Trekkinn.com reviews

Trekkinn.com reviews

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Review by confirmed purchaser

Alles Versprochene wurde gehalten.

Preis-Leistung war bei meiner Bestellung, besonders bei Artikeln die in Deutschland quasi nie heruntergesetzt werden, einmalig. Versand war pünktlich. Alles transparent und einsehbar. Ich werde sicherlich bei Bedarf noch einmal zuschlagen.
Tradeinn

Reply from Tradeinn

Hallo Herr Butney,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen,
Sie bald wieder bei TRADEINN begrüssen zu dürfen!

Alles Liebe
Liss
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Review by confirmed purchaser

attention aux achats multiples

Très bon site, cependant à chaque achat multiple que j'ai pu effectuer, j'ai du attendre plus de 20 jours pour me faire livrer. Un produit était en rupture mais en attendant qu'il soit réapprovisionné, 2 autres produits le sont devenu également. Pas pratique en cas d'urgence. Dommage que les produits ne soit pas mis de côté dès qu'un client l'ai acheté (ça serait la moindre des choses vu que le payement a été débité...). Toute fois, très bonne réception du colis!
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Review by confirmed purchaser

ALLES TOPP !

Es hat alles zur Zufriedenheit funktioniert! Kann man empfehlen!
Tradeinn

Reply from Tradeinn

Hallo Gabriele,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen,
Sie bald wieder bei TRADEINN begrüssen zu dürfen!

Alles Liebe
Liss
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Review by confirmed purchaser

Der Artikel ist leider nach über einem Monat noch nicht eingetroffen...

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben, weil ich den Artikel nicht bekommen habe, das Geld ist allerdings seit 5 Wochen bei Trekkin.com...
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à eviter absolument !!!

Ce site est une honte ;le délais est tellement long qu'ils ont du annuler ma commande (j'avais pourtant pris 15 jours de marge)
Quand au service client n'en parlons pas !!!!

Bref à eviter .. il y a bien d'autres sites avec les mêmes produits aux même prix...
(si vous commandez sur ce site mefiez vous egalement des tailles... ma première commande (il y avait déjà du retard) etait sous taillée de 2 tailles au moins et ne correspondait absolument pas au guide des tailles de leur site...
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Review by confirmed purchaser

Parfait !!

J'ai commandé une tente Ferrino 3 places, le colis est arrivé rapidement, parfaitement emballé, aucun soucis pour la transaction. Je suis entièrement satisfaite.
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Review by confirmed purchaser

Excelente

Muy buena pagina! Y cuando haces la compra, ante cualquier duda, te la resuelven inmediatamente.
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Review by confirmed purchaser

Goods advertised as available not in stock as advertised and other item delayed.

I was informed by email that 1 of the items which showed as in stock when I placed the order was no longer available and the other item which was also supposedly in stock, I was told would be back in stock in 2 weeks which was not acceptable to me as I needed the shoes for my holidays.
However, I informed the company that I wasn't happy with this, asking for my money to be refunded which to be fair, was done immediately.
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Review by confirmed purchaser

Rubbish. Still not arrived 20 days later. Missed holiday. Don't use

I don't need to use 10 characters as I am bossily being instructed to do. My short pithy statement posted above is quite sufficient.
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Review by confirmed purchaser

Overseas buyer be aware!

Trekkinn are clearly cheaper than most online sites. Make sure that you know the sizes or the correct product before buying. I had to return a pair of North Face boots which in total cost me £38 to return back to Spain from the UK. I asked them to send me a size 9.5 and they shipped out size 10. This is even after telling them that I want 9.5. The did not even consult me first, just shipped out the incorrect size. I tried to get them to pay for the return postage but had joy at all. If their website clearly states if they are in fault, they will bear the cost of return postage. This never happened in my case. In the end it would have been cheaper to but the product from my local store.
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Review by confirmed purchaser

MUCHO TIEMPO ESPERANDO EL PEDIDO

El pedido a tardado un mes en llegarme. El proveedor no tenia el articulo y en la web se indicaba que tardarian 8 dias en recibir el articulo y disponer de stock y ha pasado 1 mes.
Aun asi me hicieron un descuento del 5% por las molestias ocasionadas.
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Review by confirmed purchaser

Falsche Angabe der Lieferzeit!

