Reply from Trælasten, Vejen Trælasthandel A/S
[REPLY]
- Reviews (373)
- Leif Boye-Roed
- 2 Reviews
Lige efter bogen
Jeg bestiller via nettet......ingen problemer, jeg modtager en bekræftelse med anvisning af hvornår jeg modtager varerne...........ingen problemer, jeg modtager varerne som aftalt............ingen problemer, alt i alt lige efter bogen.
- Mikkel
- bogense, DK
- 2 Reviews
Blandet.
Bestilte noget hegn mandag aften, der sku være 2 dages lev tid, fik det først tirsdag ugen efter. Det sys jeg er for dårligt!!
- Jens Laursen
- 7 Reviews
Leverance på rette plads
Jeg havde bestilt en større ladning træ. Den kom til tiden, meget tidligt om morgenen, og afleveret det helt rigtige sted, uden at fragtmanden vækkede os. Perfekt!
-
- Jørgen Jensen
- Ringe, DK
- 7 Reviews
Kunne ikke skaffe min bestilling
Jeg bestilte materialer til mit byggeri ved trælasten. Deriblandt nogen støbeledere som de så ringede og sagde var udgået. Jeg droppede hele bestillingen og bestilte det samme ved Bygmax. For det første skaffede Bygmax støbelederne på 2 dage og for det andet sparede jeg flere tusinde kroner.
- Jacob Voigt
- 1 Review
God betjening, også lige når det ikke går som planlagt.
Havde bestilt noget maling der gik tabt mellem Trælasten og postDK. Efter henvendelse bestilte de med det samme noget nyt ved producenten, som jeg modtog kort tid efter. Det dur - jeg vil handle der igen.
- H.P
- 2 Reviews
Lidt skuffende...
Accepterer et tilbud, og leveringen sker, ....men fakturaen indeholder ikke kun det som tilbudet omhandler, men der er tilkommet 40 kroner i miljøafgift men osse beløbet på 110 kroner for en E-palle - både udgiften angående miljø og pallen var vel kendt ved tilbudets udstedelse, tror det var første og sidste gag vi handlede hos Trælsten - ærgerligt, når nu leveringen og varen var helt i orden
Reply from Vejen Trælasthandel A/S
Jeg er rigtig ked af at høre at vi i dette tilfælde ikke har overholdt den aftalte pris, hvilket vi selvfølgelig til enhver tid vil gøre.
Jeg tager en snak med ham der har solgt dig varen, og får ham til at kontakte dig for en aftale.
Hilsen Jesper G
- Simon Hamann
- 2 Reviews
Fornemt!
Gode priser, stort udvalg og hurtig levering. Bedre kan det ikke gøres!
- marianne
- 5 Reviews
super sted at handle
et godt sted at handle, gode priser og hurtig levering
- Line Emmenegger
- 1 Review
Hurtig service og god kvalitet
Vi bestilte træbrædder til vores nye terrasse og de blev leveret til det tidspunkt vi valgte, prisen var super og kvaliteten var i top. Intet at sige udover gode ting - god oplevelse af Trælasten!
- Torben Mølby
- 1 Review
Hurtig og god levering, samt god telefonisk betjening.
God levering på anvist sted. Restordre blev leveret hurtigt i efterfølgende forsendelse. God telefonisk betjening ifm restorde.
- Claus Andreasen
- 3 Reviews
Hurtig levering - et produkt skuffede
Fandt traelasten.dk via lidt søgning via google.
Priserne på havespil (som vi skulle bruge) var meget konkurrencedygtige. Jeg købte derfor et par spil hos dem.
Leveringstiden var kort (overholdt vist rigeligt det lovede). Alle varer leveret intakt.
Dog var det lidt skuffende at pakke kongespillet ud. Spillet/produktet var betegnet "MEGA". Jeg valgte netop dette produkt, fordi jeg gerne ville have et spil til voksne med nogle solide "brikker" og kastepinde. Det var dog nærmest modsat "MEGA". Faktisk var det - til dato - det mindste kongespil, jeg har set :-)
Alt i alt fin oplevelse, men det må koste en stjerne at lægge et produkt ud med så misvisende navn/beskrivelse som kongespillet.
