Reply from Teufel
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- Sarah Fritz
- Hanover, DE
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Super Klang, faire Preise
Für das Jahr 2013 haben wir uns vorgenommen, mal wieder etwas mehr in die Wohn- und Lebensqualität zu investieren. Deshalb gab es zum neuen Jahr endlich das lang ersehnte Blu-ray System für einen noch besseren Filmgenuss zuhause. Wir haben uns im „Nachweihnachtsverkauf“ für das runtergesetzte Impaq 360 Blu-ray System 2.1 entschieden. Das System besteht aus einer Soundanlage und einem Blu-ray Player. So hat man nicht nur ein super scharfes High Definition Bild, sondern eben auch einen entsprechenden Kinosound dazu, der das Ganze „Home Cinema“ noch abrundet.
Die Bestellung bei Teufel verlief reibungslos. Die Anlage war innerhalb weniger Werktage bei uns zuhause. Alle Teile waren vorhanden, sauber verarbeitet und ordentlich verpackt. Einziges kleines Manko war eine leere Batterie in der Fernbedienung. Das konnte aber zum Glück dank Eigenvorrat schnell behoben werden und war von daher keine größere Tragödie.
Absolut überzeugend finde ich bei unserer neuen Anlage den Klang. Ich hatte zwar schon von Bekannten den Tipp mit der Teufel-Anlage bekommen und wusste, dass deren Klangqualität wohl sehr gut sein soll, aber letztendlich glaub ich so etwas immer erst wenn ich es selbst gesehen, beziehungsweise wie in diesem Fall, gehört habe. Obwohl die Boxen nicht sehr groß sind, überzeugen sie im Sound auf ganzer Linie. Teufel wirbt hier mit dem besten Sound in dieser Klasse und hat zumindest mich damit direkt nach dem ersten Hören überzeugt.
Kurz noch ein paar Worte zum Versand: Geliefert wird innerhalb Deutschlands, Österreich und der Schweiz. In meinem Fall kam die Lieferung bereits nach 4 Tagen, kann wohl aber auch in anderen Fällen etwas länger dauern. Bezahlt werden kann per PayPal, Vorkasse, Nachnahme, ClickandBuy, Kreditkarte, oder Sofortüberweisung. Man kann wohl auch per Ratenzahlung bezahlen, was ich persönlich aber ungern mache. Entweder ich kann mir etwas leisten, oder ich spare eben nochmal ein bisschen.
Alles in allem würde ich zu Teufel sagen: der Klang ist hier das wohl ausschlaggebendste Kriterium um bei diesem Shop zu bestellen. Teufel Produkte bekommt man nur online bei diesem Shop – was absolut kein Nachteil ist, da man dann einfach in Ruhe zuhause Probehören kann und die Ware bei Nichtgefallen eben wieder zurückschickt. Von mir bekommt Teufel (fast) die volle Punktzahl.
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- Marina Drenske
- Potsdam, DE
- 7 Reviews
Meine Lieblingslautsprecher
Ich hab eine Weile nach Teufel-Lautsprechern in Elektronik-Märkten gesucht, bis ich gemerkt habe, dass man die nur im Teufel Online Shop kaufen kann (Direktkauf beim Hersteller). Das ist zwar schade, weil man die Lautsprecher nicht im Laden probehören kann, aber dafür hat Teufel sich einen besonderen Service ausgedacht: Man kann alles zu Hause acht Wochen lang unverbindlich testen.
Teufel hat seinen Shop für meinen Geschmack übersichtlich und informativ gestaltet. In der oberen Navigationsleiste findet man die Hauptrubriken für die Produkte. Es gibt Lautsprechersysteme für PC, Musik, Heimkino, und für Apple-Produkte. Auch eine Serie von kabellosen Lautsprechersystemen findet man im Sortiment.
