TDC A/S reviewed by

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Fusk og Humbug

hej ki

wow blev lige narret der.
Fik at vide af tdc at jeg havde
1. 3 mndr gratis bredbånd
2. 3 mdr gratis secure pakke (tillægspakke)
3.regning hver måned
4.binding i et halvt år

så siger de nu at alle 4 punkter er forkete.
Jeg har jo kun fået mundtlige
løfter på disse ting så nu har tdc så
sendt mig en rening på
1800 kr. Så kan jo ikke bevise overfor
dem disse løfter jeg har fået.

Jeg vil også gerne
flytte over til fullrate.dk pga
de kan give mig bedre
upload hastighed også selvom
de jo deler central med tdc.

Hvad kan jeg gøre ved dette?

Hilsner
    TDC A/S
    TrustScore 2.1 / 10
    2,114 Reviews

    Reply from TDC A/S

    Hej Rasmus,

    Vores mundtlige løfter er ligeså bindende som vores skriftlige, så hvis du er blevet lovet disse ting, skal du selvfølgelig også have det.

    Jeg vil meget gerne sætte mig ind i din situation, og forsøge at finde en løsning du kan være tilfreds med. Det kræver blot du lige sender os en mail på socialemedier@tdc.dk med de relevante TDC tilknyttede numre du har, samt en kort og præcis beskrivelse af hvad du er blevet lovet, og af hvem, samt en email/telefonnummer vi kan komme i kontakt med dig på.

    Håber på at høre fra dig.

    Hilsen Alex
    TDC Kundeservice
    Comment (?)