Reply from TV-RADIO-SHOPPEN
[REPLY]
- Reviews (152)
- Jan Broder M�ller
- 1 Review
- Jan
- Hurup, DK
- 5 Reviews
Gode produkter og god vejledning
Tv-Radio-Shoppen er stedet at gå til når man skal bruge nyt paraboludstyr.
De anbefalede mig en klart bedre modtager, da jeg ringede og ville høre på udstyr.
-
- Steen Bojsen Jensen
- Thisted, DK
- 1 Review
Gode produkter og fair priser :)
Effektivt og kanon med at kombinere tv box og ekstern hd.
Kan anbefales:)
- JJ
- 11 Reviews
Levering ok - produktet noget skod... DAB 88
Levering og ekspedition er ok. Desværre er den leverede radio noget skod. Den skratter, og lyden er meget elektronisk. Så vidt jeg har undersøgt kan der ikke stilles på bas/discant, så lyden evt. kan blive nogenlunde. (desværre har konen smidt emballagen ud, så jeg kan sikkert heller ikke returnere...)
Reply from DanStar Nordic ApS
Vi har solgt rigtig mange DAB 88 fra Dantax. De har faktisk en god lyd, så det du oplever kan være at du er på FM båndet.
Du kan indstille modtageren til DAB blot ved at trykke på en knap. Det kan også være at du er i et dårligt område for modtagelse af
DAB radio. Prøv at flytte modtageren lidt - ændre evt på antenne indstillingen.
Det er rigtigt den ikke har en bas og diskant knap.
En anden mulighed er jo at modtageren er defekt. Herom skal du kontakte os.
Mvh
DanStar Nordic ApS
Flemming Steensgaard
- Finn Madsen
- 4 Reviews
- Byron Ericson
- 4 Reviews
Førsteklasses webbutik!
Bestile en VU+ Uno kabel modtager -- fantastisk product, god pris, leverede næste dag, helt tilfreds.
-
- Ole Kristensen
- Thisted, DK
- 2 Reviews
tv-radio-shoppen, det er toppen
dejligt at du sender de ting jeg har bestilt, så hurtigt , helt sikkert et sted jeg vil handle en andengang mange tak for det!!!...
- Erling Simonsen
- 6 Reviews
God og hurtig levering - gode priser.
Jeg bestilte en satellitmodtager samt en diseq-switch.
Det blev leveret hurtigt, og jeg er fuldt ud tilfreds med varen.
Modtageren er endda billigere end det lokale HN her i byen, og kan mere,
bl.a. optage en udsendelse.
Det er iøvrigt ikke første gang jeg handler hos TV-Radio-shoppen, og det vil jeg
sikkert gøre igen :-)
-
- Hasan Celik
- Ringsted, DK
- 1 Review
- Lisbeth Andersen
- 2 Reviews
Alt var som det skulle være
De havde det jeg søgte billigst, og leveringen foregik som den skulle og ikke for langsomt.
- Claus Eriksen
- 7 Reviews
Super tilfreds kunde
Det gik over alt forventning, de ting vi havde købt, kom meget hurtigt, der var intet at komme efter, så jeg må sige, at det var meget tilfredsstillende.
Mvh
En meget glad kunde :-)
-
- Per Korsgaard
- Aarup, DK
- 10 Reviews
Ekstrem professionel
Jeg bestilte varen en lørdag og modtog pakken tirsdag - det kan umuligt gøres hurtigere og så til 100 kr. billigere end konkurrenterne...sådan!!
- Frank
- 7 Reviews
Super service
Fik det jeg ordrede super hurtigt og blev ringet op af TV-Radio shoppen forinden.
Super service.
- Ole E
- 2 Reviews
Hurtig levering
Den bestilte vare blev leveret som aftalt og meget hurtigt. Bedste pris jeg
kunne finde på nettet. Det kan ikke være bedre.
-
- Maya Mahler Frederiksen
- Amager Fælled, DK
- 1 Review
Ingen problemer
Jeg havde absolut ingen problemer med mit køb via deres hjemmeside, og den var der et par dage efter. Kvaliteten er i tip top, og jeg kan klart anbefale andre at købe på hjemmesiden :-)
- MS
- 7 Reviews
-
- Frú Íris Sigurðardóttir Andersen
- Odense, DK
- 1 Review
Hurtig og god service...
Kan ikke klage over noget som helst :)
Bestilte onsdag og hentede mine varer på posthuset fredag, selvom torsdag var helligdag. Havde et par spørgsmål og ringede til dem, fik klare og detaljerede svar så jeg kan kun anbefale
- Lars Simonsen
- 4 Reviews
Forsinket levering, men alt i alt helt ok !
Der stod i ordre bekræftigelsen "levering inden for 2-3 dage" - det endte med at tage 8.... - ved telefonisk kontakt til butikken sagde de "vi ved det godt, men håbe rvaren snart er på lager" - en mail med opdateret leverings data ville have været godt... - men... - overordnet set kan jeg kun anbefale butiiken, har jandlet der flere gange før, og aldrig tidligere oplevet problemer!
