Wanimo reviews

Livraison ultra rapide

En 48h la commande était chez moi

Rapide et sérieux

Rapide et sérieux

Livraison très rapide, prix compétitifs et large choix

Les avis des clients m'ont largement influencé dans les choix des produits !
Je recommanderai !!

Enfin des Pros !!!

Commande en deux clics, livraison en deux clics !!!

une 1ere commande parfaite!

parfait,delais respecté,article de bonne qualité et bon prix.

Trés Professionnel

Rapide, sérieux, à recommander

Parfait !

Livraison rapide, envoi soigné. Parfait !

tout ce dont on a besoin pour notre petit compagnon ce trouve sur Wanimo

Wanimo est un très bon site . On y trouve beaucoup de produits et un grand choix pour l'alimentation , le toilettage , les jouets , le couchage et bien d'autres choses encore . Je commande pour mon chien , je n'ai jamais retourné une commande et les prix sont très attractifs .

Minimimi Missouris found this review useful

Efficace, rapide, personnel à l'écoute ... BRAVO et Merci !!!

J'ai découvert Wanimo et là ... MAGIQUE ! Du personnel à l'écoute, des délais respectés, un contact téléphonique humain, une expédition le jour même (car commande avant 11h), une livraison 2 jours plus tard en point relai. Colis en bon état, produits pas abimés, rien ne manque, bref pour moi qui suis un froussard des commandes par Internet me voilà vraiment rassuré avec Wanimo. C'est certain, je le recommande vivement !
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En revanche, je vous déconseille Zoomalia, qui n'a pas su gérer ma commande sous prétexte qu'un produit était manquant (l'aire de jeu Habitrail Playground). Un personnel peu humain, pas de contact de leur initiative, j'ai du les relancer pour avoir des nouvelles tout ça pour me dire que le produit qu'ils affichent sur leur site, ils ne le vendent plus car rupture chez le fournisseur. Niveau relationnel, sens commercial je suis très déçu. Heureusement il y a Wanimo ... à bon entendeur !
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très bon service

très bon service, site internet agréable et facile. Livraison TNT sans problème dans les temps

Rapide et sérieux, vous pouvez commander !!

Large choix de produits, prix bien placés, expédition rapide, rien à redire.

Minimimi Missouris found this review useful

Parfait

Site simple à utiliser et bien conçu. Prix intéressants et frais de ports offerts au delà d'un certain montant. Livraison rapide, colis bien embalé.

Minimimi Missouris found this review useful

je recommande ++++

Je suis très satisfaite.
Très bon rapport qualité prix
Envois rapide et gratuit

impec

rien a redire tout est parfait

Minimimi Missouris found this review useful

TRES BIEN EMBALLE

tout s'est bien passé j'ai été prévenue à temps , le colis est arrivée comme prévu.
Les artciles étaient bien emballés

Minimimi Missouris found this review useful

très bon produit, commande traitée rapidement

très bonne qualité des produits que j'ai acheté. livraison rapide.
je conseille ce site à tous ceux qui ont des animaux.

Bon produit, envoi rapide. Je n'ai jamais était déçu

Je commande régulièrement sur ce site, les produit sont de qualité et les envoi sont rapides et bien emballés.

livraison par colissimo gratuite

j'ai été pleinement satisfaite de ma livraison en Colissimo suivi à domicile et en plus gratuite commande passé le mardi ou le mercredi et livré le vendredi de la même semaine.j'avais l'habitude de me faire livrer au Relais Colis ,mais à ma surprise quand j'ai voulu choisir Relais Colis on voulait me facturer 1.90 euros de plus à ma commande, alors qu'il y a 2 mois lors de ma précédente commande en livraison Relais Colis cela était gratuit..Pourquoi ?
Je pense repasser une commande d'ici 2mois et si colissimo suivi à domicile est toujours gratuit je rechoisirai ce mode de livraison.
Cordialement

Délai de livraison non respecté

délai de livraison 8 jours au lieu de 48h sans explications.C'est moi même qui ait du les contacter , raison invoquée: vôtre colis est resté de côté ça arrive parfois!!!
.Excuses minimales, aucun geste commercial en dédomagement
Je précise que je suis clientes depuis plusieurs années et que je je fais tous les mois des commandes pour plus de 100euros.

