Hurtig og god levering - altid

Jeg har over mange omgange modtaget pakker via ups. Hver gang er pakken kommet hurtigt, og jeg sætter pris på deres track and trace system, som bare virker.

Hold jer LANGT væk - både fra UPS og butikker der leverer gennem UPS!

Jeg har i en periode været så vred på UPS at jeg ærlig talt ikke engang magtede at skrive om dem. Men synes det kun er godt at man kan dele sine oplevelser så andre for guds skyld ikke kommer ud for det samme.
Jeg købte nogle biletter til en koncert i Berlin gennem en tysk hjemmeside som leverer gennem UPS. Jeg betalte 20 EURO (150 kr.!!!) for leveringen. Men skidt med prisen da biletterne var dyre og hellere at de når sikkert frem. Min kæreste har førhen bestilt gennem UPS og det har nogle gange været problematisk men det så jeg bort fra.

Der går en MÅNED.. Ingenting. Jeg hører intet og ser intet til mine 3 værdifulde koncertbiletter. Jeg skriver selvfølgelig til ticketmaster.de for at finde ud af hvad fanden der foregår. De fortæller mig at UPS' postbud ikke har kunne levere pakken til mig da man ikke kan komme op til min dør uden en nøgle. Det er jeg selvfølgelig klar over men efter UPS' retninglinjer er det et KRAV at de efterlader en "Infonotice" note i min postkasse så jeg er klar over at de har været hos mig og herefter kan jeg faktisk selv hente pakken hos dem i Højbjerg. Det havde de IKKE gjort og de havde derfor sendt pakken tilbage til Østrig hvor den kom fra.
FANTASTISK tænker jeg, og begynder at blive godt hidsig da jeg har betalt 159 kr. for det de kalder EXPRESS DELIVERY. Jeg ændrer min adresse på ticketmasters hjemmeside som der blev bedt om til mine forældres adresse som kan modtage pakken uden problemer da de bor i hus. Der går yderligere 1 uge og jeg får en note fra UPS om at pakken igen ikke kan leveres. De har altså IKKE taget sig af at adressen er ændret men blindt leveret den samme sted igen. Jeg tramper hidsigt ned til deres kontor i Højbjerg og forlanger mine penge for levering tilbage men de siger at det ikke er deres problem. UDOVER DET er de fast besluttet på at postmanden ikke kunne finde nogen postkasser i min opgang og derfor ikke efterlod en InfoNotice. Den kommentar får mig fuldstændigt op i det røde felt og jeg spørger om deres postmænd er BLINDE - postkasserne fylder HELE opgangen så hvordan i alverden er det kunnet lade sig gøre?
Alt i alt - glem alt om UPS, jeg ville foretrække at hente pakken i Østrig selv end at skulle have noget med dem at gøre igen. Hvilket jeg ville have god tid til at gøre med deres lorteservice og langsomme levering ;)

Forsinkelser og tårnhøjt gebyr

Efter at ups var gået forgæves to gange, var jeg inde på ups.dk og vælge at min pakke skulle leveres fredag den 11. maj, eftersom jeg var hjemme den dag. Men pakken nåede aldrig frem. Jeg kontaktede kundeservice som skrev tilbage, at pakken af uforklarlige årsager ikke var kommet med vognmanden den dag.
Først tirsdag den 15. maj ankom min pakke endelig - kl. 18.35 om aftenen - På trods af, at alle pakker ifølge UPS:dk bliver leveret, inden kl. 16.

Nå, men jeg var blot lettet og glad for, at min pakke langt om længe nåede frem i god behold.