- Lars
- Køge, DK
- 7 Reviews
No Probs
Jeg oplevede ingen problemer med levering, af valgt produkt, alt som ønsket, og kvik levering
Tak for det
- Poul Erik Winther Jensen
- 2 Reviews
-
- Jan Klausen
- Ørsted, DK
- 4 Reviews
- Janus
- Karlslunde, DK
- 4 Reviews
Fint behandling men websiden mangler
Jeg var betænkelig da jeg skulle taste mine kreditkort oplysninger. Der står ikke på adressefæltet i websiden at det er en sikkerforbindelse som de ellers påstår. Jeg er vandt til der står "https" som er et tegn på en sikkerforbindles så snart man taster ind betalingsoplysninger.
-
- Steen Christensen
- 8 Reviews
Lynhurtig levering
Første men absolut ikke sidste gang jeg handler her, Billig og hurtig super seriøs sælger.
- Carl
- 3 Reviews
TV-Radio-Shoppen er bare helt på toppen
De yder meget god og hurtig rådgivning, og når du så bestiller en vare, kommer den også meget hurtigt!
- John Rasmussen
- 15 Reviews
Gode priser og hurtig forsendelse men stadig plads til enkelte forbedringer
Deres priser hører til i den lave ende, og de er hurtige til at ekspedere og sende varen. Det er dog lidt irriterende, at man ikke altid kan se, om de har varen på lager.
Og så kunne deres webdesigner muligvis have gavn af et Dansk kursus. ;-)
-
- Niels Erik Johansen
- Thorsø, DK
- 2 Reviews
- Bjarne Ringgaard
- Silkeborg, DK
- 3 Reviews
God serice
Vil mene at de 15% rabat der var i åbningstilbud, burde have stået at de var fratrukket i de priser der var opgivet ved de forskellige produkter.
- Niels Østerby
- 7 Reviews
- Henning Lukassen
- 5 Reviews
- Bo Laursen
- 2 Reviews
Hurtig levering
Bestilte varen kl. 15.30, måtte ringe og rette den da jeg havde lavet en fejl, ordnet med det samme og vare ankom næste formiddag
- Dennis Madsen
- 17 Reviews
- Malcolm
- 3 Reviews
very fast service
Very impressed with your fast service and delighted with my product.
Would not hesitate to order from you again.
Thank you very much guys.
- Sven Nielsen
- 2 Reviews
Dårlig service ved RMA
Jeg havde sendt min nye Satnux HD+ SC PVR 4.Generation box ind da den ikke fungerede, det viste sig at være tuneren der ikke duede og den skulle derfor skiftes, under reparationsperioden får jeg ingen besked om hvor langt man er i processen og da jeg efter ca 3.uger ringer for at forhøre mig bliver jeg mødt af en ubehagelig person der nærmest blev sur over at jeg ringede for at få en status, og jeg fik bare at vide at der snildt kunne gå en måned. Derudover havde vi aftalt at jeg skulle sende box`en som en forsikret pakke og medsende kvitteringen, så da jeg sender pakken får jeg ekspedienten i den lokale postbutik til at udfylde en Post Danmark kvittering med stempel og underskrift, da jeg så modtager pakken efter endt reparation ligger Post kvitteringen stadig i pakken, da jeg så ringer for at høre om hvornår jeg kan forvente at få pengene for fragten returneret påstår de pludselig at der ikke var nogen kvittering medsendt i kassen, da jeg så går lidt til dem kan de pludselig godt huske der var en kvittering medsendt, men den vil de ikke godkende da den er håndskrevet, selvom det er en original Post Danmark kvittering med både stempel og ekspedienten i postbutikkens underskrift. Jeg prøver at få fat i [name removed] efter at [name removed] siger at det er ham jeg skal snakke med, jeg beder om [name removed] nummer men får at vide jeg skal kontakte ham via mail, [name removed] svarer også på min mail men siger det samme som [name removed], at kvitteringen ikke kan godkendes da den er håndskrevet, jeg vil gerne ringe [name removed] op og snakke med ham men det har han tydeligt ikke interresse i, så det ender med at jeg opgiver at få de 86 kroner det har kostet at sende box`en til reparation, utroligt man vil snyde sig ud af så lille et beløb, ved ikke om de tror pakken ankom gratis. Derudover syntes jeg der burde være 2 års reklamationsret fra den dag jeg får boxèn retur, da den jo aldrig har virket, men dette nægter de også. Så alt i alt en forfærdelig oplevelse og jeg håber aldrig jeg får brug for deres service igen.
Reply from DanStar Nordic ApS
Vi kan ikke besvare din anmeldelse da du ikke er kunde hos os.
Du har ikke købt produktet hos os men hos 3. mand
.
Din anmeldelse er utroværdig. Du bedes henvende dig hos rette
vedkomne hvor du har købt produktet.
Vedkomne kunde fra Harboøre har købt mange boxe hos os - og der har aldrig været
problemer med vore leverancer.