- Maria Christensen
- 4 Reviews
Fin service
En udsolgt vare, som jeg ønskede at bestille, de fik den hurtigt hjem, så jeg havde den et par dage før den skulle bruges :) Intet at klage over herfra :)
- Lennard Højbjerg
- 1 Review
hurtig betjening
Varene bestemt i orden. Emballagen måske en anelse overvældende.
- Morten
- 4 Reviews
- Frederik A.
- 2 Reviews
Nem bestilling, lave priser og hurtig levering
Nemt at bestille på deres site, lave priser og hurtig levering. Fik dog ingen besked om hvornår på dagen varen kom. En SMS eller et ring 30 min før levering havde givet topkarakter.
- Birgitte
- 3 Reviews
- Peter Steenberg Jensen
- 1 Review
Altid god betjening
Hurtig svar, og god service - og til yderst konkurrence dygtige priser
der er vist ikke mere at sige
- Dorthe H
- 2 Reviews
Hurtig levering - det er hvad man har brug for
Alt fungerede som man bedst kan forvente. Eneste lille undtagelse er at jeg efterfølgende modtog en mail som om jeg stadig skyldte penge til en faktura, lidt sært når jeg havde betalt med dankort.. Jeg tillader mig at ignorere den mail, for jeg skylder ikke Trælasten noget :-))
- Erik Thomsen, Odense
- 5 Reviews
Super service, og til den rigtige pris
Super service, og til den rigtige pris
- RMC
- 10 Reviews
Perfekt
Billige priser og garanteret hurtig levering som overholdes! Perfekt:-)
- gabriel
- 2 Reviews
udhus materialer
Super godt priser, hurtig levering! rigtig godt oplevelse, højt anbefalet!
- Lars
- 1 Review
Perfekt service
24 timers leverance til Nordsjælland kan vel ikke gøres meget bedre.
- Helle Præst Nielsen
- 1 Review
- Johnny
- 1 Review
Leveret som aftalt og til aftalt tid og pris.
Jeg bestilte mine varer på nettet, fik bekræftelse om levering kort efter. Mine varer modtog jeg til den aftalte tid, og placeret i indkørslen som jeg havde bedt om.
- Kim
- 3 Reviews
-
- Tore Bagge Friis
- Rødovre, DK
- 15 Reviews
Perfekt ekspedition, super priser, excellent service.
Meget enkelt. Helt perfekt håndtering af hele forløbet fra Trælastens side.
Jeg bestilte noget maling og gulvsæbe torsdag op til St. Bededag. Havde egentlig forventet jeg først hørte fra dem måske tirsdag ugen efter og så først fik leveret torsdag pga. 1. maj.
Ikke her. Fik alle oplysninger og bekræftelser mandag og afsendelse skete lige så mandag. Fik alle mine ting leveret tirsdag perfekt pakket på en halvpalle og det hele spillede perfekt.
Åh, for resten, prisen på malingen: Super tilbud, som jeg sparede omkring 65 % på i forhold til normal udsalgspris.
Jamen, så bliver det ikke meget bedre.
Tak for det, Trælasten! :-)
- Brian Jørgensen
- 1 Review
god service
God service ved køb og forsendelse og der var en fejl på toilettet men ingen problem for der blev taget hånd om det med det samme.
- Jan Juel
- 1 Review
Hurting tilbagemelding og levering
Fik leveret varen kort efter bestillingstidspunktet
-
- Morten Larsen
- Otterup, DK
- 4 Reviews
Forskellige farver på hjerting fliser .
Jeg bestilte fliser på hjemmesiden både koks og grå. Senere skulle jeg så bruge nogen flere koks, og dem hentede jeg fysisk i butikken i nr Åby, resultat var rigtig dårligt. Fliserne er meget lysere end dem jeg bestilte på nettet, og de så helt gamle og kedelige ud ( det var de eneste de havde) så kunne ikke vælge andre desværre ) det sys jeg er utrolig trist. Dem i butikken sagde der var dem, men jeg er overbevist om det ikke helt er tilfældet
-
- Stefan Pedersen
- Skodborg, DK
- 5 Reviews
- Dennis Sioson
- 1 Review
- Christian
- 6 Reviews
- Carsten Schwartz Nielsen
- 2 Reviews
Fik fejlagtig vejlednimg fra hjemmesiden
Hjemmesiden anbefaler at man køber en speciel boltsaks til 6 mm rionet. Saksen er bare for lille og kan med nød og næppe bide nettet over, jeg endte med at låne en vinkelsliber af naboen. Som førstegangs rionet opsætter kunne jeg godt have brugt en anbefaling i retning af vinkesliber. Desuden købte jeg, igen efter anbefaling på hjemmesiden kramper til at sætte riomettet op med, disse viste sig at være for små. Jeg kan iike ligefrem anbefale at følge hjemmesidens anbefalinger. Jeg har spildt ca. 330 kr p.gr.a. af dårlige anbefalimger fra hjemmesiden.
