Great quality print, fast delivery, horrible spam afterwards

As mentioned the print was as expected and delivery time slightly faster than expected.

2 problems with this site though. A few things have gotten lost in translation on their website (at least for danish locale), and this just feels half finished and tacked together with sticky tape.
My biggest problem with my transaction with these guys is the intensely annoying spam that you recieve afterwards. Every single day, at least 1 or 2 new messages comes through with "oh the greatest offer ever!!! ...just for you!!". It gets really annoying after the first one.
Attempting to cancel the subscription to this newsletter that somehow you sign up for when purchasing, is not really as easy as it should be. There is a "Cancel subscription" button, but it leads you into some horridly flawed half english half danish part of the website which asks something along the lines of: "If you wish to only recieve great offers and deals from vistaprint in the future press Afmeld (danish for cancel)".

TL;DR, Great quality print, fast delivery (i might've gotten lucky on that). However, you get a little more than you pay for, as your inbox will be chuck full of spam mails from vistaprint after purchasing anything-

super fed service

har bestilt en del visitkort hos dem og været ganske tilfreds med deres produkter. super god kundeservice og søde medarbejdere. så kun thumbs up herfra :)

er tabt for ord pga uoverskuelige prisoplysninger!

At bestille 20 invitationer der er beskrevet som, 10 stk for 65 kr, så ender orderen alligevel i 417 kr. Leveringspriserne er latterligt høje og når man sammensætter sit produkt fortæller siden hele tiden at nu har du sparet 35 kr, nu har du sparet 18 kr, hvordan kan jeg det når jeg skal betale så meget mere for et produkt end i reklamere med.. Jeg havde sågar ikke tilvalgt dyrere løsninger til mut produkt, men kun de der er inkluderet..

Kasper Lærkesen and Nils Pedersen found this review useful

Fantastisk kundeservice

Det lykkedes post Danmark at smide min levering væk 2 gange, og alligevel blev jeg mødt af rare kundeservicemedarbejdere, som fortsat sendte en ny levering uden ekstra beregning. Sidse gang sendte de endda med fragtmand, så leveringen nåede frem, selvom jeg ikke havde betalt for den dyre levering.

Jeg har handlet på vistaprint.dk flere gange, og jeg har altid været tilfreds med mine varer.

Ja fragten er dyr, hvis man skal have hurtig levering, men tilgengæld er varerne det billigere, så samlet set er det stadig billigere end andre steder.

Varerne er ikke super kvalitet, men det synes jeg nu heller ikke man betaler for med de billige priser de har.

En ordentlig afskedssalut på det mellemøstlige marked

At handle hos Vistaprint, er lidt det samme som at gå igennem et mellemøstlig marked: Hvis du køber lidt ekstra, så er der special-price-for-you, og skynd dig at slå til indenfor de næste 10 minutter for at få denne unikke pris.

Men hvis man kan se igennem alt dette, så er det muligt at aftage stort set alt indenfor fotoprodukter, og til en rimelig pris. Vi skulle bruge invitationer til en dåb, og kunne frit vælge imellem et hav af designs i varierende kvalitet. Det gik også at tilpasse invitationen efterfølgende, så der lige blev plads til et "kære..." felt som ikke var fortrykt, og det var ganske let at udføre. Ligeledes var det naturligvis muligt at uploade egne fotos og der var absolut ingen tvivl om hvordan det endelige produkt ville tage sig ud.

På vej til kassen var der et hav af mersalg, også en del som ikke helt gav mening, såsom køb 10 ekstra for 20,- eller 20 ekstra for 50,- Vi lod os fange til nogle klistermærker.

Den store afskedssalut kommer dog i form af fragten, der for vores vedkommende lå i lejet 150-300 alt efter leveringstid (det kunne gøres billigere, men så passerede vi en måneds leveringstid), hvilket er en voldsom pris for hvad der endte med at blive en foret A4-kuvert.

Produktet blev leveret indenfor aftalt tid, og kvaliteten var fin til prisen (antydning af striber i mørke farveflader). Det er mit indtryk at prisen trods den dyre fragt stadigt er en af de billigste på markedet.