Ich wollte einen schönen Lautsprecher für meine Apple-Geräte, also mit dem ich zu Hause vom iPhone und iPad Musik hören kann. Ein Freund empfahl mir Teufel wegen der hervorragenden Klangqualität, und als ich einmal bei ihm probehörte, gefiel es mir sehr. Nach einigem Überlegen und Anschauen von alternativen Herstellern entschied ich mich für das iTeufel Magnum, denn daran kann man sowohl iPod als auch iPhone und iPad anschließen (die ersten beiden direkt an der Dock-Schnittstelle, letztes über Blue-Tooth). Das Teil kostet zwar knapp 400 Euro, bietet aber satten Sound und ist auch für Android-Geräte und Notebooks geeignet. Für diese Vielseitigkeit zahle ich dann nicht zu viel, denke ich. Zumal alles dabei ist: 100-Watt-Verstärker, Zweiweg-Lautsprecher, Subwoofer, Dock, Blue-Tooth, Wecker und UKW-Tuner.
***Bestellen:
In der Detailansicht erfährt man alles, was man über das Objekt der Begierde wissen muss: Rundum-Ansichten, ausführliche Gerätebeschreibung, eine Liste der technischen Daten und sogar Testberichte aus Fachzeitschriften. Außerdem wird angegeben, wie schnell das Gerät lieferbar ist, und Preise und eventuell notwendiges Zubehör werden genannt.
Bestellen geht dann ganz einfach über „In den Warenkorb“. Im Warenkorb werden dann die Auswahl und anfallende Versandkosten angezeigt. Hier kann man die Auswahl noch mal ändern, Lieferland wählen und ggf. einen Gutscheincode eingeben.
Dann auf „Bestellung fortsetzen“ klicken, und man hat die Wahl zwischen Einkauf ohne Kundenkonto, Kundenkonto anlegen oder Einloggen mit bestehendem Kundenkonto. Ist man Neukunde, gibt man Lieferadresse usw. an. Dann geht’s weiter zur Zahlung.
***Zahlung, Lieferung, Service:
Man zahlt bei Teufel entweder per Kreditkarte, über Paypal, Sofortüberweisung oder Click&Buy oder per Nachnahme. Ab 300 Euro Bestellwert ist Vorkasse möglich. Ratenzahlung wird auch angeboten, bei einem Einkaufswert zwischen 150 und 8000 Euro.
Versandkosten fallen leider immer an – abhängig von der Größe der Lieferung. Bei meinem iTeufel Magnum waren es knapp 15 Euro. Dafür ist ggf. die Rücksendung kostenlos. Die Ware kam bei mir wie angegeben zwei Wochen nach der Bestellung (angegeben war, dass sie zwischen 7 und 14 Tagen versandbereit sein würde).
Wie erwähnt kann man das Teufel-Produkt acht Wochen lang in zu Hause testen. Ich habs ausgiebig getestet und werds nicht mehr hergeben.
***Fazit:
Wohlklingende Lautsprecher in schicken Designs zum fairen Preis kaufe ich bei Teufel im Online Shop.
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- Daniela Heiser
- 8 Reviews
Alles super, nur keine Farbauswahl
Bei Teufel haben schon viele meiner Freunde ihre Boxen und Homecinema-Systeme bestellt. Ich brauchte neulich mal wieder neue Kopfhörer und hatte genug von den üblichen Billig-Teilen, die sofort kaputtgehen. Also habe ich mich informiert und letztendlich die Aureol Groove In-ear-Kopfhörer von Teufel bestellt. Wie das abgelaufen ist und wie ich mit den Kopfhörern klarkomme, berichte ich euch jetzt.
Der Einkauf bei Teufel gestaltete sich sehr angenehm, weil die Seite einfach übersichtlich ist. Die Kopfhörer-Auswahl ist nicht besonders groß – Teufel stellt doch eher größere Kaliber her. Trotzdem habe ich die Kopfhörer schnell gefunden (in der Rubrik ‚Weiteres‘) und mir das günstigste der drei Paare ausgesucht. Mit ca. 70€ fand ich den Preis dennoch happig, aber ich wollte ja wie gesagt weg von billigem Schrott.
