Reply from Unisport.dk
[REPLY]
- Reviews (564)
-
- Nicolai Menta Haller
- Kolding, DK
- 2 Reviews
Super service
Vill helt sikkert handle her igen. Super hurtig leveringstid og super vare. Godt nok var målmandshandskerne lidt i stykker men da jeg ringede ind og sage det fik jeg bare et retur brev så jeg kunne sende dem tilbage
Hilsen Nicolai
-
- Jesper Knoldsborg
- Horne, DK
- 2 Reviews
Intet slår Unisport!!!
Har efter hånden handlet rigtig mange gange på Unisport, og jeg har aldirg oplevet andet end god service og varer til tiden!
Thumbs up
Jesper
-
- Preben Flyckt Bjørnsen
- Viby, DK
- 3 Reviews
Super service
Bestilte mit tøj, og fik det med posten under et døgn senere. Alt var som det skulle være. Intet at klage over.
- Karina
- 2 Reviews
- Henrik Sørensen
- 1 Review
Dårlig service
Jeg bestilte bla en porcelænskål, da jeg modtog den var den gået i stykker, fordi den ikke var pakket forsvarligt ind. Vi ringede til Unisport og de erkendte at den var dårligt pakket ind, samt at det var en fejl de ikke havde sendt pakken, markeret "Forsigtig"
De lovede at sende en ny, der skulles pakkes forsvarligt ind, og markeres forsigtig.
Det skete imidlertid ikke, nu har jeg modtaget endnu en porcelænsskål, der lå og raslede rundt i papkassen - den var kun pakket ind i et tyndt lag bobleplast, og papkassen er ikke markeret forsigtig.
Denne gang er der kun gået en lille flig af kanten af skålen, jeg synes det er dårlig service
Reply from www.unisport.dk
Tak for din anmeldelse af os på din seneste ordre, hvor jeg kun kan medgive dig at vi ikke har levet op til vores normale håndtering af porcelæn. De skal pakkes ned forsvarligt, så de kan tåle en tur med Post Danmark og det må vi sande ikke har lykkedes os her.
Umiddelbart kan jeg ikke se du efterfølgende har været i kontakt med os, før eller efter du har skrevet denne anmeldelse, hvilket jeg naturligvis er ærgerlig over. Vi kan naturligvis stadig hjælpe dig og jeg hører gerne fra dig på tlf. 3325 0803, unisport@unisport.dk eller vores live chat.
Slutteligt så er denne sag isoleret set til en enkelt stjerne, men jeg kan ellers umiddelbart se at du tidligere ikke har haft anmærkninger på dine ordrer. Ydermere at vi har ydet en hurtig, præcis og kompetent service da du kontakter os.
Med venlig hilsen,
Jimi Steen Petersen
Kundechef, Unisport A/S
-
- Rune Lorenzen
- Esbjerg, DK
- 6 Reviews
rigtig godt firma
så de hade 25% rabat på trøjer bestilt en fra mit hold den 1/1 2013 og fik mail ang
Din ordre ST1050429 er nu lagt til tryk 02-01-2013 09:58:37
Din ordre ST1050429 er nu afsendt 02-01-2013 11:31:01
Så de er sku hurtig MEN så kom PostDanmark ind over og venter stadig på min pakke he he men det kan de jo ikke gøre for. Super godt og hurtig firma bare de ville finde andre ind PostDanmark til og sende deres pakker med
- heidi pedersen
- 2 Reviews
Super service :o)
Træningsdragten jeg bestilte, blev afsendt med det samme - og den ankom allerede dagen efter bestilling. Det kalder jeg super service :o)
- Henrik Andersen
- 5 Reviews
- Peter Mols Hermansen
- Aarhus, DK
- 1 Review
Dårlig service
Købte et par fodboldstøvler til 1700 kr, som gik i stykker efter et halvt år, og de afviste blankt reklamationen, fordi de mener jeg ikke har brugt læderbalsam, hvilket man ikke blev gjort opmærksom på vej køb.. Til sammenligning med [external link removed] ville de have taget støvlerne retur efter samtale med en medarbejder. Så alt i alt kan jeg ikke anbefale at man bruger Unisport.dk
Reply from www.unisport.dk
Tak for din anmeldelse omend jeg er ked af at vi kun høster 1 stjerne, da jeg ellers kan se du tidligere har haft mange gode oplevelser hos os. Både med hurtige leveringer og samtidig har du ellers også rost vores service-niveau.