Maria Vestergaard Bevan found this review useful

Lusket - og sikkert med fuld intention

De har meget ofte mange "gratis" produkter, bl.a 250 visitkort som vist altid har været "gratis" hos vistaprint. Kvaliteten er ok, men med den enormt høje leveringspris (75,50 for 250 visitkort) er det meget svært at blive begejstret for deres ilde forsøg på at være gavmild med mange gratis produkter.
Jeg har dog forsøgt at dreje den på en anden måde, og ignorer alt hvad der hedder "gratis" på vistaprint, men i stedet se fragt prisen som prisen på varene, og derfor koster 250 visitkort derfor 75.50, hvilket er en forholdsvis ok pris, selvom det kan gøres billigere. I nogen tilfælde kan det godt betale sig at bestille flere "gratis" ting, og bare lade som om at fragtprisen er varenes pris, og man stadig kan få en forholdsvis god handel. Men der skal dog ikke ret meget til før leveringsprisen stiger, så andre gange er det faktisk for DYRT at handle der, til trods for at samtlige vare er "gratis".

Derudover er deres side også utrolig mærkværdig opstillet. Det er svært at finde de tilbud der var på forsiden når man ikke er logget ind, for de er ikke under "Særlige tilbud" når man er logget ind. Deres rabatter og tilbuds perioder er også alt for kortvarige og kommer og går med jævne mellemrum, så det er svært at planlægge et køb, og det kan ikke betale sig at gemme ens indkøbskurv og først bestille dagen efter, for der er det sandsynligvis for sent, for så er tilbuddet allerede ændret.

Lars Bjerrum found this review useful

Super pris, meget dyr levering.

Jeg har købt 5 t-shirt og 5 kuglepenne, til en fordelagtig pris på 250,- dette syntes jeg er en god pris, men så kommer man til fragt, det kostede det samme at få det leveret som produktet kostede. men som jeg ser det er stadigt ikke ret dyrt for 5 t-shirt med personligt tryk og 5 kuglepenne med personligt tryk, så er 500 ikke ret meget.

Trækker pengene før tingene er afsendt.

I trækker pengene før i afsender tingene!
Og jeres Porto er vild dyr over 200 kr i Porto hvis tingene skal være her inden for 2-3 dage. Valgte dog at gå tingene inden 7 dage, og det kostede mig 90 kr. Det er vildt! Og så leveringstid datoen er 9 dage efter jeg har bestilt, synes jeg ikke er i orden når jeg har betalt for at det skulle være her indenfor 7 dage. Er spændt på hvordan invitationerne ser ud! Men det er sidste gang jeg bestiller hos jer !!!!!

Elendig kvalitet og ringe service

Har købt to plakater - men køber aldrig hos dem igen!
Først var der problemer med upload til deres hjemmeside (første 2 omgange teknisk support kunne ikke hjælpe - den tredje kunne trods alt). Men pga den brugte tid havde jeg mistet en rabat - som jeg dog efter henvendelse og henvisning til deres tekniske problemer fik tilbage (fint - lige indtil det viste sig den blev ædt op af manglende mulighed for at vælge billig levering).
Første levering var fuldstændig ubrugelig - fejl i trykket og man kunne ikke genkende personen på billedet pga den lave kvalitet. Det skrev jeg til dem. De mente nu de altid leverede i høj kvalitet! De fik så dokumentation og erkendte herefter at det ikke var i orden. Jeg fik ny levering, som var bedre - nu var kvaliteten kun elendig! Efterfølgende er jeg ca. hver anden dag blevet bombarderet med "gratis" tilbud f.eks. et krus man selv kan designe. Det er gratis lige indtil man vil bestille, så kommer det lige til at koste ca. 150,- i ekspedition og levering.
Anbefalingen: Hold dig langt væk fra dem!

Pivringe kvalitet og service

Har lavet vægkalendere til familien, men da jeg får dem hjem er der kun 3 ud af 20 billeder der kan tydes, resten er krims krams. Normalt skal der være et gult udråbstegn på de billeder der har en dårlig opløsning, men det er der ikke. Da jeg kontakter kundeservice er der slet ingen forståelse for den dårlige kvalitet. Mine billeder har været for dårlige, men så er det da pudsigt, at der ikke er gule udråbstegn på billederne? De samme billeder er brugt af en anden i familien og der er de fine og tydelige. Pivringe kvalitet og service

Dårligt første indtryk...