I går modtog jeg så en regning fra UPS på 152,50 kr.??? Dette på trods ad at tolden kun udgør omkring 30 kr. Det er jo totalt til grin! Det er både første og sidste gang, at jeg benytter UPS.DK

Kræver enorme gebyrer

UPS lagde 31 kr. ud for moms for min pakke det tog de 120 kr. for

Ligeglade chauffør og når man ringer og klager så smækker de bare på

Deres chauffør gider ikke at aflevere eller hente pakker hvis de bare skal bruge 2 sek på at finde adressen.
En måned siden skulle de hente en pakke hos mig. Der er vejarbejde foran min lejlighed så de skal ind ad bag indgang. De ringer først til mig og siger at de har været forbi men ingen hjemme. Selvom jeg var hjemme hele dagen. Det sagt at jeg holder en hel dag fri for at de skal hente den pakke. Jeg fortæller dem om vejarbejdet og efter en længere skænderi så sender de chaufføren tilbage. Og det ender med at jeg skal selv komme ud for at give ham pakken for han var lige ved at smutte igen da jeg fangede ham.
Det var så første omgang. Idag skulle de sende levere en pakke til mig. Samme smør med at ingen hjemme og jeg ringer og forklarer dem at chaufføren skal ind ad bagindgangen. Så får jegbat vide at de vil genprøvet om 4 dage fordi der er hellig dag også weekend. Jeg spurgte pænt og jeg lægger vægt på at jeg spurgte pænt om de ikke kan levere idag for det er jo deres fejl den ikke er blevet leveret og at jeg har brug for min computer som de skal levere. Hun flipper ud på mig og råber nej nej nej du får den fandme på tirsdag og da jeg beder om at få hendes chef i røret så lægger hun på.
Jeg ringer så tilbage og skal forklare det hele til en anden igen og så siger de at selv om det er deres fejl så har de meget travlt idag og de levere den først om 4 dage. Men han var da flink nok til at sige at han vil forsøge at se på sagen men han var sikker på at jeg ikke fik min pakke før om 4 dage.
Virkelig ringe service og dårlig behandling af deres kunder.

Wrong delivery

I parcel to some in my appartment block was delivered here. I tried to talk UPS to deliver the 26 lbs packet ( 2*2'1½ feet) to the right adresse, but witout any luck.
UPS Denmark ( Klaus ) informed me, that he didn't care. The parcel where out of their hand. That's UPS policy - he said.

Lorte firma!! Lidt synde at man ikke give dem minus.

Et lorte firma

Anna Holm, mehdi and Marina Alenskaja found this review useful

God Service

det virker fint og ikke noget damaged.

Løj for mig???

Fik en opringning fra UPS hvor en kvinde fortæller mig der er en fra UPS som lige nu står på min adresse og venter og kan ikke komme i konkakt med nogen i ejendommen.

Jeg spørger, han står her lige nu og prøver??
Ja, det gør han!

Okay det passer ikke for jeg står i min indkørsel selv og her er ikke nogen.

Nå men så har han altså lige været der!

Ahh det holder sku ikke UPS, kan han ikke finde mig i indkørslen skal han ringe til mig mens han er der og ikke få en kontor dame til at ringe og lyve!!

mehdi found this review useful

Tror kun DPD fungerer dårligere...

D.17/4 modtog jeg InfoNotice. Jeg kontaktede UPS og blev oplyst at pakken vil blive leveret d. 18/4 mellem 9 og17. - D. 18/4 kl. 17.30 kontaktede jeg igen UPS og fik nu oplyst at pakken kunne komme indtil 19. - Kl 19.45 skifter sporingen på nettet fra Dest.scanning til kunden ikke var tilgængelig! - Dette er direkte usandt, da der har hængt en fuldmagt på fordøren hele dagen! - Næste levering nu sat til mandag d. 22/4 - Jeg ringede igen til UPS kundeservice kl. 19.50 hvor en svensk stemme sagde at jeg ventede på den første ledige medarbejder. Det gjorde jeg så indtil kl 20 hvor stemmen ændrede mening til: Vi har lukket!!