Glücklicherweise war wenigstens der Versand des kleinen Päckchens kostenlos. Gern hätte ich schwarze Kopfhörer gehabt, habe jetzt aber erst mal mit den weißen Vorlieb genommen und mich inzwischen daran gewöhnt.
Im Lieferumfang waren zusätzlich zu den Kopfhörern eine Schutzhülle und austauschbare Ohr-Adapter angekündigt. Das fand dich super, denn die guten, teuren Kopfhörer sollen schließlich lange halten. Außerdem habe ich sehr kleine Gehörgänge, weshalb mir In-ear-Kopfhörer meist nicht richtig passen und immer herausrutschen. Ich freute mich also auf mein Paket, das mich auch sehr schnell erreichte – ich glaube, zwei Tage hat es nur gedauert.
Ich habe natürlich gleich alles ausprobiert: Die kleinen Ohrstecker passen wirklich gut und rutschen zum Glück auch nicht aus den Ohren heraus. Und der Sound ist der Wahnsinn. Auf einmal hört sich die Musik besser an als aus meinen Boxen zu Hause. Die Bässe sind richtig gut und alles hört sich so an als wäre es wirklich greifbar. Habe die Kopfhörer neulich zum Spaß benutzt, um einen Film zu gucken, das war auch ziemlich cool. Das Täschchen ist sehr praktisch, zumal auch z.B. ein Micro-iPod oder so mit hineinpassen würde.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf und hoffe, dass ich an den guten Kopfhörern noch lange Freude haben werde. Bisher glaube ich, der Kauf hat sich gelohnt: Bestellabwicklung super professionell, Lieferung schnell und sicher und mit den Ohrsteckern bin ich absolut zufrieden. Ein kleiner Abzug für die nicht vorhandene Farbauswahl, aber ansonsten top!
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- Julian Liedtke
- 4 Reviews
Top Produkte, geduldiger Service
Die Produkte der Firma Teufel übersteigen in der Regel sogar die Erwartungen, das Preisleistungsverhältnis stimmt hier definitiv.
Lediglich der Service hinkt etwas hinterher. So sollte man erwarten können, dass lagernde Ware, welche morgens bestellt wird, noch am selben Tag in den Versand geht. Leider wartet man bei Teufel trotzdem gerne mal eine gute Woche auf seine neuen Lieblingslautsprecher.
Die ganzen Sonderaktionen und Angebote sind ebenfalls recht undurchsichtig.. Es ist wie in einem Matratzenladen. Irgendwas wird immer Angeboten, da fragt man sich doch: Machen die die Produkte wirklich günstiger, oder spart man nur zum Schein?
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- Eric Hauke
- 7 Reviews
Shopbewertung Teufel
Da mein Radiowecker, den ich seit meiner Jugend besitze, seinen Geist aufgegeben hat, war es an der Zeit für einen neuen Wecker. Bei einem Kumpel hatte ich ein Gerät gesehen, wo man auch seinen iPod anschließen konnte. Fand ich ganz praktisch also habe ich mich im Internet auf die Suche danach gemacht und bin bei Lautsprecher Teufel fündig geworden.
Bestellung:
Die Webseite von Teufel ist übersichtlich gegliedert und man findet sich auf Anhieb zurecht. Auch bei der Darstellung der Produkte hat man stets alle wichtigen Details im Auge. So werden einem zum Beispiel alle Informationen sowie Details zu den Kaufkonditionen geboten. Auch die Lieferkosten für das Produkt werden direkt über dem Kaufbutton angezeigt, so dass einen hier keine bösen Überraschungen erwarten.
