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Winnenden, DE

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Rechnung einen Monat verspätet bezahlt und Firmenanschluss ohne Warnung gesperrt

Nachdem ich enen Monat zu spät meine Rechnung bezahlen wollte war einfach die Leitung gesperrt bei einem Firmenkundenanschluss mit langjähriger Laufzeit.
Es wurde keine Mahnung an uns geschickt und es hat eine Woche gedauert bis der Anschluss wieder lief.

Nach damals erfolgter Einzugsermächtigung wurde dann zusätzlich einfach die Rechnung eines fremden Benutzers zusätzlich vom Konto abgebucht. Trotz mehrfacher telefonischer Reklamation ist nichts pasiert. Erst ein Einschreibebrief wurde dann als Anlass genommen doch mal zu reagieren.

Zum Teil sind uch die Mitarbeiter derart unmotiviert und unfreundlich, dass man meint man sei selbst schuld dort Kunde zu sein.

Von einer Wiedergutmachung habe ich noch nichts bemerkt.

Was hier passiert ist frech und unverschämt und nicht zu akzeptieren.
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Peter Peel found this review useful
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