mehdi found this review useful

Det mest stupide svar og totale mangel på service - ever

Efter et forgæves leveringsforsøg kontakter jeg UPS og taler med Claus i
kundeservice. (KUNDESERVICE min bare røv, der er absolut ingen service at hente hos UPS.
Jeg oplyser Claus, at der har været problemer med ejendommens dørtelefon og beder om, at chaufføren ringer mig op på min mobiltelefon ved næste dags levering, så vil jeg straks komme ned og hente pakken.
NEJ, ringe mig op på mobilen ved levering - der kunne chaufføren virkelig ikke, han har ikke tjeneste telefon oplyser Claus med glad stemme, hvis dørtelefonen ikke virkede, så kunne UPS ikke levere min pakke.
Jeg fik aldrig min pakke, mange tak til UPS for det mest stupide svar og totale mangel på service fra et firma - ever.

mehdi found this review useful

Øv kunne ikke give dem minus i stjerner

I følge UPS, har jeg modtaget en pakke, samitidigt med at jeg lagde min datter til at sove på Aalborg sygehus. Sammen med min bedre halvdel. Vi bor ca 55 km fra sygehuset.

Så hvordan har jeg kunnet modtage den.. Da min bedre halvdel, kom hjem 2½ time efter den påståede levering, var der ingen pakke..

Jeg fik 2 uger efter en regning på 232 kr. for import moms og 120 kr. af dem, var udlæg. Jeg var for det første ikke blevet informeret om importmomsen eller deres enorme udlægsgebyr. Så må de jo bede om pengene forud, da det ikke står nogen steder, kan det ikke være lovligt, tror at det går under skjulte gebyrer.

Jeg syntes det så under al kritik, at da man så ringer derind, får man den besked, at de ikke kan gøre noget, da det ikke er deres problem, da de har deres på det tørre, med en falsk underskrift. Til sidst i samtalen siger hun, at vi 2 kan ikke komme videre i det her, så der er ingen grund til at fortsætte samtalen.. Så bad jeg om en overordnet, og fik den besked, at jeg kunne sende dem en mail. Da jeg ikke ville kunne få andre beskeder, end den jeg har fået fra hende.

UPS.. Ikke noget godt indtryk af firmaet.. Det har sq været en mega stor upser..

Det dårligste fragtfirma!

Vi havde bestilt et nyt tv og det kan da godt være det kom hurtigt, men ser så også bare ud til at det var blevet kastet ind i bilen. Indpakningen var fuldstændig smadret!
Vi vælger ikke at vil modtage pakken og den bliver sendt retur.
Der bliver sendt et nyt og den ankommer også hurtigt, men IGEN er den fuldstændig smadret! Nu venter vi på nr 3......................

Og ikke nok med at pakken er smadret, selve dem der kom med det var desideret ubehøvlede og flabede. Det blev rigtig sure over vi ikke ville modtage pakkerne, og ville knap nok vente på at vi tog billeder som bevis, selvom der står fra firmaet vi bestilte fra at man skulle!

De har uden tvivl fundet det bedste navn til dem selv, nemlig UPS. For det er noget af en UPS'er...............

200 kr i udlægsgebyr og moms for en vare der koster 250 kr!

Kan ikke forstå at de lige frem skal have 120 kr i udlægsgebyr!

Fantastisk hurtig levering

Bestilte i aftes (3/4-2013) en vare, som blev sendt fra Frankrig kl 22:30. Jeg ville gerne have den hurtigt, så jeg betalte 79 kr for at få den leveret med UPS indenfor 24-48 timer. Jeg forventede at modtage den fredag d. 5/4, men her kl. 13 stod en UPS mand med pakken til mig.
Fra Paris til Holstebro på knapt 15 timer - det er sgu i orden UPS!

Ikke så slemt som det ser ud.

Jeg bestilte et headset fra England, som så blev leveret med UPS, de har det bedste tracking system jeg har set, og jeg havde ingen problemer med at se hvor min pakke var på noget tidspunkt.

Jeg oplevede ingen skjulte gebyrer eller manglende leverance som mange herinde ellers har oplevet.

Fik leveret på datoen der stod på deres tracking, til det tidspunkt de havde oplyst.

Så det ikke alle der så uheldige som mange herinde.

Jeg ville klart bruge UPS som leverance metode igen, hvis muligheden var der.

