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viagogo reviews

Good
7.7 out of 10

267 Trustpilot review(s)
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  • Reviews (267)
viagogo

Review by confirmed purchaser

Mein Vertrauen wurde bestätigt.

Unkompliziert und fristgerecht wurden mir die Tickets zur Verfügung gestellt.
Mit der Überweisung des Rechnungsbetrages per Vorkasse habe ich mich in eine wirtschaftlich nachteilige Position begeben im Insolvenzfall des Vertragspartners !
Habe aber Glück gehabt. Bei einwandfreier Schufa müsste auch der Einzug auf Basis SEPA Lastschrift möglich sein !

viagogo

Review by confirmed purchaser

schnelle und sichere Abwicklung

Abwicklung verlief sehr schnell und ohne Probleme, Tickets wurden zeitnah übersandt

viagogo
viagogo

Review by confirmed purchaser

Überall ausverkauft, bei viagogo nie-gegen Aufpreis

Ballack Spiel gegen Weltauswahl , schneller Ausverkauf der Karten-selbst als Leipziger keine Chance!!!! Bei viagogo bis zum Schluß Kartenangebot. Wer so ne Karte unbedingt möchte und den doch satten Aufpreis verkraftet- ist Happy doch noch in den Genuß der unmittelbaren Teilnahme zu kommen.

viagogo
viagogo

Review by confirmed purchaser

Kartenkauf einfach und zuverlässig

Wer erst spät ein Konzert entdeckt und feststellt, dass keine Karten mehr verfügbar sind, ist bei Viagogo richtig. Einfach und schnell und vor allem zuverlässig - natürlich aber auch teurer :-).
Sollte ich wieder einmal ein Konzert erst zu spät entdecken welches ist unbedingt besuchen will, ich versuche wieder über Viagogo Karten zu kaufen.

viagogo

Review by confirmed purchaser

Tolle Transaktion

Hat alles ganz prima geklappt. Hätten die Karten superschnell.

viagogo

Review by confirmed purchaser

Schnell, sicher aber mit hohen Gebühren.

- Abwicklung, Tempo und Benutzerführung auf der Internetseite top
- Gebühren ziemlich hoch (Servicegebühr, zusätzlich Versandpauschale)
- Obergrenze in Relation zum Kartenpreis sollte gelten

viagogo

Review by confirmed purchaser

Viel zu Teuer

Die Karte hatte einen Preis von € 49,60, bezahlt haben tatsächlich
über € 84,-- incl. der Gebühren. Hier paßt das Verhältnis überhaupt nicht !

Reply from viagogo

Hallo Falk,

Die Ticketpreise werden von den Verkäufern selbst festgelegt. Diese können höher oder niedriger sein jedoch auch genau dem Originalpreis entsprechen. Als Käufer können sie entscheiden welche Tickets den richtigen Preis und die richtige Location für Sie haben. Viagogo ist eine Ticketbörse. Unsere Rolle ist jedes Ticket das über uns verkauft wird zu garantieren.

Viele Grüße,

Das viagogo Team
viagogo

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zu úberteuert die tickets

Bestellung und Versand waren schnell aber wo Ich dann gesehen habe was die Karte mal gekostet hat wurde mir schlecht. Sorry es soll jeder was daran verdienen aber alles Im Rahmen.

Reply from viagogo

Hallo Falk,

Viagogo ist eine Ticketbörse. Die Ticketpreise werden von den Verkäufern selbst festgelegt. Diese können höher oder niedriger sein jedoch auch genau dem Originalpreis entsprechen. Als Käufer können sie entscheiden welche Tickets den richtigen Preis und die richtige Location für Sie haben. Viagogo‘s Rolle ist jedes Ticket das über uns verkauft wird zu garantieren.

