KATASTROPHE

ACHTUNG NICHT ZU EMPFEHLEN WARTE SCHON FAST EIN JAHR AUF DIE VERSPROCHENE GRUNGEBÜHRBEFREIUNG OBWOHL ICH WIE VEREINBAHRT DIE ERSTEN BEIDEN ABRECHNUNGEN PER MAIL GESCHICKT HABE.ANS TELEFON GEHT AUCH KEINER RAN.AUCH PER MAIL NUR AUTOMATISCHE ANTWORT.WÜRDE ICH NIEMANDEM EMPFEHLEN!!!

Bloß die Finger weg.

Habe den Vertrag letztes Jahr zu Weihnachten abgeschlossen. Man werbte damit, die Grundebühr (19,95) zurück zu erstatten. Zahle jetzt fast ein Jahr den vollen Betrag ich sollte die zwei ersten Rechnungen von Mobilcom 19,95Grundgebühr +9,95 Nutzungsgebühr an Sunphone per Mail zusenden, und dann würde ich jeden Monat zum 15. die 19, 95 von Sunphone zurückerstattet bekommen. Nach Zahlreichen Mails, versuchte Anrufe gaaaaar nichts. Jetzt liegt das ganze meinem Anwalt vor, er versucht jetzt auch dort Kontakt aufzunehmen, aber schaut aus als ob wir vor Gericht gehen müssten und das tue ich auch. Eine echte verarsche.

saricam found this review useful

Ein Fall fürs Gericht

Ich habe schlechte Erfahrungen mit der Firma gemacht. Hab mir Ende September ein HTC legend bestellt und per Vorkasse bezahlt. Hab bis jetzt keine Ware erhalten und das Geld ist auch weg.
Jetzt gehe ich gerichtlich dagegen vor.

Simon Schimonski found this review useful

Überwiesen am 16.11.,storniert am 21.12., bis 15.01. kein Geld zurück

Ich habe am 16.11.2010 ein Samsung Galaxy IS9000 für 434,95 EUR gekauft. Nach taggleicher Bezahlung habe ich keine Reaktion erhalten, der Status im Onlineshop wurde nicht geändert. Nach mehrmaligen erfolglosen Versuchen, die angegebene Hotline zu erreichen (stattdessen hörte man auch zu den angegebenen Zeiten nur eine Mailbox, die nicht besprochen werden konnte), habe ich am 29.11. eine E-Mail gesendet und um den Status gebeten. Auch diese wurde nicht beantwortet. Erst, als ich am 10.12. per Fax eine Anzeige androhte, wurde mir mitgeteilt, dass das Geld nicht angekommen sei. Ein erneuter Abgleich mit der Rechnung ergab, dass ich exakt jene Daten verwendet hatte, die gefordert waren. Dies teilte ich ebenso wie die Überweisungsdaten mit, so dass die Überweisung dann (nach Aussage von sunphone24) manuell verbucht werden konnte. Man teilte mir mit, dass nun der Versand erfolgen können. Da ich am 21.12. noch immer kein Gerät erhalten hatte (es war als Weihnachtsgeschenk gedacht), habe ich die Bestellung storniert. Diese wurde mir bestätigt. Seither habe ich von sunphone keinerlei Feedback und erst recht keine Erstattung der gezahlten Beträge erhalten. Aus diesem Grund habe ich am 07.01. Anzeigen wegen Betrugs erstattet.

Vertragsbrüchig, deshalb Betrug!

Die vertraglich vereinbarte Grundgebührerstattung über 24 Monate wird nicht eingehalten. Eine Kontaktaufnahme mit dem Händler scheitert auf allen Wegen, selbst Einschreiben kommen zurück mit dem Hinweis, der Händler sowie seine Adresse können nicht ermittelt werden.
Ich kann deshalb nur raten: Finger weg!!!