UPS har store problemer med levering af pakker!

Jeg kan ikke anbefale at få leveret forsendelser gennem UPS. På deres hjemmeside, fik jeg oplysninger om at min pakke ville blive leveret d. 26-3-2013 sidst på dagen. Men kl. 12:32 fik jeg en mail om, at de havde forsøgt at aflevere den omkring kl. 12.00, men havde ikke truffet nogen hjemme hvilket jeg ikke forstår da jeg har været hjemme hele dagen. Og derfor vil de igen forsøge at aflevere pakken den næste arbejdsdag.
Så ringer man til UPS og forklarer dem problemet, og her får man at vide at der burde ligge en seddel fra UPS i min postkasse - dette bliver undersøgt, men der er ingen seddel. - De lover at ringe tilbage, hvilket sket omkring kl. 13.30 - hvor de har kontaktet chafføren og han vil forsøge senere at komme forbi med pakken senest kl. 16.00 i dag.
Min postkasse er markeret med navn og adresse, så det burde også være muligt at finde den korrekte adresse.

Brug aldrig UPS postservice.

Bestiller du varer, som sendes med UPS, så vær forberedt på store regninger for deres "service".

Overcharge creditcard with 38%

This is the first (and last time) I used (will use) UPS. The name says it all "UPS - we made a mistake" yes UPSSSS indeed. According to the shipping document I should have paid kr. 1472,81. then five days after receipt of the shipment my bank account is charged kr. 2.036,75. I call up the national UPS office in Denmark where the shipment was sent from and they say the stuff has not been sent, even though I received it two weeks ago. Later on they blame me for "using my own labels" Well I printed the labels from their homepage, so how can they be "my own labels". This company really has a problem handling complaints, as I now ,after having spent far too long with this complaint and them stealing my money, receive an email saying the case has been sent to another department. Great so UPS is just going to keep my money until they see it fit to pay me back................ UPS we made a mistake................

Ikke levering til tiden

UPS skulle levere en forsendelse den 21., og det fremgik da også af deres egen web-side, hvor forsendelser kan spores, at den var ude til levering. Der kom bare aldrig nogen. Fra UPS, altså.

Dagen efter melder web-siden så ikke noget om, at forsendelsen er ude til levering, hvorfor en telefonisk henvendelse til UPS foretages. Her får jeg en nasallydende københavner med snøvletale (hurtigt og utydeligt talende) i røret. Han kunne så nedladende meddele, at den var ude til levering, og da man protesterer over den ringe information, idet deres web meddelte det samme dagen før, får man blot: "Denauudtelevering". Pes maj i øred, mand...

Ivan Christiansen found this review useful

Besværligt for private

Hvis du har mulighed for at få leveret til din arbejdsplads kan UPS være okay, men ellers er det ikke acceptabelt, at man skal være hjemme for at vente på sin levering! Man skal jo vitterligt opholde sig i huset hele dagen! Og så har UPS kun udleveringssteder 4 steder i Danmark! - her kunne man virkeligt lære noget af GLS pakkeshop system, eller eventuelt indgå samarbejde med Post DK.

Det er for ringe! Det er uforståeligt, at UPS ikke tager hånd om problemet og øger serviceniveauet!

Ivan Christiansen found this review useful

Tjekker altid!

Jeg vil fremover altid tjekke om hjemmesider jeg vil bestille fra, bruger UPS.

Jeg har bestilt en vare fra udlandet, DESVÆRRE bliver det så leveret med UPS, jeg kendte ikke til firmaet på det tidspunkt.

Et par dage efter jeg langt om længe har fået min pakke, får jeg så et brev fra UPS med en efterregning på 250kr.
Det stod bare ingen steder.

Jeg vil fraråde alle at bruge UPS som fragtfirma, de tager en rigtig grundig i røvet!
Føj for en oplevelse

Elendigt og ufleksibelt

Kan kun levere på samme tidspunkt alle dage - altså når man er på arbejde og senest kl. 13.30. Ingen mulighed for almindeligt arbejdende mennesker at være hjemme. Så jeg kører da lige 40 kilometer for at få min pakke. Hvad med at ligge dette oven i leveringsomkostningerne.

