Reply from Vistaprint
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- Reviews (60)
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- Neem Cornici
- Fano, IT
- 1 Review
ottimo
sono un cliente di vistaprint. gia fatto 5 ordini
e tutti andati a buon fine,biglietti,maglie, portachiavi , penne, cappelli ,cartelli, adesivi,
timbro ,porta big, tutto ottimo
ultima consegna o cambiato il cartello publicitario xke era rovinato
ho chiamato e hanno cambiato
per me è ok..per adesso,
per la mia esperienza, posso consigliare ad altri
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- Sonia Bressan
- Bozen, IT
- 1 Review
PESSIMA DITTA , PESSIMO SERVIZIO, SOLDI SPARITI
Ho fatto un ordine presso la Vostra ditta in dicembre, ho sollecitato in continuazione dopo aver fatto il bonifico dell'ordine effettuato ed aver telefonato più volte e parlato con persone sempre diverse ed incompetenti e che parlano un italiano approssimativo, sono a tutt'oggi in attesa di una risposta. Il mio denaro è sparito e chi me lo ha comunicato, si rende irreperibile. Spero CHE PIU' NESSUNO ORDINI PRESSO DI VOI
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- Mauro Lorini
- Cassino, IT
- 9 Reviews
500 biglietti e... non solo. GRATIS
Da diversi anni sono cliente di Vistaprint, l'ho provato 6 anni fa la prima volta con dei biglietti omaggio, da allora ogni volta che ho necessità di prodotti di quel genere... mi collego e acquisto, o meglio, intanto mi prendo tutto il gratis che offrono e poi, faccio anche girare il mio refer così ci guadagno pure.
Ottimo davvero.
http://www.vistaprint.it/frfit?frf=149874873302
- TomPuma
- 2 Reviews
Bravissimi
Stampe.........album.........timbri.........bigliettini da visita........maglie personali.felpe..calendari................ho fatto stampare di tutto...............bravissimi nelle stampe e precisi nei dettagli........inizialmente i prezzi sono un po' alti ma diventando clienti arrivano sconti!!!!
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- Massimiliano Alberto Tozzi
- Ancona, IT
- 1 Review
serietà ZERO, Assistenza ZERO, qualità ZERO
Premetto che questa è la mia personale esperienza.
Può essere un "raro caso" ma da quello che ho letto (purtroppo solo dopo avere ravvisato i primi problemi e già pagato) ho riscontrato che sono problemi sistematici.
Segnalo a tutti i possibili clienti di questa Azienda ciò che mi è successo:
1) Attirato (come tutti penso) da pubblicità semi-ingannevoli per biglietti da visita GRATIS ho rilevato a mie spese che il biglietto GRATIS non è quello che vedi nella pubblicità che ti arriva e cioè ESPRESSAMENTE ASSOCIATO nella comunicazione GRATIS.
Come scegli uno sfondo il biglietto diventa a pagamento ma te ne accorgi solo alla fine della composizione magari dopo aver passato ore per comporre qualcosa di proprio gusto e compilato i campi.
2) ho preparato 3 progetti e volevo acquistarli insieme per ammortizzare le spese di spedizione ma la somma dei singoli biglietti (che senza spese e acquistati separatamente veniva circa 30€, nel carrello sommavano 62€ !!! senza riuscire a trovare l'inghippo.
3) Ho acquistato solo 2 tipi di biglietti e ho preso solo 2 dei numerosi gadget che da promozione mi spettavano GRATIS perchè quando li aggiungevi al carrello con la promozione sembravano gratuiti, quando vedevi il riepilogo finale costavano più di 8€l'uno
4) nelle offerte ricevute avevo una promozione "solo per LEI": sopra i 35€ di spesa le spese di spedizione erano GRATIS. Purtroppo (ovviamente) nel riepilogo non risultava (quando ho provato ad acquistare tutti e 3 i biglietti progettati il costo era erroneamente 62€ e poi mi aggiungeva lo stesso le spese)
5) chiudendo l'ordine mi hanno proposto 100 targhettine adesive a SOLO 3€: come ho accettato fortunatamente mi sono ho visto caricare immediatamente 3+3€ di spese (100 targhettine non aggiungevano spazio nella spedizione, a malapena riempivano lo spazio vuoto nella scatola dei biglietti che ho ricevuto e pesavano niente). Non le ho più prese.
6) dopo pochi giorni dall'ordine mi arriva un SMS marchiato VISTAPRINT che diceva che la spedizione era partita e di "ASSICURARMI che qualcuno rimanesse in casa per ricevere il pacco ad ora indefinita".
7) venerdi rimango a casa prendendo un giorno di ferie e cancellando appuntamenti: NESSUNO SI PRESENTA. Alle 20 scrivo all'assistenza per capire e mi rispondono che non è colpa loro (sms con mittente VISTAPRINT) ma del corriere. Bravi, bela serità aziendale. Mi scrivono che arrivano il lunedi seguente entro fine giornata (che vuol dire? che devo rimanere in casa tutto il giorno di nuovo ..).