I dette tilfælde har vi desværre ikke kunnet godkende dine indsendte fodboldstøvler da de, som du også selv medgiver, ikke er blevet behandlet med læderbalsam.
Vi orienterer om at læder- og skindstøvler skal behandles med læderfedt eller læderbalsam på fakturaen, samt på den indlægsseddel der følger med dine Adidas fodboldstøvler.
Med venlig hilsen,
Jimi Steen Petersen
Kundechef, Unisport A/S
- Aksel Strandbyggard
- 4 Reviews
God kvalitet til tiden.
En god og meget professionel butik, som har styr på deres varer og kunder, og sender varende hurtigt. Prisen er ikke besynderlig lav, men de har dog alligevel nogle gode tilbud en gang i mellem.
- Henrik
- Bjert, DK
- 22 Reviews
Skoleelsempel på nethandel
Det kan ikke gøres bedre. Bestilte nevø'ens julegave søndag eftermiddag. Fik varerne tirsdag. Nemt at finde rundt på siden og hurtig handel.
Perfekt!!!
-
- mads
- herning, DK
- 24 Reviews
Super fodbold butik
Dejlig nem og overskuelig side, med alt inden for fodboldens verden men også bare sportssager i det hele taget. Hurtig levering og faktisk bare en fryd at handle hos jer. Top her fra!
- Majbritt Christensen
- 2 Reviews
Fantastisk service!
Jeg havde brug for at få leveret en gave på meget kort tid. Ved hjælp af lidt snilde og en super god service pr. telefon fik Unisport ordren effekturet, så vi nu står med gaven i hånden om max 3 timer. Det er betryggende og virker yderst effektivt !!
Og så er jeg vild med, at jeg via mails bliver orienteret om hvor langt min ordre er kommet.
God jul :-)
-
- Lena Møller Christiansen
- Sæby, DK
- 1 Review
Helt fantastisk hurtig levering
Har aldrig handlet hos jer før og var måske lidt skeptisk ved den korte leveringstid, som I lover - og så her op til jul, hvor der må være ekstra drøn på bestillingerne. Men jeg havde overhovedet ikke nogen grund til bekymring. Selv om jeg bestilte mine varer en søndag formiddag, var der pakke til mig allerede om mandagen. Det kalder jeg ekspress-ekspedition og god service, at I åbenbart abejder om søndagen for at få gjort alle julegaverne klar til afsendelse. God jul til alle jer ved Unisport.
- Peter
- 3 Reviews
Peter
Hjemmesiden nem at navigere rundt på. Ekspeditionen fantastisk hurtig. Rigtig gode tilbud. Kunne dog ønske at det var muligt at købe fra unisport, dbushoppen, kesslershoppen i en og samme indkøbskurv(læs, undgå 3 gange fragt)
Reply from www.unisport.dk
Tak for dine rosende ord og det glæder os at du har haft gode oplevelser på vores side.
Dog er vi lidt kede af at det kun er blevet til 4 stjerner. Unisport og DBUShoppen har samme udvalg på Danmark produkter, så der kan du samle det hele et af stederne. Mikkel Kessler Shop er ikke længere under vore vinger, så den bliver svær at slå sammen med ordrer hos os. :)
På gensyn en anden god gang.
Med venlig hilsen,
Jimi Steen Petersen
Kundechef, Unisport A/S
-
- Ken Petersen
- Aarhus, DK
- 1 Review
Lyn hurtig behandling og ekspedition her op til jul
De skriver at de kan levere på 1-2 dage eller 2-3 dage med særtryk. Og de holder hvad de lover.
Står du lige og mangler en gave her i de sidste dage om til jul, så er her en klar mulighed
-
- Gabriel Würtz Jensen
- Ulstrup, DK
- 1 Review
Bedste danske sports butik!
Unisport er den bedste sports butik jeg kender. Hurtigt levering gode tilbud stort lager og god service.
-
- Mette Heidemann
- Malling, DK
- 3 Reviews
Superb
Jeg bestilte 2 fodboldtrøjer til mine drenge lørdag aften, søndag formiddag fik jeg en mail at de var afsendt fra jeg. Ja, ja tænkte jeg, nu ser vi........
MEN hvor blev jeg overrasket da post damen ringede på min dør kort før kl 12 i middags, og i hånden havde hun fodboldtrøjerne , der blev jeg godt nok overrasket, men glædeligt.
Det er intet mindre end en fantastisk service i dér yder mig som kunde, og jeg skal med glæde fortælle vidt og bredt om hvor total seje og gode i er.