Großer Betrug

Handy (Nokia) bestellt, Geld sofort überwiesen, Lieferung erfolgte nicht, statt dessen eine Hinhalte Taktik mit Versprechungen, dass das Gerät später geliefert würde. Da das Gerät schließlich doch nicht lieferbar war, wurde mir angeboten das Gerät bei einem anderen Anbieter zu bestellen und mir dann die ursprünglichen Kosten plus die Differenz zu erstatten. Seitdem ist der Laden für mich nicht mehr erreichbar. Auf Emails erfolgt lediglich eine automatische Antwort und am Telefon hört man nur den Anrufbeantworter.
Lasst die Finger weg von diesen Betrügern! Nie mehr dort kaufen!!!

Ganz große Abzocke

Handy HTC Wildfire im Februar bestellt. Sofort überwiesen. Auf Emails wird nur automatisch geantwortet. Sonst keinerlei Reaktion vom Anbieter. Anwalt wurde eingeschaltet. 200 Euro sind wohl weg. Auf keinen Fall empfehlenswert.

finger weg

abzocke kein Geld kein Handy
habe am 31.01.2011 bestellt und sofort überwiesen
Strafanzeige läuft. und mein Rechtsanwalt ist auch eingeschaltet

Absolut die Krönung in Sachen Abzocke!!!

Hände weg von diesem Betrügerhaufen!!!

Betrüger hoch3

Erstmals ging alles OK. Ihr Auftrag wurde gesichtet und wird "angeblich" bearbeitet. Habe das Geld (ca. 150€) dann auch sofort per Vorkasse überwiesen und von da an NIE mehr wieder etwas von diesem Laden gehört. Hab schon einiges an Mails gesandt und trotzdem immer nur folgendes erhalten:
"Vielen Dank für Ihre Mail, wir werden diese schnellstmöglich bearbeiten und beantworten. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage immer nur einmal, Sie bekommen in der Regel innerhalb von weniger als 24h immer eine Antwort."
Finger weg und zwar schnellstens ihr werdet unverschämt abgezockt. Die guten Meldungen sind sowieso selbst geschrieben. Könnt ja mal weiter recherchieren da sagen alle dasselbe.

Diese Fa. betrügt mit System - Finger Weg!!!

Handy mit Vertrag bestellt. Der gelieferte Vertrag kostet 3 mal soviel, wie bei der Bestellung Angegeben. Jetzt gehts vor Gericht...... falls da überhaupt etwas zu holen ist.
Fallt blos nicht drauf rein!!
Grüße
Oliver

BETRÜGER

Nichts von diesen Betrügern kaufen. 200 Euro gezahlt. Keine Ware erhalten. Kein Geld zurück. Keine Antwort auf Emails. Keine Möglichkeit jemanden telefonisch zu erreichen. Es liegen bereits etliche Strafanzeigen gegen Selina Horx und ihr "Unternehmen" vor. Selbst im Fernsehen wurde über die Machenschaften berichtet. Akte 20.11.
Habe den Anwalt eingeschaltet. Miese Schweinerei.

Keine Ware kein Geld

Keine Ware erhalten und Geld nicht zurück bekommen. Habe jetzt eine Rechtsanwalt eingeschaltet. Dieser Firma sollte man das Handwerk legen.

Betrug! Zahlen sie nie per Vorkasse!

200 Strafanzeigen werfen ihre Schatten vorraus!
Nach der Vorkasse Bestellung keine Reaktion. Sunphone24 ist nie erreichbar. Nachfrage per mail und fax. Angeblich sei das Geld nicht angekommen. Stornierung wurde bestätigt. Rückzahlung wurde angeblich durchgeführt. Es kommt aber kein Geld zurück. Erneute Anfrage per mail und fax. Entschuldigung: Fehler in der Buchhaltung. Das Geld sei angewiesen. Bisher kein Geld zurück bekommen. Daher das volle Programm. Anzeige, Verbraucherzentrale, MDR, Rechtsanwalt. Anzeigen können sie direkt schicken an:
POLIZEI SACHSEN
Polizeirevier Pirna | Kriminaldienst | Kommissariat 3
Königsteiner Straße 6b | 01796 Pirna
Tel.: +49 3501 5533-34 | Fax: +49 3501 5533-36
joerg.wehner@polizei.sachsen.de | www.polizei.sachsen.de

Betrug! Zahlt Geld nicht zurück, antwortet nicht mehr

Finger weg! Nachdem ich meine Bestellung widerrufen und darum gebeten hatte, das Geld zurückzuüberweisen.