Jeg bestilte den 30/11 2012 et cover til min telefon på Vistaprint.dk. Jeg valgte langsom levering, da jeg synes at leveringsomkostningerne ellers ville blive ALT for høje (som i at jeg skulle betale mere for leveringen end for varen). Jeg fik en mail om at der var forventet levering 21/12. Pengene blev trukket på min konto 4/12 og først den 14/12 fik jeg en mail om af varen var afsendt. Den 21/12 havde jeg endnu ikke modtaget varen, men gav dem lige en chance til efter jul, for der kunne jo være forsinkelse på leveringen. Den 28/12 havde jeg stadig ikke modtaget varen og jeg ringede til Vistaprint. Jeg fik fat i en ikke særlig venlig kundeservice medarbejder, som bare sagde at jeg skulle vente til den 2/1 fordi han mente at det var pga juletravlhed hos posten at jeg ikke havde modtaget pakken. Jeg sagde at det lød mærkeligt i mine ører, da varen skulle være afsendt 14/12 ifølge den mail jeg havde fået og at der mente jeg ikke at juletravlheden var begyndt. Medarbejderen sagde til mig at jeg skulle vente til den 2/1 og ringe igen hvis jeg ikke havde modtaget pakken, så ville de sende varen til mig med express levering.
Den 2/1 havde jeg, som jeg regnede med, stadig ikke modtaget varen, så jeg ringede igen til Vistaprint. Jeg forklarede situationen og jeg fik af vide at mit cover blev genbestilt og sendt til mig med express levering. Efter nogle minutter fik jeg en bekræftelse på mail og de stod at der var forventet levering 4/1. Jeg har i dag modtaget mit cover - endelig!

Det endte altså med at jeg fik min vare, men jeg bestiller nok ikke fra Vistaprint igen foreløbig.

Gitte Rylund found this review useful

Dårlig print

Bestilte et krus og to kuglepenne med egne billeder... Kuglepennen var utrolig dårlig printet og kruset var okay men min gamle HP printer printer bedre billeder ud...

Forvent absolut ikke samme kvalitet når I uploader til det færdig resultat... Jeg prøver fremover en anden forhandler...

Handler ALDRIG med dem igen!

Igår gik jeg ind på vistaprint.dk for at lave mig en vægkalender. Jeg brugte hele min eftermiddag på at vælge nogle gode billeder. Der stod at vægkalenderen var gratis, men derudover kommer forsendelse og ekstra ting (fx farvede ikoner og glans på billederne) oveni. Jeg sagde ja til glans på billederne for 25 kr. ekstra, og ja til farvede ikoner for 5 kr. ekstra. Derudover stod der, at det var gratis at uploade billeder til kalenderen. Det hele var helt fint, men forsendelsen var VIRKELIG dyr. Hvis jeg ville vente hele 21 dage, kostede forsendelsen 61 kr,, men hvis jeg kun ville vente 7 dage, kostede det 135 kr., mener jeg at det var. Hvis du kun kunne vente 3 dage, kostede det over 200 kr. Jeg valgte, at jeg gerne ville vente de 21 dage, og dermed ville forsendelsen altså koste 61 kr. Jeg kunne godt regne ud, at kalenderen ikke var gratis, for der er ingen der bare giver noget, men jeg tænkte at hele deres profit måtte ligge i forsendelsen. Okay, det hele var fint nok, og jeg så til sidst, at det hele så meget fint ud. Det ville blive omkring 90 kr alt i alt, og sådan stod det også INDEN jeg havde betalt. Jeg betalte med mit kort som ved en hvilken som helst anden nethandel. Jeg godkendte min bestilling, meeeen så modtog jeg min ordrebekræftelse. Nu var prisen pludselig en helt anden, nemlig 280 kr. Dette var ikke det, som jeg havde sagt ja til, men det var det, som jeg havde betalt. Jeg havde betalt 38 kr, for uploading af billeder, som ellers var gratis. Jeg betalte 119 kr, for kalenderen som ellers også var gratis. Jeg betalte 52 kr for glans på billederne, hvilket skulle have kostet 25 kr. og jeg betalte 8 kr for farvede ikoner, som skulle have kostet 5 kr. Alt i alt blev dette 280 kr, men altså ikke den pris, som jeg var blevet givet. Jeg kan ikke gøre noget ved det nu, så jeg må betale, og jeg må betale 100 kr for et nyt kort, da jeg er bange for de efterfølgende vil trække flere penge fra mig uden tilladelse (dette har jeg nemlig efter købet hørt, at de godt kan finde på). Det var første og sidste gang, at jeg handlede med dem, og jeg vil fraråde alle at handle med dem, for DE SNYDER DIG!