- Martin
- 5 Reviews
Godt udvalg, og hurtig levering
Varerne ankom to dage efter bestilling
- P.F
- 7 Reviews
nem bestilling og levering
bestilte tirsdag for over 2500 kr og gratis leveret fredag. Selv om det er godt, kunne det evt. forbedres hvis leverinstidspunkt blev angivet f.ex inden for 2 timers interval.
- Bente Bock
- 1 Review
- Jacob Broomé Christiansen
- 1 Review
Service, Service, Service...
Har kun positivt at sige om trælasten.dk. Venlig betjening, fin rådgivning og vejledning, god information og levering til aftalt tid. Sådan!
- Bianca
- 1 Review
For dårligt og skuffende
Jeg havde bestilt en gave til min mor - en BOSCH Multiklipper med to udskiftelige knive. Hvad der kom var en helt ramponeret pakke der tydeligvis havde været sendt masser af gange. Og sejlet var brudt. Da vi åbnede kassen var maskinen støvet og opladt - tydeligvis brugt. Og de to udskiftelige knive var ikke til at finde. Jeg blev så skuffet. Vi prøvede så at ringe til Trælasten, men de var svære at få fat i. Endelig ringede de så tilbage og det endte med at vi sendte den retur og købte en et andet sted. Never again.
Én god ting var hurtig levering. Tror pakken kom næste dag. Men hvad kan det bruges til når man får sådan en pakke.
Reply from Vejen Trælasthandel A/S
Jeg er rigtig ked af din dårlige oplevelse ved dit køb af Bosh Multiklippersæt, for selvom vi første gange sendte dig et dårligt produkt, så vi har faktisk forsøgt at levere en 100% perfekt vare til dig.
Jeg bestilte d 8/4 en multiklipper direkte hos Bosh til levering på din adresse, og DHL har(for Bosh) forsøgt at levere den på din adresse d 10/4 kl 10.27, hvor de så desværre ikke har fundet nogen hjemme. Du kan på www.dhl.dk/2 indtaste dit forsendelsesnummer og vælge gratis genlevering ved at indtaste forsendelsesnummeret. Denne information har DHL fortalt mig at dig har lagt som en besked i din postkassed 10/4 klokken 10.27.
Vi anullerer hermed ordren, men vi syntes vi skylder at foklare at vi rent faktisk har forsøgt at rette op på en tydelig fejl fra vor side.
m.v.h.
Jesper fra Trælasten
- Elly Jensen
- 9 Reviews
Perfekt levering
vi bestilte vare mandag aften og de var her onsdag med post danmark :)
- Jørgen
- 3 Reviews
Ok service
Fin service, varen kom som aftalt og tilmed lidt før forventet.
Traelasten Support
Online Chat
Det er på Trælasten muligt at chatte med Jesper hver dag fra 8-16, Fredag fra 8 - 15.30
Tilbud på 24 timer
I Trælasten laver vi et godt gennemarbejdet tilbud til dig på 24 timer. OBS: Inden for normal arbejdstid.
Trælasten
Vejen Trælasthandel A/S - der i daglig tale bliver markedsført som Trælasten - kunne i 2002 fejre 100 års jubilæum. Trælasten har gennem årtier været en aktiv samarbejdspartner for byggesektoren. Med afdelinger i Kolding, Gørding, Vejen, Rødding, Gødding Mølle og Nr Åby har Trælasten et solidt fodfeste i det sydjydske område. På Trælastens Webshop, sælger vi de samme byggematerialer til hele Danmark. Har du et større projekt du skal i gang med, er du altid velkommen til at få et tilbud fra os.
Visit Trælasten, Vejen Trælasthandel A/S
Kontaktoplysninger
6600 Vejen
Denmark
