Travelstart reviewed by

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Ingen fleksibilitet eller service. "Tilbød" at skære en uge af vores ferie.

Stod for at skulle til Brasilien og vi havde planlagt 3 uger dertil. Den sidste uge, skulle vi til nogetbryllup i familien.
Vi bestiller, og betaler, ca 2,5 måned inden afrejse og nogle dage efter modtager vi billetter osv. Så lang, er alt ok.
På checkmytrip kan vi se at udturen er bekræftet, mens hjemturen trækker lidt på det. Efter flere henvendelser henover den sidste måned, får vi, 5 dage inden afrejse, besked om at vi kan enten skære en uge af rejsen (og dermed misse brylluppet hvor vi skulle være vidner) eller få pengene retur!
Jeg forsøger at lokke dem til at undersøge om der er andre muligheder med ud/hjem-rejse, der gør at vi kan nå brylluppet - men beskeden er, at det er der ikke! Basta!
Måske uforståeligt, men jeg beder om at få pengene retur - hvilket jeg får efter "kun" 4 uger!
Gik på nettet og fandt nye billetter hos et andet selskab, der ikke var meget dyrere, på 1,5 time! Og her var servicen helt i top!
2
erling c. and Bent Holm Madsen found this review useful
    Comment (?)