19 hours ago

Reply from Wanimo

Bonjour Madame Esperou,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident lors de l'expédition de votre colis.
Votre colis a effectivement connu une anomalie et nous n'en étions pas informés.
Dès que vous nous avez contacté, notre service clients a tout mis en oeuvre pour que vous receviez votre commande au plus vite.
Notre service clients va vous contacter ce jour pour vous dédommager de ce désagrément.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
En espérant que ce cas restera un cas isolé et que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Bien cordialement.
Florence Responsable Satisfaction Clients
Waniomo.com

Ssscat : hihaaaa, ça fonctionne!!

Prestation qualitative : livraison rapide, produit bien emballé, prix raisonnable.
Oui contrairement à certains, je trouve que pour un appareil à détection de mouvement garanti 3 ans, le prix est très correct!!
De plus l'effet "spray" fonctionne parfaitement, notre maman chatte et son tout jeune fiston aventurier de 3 mois ne sont pas venus dans notre chambre pour dormir avec nous (et se répandre sur une bonne moitié de lit!!! :D ) et surtout plus de bringue dans les rideaux aux petites heures du matin...au bout de 3-4 pulvérisations, la vue seule de l'appareil a suffi à les dissuader...ce qui ne signifie pas qu'ils ne retenteront pas, mais c'est déjà top!!
Du rire en prime de par les bonds assez aériens qu'ils ont fait sous le coup de la surprise!

Livraison express

Dommage qu'il n'y ait pas de gros paquets de croquettes rongeurs (20 kg par exemple) car sinon je commanderais plus de produits chez Wanimo !!!
Sinon j'ai passé une commande un mercredi matin, reçu le lendemain midi... c'est plus que parfait !!!
Merci

SITE TRES BIEN CONCU !

Rien à redire en ce qui concerne le site !
Ma minette n'a pas apprécié le harnais après "m'être battue" avec elle, j'ai dû abandonné : griffures, courses poursuites ds l'appartement (elle a 2 ans et je n'en avais jamais utilisé)
En conclusion, si vous n'en avais jamais utilisé : évitez cet achat qui ne vous sera d'aucune utilité.......

Très bon site

site bien construit, présentation aérée, prix intéressant et livraison rapide
un plaisir de passer commande

Minimimi Missouris found this review useful

tout le professionnalisme, c'est super

j ai connu votre société par un mail qui m a été envoyé, j'ai contacté par téléphone ou j'ai eu une personne très professionnelle, aimable, arrangeante ; ai eu l'occasion de la rappeler car elle m'a laissé son prénom, et tout c'est bien passé, c'est rare de nos jours ; super bravo à votre équipe

Minimimi Missouris found this review useful

livaison pas bien fais

Avant maintenant, je suis tres content avec tout. Mon dernier commande, un peu mois. Les contenu du colis sont parfait, comme toujour, mais le colis lui-meme etait laissez avec mon concierge, et pas monter, meme que il ya un ascenceur. Ca je ne l' aime pas de tout! Donc, c'est le livaison qui est a fault.

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Service Parfait!

Livraison ultra rapide comme d'habitude, merci!

des pros

je pensais etre blasé de la vpc ,je n'avais plus confiance ,ni aux gens ni aux entreprises,mais grace a ceux ci mon avis change et je leur souhaite de garder ce bon cap.Cela rassure !

Minimimi Missouris found this review useful

je recommande vivement !

site serieux, large choix, service de livraison rapide et fiable

Quant un relais en cache un autre

Réception du colis livré par TNT express compliqué. Colis annoncé livré au relais colis Perrin fleur à Sermaise sur le site, puis par avis de passage le 12/06. Le 13/06, pas de colis au relais désigné sur l'avis de passage. Après message envoyé sur le site de TNT : un 1er courriel nous informant que le colis est bien au relais de Sermaise, puis un 2ème courriel avec la PREUVE....et le timbre du relais pressing à Etampes.
allez donc comprendre les méandres du suivi des colis dans la société TNT.
Le colis a été récupéré après avoir effectué trop de kms. Ne pas confondre livraison expresse et le grand n'importe quoi !!