Gitte Rylund and Elsebeth found this review useful

Ringe kundeservice

Vistaprint har 100 % kundetilfredshedsgarati, gælder dog ikke leveringen, skriver de (som for øvrigt er svinedyr). Det er svært at være tilfreds med et produkt jeg ikke har modtaget, og endnu mere med en kundeservice der frakender sig alt ansvar, og mener at manglende levering er en sag mellem gls og mig. Jeg har ikke placeret nogen ordre hos gls, det har Vistaprint. Gls mener det er Vistaprint der skal efterlyse min pakke, og kan ikke gøre noget før de gør det. For ligesom at sætte trumf på takker Vistaprint for at jeg har valgt dem, ja det bliver da også den sidste gang ! Efter at have kontaktet Vistaprint igen, får jeg at vide at de vil sende ordren igen, men at det så også er det bedste de kan gøre. Jeg ved ikke rigtig hvad jeg skal bruge 3 julegaver og nogle julekort til i januar, når jeg har betalt ekstra for at pakken kunne leveres inden jul.

Super

Der er intet og klage over udover leveringsprisen. Varerne var meget fine og billige

helt fin

masser af gratis ting er godt, og man kan selv designe tingene som man vil, dog er der meget lang vente tid på sine vare, hvis ikke man vil betale kassen for fragt, men ellers udemærket, fik mine dog efter lang ventetid.

Tvetydig oplevelse

På den ene side er jeg ganske tilfreds med de collage kalender, jeg har bestilt to år i træk til mine bedsteforældre. Kalenderne er pæne og let at lave, men hold kæft hvor føler jeg mig snydt i forhold til deres porto, deres evige tilvalg af alt muligt jeg ikke er interesseret i og mest af alt deres ubehøvlet spaming af min indbakke, hvor jeg evig og altid er den heldige vinder af et eller andet tilbud, som jeg ikke kunne være mere ligeglad med. Og for lige at vende tilbage til portoen, så har jeg begge gange bestilt den billige, som så skulle tage længere tid og alligevel har jeg haft produktet indenfor en uge. Det synes jeg sgu er at vildlede kunderne til at betale overpris.

hmmm

Jeg har bestilt hos vistaprint - deres "gratis" kampagne... Jeg er ikke så dum, at jeg ikke godt ved, at man skal betale noget - men bliver alligevel overrasket, da jeg efter at have lavet mine produkter kommer frem til fragtsiden! Først her har man mulighed for at gennemskue "gratiskampagnen". Man skal bestille en vis mængde ("gratis"produkter) - eller kunne vente meeget længe, hvis det ikke skal koste en formue! Bryder mig heller ikke om, at produkterne det ene øjeblik er gratis - og pludselig skifter det, så det koster normal pris! Så kan man vente lidt, så er det sørme gratis igen....
Da min bestilling ankommer mangler nogle af konvolutterne - og det ene produkt er af temmelig dårlig kvalitet (Et krus med billede på). Skrev til kundeservice, som lover svar indenfor 24 timer... det er flere dage siden, og har endnu ikke hørt noget.... Efterfølgende har jeg opdaget, at kvaliteten af billedet på julekortene også er temmelig dårlige - efter at have sammenlignet med nogle julekort fra en anden producent, hvor jeg har brugt samme billede.... Nu har jeg skrevet til kundeservice igen... Måske jeg får et svar??!!??
Er ikke videre imponeret....

koster rigtig mange penge

De tager extre mange for levering.

Kan slet ikke anbefalde dette firma her.

Gitte Rylund found this review useful

Super kunde service

HA HA, ja undskyld jeg griner af jer brokkehoveder, prøv at købe et par briller med rigtig styrke og læs hvad der stå ud for hver ting i ønsker, gratis ?? tror i også på
julemanden ?? hvilken virksomhed giver alt gratis ingen, jeg dummede mig også ved første køb ærgeligt og måtte betale da fejlen var min, ( brugte ikke briller )
2 køb!! man bliver klog af skade, på med brillerne havde lidt problemer, men måtte ty til hjælp i kunde service, en glad stemme hjalp mig igennem min ordre, hun var meget
meget tålmodig, det koster altså også personer til at side og hjælpe, og det kostede ikke ekstra, ikke andet end at sige tusind tak for hjælpen, og så få billige varer, så lad være med at blive sure, smil og vær GLAD

Jeg er super glad for vistaprint

har handlet mange gange - har altid været tilfreds. Har der været noget som helst, har jeg ringet og det er blevet løst til min absolutte tilfredshed. Men det tager lige lidt tid at finde ud af hvordan det hænger sammen med priserne - Det er da klart at hvis jeg køber 4 gratis ting, så skal de have et eller andet for det - og det er så det de kalder fragt - lidt skørt, men når man først finder ud af det, er i god tid og benytter sig af det når der er tilbud, så kan man få en hel masse fede produkter til næsten ingen penge. jeg er meget glad for det. Og kvaliteten er super. Jeg synes at det er utroligt, så meget jeg har fået for ingen penge. Skønt at man kan købe små "portioner" - Anbefaler til alle...