Nach kurzem Stöbern auf der Seite von Teufel habe ich mich schließlich für das iTeufel Radio v2 entschieden. Gut finde ich, dass es in 2 Farben verfügbar ist: in Schwarz und Nußbaum. Mit nur einem Klick landete das iTeufel Radio in meinem Warenkorb. Bevor ich mit der Bestellung fortfahren konnte, wurden mir noch passendes Zubehör zu dem Produkt angezeigt. Da ich aber bereits auf der Produktseite erfahren hatte, dass alle Kabel zur Betriebsnahme bei der Bestellung schon enthalten sind, war dieses Angebot für mich nicht relevant.
Die Zahlung des Produktes konnte bequem über PayPal, Nachname oder Vorkasse passieren.
Lieferung:
Nach einer Woche kam das Paket von Teufel an. Es war sehr gut verpackt und das Radio war einwandfrei.
Produkt:
Ich bin überrascht von der hohen Qualität des Radios. Es sieht nicht nur schick aus, sondern ist auch sehr gut verarbeitet. Das einzige, was mich minimal stört, ist das sehr helle Display. Wenn es komplett dunkel ist in meinem Zimmer wirft es schon einen bemerkbaren Schein an die Wand. Dies stört mich aber nicht weiter, da ich trotzdem gut schlafen kann.
Auch die Tonqualität des Radios überzeugt mich. Jeden Morgen weckt es mich jetzt durch meine Lieblingsmusik oder meinen Lieblingsradio-Sender.
Fazit:
Ich bin vollkommen überzeugt von der Qualität von Teufel. Die Lieferung hat super geklappt und das bestellte Gerät erfüllt meine Erwartungen. Ich bin zufrieden!
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- Laureen Kramer
- Berlin, DE
- 7 Reviews
Toller Klang – exklusiv im Internet
Lautsprecher würde ich normalerweise nicht online kaufen, denn ich schaue mir Technik lieber im Laden an. Eine Teufel-Anlage hatte ich bei einem Freund gesehen und gehört und wollte auch so eine. Gibt’s aber nur im Internet zu kaufen. Was im Online Shop versprochen wurde, klang ganz gut, also habe ich es ausprobiert…
***Online Shop:***
Die Gestaltung des Online Shops finde ich ganz übersichtlich. Auf der Startseite empfangen einen aktuelle Angebote. Ich wollte genau die Anlage haben, die ich bei meinem Freund gesehen hatte, und fand sie über die Suche (Impaq 310 Blu-ray System). Erfreulicherweise war das Set, das ich wollte gerade im Angebot.
In der Detailansicht konnte ich noch mal sämtliche Informationen über das Set nachlesen. Neben der Beschreibung und weiteren Infos gibt es dort auch die technischen Daten und sogar Testberichte. Außerdem wird man gleich über Verfügbarkeit, eventuell nötiges Zubehör und Versandkosten informiert.
***Angebot und Preise:***
Die Lautsprechersysteme von Teufel gehören eher zu den teureren. Dafür sollen Klang und Qualität sehr gut sein. Es gibt Systeme für PC, Blue-Ray, Heimkino (auch THX) oder die Stereo-Anlage. Außerdem kabellose Systeme (Streaming) und Apple-Produkte (z. B. Lautsprecher für iPod).
Für ein Blue-Ray-System, wie ich es mir ausgesucht hatte, muss man ca. 700 Euro einkalkulieren (Blue-Ray-Receiver inklusive Player, Subwoofer und 2 Säulenlautsprecher). Im Angebot war es gerade für 200 Euro weniger zu haben.
***Lieferung und Service:***
Die Vorteile der Online Bestellung bei Teufel sind schon in der Produktansicht in Kurzform aufgelistet: 8 Wochen Probehören, bis zu 12 Jahre Garantie, Direktkauf beim Hersteller. Detailliert kann man das auch noch mal unter „Kundenservice“ nachlesen. Dort wird auch über die Lieferformalitäten informiert.
