Stratek reviews

Glad og tilfreds :)

Jeg er indtil nu meget glad for jeres rådgivning og service (inkl. dag-til-dag levering), og selvom [min faste leverandør] kan gøre det lidt billigere, så har jeres kompetencer indtil nu klart opvejet merudgiften.

Super god service

Super god service jeg skulle få installeret et bundkort og det gik rigtig hurtigt. plus ham sælgers var super venlig og især hans kollega. Det viste sig at der var en fejl på det bundkort og ham teknikkeren repareret det hurtig Uden at forlange mere for det kun den pris jeg fik at vide jeg skulle betale. men som sagt super god service kan klart anbefale hvis i skal få noget installeret eller repareret eller hvis i købe ny computer eller grej kan jeg klart anbefale det her sted.

God pris - god kundeservice - hurtig levering.

Ville prøve stratek for første gang nogensinde. Og er positiv efter mit første køb.

Jeg bestilte først 3 varer men dagen efter var nogle af varene faldet i pris. Øvøv - det er hvad der ka ske. Men min ordre var endnu ikke afsendt. Så jeg bestiller igen de samme vare og sender en mail om at den første ordre skal annulleres

Jeg får en venlig mail kort tid efter at min første ordre er annulleret. Dette var kl 22.30 ca. en hverdag. Blev overrasket over at nogle besvarede så sendt men samtidig glad over at det blev løst så hurtigt.

2 dage efter ankommer min pakke så. Faktisk kl 8.00 om morgenen. Jeg sov stadig. Hehe :-)
I perfekt indpakning. Jeg må indrømme der bliver ikke sparet på hverken pap eller papir. Indholdet var beskyttet VIRKELIG godt.

Prisen på varene var også rigtig fine. De har yderst konkurrence dygtige priser.

Alt i alt en super handel.

Man kunne dog ønske sig gratis fragt evt. ved gls pakkeshops. Ligsom en del andre edb butikker tilbyder. :-) men giver alligevel 5 stjerner.

Fint :)

Ingen bemærkning, fin handel.

God og hurtigt service

Havde en maskine jeg ikke kunne få liv i, satte den ind til dem og de fiksede det på ingen tid, god og hurtig service!

Sådan !

Hurtig , billig og professionel betjening.
Absolut en god butik når du skal købe dit nye grej !
Anbefales.

Mvh.
Fritz Munk
Nyborg

Super service. Venligt personal god information om produkt ved afhentning.

Hentet Mandag den 26/11-2012 mit Razer Tiamat 7.1 Hos Stratek.dk og er 100% tilfreds, for det første Danmarks billigste pris og en af få der havde den på lager, næsten samme pris som i Sverige. de har en kundeservice jeg ikke har oplevet noget andet sted. inden jeg kommer og henter det skriver jeg en mail søndag ved middags tid at jeg ønsker et set lagt til side da jeg ikke kan betale ved afhentning gennem deres side, forventer ikke noget svar før tidligst mandag morgen, men inden for en times tid kom der svar og de ville kontakte mig lige så snart de fik et hjem mandag så jeg kunne komme og hente det, inden jeg betaler for mit headset fortæller ham der hjalp mig, om et muligt problem der kan fremstå ved de nye headsets som brummer eller summer pga noget strøm der går over i lyden og at razer har en løsning på det på deres side. så jeg er 100% tilfreds og kan varmt anbefale denne side og mener den er bestemt værd at kigge ned i.

Super service ved reklamation

Jeg havde købt et par høretelefoner som efter 8 mdr. mistede lyden i den ene side. Jeg skrev til Stratek for at høre hvordan jeg skulle gøre med reklamationen. Hurtigt fik jeg et svar tilbage, med den nyttige information.

Et par uger efter jeg havde sendt mine høretelefoner ind til Stratek, skrev jeg før at høre om der var noget nyt i sagen. De havde ikke hørt fra deres leverandør endnu, hvorfor de selv havde bestilt et nyt sæt høretelfoner til mig, som jeg modtog med posten et par dage efter.

Det er bare dejligt, at man kan sende et par åbenlyst defekte høretelefoner ind, og at Stratek på eget initiativ kan give nogle nye, selvom deres leverandører snøvler. SUPER service!

God info og service under hele forløbet.

Alt gik som ventet. Intet negativt at bemærke.

Perfekt service og hurtig levering

Alt som forventet - levering næste hverdag med posten - alt i den skønneste orden.