Falsk markedsføring og nægter at forholde sig til dansk lovgivning.

Jeg ville som så mange andre, forsøge at lave en kalender, som de har reklameret så flot med i TV.

Efter at have siddet i en time og rodet med denne kalender, og efterfølgende gjort klar til at bestille, så opdager jeg sørme, at leveringen koster flere hundrede kroner. Jeg dropper derfor projektet, og er temmelig utilfreds med, at Vistaprint har spildt min tid.

De efterfølgende dage bliver jeg tæppebombet med mails af kommerciel karakter.

Jeg beslutter mig for, at firmaet har en alt for aggressiv markedsføring, og vil derfor ophøre alle former for samarbejde.

Anmoder om en komplet sletning af min konto. Overraskende nok, så nægter de at slette min konto, da det er i strid med Hollandsk lovgivning.

Så vi har at gøre med et firma, der opererer med et dansk domæne, laver reklame på dansk tale i dansk TV, sender mails på dansk osv osv osv. Alligevel vil de ikke følge dansk lovgivning og ej eller acceptere, at kunden ønsker at ophøre alt samarbejde.

Jeg har dags dato rettet henvendelse til Datatilsynet og vil dernæst oprette henvendelse til henholdsvis Forbrugerombudsmanden og Politiet.

Min kraftige reaktion skal ses i lyset af, at jeg har tilsendt dette firma meget personlige og værdifulde billeder, og da jeg ikke længere har tillid til firmaet, så er resultatet herefter.

Meget skuffende.

Gitte Rylund, Jacob Ketner Vidkjær, Frederik Hinz Andersen and Kathrine Frosted found this review useful

Ringe kvalitet og lidt misvisende reklame.

Først er der markedsføringen op til jul: "Lav en kalender til 49 kr". Ja den første koster 49 kr. men hvis du vil have flere, koster de 119 kr. og det vil man nok gerne, når det koster op til 350 kr i forsendelse. Men det finder man først ud af, efter at have brugt timer på at uploade billeder, og opsætte kalenderne mm. Vi følte os lidt fanget. ØV

Vi fik lavet kalendere og valgte en ekstra god kvalitet. Jeg er i tvivl om de har sendt os den dårlige kvalitet, eller om den er endnu ringere. Den ene kalender var ridset på forsiden og nogle andre havde fået klemt spiralryggen.

Vi fik lavet nøgleringe. Det viste sig at være et print i dårlig opløsning på hvid gummi udskåret med en sjusked / riflet kant . Billedet bliver hurtigt slidt af hvis nøglerne ligger i lommen eller i en taske.

Vi fik også lavet postkort, og de ser fine ud. Men da de jo er printet (og det kan ikke være anderledes når man kun bestiller 10, 20, eller 30 stk) skal de sendes i konvolutter, da overfladen hverken tåler den mindste smule fugt, snavs eller slid. Konvolutterne medfølger gratis, og det skal Vistaprint have en stjerne for.

Per Fjelstad found this review useful

Spammer med mails og leveringen er useriøs!

Efter du har købt noget hos VistaPrint, hvor produkterne bestemt er i orden og gode, bliver du spammet med tilbud og mails hver anden dag (med det ene formål at sende over flere gange, så VistaPrint kan tjene på leveringsomkostningerne).

Herudover fremsendes der med GLS, som jævnfør deres betingelser, kun kan levere ml. 8 og 16 på hverdage eller lade dig afhente på deres lager i Taastrup.