Viele Grüße,

Das viagogo Team
viagogo

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Super Abwicklung...kann ich nur weiterempfehlen! :)

Super Abwicklung...kann ich nur weiterempfehlen! :)

viagogo

Review by confirmed purchaser

Die Karten waren den 6- fachen Normalpreis wert! - Kartenzustellung ohne Probelme

Die Abwicklung und Kartenzustellung wurde zügig und ohne Probleme von viagogo realisiert.
Danke dafür und das wir überhaupt noch Karten für dieses Event erhalten haben. War ein schöner Abend.

viagogo


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viagogo

Review by confirmed purchaser

Sehr gute und schnelle Bearbeitung

Bin sehr zufrieden mit der Bestellung und Auslieferung des Tickets.

viagogo

Review by confirmed purchaser

schlechter service

Nach der Bestellung keine Bestätigung erhalten-also wusste ich nicht ob die Bestellung der Karten funktioniert hat. Sehr Teuer ( 400,. Euro für zwei Karten ).
Späte Zustellung der Karten ca. 3 Wochen vor Konzert, bis dorthin keine e-mail erhalten erst am Tag des Konzertes.
Nie mehr Viagogogo.

Reply from viagogo

Lieber Frank,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bitten Sie uns Ihre 7-stellige Transaktionsnummer mitzuteilen, damit wir uns Ihrer Angelegenheit annehmen und uns schnellstens bei Ihnen melden können.

Viele Grüße,

Das viagogo Team
viagogo

Review by confirmed purchaser

Problemlose Bestellung

Es gab zahlreiche Preisangebote für mein gebuchtes Wunschkonzert. Bereits nach wenigen Minuten wurde eine Kaufbestätigung per mail im Postfach hinterlegt. Ca. 1 Woche vor dem Konzert wurden die Karten zugestellt. Alles lief zügig und problemlos über die Bühne. Kann ich jederzeit weiterempfehlen.
Uta

viagogo

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Rechnung erwünscht

Der Einkauf über Ihr Portal war eigentlich toll, nur fehlt uns eine Rechnung. Wir haben weder über eine Mail, noch im Postversand ein entsprechendes Schriftstück erhalten, was sehr bedauerlich ist. Sonst war es nämlich ein ziemlich gelungener Kauf. Es gibt außer diesem Mangel kaum etwas besser zu machen. Wir waren froh, für das Event noch Karten erhalten zu haben, obwohl sie dann doch den eigentlichen Kaufpreis um einiges überstiegen haben.

viagogo

Review by confirmed purchaser

Alles bestens

Toller Service, super Zwischeninformation und sicherer Versand. Sehr zu empfehlen und jederzeit gerne wieder.

viagogo

Review by confirmed purchaser

Waldbühne kein geeigneter Veranstaltungsort

Konzert mit Helene Fischer Ok.
Waldbühne Berlin als Veranstaltungsort von der Organisation schlecht
Lange Wartezeiten vor dem Tor auf der Straße, 2 Stunden vor Beginn kein Einlass!!!
Parkplatze keine bzw 2 Km entfernt

viagogo

Review by confirmed purchaser

super service

Habe Konzertkarten bestellt über viagogo und muss sagen es hat alles reibungslos geklappt, war sehr zufrieden und das Konzert war hammergeil, danke. die nächsten Karten bestell ich wieder bei euch, auf jeden fall, ich empfehle euch auf jeden Fall weiter, ihr seid ein super Team auf was man sich verlassen kann, v.l.g. Thomas

viagogo

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Bearbeitungsgebühr

Die Bearbeitungsgebühr ist viel zu hoch.

viagogo

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Super Service

Viagogo war die einzige Möglichkeit für uns an Karten für das Ballack Abschiedsspiel zu kommen. Es ging ganz schnell und völlig unkompliziert. Jederzeit wieder.

viagogo

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pünktlich günstige Tickets

Alles geklappt. Zu einem günstigen Preis pünktlich die Tickets bekommen.

viagogo

Review by confirmed purchaser

Ich fühle mich ausgenommen, mehr als 100% Aufschlag auf Konzertkarten, das ist unangemessen!

Karten für das Garret Konzert in Dresden:
Aufgedruckter Preis: 120 EUr, Preis bei Viagogo: 243 EUR! Das ist gelinde gesagt unangemessen! Ich bin jetzt vorgewarnt!
Abwicklung war ordentlich.

Reply from viagogo

Lieber Franz,

Viagogo ist eine Ticketbörse. Die Ticketpreise werden von den Verkäufern selbst festgelegt. Diese können höher oder niedriger sein jedoch auch genau dem Originalpreis entsprechen. Als Käufer können sie entscheiden welche Tickets den richtigen Preis und die richtige Location für Sie haben. Viagogo‘s Rolle ist jedes Ticket das über uns verkauft wird zu garantieren.