Das Geld kam aber nie. Anfangs wurde noch auf meine Emails geantwortet, das Geld würde gleich überwiesen. Aber das Geld kam nie.

Dann wurde gar nicht mehr geantwortet. Nicht auf Emails, nicht auf Briefe.

Mein Geld habe ich immer noch nicht. Also: Finger weg!

Betrug

Blos nicht bestellen, Ihr werdet nach Strich und Faden beschissen!

Handy bestellt, Geld überwiesen

Auch ich habe, wie viele andere, bei der Fa. Horx (Sunphone24.de) ein Handy bestellt. Bestellung am 28.02.2011. Betrag in Höhe von € 299,95 wurde am gleichen Tag überwiesen.

Trotz vieler E-Mails, (Live-Support und telefonische Erreichbarkeit sind leider nur leere Versprechungen) und ein gesendetes Fax am 07.03.2011 erfolgte von der Fa. Horx bis heute keinerlei Reaktion. Ich gebe der Internetagentur Horx hier eine letzte Chance, die Angelegenheit gütlich zu regeln.

Sollte ich wieder keine Antwort erhalten, werde ich wie in meinem Fax bereits angekündigt, meinen Anwalt einschalten und bei der Kripo in Pirna, Kommissariat 3, Auf der Königsteiner Str. 6 B, Strafanzeige wegen Betruges stellen.

PS. Dort liegen schon etliche Anzeigen gegen die Fa. Horx vor.

Nach Vorausüberweisung kam nichts.

Meine 'Erstbestellung' für ein Handy (€ 115,95 ) war nur über Vorausüberweisung zu tätigen. Nach der Überweisung kam nichts mehr. Kein Handy, keine Rücküberweisung, keine Reaktionenh auf Mails und Briefe. Habe Anzeige bei der Polizei wegen Betrug gemacht. Weiterhin keine Reaktion. Das Ged dürfte ersatzlos weg sein.

Bloß keine Vorkasse!

Habe am 13.2.11 ein HTC Handy bestellt. Das Geld wurde per Vorkasse überwiesen. Bin innerhalb von einer Woche vom Vertrag zurückgetreten.
Dies wurde der Fa. Sunphone24 bzw. Internetagentur Horx per E-mail und
per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt. Es erfolgte keine Handylieferung
und es gab auch kein Geld zurück. Die E-mail und das Einschreiben wurden
nicht beantwortet. Die Hotline war nicht besetzt. Jetzt muß ich wohl meinen Rechtsanwalt einschalten.

Achtung Betrug!!!!!

Handy gekauft und sofort bezahlt!!!!Dann war es angeblich nicht lieferbar!!!!! Hinhaltetaktik und nach 3 Monaten immer noch kein Geld zurück!!!!! Reiner Internetberüger der härtesten sorte!!!!

FINGER WEG - BETRUG !!!

wir haben am 20.02.2011 ein Handy bestellt, am 21.02.2011 Rechnung per Überweisung bezahlt und warten bis heute 11.03.2011 auf die Sendung. E-Mail´s bleiben unbeantwortet und Telefon ist nur eine Ansage. Nach einem persönlichen Besuch stellten wir fest, dass es sich um ein normales Wohnhaus handelt, auf welchem zwar der Nachname "Horx" steht, aber kein Hinweis auf die Firma zu finden war. ALSO NOCHMALS - FINGER WEG !!!!!

Betrug!!!!