ALDRIG NOGENSINDE UPS IGEN!

UPS er simpelthen den værste omgang lort, der kan gå på denne jord. Kan ikke finde ud af, om deres chauffører er dovne, eller om firmaet bare generelt har en procedure med, at de bare skal lade som om, at vi ikke hjemme.. Men jeg har nu to gange med samme forsendelse oplevet at det blot er blevet registreret, at jeg ikke er hjemme - til trods for, at jeg BEGGE dage har været hjemme og siddet og ventet fra morgen til aften på at min pakke kom. Det er kraftedme ikke i orden, og jeg vil ALDRIG bruge UPS igen. Så finder jeg en leverandør, der benytter UPS, så springer jeg sku fra.

Vladyslav Mishukov found this review useful

UDLÆGSGEBYR MIN BARE

120,- i udlægsgebyr for en vare til 540,- ?????
Det er sgu at pålægge forbrugeren den pris, leverandøren har fået i rabat for at vælge UPS - FØJ!
Kan godt forstå firmaet hedder "UPS" for det er ikke andet end en UPS'er ...
Man kan undre sig over lovligheden i dette udlæg, da det absolut ikke står i rimelighed med hverken forbrugt tid eller rimelighed i forhold til ekspeditionen.

Væreste service

Jeg havde bestilt en pakke fra Holland og har betalt 17€ for at få den leveret til døren. Selvom jeg har talt med dem, hængt tlf.nr. på postkassen, og havde ladet døren til min sal stå åben til trods for den altid er låst, var der absolut INGEN der dukkede på. Den fredag var total spildt, og så får man et postkort hvor der står at jeg kan hente den i Viby. WTF!
Kundeservice er uhjælpsomme og uengagerede og vil ikke engang lade min kæreste afhente pakken, men de vil godt levere til en anden adresse? hvad sker der for det? Man kan bare ikke ligefrem bede nogle sidde hjemme fra 9-18 for at vente på at UPS måske gider gå op af nogle trapper og aflevere hvad man har betalt for!
ALDRIG IGEN vil jeg benytte mig af denne manglende service!

Ivan Christiansen found this review useful

Jeg har ikke oplevet problemer med UPS, snarere...

en rigtig tjekket sporing af varer købt hos conradelektronik.dk.
Varen blev leveret til min arbejdsplads, og på UPS hjemmeside kunne jeg sågar se hvem på min arbejdsplads der havde skrevet under på modtagelsen af varen.
Fragten (69,00, alt inklusive) betalte jeg via conradelektronik.dk, sammen med varekøbet.

FUSK!!!

Havde bestilt en pakke ved www.miniinthebox.com, og havde betalt Porto ved dem, der stod på siden at man havde to faget metoder, den almindelige hvor der var 10-20 dages levering, og en fremskyndet med 3-5 dages levering, jeg tog den fremskyndet, der stod ikke noget om merbetaling eller noget, for det første kom pakken efter 14 arbejdsdage, troede egentlig at de havde snydt mig, og i går modtog jeg en regning da ups på 201kr, så gik det blålige ligesom af miniinthebox produkter!!!!


Og en dag jeg kommer hjem i snevejr, står pakken fanme på trappen og er helt gennemblødt i pappet!!!

HVER OPMÆRKSOM PÅ AT UPS ALTID TAGER NOGET UDOVER DEN ALMINDELIGE FRAGT!! USSELT SVINDEL FIRMA!!!

Vil aldrig handle med en virksomhed, der benytter UPS!

