Tjdata reviews

Stort udvalg til PC + Apple - Ringe service ved reklamation

Har igennem tiden både købt komplette pc + løst hardware hos dem hvor de ydede en god service -

Men -

Købte i december 2011 et lædercover til min iPad 2 for sølle 249kr. Seks måneder efter begyndte det at kraklere i kanterne på coveret, jeg opsøgte derefter TJ Data på adressen i Odense hvor jeg ville reklamere over det. Jeg fik først fat i en medarbejder ved kassen, han kunne ikke tage stilling til det så han fik fat i chefen\direktøren. Han kiggede derefter på coveret og svaret at det var ikke ægte læder, kun indvendigt (?!) så garantien ville ikke dække, jeg kunne blot købe et nyt cover hvis jeg var utilfreds.

Må nok sige at jeg blev skuffet og vred over sådan en oplevelse da jeg har købt mange ting igennem tiden hos TJ data, og man så ikke engang kan gøre et eller andet ved sådan en kedelig situation

Maja Østergaard found this review useful

04 October 2012

Reply from TJdata Aps

Det er korrekt at kunden kom ind efter 10 måneder, men coveret var ikke krakeleret det var slidt i kanterne og det dækker reklamationsretten ikke.

Kunden blev tilbudt rabat på et nyt cover men det afslog kunden.

TJdata

God service og okay priser

Jeg har igennem en del år handlet hos Tjdata og det er kun én eneste gang været lidt problemer. Det var med en PC som blev ved med at genstarte - det blev dog løst efter 3 gange.

Ellers er jeg meget tilfreds med Tjdata og især deres betjening. De er hjælpsomme og ved meget om deres produkter. Priser er ikke specielt lave, men man ved man kan få byttet produkter som ikke virker - derfor betaler jeg gerne lidt mere for sikkerhed og god service.

Jeg skulle ha et nyt grafikkort,og det fik jeg.

som altid super betjening,jeg fik dem også lige til at sætte et nyt bundkort
i. Alt var færdigt til aftalt tid ingen dårlige undskyldninger og pladder- gejl og ørefyld.

Super produkt til en god pris!

Jeg købte fornylig en af TJDatas stationære PC-løsninger, en Super Multimedie-PC med WIndows 7, højttalere og en Samsung monitor, til en samlet pris på under 6.000 kr.

Da jeg besøgte butikken første gang fik jeg en halv times introduktion og vejledning til de forskellige PC-løsninger de havde, hvor der blev sat god tid af til at afdække mine forskellige ønsker og behov. Et par måneder herefter foretog jeg så en bestilling via nettet, efter telefonisk at have forhørt mig om leveringstiden på den ønskede monitor.

Blot to dage efter var PC'en bygget og det hele klar til afhentning, hvilket jeg fik besked om via sms.

Vi hentede selv det hele i butikken, og medarbejderen hjalp med at bære varerne ud i bilen.

Både computer, skærm og højttalere har fuldt ud levet op til forventningerne om en ydelsesstærk maskine, der kan håndtere hele Adobe-pakken, de fleste spil og film m.v. uden at kny - og med et minimum af støj fra blæsere m.v. (det var problemet med vores gamle maskine - en Acer pakkeløsning - den støjede som et ondt år). Alt det bestilte ekstraudstyr (selv det ekstra DVI kabel angivet i kommentarfeltet var husket) har også levet op til forventningerne.

Jeg har ofte før handlet i TJData i Odense. Det er en butik, som jeg kender for at være "det gode sted" at gå hen for at købe computerudstyr i Odense, fordi alle ansatte selv er computernørder, der selv bruger alle butikkens produkter, og derfor også ved alt om dem. De kan sagtens bruge masser af tid på information i butikken, hvis man har brug for vejledning, og er også ærlige og siger ligeud, når der er noget de ikke ved.

Det er første gang jeg har købt en computer hos TJData - men det er sandsynligvis ikke den sidste.

Helt perfekt :)

Jeg købte en ultimate gamer pc fra TJdata fik en mail om at det tog lidt tid, så fik jeg en mail om at jeg kunne hente den + skærm jeg også bestilte, supporten svarede på spørgsmål jeg havde.
Rigtig god butik hvis du bor i Odense, kan anbefales :)

Det er super dårlig service.

Det er super dårlig service, de har ikke de vare man bestiller som ellers der står på deres hjemmeside. Plus man betaler for mange penge for fragt og de levere ikke på adressen.. Skod firma i mine øjene, jeg handler der ikke igen det er sikkert.

25 August 2011

Reply from TJdata Aps

Vi har fået din ordre den 24/5 og du har modtaget alle de bestilte varer den 27/5, altså 2-3 dages levering som der står på vores webshop. . Det er korrekt vi sender ikke til hjemadressen, som der står i betingelserne sendes alle pakker til GLS pakkeshop. Vores webshop er ment som et udstillingsvindue til vores kunder i Odense og er ikke beregnet til at lave decideret nethandel, derfor har vi ikke de gode aftaler med fragt som andre store webshop har, vi tager den fragt som vi selv betaler. Fragten får man at vide inden man køber og så kan man jo bare slette ordren igen.

Johnny Nielsen
Direktør
TJdata

Elendig service når det gælder reparation.