Bestellung mit Vorkasse erfolgt und schon wird man in die Warteschleife gehängt!!
Kein Kontakt möglich,auf Mails wird nicht reagiert( wenn dann nur als Conputer regenerierte mail),Telefon nie besetzt und das schon seit knapp 4 Monaten!
Letztes schreiben Geld zurückverlangt und Anwalt sowie Inkassobüro eingeschalten!
Die werden mich jetzt kennenlernen !!

BETRUG!

Sunphone24.de hat bereits diverse Kunden um ihr Geld und ihre Ware betrogen! Es sind diverse Strafanzeigen bereits gestellt worden. Die positiven Rezensionen sollen gekauft worden sein, oder selber verfasst worden sein. Ich warte ebenso seit 3 Wochen auf die Ware. E-Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist niemand erreichbar und der Live-Support nie besetzt.

Vorsicht Betrug! Finger weg!

Habe am 20.01.11 ein HTC Handy bestellt. Das Geld wurde von mir, wie gefordert sofort überwiesen. Seitdem warte ich auf die Ware. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, e-mail werden wenn überhaupt mit Standartmail beantwortet. Habe vor einer Woche Anzeige wegen Betrugs erstattet.
Leider zu spät habe ich gestern abend in Akte einen Bericht über sunphone24.de und viele, viele geprellte Kunden gesehen...

Totaler Betrug!! Vorsicht

Ich kann nicht verstehen, wie sunphone24.de hier 4 von 5 Sternen bekommen kann. Diese Firma existiert einfach nicht. Die lassen sich das Geld überweisen, aber man bekommt nie sein Handy. Ich habe bereits letztes Jahr ein Blackberry Bold dort bestellt, was bis heute nicht angekommen ist und mein Geld gabs auch nicht zurück. Weder Hotline noch Live-Chat funktionieren.
Auf 10% meiner Mails habe ich die Antwort bekommen, dass sich nun irgendjemand persönlich darum kümmert. Bis heute ist nichts passiert.
BLOß NICHTS BESTELLEN!!!

Betrug!!!

Keine zustellung der Ware und alle Kontaktmöglichkeiten nicht existent. Hotline ist nie ereichbar, Onlinesupport immer offline und auf die e-mails die ich geschickt hatte ( welche angeblich in wenigen Minuten bis maximal 24 Stunden bentwortet werden) kamm jetzt auch nach über 2 Wochen noch keine Reaktion.

Vorsicht Betrug im Großen Stil

"VORSICHT BETRUG" verspricht kostenübernahme der grundgebühr bei handy vertrag und ist unerreichbar google bietet viele information "BETRUG IM GANZ GROSSEN STIL"

Finger weg!

Am 21.01.2011 Bestellung eines Samsung S8500 Wave und Bezahlung. Status sofort verfügbar. Nach 10 Tagen Nachfrage-keine Reaktion. Fristsetzung durch Anwalt-Lieferung oder Rückzahlung des Kaufpreises. Stornierung durch sunphone am 10.02.2011. Bankverbindung soll mitgeteilt werden. Geschieht noch am gleichen Tag. Seither keine weitere Nachricht von sunphone, geschweige denn Rückerstattung. Mahnverfahren läuft. Strafanzeige, auch wenn es davon gegen die Inhaberin Selina Horx bzw. Pötzsch bereits einige geben soll, folgt nötigenfalls.

Vorsicht vor diesem Shop

Habe das Nokia N8 mit 2Jahres-Vertrag Mobilcom bestellt. Laut Angebot ohne Grundgebühren. Nach Erhalt des Handys bekam ich eine Email von dieser Firma, dass ich bei Grundgebühr in Vorkasse treten muß und den Betrag erstattet bekommen soll.
Bis zum heutigen Tag habe ich kein cent von dieser Firma gesehen. Auf Anfragen wird auch nicht reagiert.
Habe mittlerweile die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben!!
Vorsicht vor diesem Shop man handelt sich nur Ärger ein!!!

