[REPLY]
Jeg er rigtig glad for, at være kunde hos Sydbank. Jeg har ikke haft nogle problemer overhovedet.
Dernæst synes jeg det fungerer rigtig godt med deres app til Iphones, så man også på farten kan holde styr på økonomien uden man skal medbringe computer osv..
Jeg er skiftet fra Danske Bank til Sydbank og der føler man sig jo værdsat som kunde, hvor man i Den Danske Bank blev trampet på siden finanskrisen. Tak for det.
Jeg har lige skiftet til Sydbank fra Nordea og det var godt nok på tide. Sydbank er jo en rigtig bank. De kan rådgive en og jeg kan hæve mine penge og alt sammen i en afslappet stil. Det lyder måske ikke så vildt, men jeg er virkelig glad for at tingene bare fungere og så har jeg også fået en rigtig god bankrådgiver.
Jeg har altid fået en rigtig god behandling af Sydbank og tvivler på at jeg ville kunne få det bedre andre steder!
Jeg er glad for den service jeg får i butikken, super god netbank og en fed mobilapp!
- og så har jeg Danmarks sødeste bankrådgiver! ;D
et par eksempler...fik ny bankrådgiver på et tidspunkt, og hun startede ud med at slette min budgetkonto fordi der ikke var gået penge ind den første, men måske skulle hun have kigget lidt nærmere på skærmen og så ville hun have opdaget at jeg er aflønnet hver 5.uge og ikke en gang om måneden og sådan har det været de sidste 10år...
ville på et tidspunkt gerne have et dankort og ringede til min rådgiver og fik at vide at det kunne ikke lade sig gøre fordi hun kunne se på skærmen at der året forinden havde været 1 gang hvor der ikke var dækning på min konto til budget (igen fordi jeg får lån hver 5.uge)...
har prøvet at bede om en anden rådgiver, men fik at vide det kunne jeg ikke få, da det var imod bankens politik.
Kjeld Pedersen found this review useful
Har evig og altid været tilfreds med Sydbank, ikke mindst deres rådgivere.
God nok falder Sydbank aktierne lige for tiden (Ret meget), men var jeg blevet "advaret" om hos min rådgiver, så går ud fra de har styr på det.
Service og rådgivning i top!
for ca 2 uger siden skulle jeg overføre penge fra en ny konto og i forbindelse med dette så finder jeg ud af at hende der har oprettet kontoen ikke har aktiveret overførsler fra den konto
så jeg ringede ind til sydbanks kundeservice.
det er skam også nogle rare personer der sidder der og tager telefonen og jeg fik at vide at hende i banken bare skulle ændre EN lille ting
okay det er da til at forholde sig til.....
kommer så ned i banken og hende jeg skulle snakke med var der ikke så jeg får fat i en anden
hendes kommentar "det er ikke så nemt som du siger"
JUBII :-(
hun tilbyder så at overføre det nede fra banken og det må jeg jo så når jeg ikke selv kan fra netbank
overførslen sker også fint nok men ca 3 dage efter overførslen kommer der en betaling på 15 kr på den pågældende konto
dette er så et beløb for at få overført fra banken hvilket jeg ikke havde fået noget info om
Ikke ligefrem tilfredsstillende vel
MVH Kasper
Har kun roser til Sydbank. Altid blevet behandlet pänt, ogsaa selvom jeg ikke ejer en million eller mange. Altid venlige og rolige medarbejdere som tager sig tid til kunderne og ser dem som mennesker.
Har haft sydbank gennem mere end 12 aar og har aldrig oplevet en eneste ubehaglig eller forkvaklet situation. Altid behageligt at komme ind i en sydbank filial.!
Med alle de fine og rigtige ord. Kunden i centrum, kundens behov m.v. bliver man jo rørt til tårer på Sydbanks hjemmeside.Men som så mange andre store virksomheder er målsætninger en ting..praksis noget andet. I Tønder sidder der en kundechef i privatafdelingen. jeg tror der 8-9 privatrådgivere derudover. Jeg sendte en mail torsdag i sidste uge, og har stadig ikke hørt en snus. Er flyttet tilbage til Tønder, efter 40 år i Silkeborg. Og vil jo gerne have en lokalbank. Men skal ikke. Min mor var kunde i Sydbank i 35 år.
Nu har jeg rykket for svar..som bank ringer man naturrligvis op til den potentielle kunde eller sender en mail, hvor man aftaler møde eller beder om yderligere informationer. Der skal ikke henslæbe knap en uge.I dag scanner vi jo alle dokumenter ind, og sender dem i løbet af et øjeblik. Måske er de faldet i søvn. I Sydbank. Afdeling Tønder.
Når man som kunde kommer ind i en total kundetom bankbix og skal foretage en overførsel kl. 12,50.
Så skal man først afvendte at de to ansatte bliver færdige med deres private diskusioner om Tupperware, før en nu edikesur kassekælling stiller sig an og med et "hvad fand-- vil du ansigt".