-
- Jan Klein Olsen
- 2 Reviews
-
- Kenneth Svanhede
- Arhus, DK
- 2 Reviews
Perfektion i form af en netbutik
Mange forretninger som kaster sig ud i nethandel, kan med stor fordel se på Unisport som idealet, som de kan stile i mod at ligne.
Effektivitet, kundeservice og kvalitet er nøgleordene for Unisport.
Udover bare at være en butik, så er Unisport engageret i den fodboldverden som butikken er omgivet af og følger altid med i de nye tendenser.
Hvis du vil have en sikker og kvalitetssikret handel så er dette virkelig stedet.
5.5/5 mulige stjerner.
-
- Sebastian Bibi Meng Hansen
- Store Heddinge, DK
- 1 Review
forkerte oplysninger og god service
her for et stykke tid siden spurgt unisports kundeservice om de fik et par Under Armour - ColdGear Evo Compression Vent 3/4 Tights Sort hjem i medium snart (inden den 4 november) (spurgte den 27 oktober ca) dertil svarede de nej ser så på siden den 2 november ca at de havde fået et par hjem er ret skuffet da jeg lige havde bestilt noget andet. men har dog stadig ellers kun haft gode oplevelser på unisport. den 25 april skulle jeg have nye fodbold støvler og nogen andre ting var dog lidt i tvivl om hvad jeg skulle have så bestilte nogen ting først og tænkte jeg ville spørge deres kunde service, hvad de ville anbefale. de anbefalede et par vapor 8 som jeg ville købe med det samme. jeg fik af vide at de så ville annullere den anden ordre så jeg ikke skulle betalte fragt 2 gange men ordren var lige blevet afsendt så istedet gav de mig gratis fragt på støvlerne luksus. så alt i alt er de stadig de bedste har fået en mail fra dem om at det var en kunde der havde sendt et par Under Armour - ColdGear Evo Compression Vent 3/4 Tights Sort tilbage. så det er jo ikke deres skyld
- Peter Sparre
- 1 Review
-
- Line S.
- Holbæk, DK
- 2 Reviews
Altid fantastisk god service!
Jeg har købt rigtig, rigtig mange ting igennem Unisport og har aldrig oplevet et problem - leveringstiden er hurtig, supporten hvis man har spørgsmål eller problemer ligeså og produkterne altid fejlfri.
I sidste uge købte jeg imidlertid endnu et par produkter, men jeg er så uheldig at de forsvinder i posten, selvom de står som leveret. Jeg chattede med Unisport (gennem deres, i øvrigt fremragende, chatfunktion - dette på et relativt sent tidspunkt på dagen) og spurgte til hvad jeg kunne gøre og her til morgen modtager jeg så en e-mail, hvori de fortæller at de straks vil sende en ny pakke og at jeg vil have den i morgen. Fantastisk service selvom det ikke er Unisports skyld, at posten fejler - mange, mange tak! Jeg vil fortsætte med at lægge 90% af min indtægt hos Unisport ;-)
-
- Morten Puggaard Hansen
- Nørbæk, DK
- 1 Review
Helt Fantastisk perfekt
Unisport er simpelhen den bedste sport hjemmeside der findes. Unisport levere varen til tiden, man får den faktisk dagen efter. helt vildt godt sted. bestiller aldrig mit fodboldgear andre steder end Unisport. Jeg vil give Unisport al den ros jeg overhobedet kan.
Lidt træls at man ikke kan give flere stjerner :)
V.H Morten :)
PS. i ønskes alle god jul
- Sammi
- 2 Reviews
Fremragende service!
Bestilte varen torsdag aften, det var en specialvare, hvor der skulle personlig tryk på, så regnede med, at den ville blive sendt tirsdag/onsdag ugen efter, men får en mail dagen efter kl. 9 at varen er afsendt, og mandag morgen har jeg pakken! Det er altså bare god og hurtig service.
Jeg synes dog godt, at når man giver over 1000kr for en vare, burde Unisport give fragten. Det absolut eneste jeg kan sætte en finger på, ellers var alt andet perfekt.
-
- Michael Rusbjerg
- Aarhus, DK
- 1 Review
Meget tilfreds med varen og leveringstiden
Havde bestilt fodboldstøvler og indendørsfodboldsko, og igen var jeg meget tilfreds med unisport! ..
Fik varen meget hurtigt efter!
-
- Gert Lauritzen
- Aalborg, DK
- 1 Review
Roses den som roses bør ....
Der er trælse reklamationer med diskussioner og bøvl ...... og så er der Unisport!
Ret skal være ret - og det forstår Unisport.