Super god kundeservis

Jamen de svare mega hurtig og er venlige løser alle de spørgsmål man har. Vil helt klart anbefale dem. Glæder mig bare til at få min pc nu :D Tak for en god handel
Hilsen Daniel

Sten Von Ravn found this review useful

Sådan skal det gøres!!!

billigt og god service

Kan gøres bedre....

Fandt et produkt på deres hjemmeside, lagerstatus var: "på lager, lev. tid 1-3 dage også ved afhentning". Undrede mig over, at der kunne være leveringstid ved afhentning når varen var på lager??? Bestilte d. 5/7 og fik en ordrebekrætigelse på lev. d. 7/7. Da jeg kontaktede Stratek d. 9/7 fik jeg af vide at varen var på vej fra deres leverandørs fjernlager??? Afhentede varen d. 10/7. Godt produkt, god pris men lidt ringe lagerstatus system.......

12 July 2012

Reply from Stratek Data ApS

Tak for din anmeldelse af Stratek Data.

Hvis du kigger efter på hjemmesiden står der fjernlager levering 1-3 dage også ved afhentning. og der er ikke skiltet med nogle på vores butikslager.

Pricerunner har desværre en udfordring ved at skelne mellem fjernlager og butikslager.

Vi har en ordre fra dig fredag 06-07 kl 10:22 og ikke den 05-07.

Vi har i dette tilfælde leveret som skiltet 1-3 arbejdsdage

Dejligt at høre du er tilfreds med produktet :)

Mvh
Stratek Data

Suveræn service!

Jeg har handlet flere gange hos Stratek - jeg er altid blevet godt behandlet og leveringstiderne er gode - butikkens størrelse taget i betragtning. Specielt deres service & support er fantastisk i forhold til større butikker på Falkoner Alle og FRB Centeret.

Jeg kan se nogen her på siden brokker sig over varer der står som lagervare så ikke er i butikken. Når jeg kigger på deres hjemmeside står der meget tydeligt 'kan afhentes i butik' på nogle varer og 'på fjernlager' på andre. Jeg syntes at det er indlysende at med butikkens størrelse, kan de ikke have lagerbeholdning af alle vare, og derfor syntes jeg nedenstående kritik er uberettiget.

Skal jeg give dem et forbedringsforslag, så er hjemmesiden ikke super intuitiv, og man skal virkelig vide hvad man søger efter - men det har jeg hørt rygter om at de er ved at gøre noget ved.

Jeg anbefaler alle der spørger mig om PC og tilbehør at besøge drengene i Stratek - specielt når deres ting ikke virker!

/Brian

Daniel Jørgensen found this review useful

Gode priser og god betjening

Købte et razer tastatur og et par aiaiai høretelefoner. Begge billigere end normal pris

super service

købte en spille pc via hj.siden men var lidt i tvivl om hvilket "indmad" jeg skulle bruge og da de læste denne notits i min ordre blev jeg ringet op og vi fik klaret det i løbet af ingen tid. og den køre bare alle spil...tusind tak igen SD :)

Som internethandel skal være

Købte 1 stk. Jabra Freeway, og har fået den leveret efter en dag efter 2 dages ventetid. Da de var billigst med produktet, har jeg også en forståelse for at ikke alt kan være på lager altid. Blev fint opdateret via mail(Selv om det var standardmails uden megen brugbar ekstra info).

Fuld tilfredshed

God internetbutik, havde lige hvad jeg skulle bruge til julegaver til 3 af drengene. Hurtig levering. Handler helt sikkert der igen.

Alt OK !

Bestilte en PC Lørdag aften....

Den kom med GLS om Tirsdagen....

Ingen problemer med noget, kunne ikke være bedre...

Suveræn service

Kom ned med min defekte bærbare og allerede dagen efter havde de en ny klar med alle mine data fra den defekte reddet! Kender ingen andre der kan trylle som de kan. Tak for at have reddet mine data :-)

Hurtig og billigt!

Købte en Jabra freeway på deres hjemmeside, produktet kom med post danmark dagen efter :-)

Vil gerne handle der igen!

God og hurtig service

Købte trådløse hoved telefoner i butikken til en god pris, var ikke helt tilfreds. Fik penge tilbage omgående uden diskussion.

Fin oplevelse fra stratek

Fik min varer som forventet, som lovet 2 hverdage senere på mit arbejde. Varer var pakket fint ind, og levede helt op til mine forventninger.

Udsøgt service..

Udsøgt service da de skulle bygge en ny maskine. bestilte fredag eftermiddag, fik leveret lørdag eftermiddag...

Udsøgt service da jeg skulle have skiftet bundkort i ovennævnte maskine, da det fik en periodisk fejl..