Når jeg så fremkommer med mit ærinde om overførslen, lyder det "det kan du ikke før klokken tretten". Ikke til at hugge eller stikke i. Jeg bliver stående og venter på at klokken går, hun går tilbage og genoptager samtalen. Klokken et minut over tretten, hoster jeg diskret, for at henlede deres opmærksomhed på mig.
Jeg bliver totalt overset og efter et par minutter må jeg gå uden overførsel.
Kjeld Pedersen found this review useful
Man kan altid ringe til en rådgiver som kan hjælpe og tage en beslutning.
Når man skal have noget ordnet sætter de det bare i gang og sender papirerne til underskrift.
Vores sydbank har hjulpet os gennem en svær tid hvor vi havde brug for at banken var lidt large, og det var de, så nu er vi ved at komme ovenpå igen. :-)
Jeg har været kunde hos sydbank i mange år. Grundet en flytning flyttede jeg i 2001 til Den Danske Bank, men her var der meget ringe service og meget dyre gebyrer. Skiftede så til Nordea og her var det endnu værre. Så i 2003 skiftede jeg tilbage til Sydbank i Aalborg og i 2008 til Sydbank i Aarhus.
Jeg har altid fået en fremragende service i alle 3 afdelinger jeg har været tilknyttet og skifter aldrig til en anden bank igen. Gebyrerne er lave i Sydbank og de tager sig god tid til deres kunder.
Alle som ikke allerede har skiftet, burde gøre det omgående. I har alt at vinde og intet at tabe.
god bank der tager sig tid til deres kunder. jeg har kun oplevet det positivt
Havde dårlige oplevelser med ubehøvlet og usamarbejdsvilligt personale. Har derfor skiftet bank.
Jeg er aktiv bruger af netbank, og denne fungerer sublimt. Jeg har bemærket, at Sydbank benytter samme netbank-platform som andre banker, og der er måske en grund til det, for der er ikke en finger at sætte her.
De få gange, jeg har haft behov for at komme i kontakt med Sydbank med henblik på rådgivning og hjælp, har det været nemt og hurtigt, og uden nogen indsigt i, hvor dyr Sydbank er ift. andre banker, vil jeg umiddelbart anbefale denne til andre.
Har været kunde i snart snart 10 år og har haft en rigtig god oplevelse indtil videre :). Deres netbank er langt, langt bedre end f.eks. Danske Banks.
Kun få gange har jeg haft mindre problemer som f.eks. et ekstra gebyr eller lignende - og det blev refunderet da jeg skrev til min rådgiver og klagede.
Har været min bank det sidste års tid. God rådgivning når man skal bruge det og der er bare en hyggelig stemning sådan generelt i Sydbank:-D Bruger ikke banken fantastisk meget, men når jeg gør virker alt som det skal:-D, hvis man kan sige det om en bank;-D
Jeg har været i kunde i Sydbank, Oksbøl-afdelingen, i rigtig mange år, og jeg er meget tilfreds med dem som bank. Har haft nogle forskellige rådgivere undervejs, men alle har været søde og hjælpsomme. De gange, hvor min rådgiver er blevet skiftet, har jeg fået besked om det.
Skulle det uheldige ske, at der kommer et mindre overtræk på kontoen, så får jeg en sød sms fra min rådgiver, hvor de gør mig opmærksom på det, og jeg har så mulighed for at rette op på det. Netbanken fungerer upåklageligt; den er overskueligt sat op, og jeg kan ordne de fleste hverdagsting selv. Jeg er pt. studerende og tjener ikke alverden, men bankens medarbejdere har altid behandlet mig rigtig godt og været villige til at hjælpe mig med budgetter osv.
når det bare er hverdag lader de ikke høre fra sig heller ej hvis der er lidt over træk. men ringer lige og høre hvis der er overtræk for længe eller for meget.
grunden til de kun 3 stjerner er at vi i januar 2010 fik at vide at vi uden problemer kunne låne penge i friværdien, men et år senere og vi ville låne, var kassen lukket i!
de ting sydbank læser flittigt op i deres reklamer er direkte løgn bare spørg bankchefen i kolding afs hvordan han behandler svage mennesker når de beder om en konto , selvom at Kolding Kommune er kontohaver der og dermed alle borgernes økonomi går til fordel for sydbank jeg opfordre direkte kolding kommune over at skifte pengeinstitutut til et der har tænkt sig at OVERHOLDE loven og god BANKSKIK.
Havde Danske Bank, men de gav os ikke lån til nyt hus, så vi gik til Sydbank og de gav os lån og skiftede straks bank fra Danske bank til Sydbank og har været tilfreds ;)
Jeg oplevede efter en arbejdsulykke, hvor lang tid en sagsbehandling tager i Arbejdsskadestyrelsen. I halvandet år stod jeg uden anden indtægt end sygedagpenge. Det var ikke nok til at dække husholdningsbudgettet. Sydbank troede på os og holdt os kørende, indtil der lå en afgørelse fra Arbejdsskadestyrelsen med tilhørende erstatning. Både før og efter min ulykke har Sydbank altid været en seriøs samarbejdspartner for os.