Überzeugendes Plus für meine Bestellung war, dass ich das System zu Hause 8 Wochen lang testen konnte. Wenn mir innerhalb dieser Zeit der Klang nicht zusagt, gewährt mir Teufel das Recht, die Ware auf seine Kosten wieder abholen zu lassen. Die Lieferkosten werden dann zwar nicht erstattet, aber ich müsste die Rücksendung nicht organisieren (außer, dass ich zur Paketabholung zu Hause sein müsste).
Komisch fand ich den Hinweis, dass eine Lieferung in mehreren Paketen eventuell auch an mehreren Tagen eintreffen könnte (sonders bei größeren Anlagen). Ich hatte Glück und musste nur einmal zur Post fahren, weil ich bei der Lieferung nicht zu Hause war. Die Lieferung erfolgte wie angekündigt innerhalb einiger Werktage (bei mir waren es 4, Ware war laut Produktinfo auf Lager).
Das Aufbauen zu Hause war kein Problem, und der Klang überzeugte mich schnell – so hatte ich ihn auch bei meinem Freund gehört. Gezahlt hatte ich schon über Paypal. Es geht auch über Kreditkarte, Sofortüberweisung, Click&Buy, Vorkasse (ab 300 Euro Bestellwert) und Nachnahme (kostet 2 Euro extra).
Die erwähnte Garantie von 12 Jahren bezieht sich auf die Lautsprecher. Für andere Teile (wie den Receiver) werden die gesetzlichen 2 Jahre gewährt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Die Lautsprecher sind ihren Preis wert, sehen gut aus, und alles lief prima mit dem direkten Online-Kauf. Für den Fall, dass was nicht rundläuft, gibt es aber auch einen telefonischen Kundenservice mit bequemen Dienstzeiten oder man fragt per E-Mail nach.
- Rapfe
- Göttingen, DE
- 2 Reviews
Wunderbar
Für den Preis sind die Angebote wirklich klasse! Schöne Anlagen für alle, die nicht ganz so viel ausgeben möchten oder können aber trotzdem gute Qualität haben möchten!
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- Hannes Mackheimer
- Ingolstadt, DE
- 8 Reviews
Bin sehr zufrieden!
Der Shop:
Die Seite sieht sehr professionell und gut designt aus – man hat also sofort einen guten ersten Eindruck von einem professionellen Online-Shop. Freunde hatten mir empfohlen, mich hier einmal umzusehen und ich habe es nicht bereut. Auf der Seite findet man sich super zurecht und wird anhand der Kategorien dorthin geleitet, wo man hinmöchte. Ich war mir noch nicht so sicher, was ich haben wollte und habe mich vom Angebot auf der Website inspirieren lassen – mit Erfolg.
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Die Auswahl:
Ich war überrascht, was für eine Fülle von Angeboten es in diesem Shop gibt. Dafür, dass ich noch nie etwas von dem Laden gehört habe, gibt es hier echt viele Sachen. Scheint irgendwie ein Geheimtipp zu sein, da ich ein bisschen im Netz recherchiert habe und viele Artikel und Produktbewertungen gefunden habe, die echt gut klangen. Von komplexen Surround-Systemen über THX-Anlagen bis hin zu iPod-Zubehör kann man hier alles kaufen. Vor allem im Bereich THX gibt es anscheinend in anderen Shops selten was zu kaufen, sodass es mich echt überrascht hat, das hier zu finden. Cool fand ich auch die eigens entworfene 'iTeufel'-Linie, von der ich auch direkt etwas bestellt habe.
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Die Lieferung:
Ich habe eine iPod Dockingstation gekauft, die gleichzeitig als iPod-Boxen und als Radio funktioniert. Es war also nur ein Teil in meinem Paket, welches gut verpackt und pünktlich bei mir ankam. Alles hat super funktioniert, sodass ich die acht Wochen Rückgaberecht (!) gar nicht ausnutzen musste.