Ikke blot hurtig respons, også relevant information - det er til at forstå!
Har allerede handlet igen :-)
-
- Ahmed Quaresma
- Malmö, DK
- 1 Review
bästa sidan
Unisportstore är bästa sidan och som bryt sig om sina kunder och gör allt för sina kunder ni är riktiga grymma!
-
- Christian M. Wennicke
- Næstved, DK
- 5 Reviews
Uopfordret ros!!
Som forbruger skal der meget til, før jeg bliver imponeret, men det er jeg blevet her.
Jeg vil derfor gerne rose Unisport - uopfordret - for en rigtig (!) god oplevelse. Jeg bestilte et sæt fodboldtøj til "knægten" i onsdags med tryk af navn og nummer - jeg modtog det med posten dagen efter, torsdag.
Det kalder jeg god forretning og service, og jeg kan kun medgive mine allerbedste anbefalinger til Unisport. Aldrig har jeg oplevet noget på nettet, der er så effektivt.
Ti stjerner af ti mulige. Tak!
-
- Ismail Kalayci
- 3 Reviews
PERFEKT SERVICE & REKLAMATION!
Jeg fik sendt min fodbold trøje til reklamations afdeling i weekenden,
de har allerede modtaget den, trøjen er i stand igen, den bliver sendt afsted i dag.
Kan det gøres bedre? :)
-
- Alexander AG Al-Gamour
- Nærum, DK
- 1 Review
-
- Kristian Helms Thorsøe
- 1 Review
100 % troværdig
Når der er nogen der klager har i allerede fikset skaden når personen kontakter jer, super fedt.
-
- Maria Ettrup Kulebjerg
- Gandrup, DK
- 3 Reviews
Fantastisk
Bestilte varer en eftermiddag ca. kl. 15, næste dag da jeg kom hjem var varene allerede kommet. Rigtigt antal varer og korrekt størrelse. Helt sikkert ikke sidste gang jeg har handlet der.
-
- Mike Jakobsen
- Aarhus, DK
- 6 Reviews
- Maiken Hammer
- 2 Reviews
Fantastisk!!!
Aldrig har jeg oplevet en webshop så effektiv!
Bestilling=Meget nemt
Levering=Super hurtigt
Kundeservice=Fantastisk
Godt gået Unisport!
-
- Emil Bach Aunbøl
- Viborg, DK
- 1 Review
Super arbejde!
Jeg har efterhånden købt derinde masser af gange og det glæder mig hver gang at de yder sådan et fantastisk arbejde. Super hurtig levering og når man har lidt problemer med et eller andet skal man bare kontakte dem via facebook, mail mm. Jeg fik rigtig god hjælp de få gange jeg har måtte kontakte dem selvom det ikke engang har været deres fejl. De er også rigtig gode til at lave konkurrencer, web-tv osv.
Oven i købet har de også en super facebookside som jeg følger med på hver dag. Unisport har altid et super udvalg og altid er det top kvalitet.
Jeg vil med glæde og til hver en tid anbefale dem til alle og derfor høster de selvfølgelig også 5 fortjente stjerner fra mig :-)
-
- Signe Jensen
- Horsens, DK
- 4 Reviews
Super produktinformation!
Hjemmesiden er nemt og overskuelig, der er et bredt udvalg, og så kan jeg rigtig godt lide jeres videoer hvor man kan se angående anmeldelser. Det er noget som gavner min bror meget, som er vild med fodbold!
Hurtig levering, samt nemt og bekvemt!
-
- Rasmus Agger
- Vejen, DK
- 1 Review
Billig, bedst, hurtig og perfekt!
Jeg bestilte et par handball spezial, samt et par snørebånd i forgårs. Jeg har lige fået dem nu, og alt er som det skal være! Det gik hurtigt og servicen var helt i top. Godt gået Unisport, det er helt sikkert ikke sidste gang jeg handler ved jer! ;-)
-
- HanneTWeibel
- Stovorde, DK
- 24 Reviews
Iorden hele vejen igennem
Skulle købe lidt forskelligt fodbold ting noget på lager i DK og noget der skulle skaffes hjem fra GB, trods min lidt sene bestilling og en leveringstid på 5-10 dage klarede de fantastiske medarbejder at haste min ordre igennem på de 5 dage, undervejs var de super søde til at hjælpe og undersøge hvor min ordre var præcis i forløbet og altid med et smil (sådan lød det ihvertfald gennem telefonen) Pakken kom og varerne var super fine og god kvalitet. Handler helt sikker her igen :o)
Aktuelt hos Unisport.dk