Keine Reaktionen auf Mail!
Die Lieferung dauerte statt 5 Tagen, 6 Wochen !!!!
Tradeinn

Reply from Tradeinn

Hallo Dominik,

erstmals ein grosses SORRY für die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für das Feedack!

Es tut uns sehr leid, dass es zu solchen Verzögerungen kam!

Leider haben wir nicht alle Artikel lagernd und sind somit vom Lieferanten/Hersteller abhängig.
Oftmals werden die Lieferzeiten aber nicht eingehalten bzw. verschoben, was verständlicherweise für unsere Kunden sehr, sehr ärgerlich ist :-(

Wir hoffen, unseren Service schnellstmöglichst verbessern zu können!

Herzliche Grüsse
Liss
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Review by confirmed purchaser

prodotti convenienti, servizio sicuro.

Ho acquistato un orologio tecnico, il prezzo è stato molto conveniente. L'unico problema (comprensibile, capisco perfettamente le motivazioni di trekkinn !!) è stato che oltre ai numeri della carta di credito volevano copia della carta d'identità. Capisco ma vengo da uno spiacevole precedente e non ho voluto inviare mia carta identità. Problema risolto cancellando l'ordine con relativo riaccredito della somma sulla carta di credito per optare come forma di pagamento con il bonifico.
Unico neo, a mio avviso assolutamente da migliorare, è il "call center" prendere la linea è impresa non facile poi quando si parla con un operatore devo riconoscere professionalità e gentilezza.
Tradeinn

Reply from Tradeinn

Caro Massimo,

Grazie mille del tuo messaggio cortese.

Sarà un piacere poterti nuovamente servire in futuro come sempre al meglio,


Ti aspettiamo!!
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Review by confirmed purchaser

Buenos precios, lentos en la entrega. Recomendable.

Compré el 29/06, lo he recibido el 25/07. Por el camino algo falló. Acudí al servicio de atención a clientes. Respuesta rápida y satisfactoria.
Todos nos podemos equivocar, pero rectificar es de sabios.
Recomendable.
Tradeinn

Reply from Tradeinn

Buenas tardes Andreu. Sentimos la incidencia con tu pedido. Y agradecemos que sigas confiando con nosotros después de la incidencia. Hacemos todo lo posible para ofrecerte el mejor servicio y mejorar día a día.

Esperamos verte pronto en Trekkinn

un saludo
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Review by confirmed purchaser

No updates and in the end no goods.

Told order would be in the warehouse in 5 days or emails to explain why not.

First contact 17 days later to say order there in 3 days.

7 days later email to say goods no longer available despite still showing on website with same 5 day delivery.

In the meantime 9 advertising emails I'm pretty sure I opted out of.

All I can say is stay away - I certainly will in future.
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Review by confirmed purchaser

Faire Preise, perfekte Abwicklung!

Erste Bestellung. - Alles perfekt gelaufen!
Tradeinn

Reply from Tradeinn

Hallo Reinhard,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen,
Sie bald wieder bei TRADEINN begrüssen zu dürfen!

Alles Liebe
Liss
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super

l'article n'était pas en stock, malgré cela ils ont tout mis en oeuvre pour me le faire livrer au plus vite et je suis très satisfait de mon choix
site de vente sérieux
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Review by confirmed purchaser

Soigné,sérieux,rapide...

Site très complet et très bon service...
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Review by confirmed purchaser

Très bien !!

Le traitement de la commande est rapide.
Très grand choix.
Bon site.
Bonne continuation.
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Review by confirmed purchaser

Idealnie

Pelny kontakt. Blyskawiczne odpowiedzi. Daty przewidywanych dostaw co do dnia. Pelna ingerencja w lokalizacje.przesylki oraz statusu zamowienia. Sklep godny zaufania.

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Trekkinn.com is one of the Worldwide leading Outdoor Store. Choose from over 400 brands, over 50,000 items from our warehouse full of shoes, clothing, Gps, tents, backpacks, jackets, sleeping bags and more at best prices.

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17460 Celrà
Spain

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