Deux commandes et deux ratés

Je ne mets pas Wanimo en cause seul mais surtout les transporteurs qu'ils utilisent. Pour ma première commande en livraison à domicile car je ne peux me déplacer, le transporteur amène directement la commande dans un commerce deux villes plus loin. Commande relivrée seulement 5 jours plus tard. Deuxième commande, aucune nouvelle de la livraison, je vais voir sur le site qui me dit commande livrée mais directement à la poste qui n'est pas non plus à côté. Si je n'avais pas regardé le suivi, la commande serait même repartie chez eux.

21 hours ago

Reply from Wanimo

Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces deux incidents de livraison consécutifs.
Votre deuxième commande a été livrée par Colissimo et en votre absence le livreur aurait du vous laisser un avis de passage dans votre boîte aux lettres.
Notre service clients va vous contacter pour vous dédommager de cet incident.
Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Bien cordialement.
Florence Responsable Satisfaction Clients
Wanimo.com

très bon site

voire le meilleur site pour l'achat de produit pour nos amis les bétes

Ma première commande et que du bonheur !!!

J'ai fait ma première commande la semaine dernière sur Wanimo, j'ai retrouvé les produits et croquettes allergiques que me recommande le vétérinaire pour mon chiots, à des tarifs nettement plus intéressants que dans son cabinet.
J'ai pu suivre ma commande et son expédition étape par étape. En 72h elle m'attendait au relais, avec des possibilité de stationnement à proximité; 12 kg de croquettes c'est lourd...

Minimimi Missouris found this review useful

bon site mais je préférais l'ancienne version !

choix de nombreux produits, commande facile à passer, mais expédition inadmissible, ne prendre en aucun cas les transports TNT, ce sont des gros fainéants qui ont la flemme de livrer dans les petits villages et laisse la marchandise dans les points relais, en plus ils mentent en disant qu'ils sont passés et qu'il y avait personne et qu'ils avaient mis un avis de passage ce qui n'est jamais le cas, sa nous est arrivé à plusieurs reprises à moi et à ma voisine, nous pensons sérieusement à commander sur un autre site à cause de leur mauvaise méthode de livraison, et c'est bien dommage !!!

Qualité, sérieux, rapidité

Première commande d'un sac de 15 kg de croquettes pour chien. Site le plus compétitif que j'ai trouvé sur le net. Site très clair et facile d'utilisation. Emballage soigné et livré en 2 jours et demi au relais colis. Rien à redire, je recommande les yeux fermés et j'y reviendrais.

Produit : impec.! Livraison : en berne !

Ce sont des produits que je connais....
Donc je continue car je suis contente de leur efficacité !
Par contre départ de livraison le 12.06.2013 à 15:43 arrivée sur place le 18.06.2013 à 17h00 environ....c'est long !
Et encore j'ai eu de la chance....
Les 3 premières fois avec Colis privé ....j'avais été privée de colis....

rien à redire

envoi rapide produits ok rien a redire

Minimimi Missouris found this review useful

Un presque sans faute

Presque un sans faute car je n'ai jamais été informé que le produit avait été livré dans le relais colis, que ce soit par email ou par sms... rien. Il a fallu que je me rendre sur le site de leur plateforme logistique afin de connaître le statut de la livraison du produit. Dommage car cela aurait pu être parfait.

parfait et rapide

commande passée le lundi soir et livraison a mon domicile le mercredi matin plus rapide depuis que je suis en province alors que quand j'était en RP c'était la galère pour les livraisons car les livreurs déposaient directement sur les point relais alors qu'il y avait une présence à domicile

tres satisfait du site de la livraison et du produit

J'ai cherché pour mon chat des croquettes speciales pour son obésité. J'ai navigué rapidement et très facilement sur le site .Passer ma commande a été simple, les explications claires et les delais de livraison respectés . En résumé grande satisfaction pour la navigation, la commande , la securite du paiement et la livraison . Dès que le paquet de croquette est terminée je recommande aupres d'eux comme ce fut le cas les deux dernières fois et sans aucune décéption.
Un seul petit bémol car il en faut un, un systeme de point ou de carte de fidélité a l'instare de certaines marques de croquettes ou magasin donnant droit a des réductions serait le TOP.