Bondefangeri stop den virksomhed

Jeg har lige bestilt en dyr levering fordi min mor skulle have kalenderen i julegave over 400 kr .. det er det vildeste svineri jeg nogensinde har oplevet , hold jer langt fra dem , Ved den dyre bestilling bliver lovet levering på 2 dage i dag har vi d. 18/12, da jeg klikker videre står der levering d. 27/12 .. Jeg er blevet bondefanget .
Forbruger rådet må tage fat i den her virksomhed

Per Fjelstad found this review useful

Perfekt på alle måder!! :-))

Jeg har handlet hos vistaprint rigtig mange gange efterhånden - både i forbindelse med fødselsdagsinbydelser, ting til barnedåb og jul :-) Hvert år står de for julekortsproduktionen, og vi får lavet billedkalendere af børnene via Vistaprint.
Altid har kvaliteten været helt i top. Dog har jeg en gang oplevet, at nogle af mine varer havde taget skade under transporten, hvorefter jeg kontaktede Vistaprint pr. mail.
Ca en time efter min henvendelse, modtog jeg svar fra Vistaprints kundeservice, som fortalte at de havde genbestilt varerne UB, og 2 dage efter modtog jeg dem med posten. Dét er sgu god kundeservice, der vil noget!! :-)))

Jeg vender helt sikkert tilbage, da Vistaprint har et stort udvalg af alverdens spændende og sjove varer til yderst fornuftige priser :-))

God jul :-)

Hurtig levering

Yderst tilfreds. Jeg bestilte en kalender gratis på hjemmesiden, og fik da også et chok over leveringsmulighederne samt priserne for det. Jeg valgte derfor den langsomme, som selvfølgelig også var den billigste, og fik en e-mail om at min pakke ville være fremme ca. d. 31/12. (Bestilte d. 10/12) Jeg modtog dog igår, d. 18/12 min kalender, og er yderst tilfreds. Den er rigtig fin, og er bare så glad for den nåede frem før jul, selvom jeg ikke havde sat næsen op for. Tak for hurtig levering og god service!

Har taget mine penge uden at levere varene

Jeg lavede en bestilling på nogle julekort i midten af december. Men efter jeg havde indtastet mine kort oplysninger osv, så står der i bekræftelsen at leveringen er 2 januar.... Jeg skriver straks til dem at jeg ønsker at annulere min bestilling da jeg jo så ikke kan bruge varene. Først får jeg svar tilbage at pengene går ind på min vistaprint konto... Jeg melder tilbage at jeg vil have reservationen på mit kort ophævet. I stedet hæver de pengene og jeg får svar tilbage at de overføre pengene til mig. Alt dette er nu over 1 1/2 uge siden, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge :(

Per Fjelstad found this review useful

177 kr for fragt? Er det en joke?

Jeg er dybt, dybt skuffet over måden dette firma vælger at markedsføre sig på. Jeg forstår slet ikke det er lovligt at melde ud at et produkt er "gratis" eller "vildt billigt" - hvorefter der kommer 177 kr. i fragt på. Jeg har efterfølgende undersøgt ved mit lokale posthus, som meddeler at det vil koste mig 35 kr. at sende den ønskede kalender - så I tager altså ca 150 for det pap der skal rundt om? Jeg synes det er for groft, at man tager sine kunder ved næsen på den måde, arbejder selv i kundeservice og ved, hvor vigtigt det er at beholde sine kunder glade. At I ikke engang kommentere på anmeldelserne herinde på trustpilot siger noget om seriøsiteten i det "firma" i har gang i. Kunne aldrig finde på at anbefale jer til andre.

Per Fjelstad and Frederik Hinz Andersen found this review useful

Misvisende reklamer og dårlig service

Har bestilt en personlig fotokalender og troede fejlagtigt, at sådan en kostede 49 kr. som de reklamere for i tv. Men nej, ud over denne pris skal man betale et oploadningsgebyr for at bruge sine egne billeder (brug af egne billeder tager jeg som en selvfølge til en personlig fotokalender) og derudover kan man slet ikke gøre brug af tilbuddet, hvis man ikke bruger et link i en e-mail eller skriver en hjemmeside, hvilket også er en anelse svært, når reklamen er set i tv.
Sidst er deres forsendelsesgebyr ekstremt høje, det billigste man kan slippe med er 55,50 kr. også skal du vente 3 uger på din bestilte vare.
Jeg har i hvert fald bestilt varer på Vistaprint.dk for både første og sidste gang.

Per Fjelstad and Frederik Hinz Andersen found this review useful

Dyr hurtig levering der ikke lever op til hvad de lover

God kvalitet men men men, de lover forsendelse til en hvis dato, havde den 6. bestilt invitationer med 7 dages levering da jeg gerne ville nå og have dem inden jul, men men men kedeligt skuffet, der kom invitationer, men ingen matchende kuverter som er købt og betalt. Taler i dag med en medarbejder som informerer mig om at de er sendt med GLS og de lige med småt fraskriver sig ethvert ansvar for varen når først den har forladt deres lager, dvs mine kuverter er strandet på et eller andet gls lager og vistaprint trækker på skulderen over den er forsøgt leveret 5 dage for sent, så nu er pengene spildt da jeg bliver nød til og sende ud i alm kuverter, både den dyre fragt og de dyre kuverter. Mit råd, bestil kun hvis du er i virkelig virkelig god tid, det er ærgeligt og ha sat sig op til at datterens 1 års invitationer skulle være perfekte når man bliver skufffet og fattig via vistaprint!