Viele Grüße,

Das viagogo Team
viagogo

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Der Ticketpreis war überzogen

Wir haben das dreifache (im Vergleich des gedruckten Ticketpreises auf dem Ticket) für die Tickets, die wir am Anfang des Jahres gekauft haben, gezahlt. Direkte Sitznachbarn haben dies bestätigt.

Reply from viagogo

Lieber Alexander,

Viagogo ist eine Ticketbörse. Die Ticketpreise werden von den Verkäufern selbst festgelegt. Diese können höher oder niedriger sein jedoch auch genau dem Originalpreis entsprechen. Als Käufer können sie entscheiden welche Tickets den richtigen Preis und die richtige Location für Sie haben. Viagogo‘s Rolle ist jedes Ticket das über uns verkauft wird zu garantieren.

Viele Grüße,

Das viagogo Team
viagogo

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Funktioniert, ist aber zu teuer!

Der zu bewertende Kauf war mein erster via Viagogo.
Die Karten waren verfügbar, kosteten aber unterm Strich jeweils (nicht etwa gesamt) etwa 30Euro mehr, als aufgedruckt.
Verbesserungswürdig ist m.E. auch das Bezahl-Verfahren und das Versenden der Ware. Das lässt sich aktuell nicht in einen erkennbaren Zusammenhang bringen. Der Käufer zahlt, das Geld ist erstmal weg. Karten können auch acht Wochen auf sich warten lassen.
Beides ist NICHT OK.
Fraglich ob ich nochmals über Viagogo kaufen werde.

viagogo

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Alles bestens!

alles bestens - zwar nicht ganz billig, aber völlig unkompliziert und gut organsiert. Gute Betreuung.

viagogo

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Sehr zufriedenstellend

Ich bin mit der Abwicklung und der Organisation sehr zufrieden.
Danke
Holm Nebelung

viagogo


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viagogo

Ich bin zufrieden.

Preise bei Viagogo kosten schon etwas mehr Geld. Dennoch hat alles gut geklappt. Die Karten kamen ca. 2 Wochen vor dem Konzert. Würde nocheinmal bei Viagogo bestellen.

viagogo


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viagogo

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Karten waren rechtzeitig gelifert und alles hat gut funkzioniert

zufriedenstellend, die karten kosten nun fast dreifach aber immer ferfugbar

viagogo

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super Service

Trotz sehr kurzfristigem Kartenkauf wurde mir das Ticket per DHL mir persönlich zugestellt.

viagogo

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... last minute Kartenversand....

Wer gute Nerven hat - ich gehöre nicht dazu - kann viagogo bestimmt weiterempfehlen.

Die Tickets kamen Dienstagsnachmittags und donnerstags war die Veranstaltung.
Bestellt hatte ich Sie rund 2 Monate vorher und dem Effekt, daß die Verkaufsgebühr höher war als der Kartenpreis - ohne den Zinsvorteil für viagogo zu erwähnen...

Fazit: Wer UNBEDINGT NOCH Karten braucht kann hier kaufen und wird bestimmt auch fündig, Service - und Lieferung waren reibungslos, aber generell stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nur für viagogo,nicht für den Kunden.

viagogo

Review by confirmed purchaser

Es hätte nicht besser ablaufen können

Vom Kauf bis zum Erhalt der Tickets ist alles zügig gelaufen. Es gibt keinen Grund für irgendeine Beanstandung.

viagogo

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alles gut gelaufen

Versand war schnell,wir würden es wieder machen

viagogo

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Perfekt

Das Ticket kam per Kurier, sehr schnell udn sicher verpackt.

Das einzige was ich bemängele ist, dass hier die Preise in die Höhe getrieben werden, d.h. dass Leute bewusst Tickets kaufen, für veranstaltungen, wo sie glauben, die werden ausverkauft sein und diese dann regelmaessig auf Viagogo verkaufen. Dadurch entsteht so etwas wie ein Scharzmarkt. jeder Verkaeufe4r sollte nicht mehr als 5 Mal im Jahr etwas ueber Euer Portal verkaufen duerfen.

Danke

viagogo

Review by confirmed purchaser

hervorragender Service

Auch die kurzfristige Zustellung der bestellten Karten funktionierte perfekt.

viagogo

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Zufrieden

Ich bin zufrieden.