Tinasverden reviews

Enkelt og effektiv handling.

Hurtig fremsendelse af varer og varieret udvalg. Er nok ikke sidste gang jeg handler her.

hurtig levering

ét døgn - så hurtigt kunne min frø-ordre hos Tinas verden afvikles, med bestilling, forsendelse - alt; det er måske standard for nethandel efterhånden, men i så fald lever Tinas Verden helt op til standard. Godt arbejde. Kim

Hurtig betjening og alsidigt udvalg.

Jeg bestilte mine frø om eftermiddagen og fik dem leveret allerede morgenen efter. alsidigt og anderledes udvalg. Kommer helt sikkert tilbage senere. Nå håber jeg bare frø bliver klar til sæsonen :)

Hurtig levering

Alt som det skal være, og endda hurtig levering. Varer bestilt torsdag og leveret fredag.

Super handel. Nu må vi se, om frøene vil spire.

Onsdag bestilte jeg en god portion forskellige urte-, grønsags- og blomsterfrø samt en masse tørvepotter for at nå de 500 kr. for gratis fragt. Fredag modtager jeg pakken, og indholdet stemmer med bestilling og faktura.
Websitet er ok at finde rundt på, og udvalget er stort.... men hvorfor ikke noget så ordinært som persille? Pyt!
Nu skal jeg snart til at så, og hvis det hele lykkes, som det skal, får Tinasverden også den sidste stjerne! Handlen var der i hvert fald ikke noget galt med!

Virkelig god benahndling.

Bestilte to stk. smækfælder samt en dåse musegift d. 13/8. Fik med det sammen en kvittering på ordren, med besked om levering indenfor 7 dage. I dag, 4 dage efter, modtager jeg pakken som ganske vist var gået i stykker, men det skal Tinasverden.dk IKKE have skyld for - det skal post DK derimod, indholdet fejler intet.
Som en bonus var der et meget fint velkomst brev og en gratis pose frø - det er da god kunde pleje og jeg vil helt sikkert anbefale Tinasverden.dk til andre.
Tak for god behandling.

Fantastisk kundeservice

Jeg bestilte lidt forskellige ting, som hurtigt kom med posten - dog var en af tingene i restordre - hvor jeg i stedet gik en erstatningsvare.

Varen viste sig dog senere også at være udsolgt fra deres leverandør og derfor modtog jeg i stedet fire nye poser frø.

Det kalder jeg kundeservice ud over det sædvanlige.

stor udvalg

Rigtig godt udvalg, hvis du skal finde en måske overraskende gave, særlig for havemennesker.

Blandet landhandel

Spændende butik med lidt af hvert.
Bestilling og levering fungerede perfekt, dog kunne man godt ønske sig en nærmere leveringstid end bare maks. 7 dage fra bestilling.

Perfekt handel - god pris/god kvalitet og fin service

Jeg har lige købt en hel masse forskellige produklter hos Tinas Verden. Flere af varerne skal jeg bruge som julegaver og jeg kan kun sige at jeg har fået rigtig god og ordenlig service! Meget hurtig levering og hurtigt svar på mine spørgsmål omkring varerne.
Jeg har købt flere gange i gennem årene hos dem og hver gang har det været helt smertefrit! Jeg handler bestemt hos Tinas Verden igen inden længe.

Spændende netbutik - god service

Jeg har lige handlet på Tinas Verden for første gang. (men ikke sidste).
Service og kvaliteten var i top og det selv om det kun var en mindre ordre jeg lagde der. Kan varmt anbefales.

Super netbutik - kan varmt anbefales

Jeg har netop handlet hos Tinas Verden igen. Altid en god service, kvalitet og frem for alt har de altid leveret til tiden. Butikken kan varmt anbefales.

ADVARSEL!!!! PAS PÅ DENNE BUTIK

Aldrig har jeg oplevet så ringe en påstået nethandel! Bestilte varer d. 4. juli efter at have set e-handel mærket og venter så på en leveringsdato som udebliver? (handler normalt meget på nettet og dette er absolut første "online shop" som ikke gør sådan noget?) da vi når den 11. juli prøver jeg at maile til dem via deres egen hjemmeside men for mail retur med fejl. Godt så! jeg tjekker hjemmesiden og ser at de holder nu ferie fra 11-15 juli og finder så en kontaktformular på Deres hjemmeside og skriver hvor bliver mine vare af? hører intet - skriver igen - hører stadig intet. Prøver så at ringe d. 19. juli og får nu en telefonsvarer at pga juli måned. har man nu tlf tid mlm kl. 10-12 - ringer gentagene gange og for stadig samme tlf svarer i røret. Sende nu en fax - stadig intet. Så bliver jeg gal og kontakte e-handel og så efter 2 timer bliver jeg ringet op med en besked at den varer er da sendt fra dem d. 7 juli og det er da mit posthus som klokker i det! Har en flex aftale med post danmark og de plejer nok at kunne hitte ud af det. Jeg beder dem om at selv tage kontakt til post danmark og returnere mine penge og en bekræftelse på min mail om denne nye "aftale". Nu sender man mig bekræftelsen og endvidere påstår at de har haft sendt en mail med restordre på en gryde - den har jeg heller ikke aldrig modtaget. Nu må jeg igen pænt vente på at de tilbagebetaler.