Per Fjelstad and Frederik Hinz Andersen found this review useful

OK kvalitet DYR fragt

Jeg har handlet meget på vistaprint.dk Men, men men udelukkende fordi de har mange "gratis" ting. Så som T-shirts kalendere og mange andre sjove ting til gaver. Man skal dog påregne omkring 100 kr i fragt hvis man bestiller som jeg gjorde i dag 1 T-shirt, 1 magnet, 1 mulepose og en kop. :) Det er derfor ikke gratis efter de har fået deres penge for fragten - stadig billigt men ikke gratis.
Hvis du vil handle på vistaprint skal du HUSKE at udnytte deres gratis ting eller ting til 70% rabat. ellers er vistaprint absolut ikke det billigste sted at bestille sine ting fra. Håber ikke flere bliver skuffet over fragten efter flere timers arbejde på en fotobog eller lignende. De burde virkelig lave det om og så sætte priserne som de nu rigtigt er - så kan vi bedømme om vi synes at det er billigt. :)

Uacceptabel

Jeg har bestilt herinde 2 gange. Første gang var en succes, ingen problemer. Men den næste bestilling går helt galt for dem.

Jeg bestiller 3 forskellige covers. Modtager nu et af dem og de andre kommer først senere? det giver ingen mening.

Derefter sender de en ekstra regning hvor der nu skal betales moms. Da jeg ikke er blevet oplyst om dette inden jeg bestilte mine varer, har de ikke rettighed til at sende mig en ekstra regning. Det står meget klart i købeloven under forbrugerkøb.

Dermed er kvaliteten af min varer ikke særlig god, teksten står lidt skævt og ser meget sjusket ud. Prisen var meget lav, men dette er ikke acceptabelt.

Så jeg vil ikke anbefalde denne hjemmeside til andre. Der er nogen meget bedre print virksomheder i Danmark end denne.

Bondefangeri

Har brugt en evighed på layout af nogle julekort, først til sidst, efter at ALLE oplysniger er indtastet, oplyser de en mindre formue i fragt hvis man ønsker at få sine kort i rimelig tid.

Frederik Hinz Andersen and Per Fjelstad found this review useful

Starter godt... Ender med malurt i bægeret

Egentlig kørte det super med at lave kalendre, kopper og julekort. Smarte værktøjer, nemt at arbejde med og lige til. Prisen er særdeles konkurrencedygtig... Nårh ja... Indtil portoen kommer på - så tager de fat som om forsendelsen skal en tur forbi dubai først.
Fik leveret ganske hurtigt - her lever de helt op til hvad de lover - men det manglede jo også bare i fht. Den skyhøje leveringspris.
Jeg valgte at krydse af i rubrikken "for 12 kr. Sender vi vareprøver med" så jeg kunne se hvad de ellers havde at byde på! Hvilket resulterede i, at da pakken kom, lå der en hulens masse eksempler på diverse kort - med vistaprint reklame og spar her og der. Hvis det skulle betegnes som vareprøver må jeg sgu nok sige at det er ret så fuppet en måde at gøre det på. Hvorfor dælen skulle jeg dog bestille vareprøver på julekort, når jeg lige har købt 20 julekort med eget design på i forvejen... Her havde jeg sgu nok forventet at se, hvad de kunne byde på af nøgleringe og kuglepenne - så jeg til en anden gang vidste hvad de her kunne byde på... Men nej!
Jeg valgte at skrive en mail til dem om det, da jeg synes det var upassende at tage penge for hvad man i emailsprog ville kalde for spam! Men ingen respons.
Dog hører jeg ret ofte fra vistaprint efterfølgende med det ene tilbud efter det andet på, at jeg kan få smidt en masse ting i hovedet gratis nu... Stoooop det spam pis!

Summa summarum: hvad der startede godt og professionelt, slutter desværre med en ret så uprofessionel måde at sige tak for handlen på! Det bryder jeg mig ikke om.

Lov mig at i ændrer den procedure - så handler jeg gerne hos jer igen.

