vestjyskBANK reviews

Troværdighed.

Vi skiftede til Vestjyskbank for ca. et år siden, da renterne i Sparekassen faaborg bare blev højere og ny filialchef som var lidt for smart til os.
vi kikkede lidt rundt og faldt pladask for Vestjyskbank.
god rådgiver
meget gode renter
god tlf. service
ingen gebyer
ingen brok
gensidig respekt
Alt ved den bank er bare iorden.
stille og roligt bliver banken også klar igen, så finanstilsynet kan give grøn lys igen.
mvh. en meget tilfreds kunde. Raymond simpson røn.

Velfungerende

Har været kunde i Ringkjøbing Bank nærmest siden jeg blev født, og blev dermed kunde i Vestjysk Bank, da de to banker fusionerede.
De gav også en god rente, da jeg som yngre havde en positiv saldo.
Senere har de hjulpet i forbindelse med bl.a. bolighandel.
Alt i alt en god oplevelse at være kunde.

Gebyr grippe som forsøger at overleve!

Jeg har i flere år været aktionær i vestjyskbank og tabte mange penge på krisen, hvilket i banken naturligvis kun har delvis skyld i.

Fornyligt mistede jeg dog troen på banken og valgte at sælge de sørgelige rester af aktierne. Jeg ringede banken op og bad dem om at straks-sælge samtlige af mine værdipapirer i banken.
Da jeg så efterfølgene kom ned i den lokale filial for at lukke mine konti og trække de resterende penge ud sagde bankrådgiveren til min store overraskelse at jeg da stadig havde værdipapirer i mit depot. Banken havde altså kun fået solgt ca. 85 % af mine aktier. For at lukke mine konti skulle aktierne naturligvis sælges, men her skulle jeg igen betale et gebyr på 200 kr. (200 kr. var også hvad jeg betalte første gang for at sælge for lidt mere end 2.000,- kr. aktier) et meget højt gebyr i forhold til andre pengeinstitutter!

Vestjysk bank forlanger altså at jeg betaler 400 kr. for at sælge for under 3000 kr. aktier. Vel og mærke lavede VB fejlen da de ikke fik solgt alle aktierne i samme omgang, men tilbød mig som "kompensation" at sælge dem til samme kurs (+10 øre) som de første blev solgt til.
Bankrådgiveren havde dog den løsning at jeg kunne oprette netbank ved dem (på trods af jeg er på vej væk fra banken), som sagt så gjort. Nu sidder jeg så med min fine nye netbank foran mig og kan bare konstatere at bankrådgiveren skulle have oprettet mig som fondsbørshandler, så som de ser ud nu kan jeg altså ikke komme hverken væk fra Vestjysk bank eller få solgt mine aktier. En kedelig situation vil jeg mene.

Det er min klare opfattelse at Vestjysk bank synger på sidste vers. At gå så hårdt til kunderne viser tydeligt at de ikke formår at drive en sund bankforretning.

Fabelagtig service!

Jeg har kun stor ros tilovers for vestjyskBANK, hvor min familie og jeg har vel nok Danmarks bedste rådgiver - her er der intet med blot at være et CPR.nr.: Man præsenterer sig ved sit navn, og straks er vores rådgiver klar over, hvem vi er, og hvad det handler om.

Så hvis man vil have vedkommende rådgivning og et gnidningsfrit samarbejde med sit pengeinstitut, synes jeg klart, at vestjyskBANK skal overvejes!

Syntes det er en god bank

Jeg har ikke noget dårligt og sige om vestjysk bank i Odense, de hjalp mig og kæresten da nordea var nogle svin, de har gjort vores hverdag nemmere, god rådgivning, også er de ikke bange for at hjælpe hvis man lige er på røven en mdr.

grunden til de ikke får 5 stjerner er fordi de ikke er så glad for at give unge dankort. og vil nu heller have et dankort frem for mastercard.

Ingen tiltro, ringe service!