De yder en rigtig god personlig service uden at tale ned til kunderne og er gode til at kalde en spade en spade så¨kan kunderne forstå budskaberne.
J3eg og min familie har igennem årene fået en optimal god behandling af alle i banken.
Hvor tydeligt det end er så passer deres slogan ihvertfald for afdelingen på ruggårdsvej i Odense.
Sydbank - Hvad kan vi gøre for dig....
Top klasse
Har haft sydbank i mange år efterhånden og er stadig meget tilfreds. Jeg har haft den samme rådgiver og hvis hun ikke har været af træffe har jeg altid fået god service og råd ved en anden. Jeg kan ikke se hvorfor jeg skulle skifte bank :)
Jeg har nu haft Sydbank igennem nogle år jeg har ikke haft det bedre.
har tidligere været i Nordea og Danske Bank for kun at ramle på gebyre på gebyre.
Har en super rågiver i padborg afdelingen altid er behjælplig med det meste via mail. igen super service.
Sydbank, eller Svindelbank om man vil er med stor sikkerhed landets ringeste på kunderådgivning, henvendelser og økonomi.
i 2009....
Var jeg kunde i Nordea.. Tilfreds vel og mærke, min daværende stedbror [navn fjernet] fra Gjesing filialen tilbyder guld og meget grønne skove.
Vi vælger at tage imod tilbudet da banken vel ikke kan være så ringe.
- Men der tog vi fejl.
Vi skulle have en bil, jeg havde fået kørekort og en bil til ville være fint. Jeg hiver min rådgiver indover for at sikre at budgettet kan bære det, da jeg ikke selv havde den store interesse i økonomi.
Min kæreste og jeg kigger på biler (brugte) og viser dem til [navn fjernet].
Han siger dog at "I bør kigge på nyere af dato, måske endda en ny bil, da I vil spare penge på forskring, vægtafgift og benzinforbruget".
Med den besked går vi ud og ser på C1, 107 og Picanto.
Vi står så og snakker om 107 da forhandleren tilbyder 206+ til en fordelagtig pris (set i øjne med 107).
Jeg henvender mig til [navn fjernet], som gerne vil have det på skrift, så jeg får en kontrakt med hjem med alle tal som scannes og sendes til hans private mail.
2 dage senere ringer han og siger at det er et godt køb og han synes vi skal få det på plads.
d. 1 oktober overtager vi bilen og her går det galt.
d. 1 januar 2010 fortæller [navn fjernet] at bilen skal sælges fordi økonomien ikke kan bære det. Det er vel og mærke med over 80.000 kr i tab.
Jeg fortæller at det da ville være hul i hovedet at sælge til den pris og klager så over rådgivningen til deres klageansvarlige som giver medhold og flytter os til Odense.
Men her ender det bare ikke.
For selvom den klageansvarlige lover at den nye rådgiver Jannik Petersen vil kigge frisk på vores økonomi så hvergang vi snakker med ham skal han ringe til [navn fjernet] for at forhøre sig.
Så vi ender i tovtrækkeri med Sydbank igennem længere tid.
Da alt ser sort ud vælger min kæreste (for første gang nogensinde) at hive sit Dankort i overtræk på 5.000 kr.
Det bliver naturligvis spærret men vi klarer frisag med hensyn til regninger og mad, men Jannik vælger at spærre mit kort også.
Derefter annullere han regninger fra PBS uden at fortælle os så der kommer over 1.000 kr i rykkergebyr på og annullere vores husleje hver måned (også i August måned) så vi hele tiden bliver rykket (med gebyr).
Idag har vi været nød til at skifte bank pga. vi er blevet chikaneret ud.
Da vi ved køb af bilen skulle have et lån til den, blev aftalen at der skulle laves et lån, men [navn fjernet] valgte at dele det op i to. Hvilket jeg ikke forstod hvorfor.
Ved snak med min far mener han det er pga. renterne så kan tjenes bedre end for banken (altså kort sagt rippe mig for flere penge uden min tilladelse).
Ved kontakt til banken sagde Jannik at (det er ikke bare noget man gør, vi skal have flere møder osv.)
Jeg har haft kontakt til en aktionær i banken som har fortalt at bankens medarbejdere har et system hvor de kan udveksle kundedata og de har haft en del henvendelser omkring at kunder bliver forfulgt af banken pga. de sidder og deler oplysninger som ikke kommer kunden til kode.
Det passer meget godt på at vores økonomi er blevet ringere og ringere.
I dag er jeg i en anden bank, og det hele kører perfekt på skinner. Nu er spørgsmålet så bare, hvem skal betale det resterende lån i Sydbank. Jeg vil ikke betale 2x renter for at de kan rippe mig af, så sagen er ikke slut endnu.
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.