- Det havde jeg såmænd heller ikke gjort, men pc fra Acer købt hos cdon gik ned i garantiperioden og blev derfor indsendt til reparation, hvorefter værkstedet benytter UPS til returnering.
Der gives ikke advisering om, hvornår pakken kommer. Der ligger blot en lap papir i postkassen med "forsøgt afeveret ... kl. 10.30" - hvor jeg selvfølgelig er på arbejde. På deres hjemmeside kan vælges selvafhentning på "en adresse i nærheden af din bopæl". For det første virker funktionen ikke, og efter mail til firmaet skriver de tilbage, at det nærmeste sted, jeg kan afhente, er i Kolding! (Jeg bor i Esbjerg.)
Jeg har nu aftalt levering på min arbejdsplads på mandag, men har fået at vide, at pakken kan blive afleveret frem til kl. 17. Jeg har et barn, der skal hentes inden 16.30.
Chaufføren vil ikke ringe, siger de, men kontorfællesskabet låser døren kl. 12, hvorefter der skal ringes på klokken - eller til mig (som arbejder på 1. sal).
Jeg er bestemt ikke tryg ved, om jeg modtager min pakke overhovedet!

Dårligt hele vejen igennem

Lige fra deres evne til at finde simple adresser, til deres gebyrer og dårlige kundeservice. Undgå helt klart hjemmesider, som benytter UPS til deres forsendelser!!!

Ingen info, ingen service, ingen tryghed, ingen varer, ingenting..!!!

Ubehøvlet kundeservice, ved opkald vedr. fejlleverance af pakker bestilt i USA...
Jeg handler for 1500 DKK. og ender med at betale lidt over 900,- i gebyrer, moms, tillæg, bla bla blaaaa....!!!
ALDRIG bruger jeg det skod-firma igen...!
Det er mig en uendelig gåde, hvordan de kan have tilfredse kunder..
Skam jer!!!!!

Gebyr-gribbe!

Bestilte et batteri, og en sol-oplader fra Kina.
Pakken kommer, så alt er godt.
Herefter får jeg en regning på moms.. (93,7kr), OG udlægsgebyr... På 120kr..
Nåh, men det jo surt, og fred være med det.
Et par dage efter komme endnu en regning. Den første var nemlig kun på batteriet.
Så endnu en omgang moms, og så endnu et udlægsgebyr på 120kr.
Det er sgu svinsk.. 240kr i gebyr, på en pakke som har kostet 400kr

Mafiametoder fra UPS

Hold jer langt væk fra at benytte UPS når I køber vare på nettet, firmaet kender ikke ordene "anstændighed eller almindelig service"

Slapt og useriøst

Fik 2 giroindbetalingskort tilsendt fra UPS, med en opkrævning på importmoms + et tillæg på hver 120,-. En ting er, at staten vil opkræve moms, men så må de da gøre det selv. Jeg betaler ikke de 2 x 120,- for jeg skal da ikke holdes ansvarlig for at UPS har valgt at være inkassator for staten, FANDME NEJ.
Der er idag indbetalt for importmoms for fakturanr. 61945086 og 61944123, men ikke deres ekstraopkrævning, og det kommer heller ikke til at ske !!!

De snyder......

Jeg købte støvler hos et net firma. Varen bliver leveret af UPS.
Jeg kan følge forsendelsen på deres hjemmeside, og jeg opdager at de har forsøgt at afleverer min pakke, men skriver at jeg ikke var hjemme. Jeg var hjemme hele dagen, og havde de haft nærmet sig døren, så har jeg en hund der med garanti gøer.
Jeg måtte selv hente pakke samme aften hos UPS i Viby J, samme aften.

1 uge efter får jeg så en regning/moms opkrævning fra UPS på 192,70 kr. Det er ligeså meget som støvlerne kostede. varen var åbenbart sendt fra Kina, hvilket ikke fremgår af den hjemmeside hvor jeg købte støvlerne. Jeg kontakter UPS kundeservice, som påstår at de sætter en mærkat på pakken, og så skal man selv være opmærksom på momsen. Nej, de gør ej... Ikke engang da jeg hentede pakken, blev jeg gjort opmærksom på det med momsen, for så havde jeg ikke modtaget den.
Føj, siger jeg bare. Sidste gang jeg vælger UPS til at leverer...