Jeg er virkelig blevet træt af den behandling som jeg har fået i Vestjysk Bank. Da jeg kom til banken for 5 år siden, der fik jeg udryddet min klatgæld og havde en rigtig dygtig, såkaldt, bankrådgiver. Hun troede i hvert fald på mig og mine visioner om opstart af virksomhed med mere - og forsikrede mig om, at jeg til enhver tid kunne låne penge til det, hvis jeg agtede at realisere et eller flere projekter. Der var generelt en god forståelse for mine ambitioner - og vigtigste, hun havde tillid til mig. Dette fik jeg imidlertid aldrig brug for, og hun fik relativt kort efter et nyt job.

Dette resulterede så i en ny bankrådgiver, der var meget mere "kontrollerende". Og det var fornyligt, da jeg skulle finde indskuddet til min lejelejlighed efter et break-up med kæresten, at jeg fik brug for hjælp. Jeg kunne KUN låne til selve indskuddet, og jeg forsøgte at fortælle, at jeg havde brug for lidt ekstra til etableringsomkostninger måske 5 kilo oveni - til de helt basale og banale ting som en sofa, et skrivebord, nogle lamper, kopper, rengøringsprodukter etc. Ting som egentlig kan findes billigt, men som jeg ikke havde mulighed for at finansiere ud af egen lomme. Der var lukket ved kasse 1 - og jeg fik beskeden om, at det måtte jeg selv finde ud af. Nu står jeg så i en situation, hvor jeg har været nødsaget til at trække penge ud af min lønkonto for at kunne overleve og få styr på etableringen - hvilket betyder at lønkontoen har røde tal - ca. 5 kilo og præcis som forventet. Og nu har jeg ikke flere penge til mad. Så jeg ringede for at høre om de ville lade mig overtrække kontoen med 1000 kr til de resterende 14 dage af måneden, men det kunne jeg ikke. De skulle først se penge på kontoen før jeg kunne overtrække (say what?!).

Jeg har troligt afbetalt min gæld hver eneste måned, siden jeg ankom til banken - der har aldrig været slinger i valsen, og jeg har altid overholdt mine aftaler! Vestjysk Bank har tjent fedt på, at jeg i "krise-tider" har fået et mindre overtræk i ny og næ eller har måttet forhøje mit forbrugslån, hvis det har været nødvendigt. Og det mindede jeg også venligt min bankrådgiver ("banksælger") om. Men absolut "no go" - jeg måtte selv finde ud af at overleve måneden ud (måske som straf for, at jeg af nød havde trukket penge til side på lønningsdagen - men som jeg sagde, så var det jo netop fordi, at de ikke ville hjælpe mig i første omgang). Så jeg truede med at skifte bank, da jeg ikke mente, at det kunne passe - og jeg fik så svaret, at det jo var et frit valg, og det skulle jeg være velkommen til!

TAK VESTJYSK BANK - endelig en god og kompetent rådgivning fra jeres side! Jeg har skam også tænkt mig at benytte mig af mit "frie valg" lidt senere, men jeg skal lige spise min sofa først - for jeg er faktisk ved at være sulten! Men inden jeg finder min nye bank, så kan I jo lige tygge lidt på denne her anretning - og bare rolig - den er skam på min regning!

Ja jeg skal jo desværre give en stjerne!!

Nu har jeg været kunde i banken siden jeg var barn (ca 20år) Jeg har som oftes været glad for banken, men de seneste 6 måneder har været et stort virvar af halve sandheder, konstante nye regler, og STOR uenighed blandt medarbejderne omkring deres egne regler. Og det eneste jeg vil er at få en anden rådgiver!? Dette kan tilsyneladende ikke lade sig gøre - hvorfor har jeg absolut ingen ide om - men har nu efterhånden haft ufatteligt mange møder i banken hvor der hver gang bliver sat en ny dagsorden for hvordan jeg får en ny bankrådgiver!!! Jeg synes da det er min ret at få en rådgiver jeg har tillid til. En rådgiver som ikke blander sig i mit privatliv, eller som tager parti i en skilsmisse-sag!! En rådgiver der ikke vidergiver mine kontooplysninger til min x-mand. Og hvis det er fordi jeg ikke kan få en ny bankrådgiver så sig det dog som det er!!! Det andet fis er da spild af både min og deres tid. Dette er kun én af mange dårlige ting jeg kunne sige om vestjysk bank.
Synes virkelig det er en dårlig behandling at give en trofast kunde, der tillige altid har overholdt de aftaler og betalinger der er lavet!!!