Møgfirma

Jeg har bestilt to vægkalendere, to bordkalendere og to nøgleringe. Priserne for varerne er for så vidt okay - bortset fra, at bordkalenderne kostede 25 kr stykket, da jeg lavede dem, men da jeg bestilte kostede de 52 kr. At skulle betale over 100 % oveni er sgu for groft. Man kan heller ikke se den endelige pris før man har indtastet kortnummer. Jeg har brugt mange timer på at lave kalenderne derinde, men da fragten blev over 180 kr, var jeg godt nok ved at droppe det. Havde jeg ikke brugt så lang tid derinde, havde jeg ALDRIG valgt det snydefirma. Jeg ringede til dem og bad om at få refunderet noget af fragten, men det kunne de da sørme ikke. Fint at reklamere med billige kalendere i tv, men husk lige at skrive at I tager kæmpe fragtpriser. Jeg har for første og sidste gang handlet hos Vistaprint - og jeg kan se, at jeg ikke er den eneste !!!

Per Fjelstad and Frederik Hinz Andersen found this review useful

EXPRESS LEVERING...... AAHHHH

Jeg har købt en vare der hedder EXPRESS levering for et i forvejen meget højt beløb - varen ankommer ikke efter de angivne 3 dage - jeg venter til langt senere i tålmod. inden jeg skriver til Vistaprint kundeservice. Uden yderligere henvendelser og uden en personlig kontakt, modtager jeg en mail indenfor de angivne 48 timer, om at jeg har fået en handelskredit på 147,50 for en alt for lang leveringstid. Varen er iøvrigt i skrivende stund den 15. december 2013 - stadigvæk ikke ankommet - Bestilt den 5. december 2013. Godt nok har jeg forståelse for juletravlheden, men det er stærkt utilfredsstillende blot at få en mail om, at Vistaprint imødekommer mit krav, ved at give mine penge tilbage i form af en handelskredit på 147,50. Som jeg så kan bruge til næste år, når familiens kalender skal bestilles.
Mit krav gik på at få pengene fysisk tilbage. Vistaprint har ikke leveret varen - jeg vil have mine penge retur - I har ikke leveret på de angivne 3 dage. Jeg ønsker ikke at gøre brug af jeres tjeneste i fremtiden, hvis I ikke imødekommmer - mit ikke urimelige krav.

Erkend fejlen og returner mine penge, det mener jeg I kan gøre bedre.

Per Fjelstad found this review useful

Man tror det er billigt, men...

...hvor du sparer en masse i rabatter, betaler du mere end fuld pris for ekspeditionsgebyr og levering. Du får først at vide, hvor meget det i virkeligheden koster, når du HAR indtastet alle informationer. En pakke, der kunne være i postkassen, som et brev, kostede næsten 200kr at få sendt, og det var ikke ekspres, men inden for 14 dage. Der er noget galt her!

Per Fjelstad and Frederik Hinz Andersen found this review useful

Handl ikke ved det firma...

En skam man ikke kan give 0 stjerner. Bestilte julekort med haste-levering og betalte ca 150 kr for det, så man skulle have det efter 3 dage - men 3. dag ringer vi så til GLS og høre hvor pakken bliver af - den kommer så først om 3 dage da Vistaprint bare har sendt den som en standard vare hos GLS og derfor kan den ikke blive leveret før - så er det man spørger om hvorfor man så skal betale ekstra for at få leveret om 3 dage, når der så alligevel kommer til at gå en uge før man får det leveret?
Vistaprint fralægger sig alt ansvaret da det er GLS der står for leveringen - men når man kontakter GLS, så får man at vide at Vistaprint bare har sendt den som standard vare og derfor er det ikke deres fejl men Vistaprint.
Har så bedt Vistaprint om refusion, nu når De ikke kan levere på de 3 dage som der er betalt for, men det vil De ikke.
Nu har jeg så bedt om at snakke med den øverste ansvarlige, for vil ikke finde mig i at betale ekstra for noget som ikke kan opfyldes.
Sidste gang man handler hos det firma.

Per Fjelstad found this review useful

Snyder bevidst PC kunder.

Bruger du windows baseret computer, betaler du mere end hvis du bruger IOS, Mac osv.

De kører med forskellige priser, alt efter hvilket styresystem du kører!!
Eks: krus via IPad 55.- via Pc 74.-
Det samme gør sig gældende for kalendere, IPhone Covers, musemåtter osv.

Mon Ubuntu er endnu billigere

Per Fjelstad found this review useful