8) Lunedi resto in casa, sono stato in cucina tutta la mattina a 3 metri dalla porta di ingresso: a pranzo scopro che il corriere (SDA) è passato, ha lasciato il biglietto senza suonare al campanello (avevo anche lasciato un biglietto sulla porta con numero di cellulare per evitare ogni problema e non è servito a niente)
9) Martedi ritiro i biglietti accordandomi con il corriere (quindi non serviva che qualcuno rimanesse a casa!) : qualità dei biglietti ?SCADENTE, il promo blocchetto ha tre lati tagliati perfettamente ed un lato tagliato male (probabile lama rovinata) e pieno di pelucchi, il secondo blocchetto di biglietti bifacciale a colori con il bordo del retro leggermente scolorito sul perimetro (probabilmente sempre dovuto al taglio)
10) SPAM: durante tutto il periodo mi sono cancellato 2 volte personalmente dalla loro mailing list per non ricevere più 3 mail al giorno con finte promozioni "solo per lei" , pubblicità, pressioni per acquistare l'ultimo progetto di biglietti in sospeso (che non ho preso per i motivi specificati al punto 2)
11) TEMPO dedicato a questi biglietti: circa 20 ore tra composizione, tentativi di risolvere problemi di "costo totale nel carrello incongrui", mail, spiegazioni etc.: Se conteggio il costo come una donna delle pulizie a 10€/ora mi sono costati 200€ oltre al loro costo pagato con carta di credito.
12) Assistenza ONLINE: ZERO sembra di ricevere mail automatiche con risposte prefissate e generiche da copione che quasi non corrispondevano con ciò che segnalavano. Ho richiesto di essere cancellato dalla newsletter/mailing list in ogni mail (almeno 6 che ho scritto) e solo nell'ultima mi hanno risposto che provvedevano a seguito minaccia di passare a vie legali per sfinimento.
Per tutto questo disastro VISTAPRINT mi ha offerto un buono di 13€ (non un rimborso, un buono!) da spendere di nuovo con loro?? mi sono fatto fregare una volta, pensano che perderò di nuovo tempo con loro!
mentre su vari siti alcuni utenti (ovviamente dipendenti VISTAPRINT che cercano di tamponare le segnalazioni negative) scrivono che gli hanno riaccreditato i soldi nella carta di credito e spedito biglietti nuovi.
PREMETTO che in ogni segnalazione di problemi a VISTAPRINT non ho mai chiesto nessuno rimborso , ne regali , ne gadget alla Azienda ma solo che mi risolvessero i problemi e mi assistessero seriamente.
Consiglio: pensate bene a quello che state per fare e non fatevi FREGARE/ABBAGLIARE da scritte "GRATIS: chiedete un preventivo in una tipografia o centro grafica: i miei precedenti biglietti in tipografia mi sono costati 50€ per 500 biglietti colori bifacciali carta 350gr plastificata su entrambe i lati.
Grafica curata completamente da loro su mia indicazione (10 minuti)
Il mio giudizio è che devono solo vergognarsi.
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- Marco Lugoboni
- 1 Review
ottimo servizio e prezzo
ho già acquistato parecchie volte da loro e non ho mai avuto nessun problema ,rapidissimi anche nella consegna .
- cristina tesin
- 3 Reviews
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- Graziella Verì
- 16 Reviews
Tutto cancelleria...personalissima
Bella la merce,ottimi i prezzi,oggetti acquistati e piaciuti alla foliia...
- Teresa
- 4 Reviews
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- Mariateresa Festa
- Arona, IT
- 9 Reviews
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- Anna Becca
- Pavia, IT
- 38 Reviews
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- Roberta Crucitti
- Marina Di Catanzaro, IT
- 22 Reviews
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- Daniela Piffer
- Havana, IT
- 5 Reviews
vistaprint
ho ordinato una volta daloro sono molto efficienti solo che presneare carte biglietti da visita dove c'e scritto gratis dietro fa una brutta impressione su clienti
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- Aurora Ventura
- Salerno, IT
- 9 Reviews
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- Claudio Gaballo
- Novi Ligure, IT
- 2 Reviews
Ottima!!!
MI piace l'Azienda Vistaprint che ho utilizzato molte volte negli ultimi 10 anni e ho consigliato efatto usare amolti colleghi e amici.
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- Doriana Fiore
- Talsano, IT
- 9 Reviews
si fanno buoni affari
è un sito molto comodo e con buoni prezzi per realizzare tante cose come bigietti da visita,striscioni ed altro di buona qualità..però a mio parere ha delle spese di spedizione un pò eccessive che aumentano per ogni oggetto che ordini.