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Die Qualität:
Zunächst war ich skeptisch, weil ich von Teufel wie gesagt noch nie etwas gehört habe und das Gerät für eine reine Dockingstation doch recht teuer war. Aber ich bin total happy, dass ich das Teil gekauft habe, denn es mach echt einen prima Sound und ist sehr vielseitig. Das Teil kann man sogar als Radiowecker benutzen! Außerdem schallt es durchs ganze Haus, obwohl es relativ klein ist – und auch bei größerer Lautstärke ist der Sound noch sehr gut.
Was ich auch sehr geil finde ist die Mischung aus altmodischem Style und dem iPod-typischen Futurismus. Ich hätte das Radio auch in iPod typischem weißem Lack bestellen können. Ich fand es aber gerade spannend, das Ding in Nussbraun zu bestellen (das Design sieht von Weitem original aus wie aus den 50ern) und so zwei völlig gegensätzliche Stile zu kombinieren. Bisher bin ich immer noch zufrieden mit meiner Wahl und liebe mein 'Oldschool-Radio' mit hypermoderner Technik.
Was ein wenig stört, ist das Display. Das wirkt nicht nur der Fifties-Optik des gesamten Geräts entgegen, sondern ist auch relativ grell, wenn das iTeufel Radio direkt neben dem Bett steht. Mit diesem kleinen Fehler kann ich allerdings leben, weil ich sonst sehr zufrieden bin.
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Fazit:
In dem Shop werde ich wohl noch sehr oft einkaufen. Absolut zuverlässig und qualitativ hochwertig.
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- Jennifer Krämer
- Berlin, DE
- 8 Reviews
Super Preis-Leistungs-Verhältnis!
Benutzerfreundlichkeit:
Die Seite ist sehr übersichtlich und informativ. Man findet leicht, was man sucht, kann aber auch einfach nur stöbern und bummeln, wenn man möchte. Die einzelnen Produkte sind sehr detailliert beschrieben, sodass man sich als Kunde bestens über die verschiedenen Geräte informieren kann. Auch hilfreich: Produktbewertungen von verschiedenen Portalen sind direkt mit eingebunden – man kann sich also auch durch Dritte über die Vor- und Nachteile der Teufel-Produkte informieren lassen. Das wirkt sehr sympathisch und gibt mir als Kunde die Sicherheit, dass auch 'objektive' Instanzen die Geräte für gut befunden haben.
Bestellung:
Hier funktioniert alles wie in jedem anderen Online-Shop auch: Man hat einen Warenkorb, den man füllt und anschließend zur Kasse trägt. Bereits in der Detailansicht kann man sehen, welche Kabel man noch dazubestellen muss. Ich als Technik-Freak freue mich, dass nicht noch mehr unnütze Kabel bei mir herumfliegen – wer die Kabel benötigt, kann sie einfach separat bestellen. Dass explizit darauf hingewiesen wird, was noch benötigt wird, macht den Bestellprozess extrem kundenfreundlich und einfach.
Die Zahlungsmethoden sind vielfältig und die persönlichen Daten durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert. Auch hier also ein dickes Plus!
Lieferung:
Die Lieferung war einwandfrei: Alles kam schnell und sicher verpackt bei mir an. Besonders gut fand ich, dass alles nochmal extra in Folie war, damit die guten Stücke auch ja nicht zerkratzen. Meine alten Lautsprecher waren kaputt, sodass ich sehr froh war, dass alles so glatt lief und ich die neuen so schnell bekommen habe.
Qualität der Ware:
Da ich wie gesagt recht Technik-affin bin, wollte ich keine 'billigen' Lautsprecher, die schlecht klingen und mies verarbeitet sind – andererseits wollte bzw. konnte ich auch nicht viel Geld ausgeben. Hier waren die T300er Boxen genau das Richtige. Ich bin absolut vom Klang und von der Verarbeitung der Lautsprecher überzeugt. Dafür, dass es doch recht kompakte Boxen sind, machen die einen prima Sound: Höhen sowie Tiefen sind gut hörbar und sehr präzise.