Købte en MSI bærbar hos dem efter blot 2 måneder var der problemer med blæseren fra tid til anden og jeg sendte den til reparation. Efter 2 måneder igen måtte jeg henvende mig for at rykke for reparationen kort efter det var den sørme klar. Fik så at vide den var fixet og at jeg var heldig nærmest som om det var min skyld. Der gik så 1 uge og bæseren begyndte at larme igen. Jeg havde ikke lyst til at vente 2 månder på dem igen så jeg opgav. Efter noget tid valgte jeg selv at skille laptoppen ad og om ikke jeg tilsidst fandt et meget lille bitte stykke rundt glas ved at ryste laptoppen.
Teamet som sælger virker ok. Men deres folk bagved der står for reparationer virker som nogle de har ansat fra gaden og som knap gider at rejse fra deres sofa hvis de får noget bragt ind.

10 January 2011

Reply from TJdata Aps

kunden har rigtig nok købt en MSI bærbar hos os den 19/5-2008, altså over 2,5 år siden. Den bliver indleveret til reparation hos os den 30/7-2008 hvorefter vi sender den til MSI for reperation ( da vi ikke selv må reparere bærbare) den kommer tilbage den 25/8-2008 og bliver udleveret til kunden den 26/8-2008 altså en reparationstid på 25 dage og ikke over 2 mdr. som der klages over. det er iorden at klage over en butik, men ikke 2,5 år efter episoden fandt sted.
johnny Nielsen
TJdata

bedre service fåes ikke Odense

Jeg har lige købt bærbar hos Tjdata og havde ikke forstand på det, sælgeren brugte nok 1 time på mig til vi fandt det der passede mig, det må siges at være service kan kun anbefales

Kim Rasmussen found this review useful

Middelmådig butik

Jeg har været ude for at de har problemer med lager-status af varer, men jeg fik pengene igen uden problemer da de ikke kunne skaffe det bestilte alligevel.
Deres priser er dog i den høje ende, især når man tager kvaliteten i betragtning.

jeg køber alt mit pc udstyr hos dem

jeg har handlet hos dem i mange år og jeg kan kun anbefale dem for det er bare top service og jeg har aldrig haft problemer med dem på nogen måde.-

OK service, når man selv henvender sig.

Har købt bærbar pc hos dem, men man skal selv henvende sig til en "sælger" De kommer ikke selv til en. Lidt træls. Men pc'en køre perfekt!! :-)

Rimelige priser

De har et bredt udvalg. Ok service.

det ske købe jeg ikke vare

jeg har prøvet at blive slettet ved dem som kunde

Kan ikke komme i kontakt med butik

Jeg har afleveret et grafikkort til reparation for over halvanden måned siden. Efter 3 uger ringede jeg til butikken og spurgte efter mit kort, svaret var, at de nok skulle kontakte mig når det var klart. Siden da har jeg ikke kunnet komme i kontakt med butikken telefonisk (og jeg har prøvet mange gange) ligeledes er mine to mails er ikke blevet besvaret.

TJ er absolut ikke de billigste på markedet og det er også i orden, jeg bruger butikken når jeg desperat mangler noget hardware, men jeg forventer til gengæld en eller anden form for service som kompensation for de høje priser. På min faktura står der da også " - fordi service gør forskellen!"

Manglende service gør en stor forskel.

Perfekt gennemført handel

Super hurtig levering, og et godt varerudvalg!

super it forretning

jeg handler der og har aldrig haft et eneste problem med selve butikken.
de giver den ultimative service og priserne er i en tilpas god pris klasse.
vis du har et problem med varen hjælper di dig så hurtigt de kan. man kan nemt mærke de sætter service meget højt i deres butik.

jesper found this review useful

Ikke tjek på deres lagerstatus

Jeg har tit oplevet, at en vare står til at være hjemme, men når man så kommer i butikken er det ikke hjemme alligevel.
Enkelte af deres sælgere bliver sure hvis man ikke er enige med dem og de råd de kommer med og deres priser er også set bedre.
Men deres nye butik er ret flot.

dårlig oplevelse

var inde og kigge på deres hjemmeside da jeg stod og skulle bruge en cpu køler socket 478.
og fandt der at de havde 6 forskellige kølere.
tager så ind i butikken for at hente en af de kølere jeg lige har set men får så at vide at de ikke har nogle kølere til socket 478 og ikke har haft det i et stykke tid.

Har handlet flere stumper der.
Har ikke noget at klage over.
Fik på et tidspunkt et defekt bundkort med hjem, da jeg kom mere end 14 dage efter med kortet, var der ingen problemer med at få pengene igen.

Så jeg kan kun give den bedste anbefaling.

Noget sparsomt udvalg, men de har da mange gode produkter, men syntes desværre de har for mange medarbejdere der ikke rigtigt ved hvad de snakker om.

Iøvrigt kan man ikke købe med dankort og så afhente i butikken, selv om valgmuligheden er på siden...

Har handlet computer direkte på nettet, og tingene har virket upåklageligt. Da tænd-sluk knappen efterfølgenede 2,5 år efter ikke var god mere, sendte jeg den til reperation. De ordnede det, men ville ikke have noget for det, da det havde været en simpel reperation. Flot !

Har handlet der mange gange gennem flere år (også den fysiske butik i Odense) og de har altid været flinke, hjælpsomme og pålidelige.
Har altid fået super god service ved returvarer/fortrudt køb.