Verdens dårligste service!

Købte en postkasse ved butikken, men da den ankom var den fuldstændigt ødelagt! Rettede henvendelse til butikken, men de sjovt nok overhovedet ikke lyst til at snakke med mig igen!!!

KØB IKKE NOGET I DENNE BUTIK - DE OVERHOLDER IKKE KØBELOVEN.

01 July 2011

Reply from Tinasverden

Allerførst kan jeg oplyse at vi i hele vor kundedatabas ikke har en kunde med navn Bjørn Bach. Så umiddelbart er det svlært at undersøge sagen. Jeg havde imidlertid i foråret en kunde der havde købt en postkasse. Vedkommende kontaktede mig og forklarede at postkassen var blevet smadret i forendelsen. Det beklagede jeg naturligvis (på vegne af Post Danmark) og forklarede samtidig at jeg enten kunne sende en ny eller returnere beløbet. Jeg fortalte samtidig at det ikke kunne betale sig at returnere postkassen men jeg ville da gerne have et billede af hensyn til videre reklamation. Jeg bad samtidig om at få et kontonr. hvis jeg skulle returner beløbet.
Siden har jeg intet hørt - det er faktisk længe siden.
Med andre ord er denne kritik og omtale fuldstændig hen i vejret og selv om man som god kundepleje altid bør give kunden ret, er der trods alt grænser for hvad man skal finde sig i.
Imidlertid stå mit tilbud om ombytning stadig ved magt, men det kræver at kunden kontakter os.Jeg er naturligvis altid ked af hvis vort firma får dårlig omtale, men da vi netop er passeret kunde nr. 7000 og kun har ganske få dårlige anmeldelser er det vel til at leve med, også når kunderne forløber sig med urimelige anmelselser.

Fuldt ud tilfreds

Flot udvalg af frø og løg. Super hurtig levering - dagen efter.

Louise Sørensen found this review useful

Hurtig levering

Jeg har flere gange brugt TinasVerden.dk til at købe plantefrø, og leveringen har været hurtig, priserne er rimelige (næsten billige), og frøene har været af god kvalitet. Ikke noget at sætte en finger på!

.Ur

Har den 5/7-2010 bestilt et ur hos TINAS Verden men endnu ikke modtaget det.
Den 11/7-10 blev pengene trukket på min konto.
Men ingen vare er dukket op endnu.
På trods af at jeg har ringet d. 16/7 + 27/7 og talt med en herre, som har lovet at sende et nyt ur til mig, da det første ikke er nået frem, har jeg stadig intet modtaget.
Har mailet til Tinas Verden d. 10/8-10, som endnu ikke har svaret på.
Måske sådan man driver forretning.
Hvis jeg ikke hører nærmere inden 5 dage, går jeg til forbrugerrådet.
Så min oplevelse hos Tinas Verden, får ikke mig til at anbefale hende til min omgangskreds.

Kvalitetsprodukt/God pris/Hurtig levering

Var på jagt efter en stor galvaniseret vandkande, fandt hurtigt en på tinasverden.dk, da siden var godt eksponeret på nettet. Vandkanden så ud til at være af god kvalitet og samtidigt prismæssigt til 1/3 af hvad konkurrenterne kunne tilbyde lignende vandkander til. Leveringen kostede en del, men total blev prisen 2/3 sammenlignet med konkurrenter. Modtog vandkanden 2 dage efter bestilling, og den lever fuldt ud op til forventningerne. Jeg giver 4 stjerner, da det ville have været muligt for tinasverden.dk, at sende varen med en dags levering, men er generelt meget godt tilfreds.

tinasverden.dk kan klart anbefales.

De bedste hilsner

Rasmus

vejrstation og amerikanske postkasser

hurtig levering

mvh arne

manglende levering

Bestilte en søvlklokke d. 21/4-2010, 14 dage efter skrev jeg 2-3 gange hvor min pakke blev af, til sidst svarede hun at hun HAVDE sendt en mail hvori der stod at den var i restordre og at den ville komme 22 maj, jeg har ikk modtaget den mail, og skal gerne skrive 3 mails mere og mere bitter, før jeg får svar tilbage,nu 1/6-2010 er den STADIG ikk kommet, og har nu skrevet til tina at hun har til og med mandag med at få leveret den pakke, ellers ville jeg have mine penge igen.
Overvejer forbrugerrådet, da jeg ikke synes det er en en måde at drive en forretning på

Overholdes købeloven?