HAndy NOKIA C 3

Bestellung hab ich am 23. JANUAR getätigt ;Bezahlung meinerseits am 24. JANUAR erfolgt.Heute ist der 1.MÄRZ Geld hat das Unternehmen erhalten aber ich der Käufer keine Spur von der Ware bin sehr verärgert darüber.Bin mit meinem Anwalt schon in Kontakt getreten .....

Durchweg schlechte Erfahrungen gemacht

ich habe bei der firma sunphone24 ein smartphone bestellt - angeblich kurzfristig lieferbar. ich bin mir bewusst, dass die bezeichnung "kurzfristig" alles bedeuten kann.
daher versuchte ich die firma via email und telefonisch zu erreichen. auf emails bekam ich erst eine antwort nachdem ich den auftrag bereits storniert hatte und telefonisch erreichte ich zu verschiedenen tageszeiten nur den anrufbeantworter.
daraufhin stornierte ich den auftrag - das wurde mir auch am 11. februar via email bestaetigt.
seither warte ich vergeblich, trotz mehrfacher aufforderung, auf eine rueckerstattung.

das ist in meinen augen keine seriöses geschäftsgebaren.

No Go! Finger weg von sunphone24!

Das geht absolut gar nicht! Handy am 10.02. bestellt. Firma reagiert weder auf Mails noch auf Anrufe. Hotline nie besetzt. Warte immer noch auf Lieferung, aber trotz Mahnungen über diverse Foren wie reclabox und razyboard, wo sich "sunphone24-Geschädigte" bereits zusammen geschlossen haben, passiert rein gar nichts. Morgen werde ich Strafanzeige bei der örtlichen Polizei erstatten - das ist die Deadline, die ich der Firma gesetzt habe. Ohne Worte! Kann von einer Bestellung nur abraten!

Mandy found this review useful

Nokia N8

Shop OK Support verbesserungswürdig
Schlechte Lieferung lag jedoch an Mobilcom-Debitel

Galaxy 9000

Ganz gut!!!

Nokia N8

Handy am 28.12.2010 bestellt, am 09.02.2010 erhalten...lag nicht an Sunphone24, eher an Mobilcom und des gewählten Postversands. Ansonsten lasse ich mich überraschen. Heute hat sich Sunphone24 gemeldet und ich gehe mal davon, dass Sunphone24 zuverlässig ist.

Nokia N8

Schnelle abwiklung.Guter Preis.Weiter so!!! Danke.

Guter Shop!

Schnelle Lieferung und problemlose Ablwicklung soweit.
Allerdings keine 0€ Grundgebühr, sondern 19,95€/Monat, die nach der Hälfte des Monats zurücküberwiesen werden.

Gesamtbewertung

Ich habe mein Traum Handy zu einem super Preis bekommen. Als ich das Angebot gesehen habe, konnte ich es kaum glauben. Die Vertraglichen dinge waren schnell geklärt. Alles per Mail. Nur die Lieferung war nicht gerade das was man Express Lieferung nennen kann. Aber nach vierzehn Tagen hatte ich mein Handy bekommen. Hoffe nur das es jetzt auch noch mit der Rückerstattung der Grundgebühren klappt. Fazit: Sehr gute und schnelle Abwicklung ohne Probleme. Sehr zu empfehlen, immer gerne wieder

Preis-Leistung = gut

Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot.
Leider hatte der Versand sehr lange gedauert -> Hätte man vielleicht einen zwischenstand geben können damit man weiß das es länger dauert.

Ich habe mein Traum Handy zu einem super Preis bekommen.

Als ich das Angebot gesehen habe, konnte ich es kaum glauben. Die Vertraglichen dinge waren schnell geklärt. Alles per Mail. Nur die Lieferung war nicht gerade das was man Express Lieferung nennen kann. Aber nach neun Tagen hatte ich mein Handy bekommen. Hoffe nur das es jetzt auch noch mit der Rückerstattung der Grund Gebühren klappt. Werde aber hier berichten wenn nicht.
Fazit:
Sehr gute und schnelle Abwicklung ohne Probleme. Sehr zu empfehlen, immer gerne wieder!!