Reply from Træ & Byggevarer ApS - Trælast & Byggemarked.
[REPLY]
- Reviews (18)
- Jan Svendsen
- 12 Reviews
Fik leveret det ønskede, hurtigt og uden problemer.
Købte 2 redekasser, med indbygget kamera.
De ankom med aftenomdeling, præcis, som lovet.
- Henrik
- 1 Review
Lang leveringstid og dårlig indpakning
Leveringstid på 12 dage fra en dansk leverandør, er alt for lang tid, hvis man står og skal bruge varen.
Stiksaven virkede, men man kan se at den har fået en del ridser og skrammer pga. en dårlig indpakning. Med en vægt på næsten 3 kg. er et tyndt stykke bølgepap = ingenting. Men postlabelen sidder dog ikke direkte på værktøjet.
Reply from Træ & Byggevarer ApS
Den stiksav, som du har købt, havde vi ikke på lager. På vores hjemmeside står der, at der er ca. 7 dages leveringstid, og jeg kan se, at vi har afsendt den til dig Fredag den 17-05-2013, dvs. 6 dage efter din bestilling. Derfra kan jeg også godt se, at den har været et godt stykke tid undervejs. Det er derfor vi har track og trace i forsendelsen, så du kan følge din pakke.
Vi beklager den lange leveringstid, men det er ikke altid vi er herre over postdanmark.
Med hensyn til indpakning, så beklager vi meget hvis din pakke har fået skrammer, og du er selvfølgelig meget velkommen til at sende den retur, så skal vi nok ombytte den.
Track & Trace
Leveret af PDK Term/Bil nr. 000/100/100 23-05-2013 19:40 Udleveret-Løgstør
Modtaget af PDK Term/Bil nr. 000/100/100 23-05-2013 06:25 Ankommet til omdelingsposthus-Løgstør
Modtaget af PDK Term/Bil nr. 000/100/100 21-05-2013 05:31 Forsinket Pakkecenter-Taulov Pakkecente
Modtaget af PDK Term/Bil nr. 000/100/100 20-05-2013 18:53 Sorteret-Taulov Pakkecente
Modtaget af PDK Term/Bil nr. 000/100/100 18-05-2013 01:17 Sorteret-Københavns Pakkec
Modtaget på terminal 002/002/402 17-05-2013 19:39 - Pakke :99450003115DK
Stillet på center 042/250/132 17-05-2013 17:06 Stillet på terminal 002 - Pakke :99450003115DK
Afhentet med underskrift 042/250/132 17-05-2013 14:56 Afsenders navn: MICHAEL - Pakke :99450003115DK
Fragtbrev klarmeldt 45// 17-05-2013 10:04
Mvh.
Kundeservice
Træ & Byggevarer ApS
www.traelastogbyggemarked.dk
- Jens Kristian Hansen
- 17 Reviews
Service oppe til eksamen, bestået med glans !
Modsat dem der skriver - bestilt - betalt - leveret - ingen problem, fik jeg brug for hjælp !
Jeg startede med at dumme mig med forsendelsen, ingen problem !
Så valgte jeg forkert farve, ingen problem !
Så blev pakken væk hos PostDanmark, lidt af et problem !
Men den blev fundet igen og afleveret hos mig !
Det er service med stort S !
Tak for god behandling, og det var kun en vandkande !
- søren wind
- 12 Reviews
Gode pris og support forsøger virkelig at gøre det godt.
Min ordre kom frem noget beskadiget da ordren ikke var pakket sikkert ind, men support skyndte sig at afsende en ny.
-
- Erik Greve
- 1 Review
God, hurtig service og levering
Tak for hurtigt rådgivning ved min forglemmelse i forbindelse med levering.
- Toms Hanson
- 1 Review
Afhentning med det samme
Blev ringet op 1 time efter jeg hade bestilt, og fik af vide den var klar til afhentning.
-
- Lars Kofoed Hansen
- 10 Reviews
- Mathias
- 2 Reviews
God service
Jeg havde et spørgsmål og de ringede til mig 5 minutter efter jeg havde sendt mailen. Dét er god service! Eneste grund til de ikke får 5 stjerner er pga manglende track & trace nummer i forsendelsen.
Reply from Træ & Byggevarer ApS
Jeg kan med glæde oplyse at vi nu har fået implementeret T&T info i vores afsendelsesmails, så du fremover kan følge din forsendelse via T&T-link.
Dette gælder for alle pakker vi sender med Post Danmark.
Jeg håber at vi med denne nyhed måske kan få dig helt op på de 5 stjerner:)
Mvh.
Mikkel /Kundeservice
Træ & Byggevarer ApS
www.traelastogbyggemarked.dk
- Stig
- 1 Review
Billigt og fin levering.
Købte isolering her da både pris og fragt var billigere end andre steder.
- Jan Bigler
- 3 Reviews
- Susanne Olsen
- 1 Review
Logisk opbygget hjemmeside med et bredt sortiment til rimelige priser
Jeg har købt træbriketter og postkasse og oplevede en fin kundebetjening, da jeg havde spørgsmål til valg af tilbehør, hvilket er sjældent at opleve i internetbutikker
-
- Lasse Nilsson
- Ballerup, DK
- 2 Reviews
- Rasmus
- 3 Reviews
- Kim Ringsted
- 1 Review
SUPER SERVICE
Super service. Bestilte til afhentning, varen var klar og pakket og fik hjælp til at læsse.
- Scanvaegt
- 1 Review
Hurtigt nemt og god service
Da jeg havde bestilt mine varer havde jeg efterfølgende en ændring til ordren hvilket ikke var noget problem.
- Bent Kjeldsen
- 2 Reviews
God personlig betjening og hurtig leverance
Jeg fik en god og kyndig telefonisk betjening, da jeg havde nogle spørgsmål til produktet. Varen blev hurtig leveret, og virker helt som forventet. Godt sted at handle.
-
- My Ciesla
- København, DK
- 1 Review
Kvalitetsvarer til tiden !
Funktionel hjemmeside, gode produktkategorier så jeg nemt kunne finde det jeg skulle bruge og super gode priser.
Havde desuden brug for råd og ringede til firmaet, hvor jeg fik en super god rådgivning der var til og forstår.. Det ikke sidste gang jeg bestiller herfra :)
-
- Johnni Pedersen
- 2 Reviews
Nemt, bekvemt og tillidsfuldt.
Ja, besluttede mig for hvad jeg ville have, bestilte og betalte. Da levering var sket blev beløbet trukket. Det hele over nettet, nemt, bekvemt og tillidsfuldt.
Super kvalitetsvare!
Super funktionel hjemmeside!
Super service!
Super levering!
