Reply from Thrifty
[REPLY]
- Reviews (3)
-
- Andreas Blesl
- Graz, AT
- 1 Review
Just Rip Off!
Had an accident which wasn't my fault. Had to pay the excess fee at the office. They promised to get the money from the guiltier and give me my money back. Never happened. Will never choose this company again.
- Michael Rask
- Kongens Lyngby, DK
- 1 Review
Godt råd - undgå Thrifty og deres tvivlsomme forretningsmetoder!
Hvis du vil undgå ubehagelige oplevelser, så undgå at leje bil hos Thrifty. Prisen holder ikke, når du står i lufthavnen (i vores tilfælde Gatwich), du er tvunget til at betale for en hel tankfuld diesel, du skal selv tilføje buler og ridser til bilens log og der var intet personale og ingen p-plads til at modtage bilen. Vi måtte sætte den midt på p-pladsen og gå for at nå vores fly. Værst var, at vi ikke havde undersøgt betalingssystemet for trængselsafgifterne i London ordentligt og fik dem først betalt nogle dage efter på nettet, hvilket udløste meget dyre bøder på 60 pund/dag. Disse bøder tog Thrifty 35 pund (330 kr) pr stk for at videresende til os! Det er selvfølgelig vores egen fejl, at vi ikke undersøgte systemet ordentlig, men Thrifty sagde ikke et ord om at vi skulle være opmærksomme på at trængselsafgiften i London skal betales med det samme på nettet. Og det er tydeligt, at det er sat i system og indgår i deres forretningskoncept, at Thrifty tjener tykt på de bøder som intet anende besøgende til London modtager.
- Thomas Pratchett
- 2 Reviews
Terrible! Do not use!
Terrible service, dreadful customer service attitude, kept money, no service provided.
Is Thrifty your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