01 February 2013

Reply from vestjyskBANK

Jeg er ked af at høre, at du har haft så dårlig en oplevelse i banken. Du er meget velkommen til at kontakte mig på edk@vestjyskbank.dk eller på tlf. 61560664 for en uddybende snak.

Venlig hilsen

Eva Drachmann Krag
vestjyskBANK

God samtale

God samtale vedr. skift af bank, hvor vi allerede i telefonen blev enige om at det ikke kunne betale sig.

Til at stole på

En bank man kan stole på.

Gode rådgivere og så menneskelige tilmed.

Jeg har tidligere været kunde i Vestjysk bank og skiftede kun bank pga jeg var flyttet til den anden ende af landet og jeg foretrækker personlig kontakt med min bankrådgiver.

Jeg var kunde i en mindre bank, som Vestjysk bank så opkøbte. Det gav ingen gener overhovedet, jeg fik lov at beholde mine konti som de var og min rådgiver.
Alle ansatte i banken var de samme - de eneste, der havde ændret sig var banken navn.

Så hvis jeg en gang flytter tilbage til det vestjyske, så skifter jeg atter til Vestjysk bank, for jeg var glad for den.

Godt jeg ikke har jeres bank

Jeg vil gerne købe en virksomhed af en der benytter vestjysk bank, og trods han ikke har gæld i denne vil de ikke slippe den, så jeg kan overtage den... meget underligt, men det tyder jo utrykkelig på at de er i krise.

God bank også selv man ikke bor tæt ved en filial

Selv om jeg bor langt fra en VestJysk Bank filial har det været en meget problemfri og kompetent kundeservice jeg har oplevet.
Online fungere VestJysk Webbank super godt.

Fin oplevelse

Jeg bad om en sparekonto i banken via nettet. Blev ringet op af en flink ung mand, der havde et par opfølgende spørgsmål, og i løbet af et par timer var kontoen oprettet. Det var hurtigt og effektivt.

God, stabil bank med benene på jorden

Jeg har ikke haft problemer med Vestjyskbank på noget tidspunkt. Jeg bor i København, så altid bliver klaret over telefonen eller via webbanken, og der har som sagt aldrig været problemer.

Kunde over 20 år

Ganske godt tilfreds, dog har de alt for høje kurtager på værdipapirer, så derfor må jeg bruge en anden bank til dette.

rigtig nem og hurtig netbank

Gode medarbejdere som er klar til at hjælpe en, det meste af døgnet, god hurtig og nem netbank, ligesom man ønsker det.

5 ud af 5;

af; Henrik Jensen, Randers

Nem og hurtig webbank.

Godt overskueligt site og god support, som det nu er med BEC´s webbankløsninger. Den fysiske bank er med blandede følelser - Super rådgivning og venligt personale, men hav selv fingeren på pulsen ang. deres investeringsforslag.

Fremragende service ...

Jeg har nu været i Vestjysk Bank - netbanken i nogle år, og jeg har aldrig oplevet at få så personlig en service. Jeg har et direkte nummer til min rådgiver - lægger jeg besked om, de skal ringe tilbage, så gør de det på sekundet. Ingen gebyrer, ingen pjat - bare ægte, personligt engament - sådan en bank vil jeg anbefale til alt og alle, det giver ro i sjælen at det bare fungerer ...!

Dårlig rådgivning

Jeg havde Ringkøbing bank og var meget tilfreds med denne indtil de fusionerede . derefter blev deres rådgivning helt igennem væsentlig dårligere. Jeg tror jeg har mistet i omegnen af 10000 kr og det er mange penge som alene forsørger, synes jeg...
På intet tidspunkt blev jeg spurgt om hvilke konti jeg ville have og evt opsparinger jeg gerne ville have.
Har skiftet til anden bank her i sommer og nu er der masser af penge på mine konti igen og det er en dejlig fornemmelse maven

Thomas found this review useful

God webbank, men mangelfuld service

Jeg har haft Vestjysk bank siden jeg blev 18 og fik min egen konto. Over de små 15 år har mit generelle indtryk af banken været, at de har været flinke og hjælpsomme. Men jeg har på den anden side heller aldrig været i tvivl om, at de er ude på at tjene penge.