Kan kun sige det har været en rigtig god oplevelse at handle der...

Bettina Lehmann found this review useful

Bestilte en ssd harddisk

Bestilte en ssd haddisk klokken 15:30 fik den dagen efter klokken 9 næste dag. Levering og produkt helt i top.

Overraskende negativ oplevelse :-(

Jeg bestilte et objektiv fra firmaets side - fik en pakke leveret, som slet ikke kunne svare til det bestilte p.g.a. alt for lav vægt. Fik efterfølgende forklaringen på manglende levering: "Vi har jo slettet din dankort-betaling" - Ja, men hvad med den manglende vare ???

20 July 2011

Reply from Stratek Data ApS

Kære Arne,

Du har bestilt følgende varenummer JAB63601
http://www.stratek.dk/AF-S-VR-400-28-G-IF-ED-NIKKOR-NIKON/cat-p/c/p2088110.html

Dette er en kop til et objektiv.

Som du også kan se hvis du googler varenummeret
http://www.google.dk/search?q=JAB63601&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:da:official&client=firefox-a

Du har fået det leveret dagen efter din bestilling, hvor du har afslået modtalelsen pga. vægten ikke var rigtigt?

Vi har efterfølgende kontaktet dig via telefon 2 gange uden held, skrevet til dig du skulle ringe til os uden held, for at få en dialog igang.

Du har på intet tidspukt fortalt os hvad du havde forventet at få?

Vi har aldrig skrevet vi har jo slettet din betaling.

Vi skrev til dig i går "Vi har ikke hævet dine penge, og sletter din betaling, så snart vi har fået at vi at pakken er kommet retur"

Hvorfor skulle vi ikke slette din betaling når du ikke vil have pakken?

Mvh
Stratek Data

Spar fragt og henter selv

Fin service man selv kan hente sine varer og dermed spare fragtomkostningerne.

Lagervarer er som sagt ikke lagervarer

Jeg bestilte en diktafon hos dem, fordi de havde den som lagervare. Det hastede for mig at skaffe en.

Jeg rykker for den, da der er gået en uge.

Jeg for et svar tilbage, at de ikke kan forstå, hvorfor jeg troede det var en lagervare. Jeg finder svaret flabet, og jeg sender to screenshots: Et af min mail, hvor der står der er to på lager, og jeg har bestilt den ene, og et af mit kundelogin hvor der er grønt flueben ved "på lager".

Jeg får et forvirrende svar tilbage, at ja, det ser da sådan ud, og så noget lirum larum med hvor tit siden bliver opdateret.
Jeg kan ikke bruge det til noget: Det er en uge over tid, og derfor kan jeg ikke bruge information om deres daglige opdatering til noget, når det enten er sjusk eller et forsøg på snyd.

Møg-virksomhed!

Tom found this review useful

Super kundeservice!

Jeg stod i den situation at min maskine gik nedenom og hjem, og da jeg tog ud til Stratek Data for at købe en ny stationær computer var der en halv time til lukketid. Stratek Data sagde at de kunne have en klar til mig til om mandagen, men da jeg fortalte dem at jeg stod med en stor grafisk opgave som SKULLE løses, så sendte de en mand på arbejde lørdag formiddag for at jeg kunne få maskinen hurtigst muligt - og hvis det ikke var fordi at den flittige medarbejder allerede havde lavet en fredagsaftale med kæresten, så havde den været klar få timer efter jeg havde været nede i butikken... Det kalder jeg sørme service!

Lagervarer er ikke på lager

Strateks hjemmeside skrev, at de havde "VHS saver, AV box" på lager. Da jeg kom til butikken for at afhente, fik jeg at vide at den kun var på lager hos grossisten og ikke i butikken. Hvad kan man bruge det til? Burde dette ikke stå på deres hjemmeside. Mildt sagt, kan man kalde dette for misvisende, groft sagt, er det snyd. Ekspedienten virkede nærmest ligeglad og sur. Handler ikke her igen.

Niels Petersen found this review useful

Lager varer er ikke lager varer

Bestillte om morgen en SD kort som står som lagervarer til afhentning i butikken. Da jeg kommer ind i butikken senerer samme dag, så er varen der ikke.
Varen der er angivet som lager varer bliver først bestillt hjem til butikken og kan først hentes næste dag.

Så status med lagervarer er utrolig misvissende.

Niels Petersen found this review useful

Hurtig levering

Købte høretelfoner til pc. Bestilling og levering fungerede glimrende.

Smertefri bestilling

Perfekt handel, fik mail om min varer lå klar til afhentning dagen efter min bestilling.
Fin service.