Det er jeg meget i tvivl om. 7 dagen efter bestilling hæver butikken alle penge på min konto. Men varen blev ikke afsendt denne dag, som er det den skal iflg købeloven. Først 1 uge efter modtager jeg en mail, fra GLS, som skriver at min pakke kan afhentes??? 6 km fra min bopæl. Iflg butikkens hjemmeside sendes pakker med postdanmark til min adresse. Men jeg skulle åbenbart selv hente den.
På hjemmesiden fremgår det også at leveringen vil være hos betaleren 7 dage efter modtagelse af betaling. Det er da vist ikke helt i overensstemmelse med købeloven. Jeg mener bestemt ikke at det kan tage 7 dage for en pakke at nå en modtager bosiddende i DK.
Jeg har klaget til butikken, som kom med en lforklaring om at de har haft problemer med leveringen gennem postdanmark og derfor nu benyttet GLS (dette fremgår stadig ikke af deres hjemmeside). Der blev talt om pakker der var gået i stykker mv. Men det er da vist sådan at hvis dette gør sig gældende så skal Postdanmark erstatte det ødelagte?
Af de uhyre mængder af pakker jeg har fået leveret til hoveddøren af Postdanmark har INGEN været ødelagte, men dem jeg har fået via GLS har været håndteret ganske dårligt.
Jeg fik tilbud at returnere alle varene, så ville butikken sende dem igen, denne gang via post Danmark og direkte til min adresse. Jeg frygtede 1 uges ekstra leveringstid, så den løsning syntes udelukket.
Og varerene: ja de var billige, men kvaliteten er også derefter, dvs. ikke god.To obelisker var revnet i metallet og metalstykkerne er af uens længde, dvs de står ustabilt og ruster allerede visse steder, det samme gør to plantespiraler (coatet med grønt plastik).
Fik en mail fra butikken hvor man var sur over at jeg var kritisk overfor deres butik. Jeg opfattede det ikke særlig postiv hverken handlen eller den efterfølgende forurettede mail fra butikken.
Jeg handler der aldrig igen.

Bondefangere

Dårlig kommunikation - lang leveringstid...
Beløb debiteret min konto, inden varerne var afsendt ...
Da de ankom, manglede den artikel, jeg havde mest brug for - den var i restordre og skulle komme 8 dage senere. Jeg har aldrig modtaget varen.
Har ringet 3 gange, men fik hver gang at vide, at varen var afsendt - den sidste gang ville man sende varen endnu en gang (!!!!!) De penge er væk -jeg kan jo intet bevise ...

Alletider hjemmeside

Jeg fandt hjemmesiden da jeg søgte efter amerikanske postkasser til sommerhuset. kvaliteten virker rigtig god. En anden sjov ting jeg faldt over inde på hjemmesiden var nogle bambus "planter på dåse", der gik rent hjem hos børnebørnene.

Jeg har haft en rigtig god oplevelse derinde. :)

Hilsen

Hanne

Rigtig godt tilfreds

Jeg handlede med dem lige før påske, og har kun godt at sige. Jeg var ikke istand til at finde det billigere andre steder, og modtog også leveringen hurtigt, så jeg vil klart handle der igen...

Tinas Verden kan klart anbefales!

Rigtig hurtig levering og god service - fine varer!

hurtig og kvik køb på Tinas Verden

Som sædvanlig har jeg nu igen gennemført en handel med Tinas Verden. Som altid forløb handelen godt, god service, hurtig og præcis levering. De bedste anbefalinger til butikken.

Louise Sørensen found this review useful

den der ager med stude kommer også frem

Jeg bestilte en del ting hos Tinas Verden. Tre måneder senere havde jeg intet modtaget og troede min ordre var forsvundet.Pludselig opdagde at beløbet for alt hvad jeg havde købt blev hævet. Hefter modtog jeg intet og rykkede butikken. Efter ca. en måned med email frem og tilbage, hvor jeg meget meget langsomt skruede bissen på, modtog jeg mine ting undtagen tre ting, som blev eftersendt efter en uge. Jeg var åbenbart blevet forvekslet med en anden kunden. Jeg er meget tilfreds med mine billige køb, men forretningen kan nok ikke anbefales, hvis det er et gavekøb til næste uge. Mit råd: Vær tålmodig og skriv altid pænt uden trusler

Lisbeth Rickert found this review useful

absolut dårlig service, de sender ikke det man har betalt for, og stikker en løgn når man ringer til dem.

David Kristensen and Lisbeth Rickert found this review useful