Thomann reviews

Thomann reviews

Excellent
9.0
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
157 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Very good service

I bought a guitar from Thomann and then I changed my mind and canceled the order. They were very helpful although the product was shipped already and they managed to return it on-time. The contact person was very polite and helpful.

I will definitely buy from them in the future.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Grandios!

Falls es möglich wäre, würde ich auch 6 Sterne verteilen. Der Thomannshop punktet nicht nur in Sachen Lieferzeiten, sondern auch im Support. Wer hier bestellt, wird garantiert auch zufriedengestellt.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Weiter so!

Der Thomann Versandhandel ist nicht ohne Grund weltweit bekannt.
Ich bestelle hier ohne ausnahmen immer meine Artikel, insofern möglich. Der Versand erfolgt schnell und falls es mal zu einer Problematik kommen sollte, egal welcher Ursache, so wird diese sehr zügig vom Thomann-Service gelöst.

Weiter so!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Razendsnelle levering, perfect verpakt, prima communicatie omtrent de status van de bestelling; Kortom, een aanrader!!

Razendsnelle levering, perfect verpakt, prima communicatie omtrent de status van de bestelling;
Kortom, een aanrader!!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Time to think not good

It is a pity that with todays hardship and financial challenges, we find ourselves scouring the World wide web for the best price. I likewise found myself doing exactly that. Whilst looking for a suitable 61 key controller, the Giant online superstore Thommann Germany were offering just what I needed for a fairly reasonable price. Of course, there were alternatives but, for more money. So just like I said whilst penny watching I decided to purchase from Thomann and everything went from a delivery/payment point of view very well. However, the satisfaction was short lived, when during a Live performance the controller decided to go wrong! The following day, I logged into my Thommann online account to register a fault/return, and after a few pointless emails, they arranged the return via Parcelforce/Royal Mail. The journey from Devon to Germany was fairly swift, but then things started to slow up. I was shortly informed that, the controller was to be further shipped to an approved CME repairer in Germany. When I asked for an ETA for return, I was told to expect 2 - 4 weeks! I had this controller only 2 months from new and it is after all my living. I feel let down and wont be dealing with this company at all in the future. My advice, pay more for a deal in the UK
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Ein Service, wie im Bilderbuch!

Ich habe vorgestern mein Paket bestellt und heute ist es auch direkt angekommen. Die Ware ist natürlich im einwandfreien Zustand.
Unterm Strich ist alles so, wie es sein sollte. ;-)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Priser, kvalitet, sortiment og service HELT I TOP

Indtil nu har jeg købt 3 forskellige guitarer, digital recorder, powermixer, mikrofoner + diverse tilbehør og småting hos Thomann.
Et kæmpe varesortiment til priser man tror er løgn er én ting, men deres fragtpriser er et kapitel for sig selv.
Jeg har som en slags test kigget på et superbilligt trommesæt (5 trommer + hi hat og 1 bækken) til 1.335.- fragtpris fra Tyskland til Danmark: 8 EURO eller ca. 60.- kr. det er fandeme billigt.
Så hvorfor købe tyvegods eller brugt - Thomann er billigere
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Probably the best service in EU for this business

Never went wrong with those fellows. I used them over more than a dozen of times.
- They answer any questions in 24 hours maximum
- Their site is very organized, simple to use and rich in information
- Their stock is by far the best in Europe. If I couldn't find a product anywhere a great chance to find was Thomann. If you ask for it they will bring it to you.
- Fantastic return policy. I had 2 products malfunctions and they acted faster than I was able to cope with.
- Probably the best prices in Europe.
- Fast deliver and perfect tracking system.
- Great packing of the products. Never had a transportation fault. Their choice of transportation (UPS for Belgium) is also a very good one.

The only minus I would put here is that I never managed to get a discount of any kind. What you see is what you get. This is the reason lately I turned to smaller dealers that cut a bit on the price to have me as a client. When the product is expensive a bit is a lot. In any case, for what they are Thomann remain the "etalon" of the music store in Europe.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Site très sérieux

Prix très compétitif et une très très grande variété de produit proposée ! Envois sérieux et rapide avec UPS ( un grosse semaine , ce qui est normal pour une livraison qui viens de l'Allemagne).
Pour tout ce qui est musique je commande chez eux! ( et plus rarement sur Woodbrass)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Long time to prepare package

They take a long time to send the goods. I understand that they send from Germany and that transport may take some time, but they need a long time to prepare the package. They also do not deliver on Saturdays. Last package I ordered took 5 days to be delivered while they say 2-3 days on their site. I will not buy from Thomann anymore in the future. There are many stores that have 24 hrs delivery and that are also cheaper.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super

Bestilte 10 stk Sony minidisc (fåes ikke i dk mere)
og de kom få dage efter :D sådan siger jeg bare.

