Waoo! reviewed by

ringsted, DK

7 Reviews

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hmm Produkt bestilt men faktureret forkert 3 gange

Jow så besluttede vi at bruge vores fiber til tv... Vi har bestilt og har selvfølgelig kigget os for i "junglen" af tilbud... Fundet waoo 238,- for fiber og lille tv pakke .. Indtil nu faktureret til 338 efter et Øhhh Hmmm . modtager vi så en faktura på de 238 MEN nu har man så hævet prisen med en 20,- når rabat perioden er udløbet .. MEGET SMART /Svineri /plat/ humbuk / SJUSK i det lyseste perspektiv... Nu afventer vi 3. faktura - bryd det monopol på fibernettet NU og lad flere aktører tilbyde fiberkunderne deres produkter -Waoo nu med IC 4 :-(....

Og hvad mener waoo med ULTIMATIV forbindelse når de leverer 30/30 før havde vi 100/100 men leverandør havde "desværre" ikke lov at levere TV (selv om de gerne ville og havde ambitioner om at ophæve tv pakker og lade kunden bestille præcis de kanaler han/hun ønskede.... )


OG OG vi fjerner en stjerne .. Den leverede boks svigter dvs NUL tv !! Og når man har lejet sin boks så skal Waoo vel i al hast servicere og levere ny boks PRONTO !! Det tog godt en uge - UDEN TV ... det holder ikke, min forspørgsel i mail omkring refusion blev let og elegant forbigået ... HALLO jeg har jo ikke haft mulighed for at modtage produktet ... Hvis jeg lejer en bil og denn bryder sammen så får jeg en NY og hvis ikke så betaler jeg naturligvis ikke for den periode hvor jeg er foruden !!! OG ogog hvorfor skal Waboo ( JA BOOO) have betaling for tv nr 2 hvis man eksempelvis bruger egen boks ... Mit gamle antenneselskab var sgu da græsk katolsk omkring antallet af tv på matriklen ....

Hmmm og så ville det være klædeligt at man ikke som kunde skulle se ens betaling blive brugt på ligegyldig porto på faktura og kreditnota i et væk ... I er ikke raske !!

PS hvorfor kan man ikke give 0 stjerner ...
1
Torben Høedholt found this review useful
    Waoo!
    TrustScore 3.9 / 10
    735 Reviews

    Reply from Waoo!

    Hej K. Christensen

    Det er beklageligt hvis vores faktura ikke har været korrekt. Vi har desværre ikke kunnet finde dig i vores system med de informationer du har afgivet, så vi vil anbefale dig at ringe til os på 70 30 11 11, så vi kan få gennemgået dine produkter og dermed sikre, at alt er i orden og at din faktura bliver korrekt næste gang.

    Venlig hilsen

    Waoo! Kundeservice

    Comment (?)