Reply from Transportgruppen A/S
[REPLY]
- Reviews (23)
-
- Erik
- 13 Reviews
Det fungerede... Super!
Havde købt varer gennem Coop.dk som skulle leveres til døren, kom på aftalt dato, og vognmanden ringede før ankomst - sådan!!
Lidt trange forhold foran vores hus, men vognmanden, Preben fra Næstved, havde fuld kontrol over den tre akslede MAN, fuld respekt - fra en (forhenværende) eksportchauffør.
- Bella8
- 23 Reviews
28 dages leveringstid
Jeg bestilte d. 17. december en portion hundefoder.
27. december var den endnu ikke leveret og jeg kontaktede derfor sælger, som efter en større eftersøgning af pakken, kunne konstatere, at den tilsyneladende var gået fra sorteringskanal til sorteringskanal. Da pakken var "væk", kunne den desværre først leveres d. 2. januar 2013.
6. januar var pakken endnu ikke leveret og jeg kontaktede atter sælger, som efterfølgende kunne fortælle, at Transportgruppen havde mistet mine varer og ikke givet sælger besked.
14. januar blev hundemaden leveret ved min dør - 28 dage efter bestillingen.
-
- Thomas Van Der Wehle-Jensen
- Fredericia, DK
- 7 Reviews
Simpelthen for ringe
Jeg har Søndag d. 2/12-12 bestilt en Handy sweep 600TG NEW igennem Agrotek. Fået bekræftigelse på at varen er afsendt d. 3/12-12 og vil blive leveret inden for 1-2 dage med Transportgruppen.
Torsdag var maskinen ikke dukket op og jeg rykkede for den igennem Agrotek. De vendte tilbage og fortalte at Transportgruppen ikke kunne redegøre for hvor min maskine var henne. Agrotek bestiller en ny til mig samme dag og lover mig den bliver leveret idag Fredag d. 7/12-12.
Kl. 14 idag er maskinen ikke dukket op og jeg rykker for den igen. De kontakter Transportgruppen som siger at deres track&trace system ikke virker. Så jeg kan kun væbne mig med tålmodighed og håbe at den en dag dukker op.
De har lovet masser af sne på Søndag, så jeg skal nok ud og skovle sne med min store højresidig diskusprolaps, det bliver spændende (NOT).
Idag er det så Søndag og her er helt hvidt, så i bliver lige nedgraderet til 1 stjerne da jeg stadig ikke har modtaget min fejemaskine som jeg bestilte for nøjagtigt 1 uge siden.
-
- Lise Baastrup Sommergaard Jensen
- Copenhagen, DK
- 32 Reviews
Absolut skuffende
Varetype: E-sunwind trend 3000 black
Forsendelse: MM5F0H0J59
Fragtnr: 05084709 ( gennem Coop.dk)
Får en mail mandag om at pakken vil blive leveret indenfor 2-4 hverdage.
Da jeg er gravid ( og derfor ikke selv kan håndtere så tung en fragt) og gaven desuden er en fødselsdagsgave til min kæreste ( som selvfølgelig ikke skal kende noget til gaven før fødselsdagen), skriver jeg en mail til transportgruppen hvilke dage der vil passe mig bedst, men at tidspunkt er underordnet sålænge jeg blot kender datoen og får en opringning et par timer før levering.
Hører intet... Pengene er trukket til sælger, men afventer stadig mere info omkring levering.
Idag torsdag lidt over 07.00 bliver jeg ringet op af fragtmand, der holder nede på gaden. Han er tavs og virker noget så ligeglad, mens han stiller pakken på fortorvet. Han vil ikke hjælpe med at køre den ind i haven, eller det må han ikke, siger han. ( lidt suspekt eftersom man godt kan bede om at få leveret pakken når man ikke er hjemme. )
Hvad der provokerer mig en smule, er at han giver mig en kopi af den mail, jeg sendte til transportgruppen omkring levering. Ergo er mailen nået frem, hvorfor i alverden så ingen respons...
Resultat: En kæreste der er tvunget til at få sin fødselsdagsgave dage før tid, en øm ryg og et rigtig dårligt humør hos undertegnede.
Kunne ikke drømme om at handle hos firmaer, der benytter dette fragtfirma igen. Beklager
Lise Baastrup Sommergaard
-
- Susanne C.