DET ABSOLUT DÅRLIGSTE !!!

Var ikke hjemme, da min pakke fra UPS kom. Ringede og aftalte at være hjemme 2 dage efter. Jeg tog fri fra arbejde, idet min nabo havde haft indbrud 2 gange og fordi jeg ikke ville lade UPS fratage sig ansvaret ved at give fuldmagt til at sætte min pakke. Ved 11-tiden den aftalte dag, gik jeg ud og ville tømme postkassen. Her lå en seddel fra UPS at de havde været her. Min ringeklokke virker og iøvrigt har jeg en hund som gøer som en sindsyg, når der bankes eller ringes på døren.
Ringede igen til UPS- de opfordrede mig til at give fuldmagt til dem og sætte pakken udenfor døren- dette ville jeg under ingen omstændigheder- stolede slet ikke på dem. Det tog mig resten af dagen i telefonen- så kom UPS med min pakke. Næste gang jeg køber noget, vil jeg sikre mig at sælgerne ikke benytter UPS.

Priority mail sendt 10.12.12 overgivet til Post Danmark 07.01.13

Jeg har forgæves forsøgt, at spore min forsendelse via deres tracking system, men før jul er pakken forsvundet i eller efter Miami ?

08.01.13 modtager jeg en meddelelse fra Post Danmark om, at De har en pakke.

Pludselig er pakken dukket op igen og forsøgt afleveret 07.01.13 jfr.deres tracking system, INGEN HAR RINGET PÅ DØREN / JEG VAR HJEMME HELE DAGEN ?

TAK POST DANMARK, pakken afhentes på posthuset uden problemer !

Langsommeste på markedet!

Simpelthen verdens ringeste fragtfirma. Deres leveringstider holder aldrig og pakker forsinkes unødvendigt ved at ligge utallige dage på forskellige depoter rundt omkring i verden. DHL er som eksempel flere mil foran UPS når det handler om hurtig levering og kundeservice!

Sidste gang jeg brugte UPS!

Deres leveringstider er lige til at lukke op og skide i!

Bestilte en pakke i england som blev overdraget til UPS den 19 december.
Pakken ryger fint og hurtigt afsted til tyskland, men fra Tyskland til DK, der taber de sutten.

Pakken har været i transit i 6 dage imellem DE og DK, og stod til at skulle leveres idag den 27 i løbet af dagen, men pakken stod stadig kun som afsendt fra tyskland.
Så har man siddet hjemme hele dagen fra 08:00 til 21:00 og ventet på den skide UPS mand skulle komme forbi, men det gjorde han jo selvfølgelig ikke.
Nu ku jeg så se inde på trackingen at den ankom til Glostrup kl 11:30.
Må bare sidde hjemme igen imorgen, for jeg SKAL have den pakke inden nytårsaften!

Nå, så det der jo kundeservicen.
Jeg ringede til Glostrup UPS for at høre hvad der skete med min pakke kl 12:16, og om jeg kunne komme forbi og hente den, hvis de havde den, da jeg VIRKELIG skal bruge pakken. De sagde: jamen den er jo nok i tyskland stadig så, du må bare vente.
Flot... den lå jo hos jer.

Tror det er sidste gang jeg skal have noget igennem det firma. PostDK er jo nærmest en luksus sammenlignet med UPS.

Der er en grund til det hedder "UPS".......

Så bestiller man en pakke i Tyskland - fint nok, og kan se der sker fremskridt hos Firmaets sporing, men derefter er det jo så ved UPS man skal følge sin pakke. Godt nok, så går man derind og sporer sin pakke, og YES! Den står til "Planlagt levering tirsdag, i løbet af dagen..." Godt nok, så bruger jeg da min tirsdag hjemme og venter spændt på min pakke - men dukker den nogensinde op? Så er den kraftedme kun ankommet til Hamburg kl.18:00 Tirsdag, ergo kommer den altså ikke tirsdag men nok nærmere onsdag/torsdag forhåbentlig!! Så der gik den fridag tirsdag med ingenting!