styr på tingene?
Mit første indtryk var et hyggeligt center, og meget af personalet er da også smilende.. Men så stopper den også her.
-Har oplevet at blive trukket dobbelt abonnement. Og selv skulle opdage fejlen. Normal service ville være at melde det ud med en "beklagelse".
-Har haft brækket hånden og ikke benyttet centeret i 2-3mdr. så vil jeg sætte mit abonnement i bero de næste 2-3mdr. Men det kræver lægeerklæring mm... hvem er kunden her?!
-Og nu er jeg blevet trukket den månedlige ydelse trods at jeg er udmeldt.
... Kan sagtens forstå at et træningscenter har en "bødekasse", hvis man ikke dukker op til tilmeldt aktivitet. Men syntes der skal være styr på resten... Det er sgu forventet
- pp79
- Odense, DK
- 12 Reviews
Det hyggeligste sted i Odense
Jeg har prøvet at træne flere steder, men de sidste mange år har jeg været hos squash og Fitness på Ejbygade. Det er et rart sted at være, god blanding af mennesker med fælles interesse i at træne, - uden at det går over gevind. Man føler sig velkommen.
Is Squash Fitness your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