- 4 Reviews
Både og
Hurtig levering. Intakt pakke. MEN chaufføren havde ikke fulgt anvisningen om levering - skulle være i garagen eller kælderskakt (da vi vidste at der ikke var nogen hjemme på leveringstidspunktet), men min pakke stod foran hovedtrappen, hvor der er frit udsyn fra vejen (den signalerede både "kom og tag mig" og "her er ingen hjemme")! Heldigvis blev den ikke stjålet og det regnede ikke inden jeg kom hjem. Jeg var ikke helt tilfreds.
- Per Reenberg
- Randers Sø, DK
- 3 Reviews
hurtig og perfekt
hurtig lev dag til dag
det var stillet i garagen da jeg ikke var hjemme
det havde jeg fået skrevet på fragtbrevet
alt var ok mange tak
- Sandra
- 1 Review
Hurtig levering, men besværligt, hvis man ikke er hjemme til at tage imod pakken.
Kunne ikke være mere enig med Simon_Schou. Nok er de hurtige til at levere. Ikke noget der. Men når man ikke er hjemme. Er det altså ikke så fedt, at man ikke bare kan hente pakken om eftermiddagen i nærheden, som man kan med mange andre transportselskaber. Så kan man først få den næste dag eller køre langt efter den. Det er ikke fordi næste dag er lang tid at vente. Men det er alligevel dobbelt så lang leveringstid som ellers.
-
- Ea Movang
- Roskilde, DK
- 5 Reviews
Flot
Meget hurtig levering - fra Horsens til Roskilde på godt et døgn - samme gode service ved efterlevering. Meget venlig levering.
- Lotte Ulvedal
- Frederiksværk, DK
- 1 Review
Hurtig
Hurtig levering. Dog er det en god ide at læse hvis kunden beder om at den sættes i skur eller legehus. Det er ikke så smart at sætte den ude i det fri. Jeg tror selvfølgelig på at dette følges ved næste levering.
-
- Sonja Ostrowski
- 3 Reviews
- Christine
- 2 Reviews
- Krystyna
- 5 Reviews
-
- Bodil Lundahl
- Dragør, DK
- 8 Reviews
- Nels
- 2 Reviews
- Simon Schou
- 8 Reviews
Levering
Jeg synes at det er et problem, og bøvlet at man ikke aflevere et stykke papir der siger at man har prøvet at levere pakken, og hvad man kan gøre dernæst".
Næste problem er at man kun kan afhente pakken i deres "pakkeshops" som ikke ligger i nærheden. Alternativet er genlevering , som hvis mislykket betyder at pakken bliver låst på et lager i langbortistand
- Me2
- 4 Reviews
Intet at udsætte på service
- Leverede eftm.-til-morgen
- Bragte pakken helt ind
- Pakken og indhold i perfekt stand (i modsætn. til hvad andre har præsteret).
Måske ikke den sværeste opgave, men blev også løst, så det ikke kan gøres bedre.
-
- John Knudsen
- Låsby, DK
- 18 Reviews
Næsten OK
Leveringen var hurtig og effektiv, eneste problem var at kassen var våd i bunden, som om den havde stået i en vandpytte. Heldigvis kunne indholdet tåle vand, men hvad med næste gang?
-
- Kenneth Melgaard
- Tarm, DK
- 1 Review
Mangel på overblik
Der er ikke styr på noget som helst, har i løbet af 4 måneder fået sendt 4 paller med Transportgruppen.
1. Palle bliver meldt forsvundet efter at have ventet i næsten en uge på Pallen fra Transportgruppen (Dukkede heldigvis op efter weekenden)
2. Palle kom frem kort tid efter bestilling dog på min private adresse og ikke firma adressen som der var noteret fra leverandøren. det er så hvad det er men pallen blev stillet uden modtager kvittering.
3. Palle kom 1 dag senere frem. (Heldigvis havde jeg ikke kunder der rykkede efter de varer.)
4. Palle blev modtaget hos transportgruppen i Ikast og dagen efter hvor den skulle være leveret hos mig, melder de den forsvundet da de ikke kan finde den.
Så har absolut ikke gode erfaringer med Transportgruppen
- Kurt Ellenshøj Andersen
- 6 Reviews
- Eyðdis Fuglø Helleskov
- 2 Reviews
Hurtig ekspedering og ingen problemer
Bestilt og leveret dagen efter. Ingen problemer med noget som helst,sådan.
-
- Stefan
- Aarhus, DK
- 17 Reviews
- Anders Berninger
- Århus C, DK
- 2 Reviews
Gnidningsløst og servicemindet.
Jeg har købt en helt speciel blyantspidser til min far og den blevet leveret tørt og sikkert på hans adresse og på det lovede tidspunkt imens han var på arbejde.
-
- Svend Aage Poulsen
- Svendborg, DK
- 32 Reviews