Man får løbene en dansk mail, om hvor langt ens
pakke er ovs, det er bare super
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

280 kr. jeg nok aldrig får at se igen.

Jeg købte 2 pedaler fra Thomann, og bare for en god ordens skyld, jeg føler mig ikke dårligt behandlet på nogen måde men føler alligevel at det her skal ud så andre ikke laver den samme "rookie" mistake som mig. Den ene var pedal er en TC Electronic Flashback(Delay) og den anden en MXR Audio Electrics MC-404(Wah-Wah). Da begge pedaler var kommet hjem, var jeg overvældet lykkelig med min Flashback, men fandt så meget hurtigt ud af, at MC-404'en ikke rigtig var den lyd jeg ledte efter (Der var nogen problemer med nogen frekvenser der ikke blev opfanget og tidspunkter hvor der ikke kom den ”rigtige” Wah ud, men det lader vi ligge).
Jeg havde set på Thomanns hjemmeside at de reklamerede med en "Fuld tilfredshedsgaranti" og en "30 dages Money-Back garanti" og valgte derefter at jeg ville sende pakken retur. Efter at havde sendt en mail og informeret Thomann om at jeg ville tilbagesende pakken med MC-404’en fik jeg at vide (direkte copy paste fra mail): With a normal Money back we unfortunately do not refund the postage(...). Jeg tænkte så; Nå, det kan vel ikke være så slemt igen, jeg betaler jo kun omkring 8 euro når de skal sende tingene til mig, så er det vel også fair. Prisen som jeg skulle betal for at sende pakken tilbage var 280 kr. for at tilbagesende en pedal… Thomann er nok ikke lige det første sted jeg går på udkik hvis det er at jeg skal have nye pedaler, uden at have prøvet dem først, for det var godt nok en dyr omgang bare for at tilbagesende en pedal. Når det er sagt føler jeg enlig ikke noget negativt ved Thomann. Jeg har handlet hos dem før og har været meget glad for mine tidligere køb, så det kan klart anbefales til nogen som absolut VED at det skal præcis den ting fra Thomann. Thomann har jo også nogen fantastik gode priser, men hvis man er lidt i tvivl på nogle punkter om hvad man skal have, gør man sig nok klogt i at holde lidt igen for ellers bliver det sku også en lige så dyr omgang som for mig.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

meer als uitstekend

Gewoon zeer goed. Snelle levering ,prima verpakt . Betreft muziek zal ik altijd bij Thomann bestellen . Als het goed is MOET dat ook gemeld worden !!!!!!! Aangezien ik op deze site moest zijn om mijn ongenoegen te melden over een ander bedrijf , wil ik graag een duim opsteken voor Thomann. Ik denk dat we veel van de Duitsers kunnen leren I.p.v kritiek te geven. Als ik online koop in Germany dan weet ik dat er geen moeilijkheden zullen zijn .
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Besteld en in huis binnen 2 dagen

Prima service, had de bestelling met een creditcard gedaan maar dat was tijdens het betaal proces fout gegaan. Telefonisch contact gehad waarna de bestelling via rembours verzonden werd (ik had haast) en binnen 2 werkdagen in huis was. Top!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Perfekt!

Ich bestelle schon seit Jahren bei Thomann und habe überhaupt keinen Grund zu klagen. Die Artikel kamen oft mehr als schnell und der Support ist auch immer schnell, höflich und absolut hilfsbereit.

Ein durch und durch sympathisches Unternehmen. Weiter so!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Helt iorden!!

Bestilte bækkener og stativer tirsdag og havde dem fredag. Pakket forsvarligt og ingen fejl i levering. Alle produkter stemte overens med beskrivelsen. Så jeg kommer helt sikkert tilbage. 5* herfra.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Not super fast but not bad!

Inform you every step of the way on the progress of your order. Well packaged but not excessively so and it arrived pretty quickly. Would use again :)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Alles bestens!

Top Preise! und noch nie Probleme beim Umtausch gehabt!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Man kan købe musik instrumenter mange steder. Men hos Thomann.de kører det !

Hos Thomann.de kører det kanon. Der er et par stykker der kan tale dansk når man ringer derned. Når jeg skriver der et par stykker der kan tale dansk så er det ikke helt rigtigt den ene af dem er dansker. Men den tyske herre der taler glimrende dansk, er så hjælpsom og man fornemmer den gode kundekontakt han skaber. Der er flere af mine bandmedlemmer hvis den dansktalende herre ikke er der så ringer vi bare senere..

Så Thomann.de forsæt det gode arbejde med at sælge instrumenter til os..

Hilsen Ravn

Is Thomann your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

www.thomann.de Details

About this company

Visit Thomann

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.