Et eksempel jeg gerne vil hive frem var da jeg var nede for at snakke med min bankrådgiver om omlægning af min kassekredit. Min kæreste havde en anden bank med kassekredit, hvor hun kun betalte 5% i rente, mens jeg kunne se, at jeg betalte 9% i rente!
Min bankrådgiver forklarede, at grunden til at jeg betalte 9% var, at sådan havde renten været dengang jeg oprettede kassekreditten i Holstebro, og da jeg flyttede bank til Århus var renten flyttet med. Den normale rente på en kassekredit dengang hos Vestjysk Bank var 7% sagde hun.

Jeg var noget fortørnet over, at jeg ikke var blevet gjort opmærksom på, at jeg betalte 2% mere i rente end alle andre åbenbart gjorde i banken, og det er et indtryk som har sat sig. Jeg ville aldrig stole på banken til at rådgive mig.

Webbanken virker dog som den skal. Den er nem at betjene, og eneste minus er, at Vestjysk Bank skifter til NemID lige om lidt - ligesom næsten alle andre banker. Det er jeg virkelig træt af.

Det handler om at være kompetente!

Vestjysk Bank har et slogan der hedder; Det handler om mennesker - hm, den sætning synes jeg de burde stryge af deres repetoire og så i stedet bare koncentrere sig om at være kompetente.
Ikke alene har deres dårlige rådgivning og manglende kommunikation kostet mig godt 8000 bobs, da de sidste år går hen og annullere alle mine pbsbetalinger uden at informere mig om det mens jeg er 3 måneder i udlandet, og da jeg komme hjem er mit dankort spærret af dem selv om der står det man vist roligt kan kalde 'mange penge' på kontoen. Og deres medarbejdere vil have mig til at "bede pænt" on at få mine egne penge udbetalt. Siden hvornår skal man som bankkunde stå med hatten i hånden og bukke og skrabe for at få sine penge udbetalt? Det spørgsmål kan jeg godt svare på; siden Ringkjøbing Bank gik hen og blev til Vestjysk Bank - DER og lige præcis der startede faldet i service niveaet til det absolute nulpunkt. Bare inden for min nærmete omgangskreds er der 2 andre som også har kvittet Vestjysk Bank på grund af utilfredshed med dem - så jeg kan absolut ikke anbefale dem!!

Sonja Nielsen and Thomas found this review useful

Vestjysk Bank er et useriøst, arrogant foretagende!

Ikast-afdelingen ... aaaaargh mand!

Find et andet sted til dine penge!

Sonja Nielsen found this review useful

En rimmelig bank,der ikke fører kunderne bag lyset.

retfærdige gebyrer i banken ,mulighed for selvbetjening og dermed spare penge,troværdig bank.

Gebyr i forbindelse med bankskift...

Som gammel og tilfreds Bonusbank kunde blev jeg "overtaget" af vestjysk bank. I den forbindelse blev mine konti overført til vestjysks kontiformer, jeg blev på intet tidspunkt kontaktet og medinddraget i hvilke konti der ville være bedst for mig og ikke mindst billigst. Det blev jeg faktisk lidt sur over, det er vel dybest set ikke min skyld at min bank krakker, så jeg valgte at finde en anden bank med højere grad af kundeinddragelse. Det valg skulle vise sig at blive rigtig dyrt for mig, jeg har betalt 150,- kr pr flyttet børneopsparing, 260,- kr. for at få flyttet mine værdipapirer og gebyr for diverse udskrifter. Min oplevelse af ikke at være en interessant kunde for vestjyske bank er desværre kun blevet forstærket og jeg kan selvfølgelig ikke anbefale andre at vælge banken.
M.v.h
Anne Marie Schou

Thomas found this review useful

En netbank i verdensklasse

Tja, er det sitet eller banken man skal anmelde her?

Vestjysk Bank har en "WEBBANK" i særklasse. Den er enkel og ufattelige brugervenlig.

Viborg afdelingen, er den jeg er tilknyttet, og her møder man venligt og hjælpsomt personale.

Renteniveauet er lavt, og gebyrer eksisterer næsten ikke. Banken har et koncept der hedder gebyrfri hverdag - og det virker.

Søger du en anbefaling, ja så har du den her.

MVH
Michael