Vi har anmeldt dette forhold til Trustpilot.
MVH
Flemming Steensgaard
- Peter H Madsen
- Dalby, DK
- 2 Reviews
Lynhurtig levering
Jeg kan klart anbefale Tv-Radio-Shoppen super service jeg bestilte min vare om aften og næste dag havde jeg varen .
En anden gang hvor jeg havde spørgsmål vedr.et produkt blev jeg vejledt af en teknikker som jeg snakket med i 20 min frem og tilbage til jeg var helt sikker på hvilken produkt jeg skulle bruge;0)
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der og vil klart anbefale det til andre.
-
- Val Brackley
- 1 Review
Net handel uden problemer
Jeg bestilte varen over deres webside og skulle ingen gang indtaste navn og adresse. Vort telefonnr. var nok. Det var om lørdagen og pakken ankom tirsdag aften med Post Danmark. Ved hjælp af leveringsreferencen kunne jeg se at pakken blev leveret til Post Danmark mandag morgen ved 9 tiden og ankom til Hillerød ca. samme tid næste dag. Fin service og fornuftig pris.
-
- Christian Luun Nautrup
- Hvilsom, DK
- 2 Reviews
Altid hurtig og præcis levering
Der er aldrig det mindste bøvl med bestilinger og leveringer, det er 100% skarpt.. Desværre lader reklamation en del tilbage at ønske, det tager lige så lang tid som salg er super hurtigt.
Men super produkter til gode priser, så handler fortat.
-
- Niels Christen Møller Johnsen
- Lemvig, DK
- 9 Reviews
-
- Claus Holm
- Illebølle, DK
- 2 Reviews
- Lars Wahlin
- 6 Reviews
Competable prices and fast delivery
Always cheapest on high quality lnb's.
Fast delivery with normal postal service.
Homepage easy to work with.
-
- Nicklas Just Nielsen
- Sejs, DK
- 5 Reviews
Første og sidste gang jeg bruger dem til noget.
Da min stationære i sin tid brændte sammen ville jeg gerne se hvor meget der var gået i stykker. Jeg henvendte mig derfor til tv-radio-shoppen i håb om at de kunne hjælpe mig. Da jeg havde afleveret min computer fik jeg at vide der ville gå en uges tid og så ville den være færdig. Der gik hurtigt et par uger og jeg havde intet hørt. Tog derfor kontakt til deres service tekniker gennem den side man nu engang skal bruge. Stadig intet svar. Jeg henvendte mig ti dage senere for at høre om der var nogen fremskridt i sagen. Efter en tre-fire dage fik vi konstateret at han af en eller anden grund ikke havde midlerne til at se mit udstyr efter. Derfor blev jeg bedt om at afhente den og jeg kunne få pengene igen.
Synes det er for dårligt at når man tilbyder en service at man så ikke har midlerne til at kunne yde denne service alligevel. Det udstyr jeg havde var maks tre år gammelt så synes ikke det burde være gammelt nok til at være forældet.
Jeg vil aldrig nogensinde anbefale tv-radio-shoppen til nogen af mine venner eller bekendte når det angår denne service. Ved ikke hvor gode de er i forhold til alt det andet de kan levere, men denne oplevelse er i hvert fald nok til at jeg holder mig væk fra dem.
Edit:
Kan nu se at der er blevet svaret på min henvendelse. Jeg har aldrig på noget tidspunkt sagt at der var ild i min computer. Sagde at den lugtede brændt hvilket nok forklarer årsagen. Jeg havde en lang samtale med reparatøren hvor han skrev at han ikke havde udstyret til at se over halvdelen af mine komponenter igennem. Det var på intet tidspunkt min hensigt at i skulle erstatte noget, hvilket heller ikke står nogen steder at man giver sin accept til. Jeg vil nemlig gerne selv finde ud af hvad der skal i min computer og hvor jeg får det fra. Synes det er dårlig opførsel at sige at det her har været en joke fra min side. Jeg kom i god tro og ønskede egentlig en fair behandling.
Angående at jeg hentede den senere end lige samme dag som jeg fik beskeden på skyldes at det var en ret stor computer og jeg skulle have en bil for at kunne hente den. Undskylder meget hvis det har været et problem for jer at jeg ikke kunne hente min defekte computer, som i ikke kunne hjælpe mig med før jeg kunne, men sådan er det nu engang.
Reply from DanStar Nordic ApS
Der har været ild i boardet - så en mærkelig form for joke!
Vi meddeler at vi er nød til at skifte dele for at komme videre, men det må vi ikke. Vi nægter herfor at give tilbud og beder kunden om at hente sin PC og få sin penge tilbage. Der går mere end 2 uger førend kunden henter sin PC.
Så tja - sådan kan man også anmelde på Trustpilot - kunden har fået sine penge tilbage naturligvis - vi ønskede ikke at deltage i denne form for humor - så ingen gratis hjælp fra os. -:)
Mvh
Flemming Steensgaard