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- Ivan Cervini
- Piacenza, IT
- 6 Reviews
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- Alvaro Giordano
- 10 Reviews
serio
Ho utilizzato il sito Vistaprint per l' acquisto in offerta di biglietti da visita ed ho valutato la serietà dell' organizzazione.
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- Dapelo Glicheria
- Camogli, IT
- 5 Reviews
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- Enzo Gian
- Rome, IT
- 7 Reviews
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- Il Baglio della Luna
- 14 Reviews
- Gervasio
- 7 Reviews
O.K. per offerte e prezzi.
Molto bene per quanto offerto e per i prezzi. Ho avuto esperienze più che buone per quanto ho avuto modo di acquistare. Non ho dato la quinta stella solo per il bombardamento di mail che continuo a ricevere. Lasciate respirare un po', non è che uno può acquistare ogni altro giorno. Comunque buona azienda.
- monica
- 4 Reviews
abbastanza buono
buoni i prezzi e le consegne forse solo la risoluzione di alcune foto sui calendari sarebbero da migliorare.per il resto è ok.
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- Daniela Musso Cenderello
- Genova, IT
- 5 Reviews
ottimo venditore
veloce preciso affidabile,consegna anticipata rispetto ai termini.materiale di buona qualità stampa fotografica su tela perfetta.lo consiglio a tutti.io sto continuando a comprare sfruttando le varie offerte promozionali
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- Giuseppe Montani
- Pallanza, IT
- 5 Reviews
- maurone
- 2 Reviews
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- Ringo
- Torino, IT
- 10 Reviews
Qualità pessima
Qualità di stampa e materiale pessimi o meglio ottenibili con una qualsiasi stampante a getto d'inchiostro su un foglio da gr. 200.
Tempi di spedizione infiniti.
Ti regalo questo, ti regalo l'altro ed alla fine ti accorgi che in realtà è tutto da pagare.
Prezzo proposto per 250 biglietti da visita Euro 2,50 ma alla fine tra IVA e spedizione diventano 12,39.
Morale spendendo 5 euro in più trovi di meglio.
Sconsiglio
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- Sara Posocco
- Preganziol, IT
- 1 Review
biglietti da visita mai arrivati!!!
Ho ordinato biglietti da visita, timbro e porta bilietti come da offerta, pagando le spese di spedizione, con carta di credito e non è arrivato nulla....
altro che venti giorni...
- fenix
- 30 Reviews
- mauriello p.franco
- 8 Reviews
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- Simona Buzzi
- Rome, IT
- 12 Reviews
ha perso molto almeno per me !!
ordine mai arrivato, erano inviti per festa mia figlia... gran peccato
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- Aisha Surodjawan
- Alessandria, IT
- 1 Review
TRUFFA TRUFFA TRUFFA TRUFFA TRUFFA
Sono 2 anni che aspetto i miei biglietti da visita pagati con un bonifico bancario.. Non ho mai avuto risposta ai diversi email mandati e il numero di telefono non risponde mai o da inesistente.. é da qualche giorno che mi sono rivolta alla finanza.. Non tanto per i soldi che ho perso ma per principio.. Adesso ci penseranno loro..
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- Teresa Piromalli
- Sestri Levante, IT
- 2 Reviews
ottimo -puntuali-
sono tre anni che compro da vistaprint mi sono sempre trovata bene, e quando ho avuto problemi con l'arrivo del pacco, ho mandoto una mail.. e dopo 3 giorni mi è arrivato il tutto.. spesso tramite mail fanno delle belle offerte tra cui.. biglietti da visita-cartoline-gratis- l'unico inconveniente NON C'è PAGAMENTO CONTRASSEGNO-e il logo prende solo jpj e nessun altro formato--
- Michele
- 12 Reviews
- Milena
- 7 Reviews
poco seria
Ho più volte pagato per avere i biglietti da visita, in anticipo, ma non mi sono mai arrivati
- Michele
- 8 Reviews
- Tiziana
- 2 Reviews
Ottima azienda
Ho sempre fatto acquisti su Vistaprint e non ho mai avuto problemi di nessun genere. Inoltre i loro biglietti da visita sono veramente molto belli ed a prezzi concorrenziali.
Vivamente consigliata
- simone
- 12 Reviews
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- Marco Chieregato
- 1 Review
Che signori!!!
Pensate(!), dopo avermi furtato di un'acquisto inutilizzabile poichè stampato alla "dick of dog", mi hanno consigliato di rifare l'ordine su carta lucida, in modo da risolvere il problema ottenendo un risulato migliore!
Ed io dopo che mi son fatto fregare una volta, vado a rifare un ordine proprio da loro (che tra l'altro costerà ancor più del primo poichè su carta più cara)?!
Sono proprio dei signori.. anche perchè mi hanno detto che se il primo ordine non è stato stampato bene non era un problema loro.
Bhè, vai a dargli torto!
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