Optik:
Hier muss ich leider kleinere Abstriche machen. Die Boxen sehen zwar an sich ganz nett aus – allerdings hätte ich sie gern komplett in schwarz gehabt. Teufel bietet dieses Modell aber nur in Nußbaum an. Habe mich aber trotzdem dafür entschieden und werde die Seiten entweder bekleben oder lackieren.
Preis:
Ich würde mal behaupten, dass man für den Preis nicht so leicht etwas Vergleichbares bekommt. Noch nicht einmal 300€ habe ich für die kleinen Allrounder bezahlt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis kann sich absolut sehen lassen!
Fazit:
Toller Sound, noch tollerer Preis, die Farbe habe ich gern in Kauf genommen.
- marius
- Stuttgart, DE
- 1 Review
Rund um zufrieden
Ich habe mir von Teufel die Kopfhörer groove gekauft.
Die Bestellung war einfach und ging schnell. Die Seite ist übersichtlich.
Die Kopfhörer sind super. Sie haben einen richtig ordentlichen Bass. Kann ich nur empfehlen.
- maxi hansen
- 1 Review
Netter Kundenservice
Familienbedingt haben meine Frau und ich eine größere Wohnung bezogen und wollten uns preisgünstig ein Lautsprechersystem für die gesamte Wohnung besorgen und uns diesbezügluch beraten lassen. Der Teufel-Kundenservice war super freundlich und in der Lage uns ein passendes Audio-System für unser eingeplantes Budget zu empfehlen. Auch die versprochene Lieferzeit wurde eingehalten.
Wer sich bzgl. eines Lautsprechersets fachlich fundiert beraten lassen möchte, sollte sich an das Teufel-Team in Berlin wenden!
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- Deichtroll
- Hamburg, DE
- 10 Reviews
Kundenservice etwas konfus!
Habe bei der Fa. Teufel aus Berlin Ware im Wert von über 1.300,-€ gekauft. Alle Artikel waren mit "Versandfähig in 3-5 Tagen" angegeben. Neben der Bestellbestätigung erhielt ich einen Tag später eine Auftragsbestätigung, leider aber ohne Angabe der Lieferzeit. Da ich dann 5 Tage weiter nichts gehört habe, rief ich den Kundenservice an. Der Herr am Telefon sagte mir, dass einer der Artikel eine längere Lieferzeit hat und dies auch in der Auftragsbestätigung stehen "müsste", tat es aber nicht und einen genauen Liefertermin konnte er mir auch nicht sagen. Alles etwas konfus :) Zumindest sagte er mir, dass die Ware per DHL versendet wird. Einen Tag später bekam ich dann die Versandbenachrichtigung, die Ware ist mit "Spedition" an mich unterwegs... Was denn nun? Danach lief alles gut. Spedition rief mich an und die Ware wurde geliefert und ich bin von der Qualität begeistert. Insgesamt würde ich dort wieder kaufen.
- kristoffer
- odense, DK
- 2 Reviews
Super lyd til fine priser
Har handlet flere gange hos teufel. De giver 8 ugers returret og 12 års garanti på højtalere. Pris/ ydelses forholdet er helt i top. Har pc-sæt motiv 2 og et surround sæt motiv 6. Uovertruffent til prisen.
- Goldmann
- 2 Reviews
Super Klang zum super Preis
Habe mir die Concept 300 WL bestellt, allerdings einen Fehler beim Zubehör gemacht. Der Kundensupport hat mir schnell und unbürokratisch geholfen die Bestellung zu ändern. Der Versand hat 4 Tage gedauert und jetzt steht das gute Teil endlich im Wohnzimmer. Bin sehr zufrieden, Ware und Abwicklung sind sehr zu empfehlen.
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