[REPLY]
Det er er godt sted at handle, har ikke haft nogle problemer med dem, gode vare til billige penge, så bliver det bare ikke bedre :)
Har handlet ved west-import et par gange og har altid fået varen hurtigt og sikkert Men dog kunne internet siden godt værre beder
Ejeren er super flink og meget hjælpsom.
Han er ærlig om de dele han sælger og god at handle med.
Hans udvalg af knallert dele er meget bredt, og kvaliteten på dele er gode i forhold til prisen!
Super god service Jeg bestilte et cylinderkit til Puch Maxi derinde, men under monteringen knækkede stempelringen, jeg skrev til Kim og han svarede inden for en time, og sender mig nogle nye stempelringe!
SUPER GOD SERVICE!
Jamen skrev en mail for at høre om nogle dele, fik svar omkring 1 time senere og bestilte det så.
Bestilte vidst omkring kl. 15 hvis jeg ikke husker helt forkert, og fik det allerede dagen efter.
Så har intet dårligt at sige om west-import indtilvidere.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der.
Ville dog gøre mere ud af hjemmesiden, da jeg personligt ikke syntes det er sat ordenligt op, og ligner noget jeg kunne lave i paint, men mere dårligt er der vidst ikke at sige om det.
bestilte en vare i starten af ugen. kom dog først 3-4 dage efter.
men havde så lige nogle spørgsmål skrem dem en mail. og 4 min efter kom der sku et brugeligt svar.
skrev så en mail il da jeg havde endu et svar,
og nu et par mdr efter er der stadig intet svar kommet.
fint sted og handle hvis man ikke forventer nogen form for service, og med risico for varene aldrig kommer..
det her er min kontakt med west import bedøm selv hva du syntes
2012/1/9 Kim Karlsen < west-import@tdcadsl.dk>
Hallo..dårlig service.
Vi skriver det vi får at vide ved athena.
Det er et frit land,så må du prøve at se om du kan købe et et andet sted.
----- Original meddelelse -----
Fra: ******** <******@gmail.com>
Til: west-import@tdcadsl.dk
Dato: Man, 09. jan 2012 09:34
Emne: topstykke til sfx
Hey hvornår får i topstykke hjem der passer til jeres italyracing cylindre til sfx.? skrev for en lille måned siden og der sagde i de ville komme inden for en uge. Det sku en dårlig service!
Har handlet meget hos West Import gennem tiden, men det er helt sikkert slut nu!!!!
købte en ting ( http://synonym.dk/mall/shop.asp?shop_id=2831&vare_id=457768 ) som ikke passede på min scooter, skrev så hele 3 mail om at jeg kunne sende det tilbage og de så kunne sende en anden tilg eller bare mine penge igen. Det vælger de så ikke at svare på, og det er sku for dårligt!!!!
Handel aldrig med dem da de ikke vil svare jer hvis der er noget galt med deres ting...
RIGTIGT GODT STED OG HANDLE !!
efter der først havde været nogle problemer med betalingen, kontaktet jeg kim, han sagde at det var PBS som havde trukket beløbet to gange. han fik det hurtigt rettet. og tingende lå på posthuset to dage efter... god service ! :D
Jeg har for Nylig haft været i kontakt med dette firma via mail. Her spørger jeg en bestemt udstødning i deres udvalg og gør det klart at jeg har en scooter af ældre Dato og at der skal en udstødning med anden vinkel til, for at den passer på den gamle model cylinder. i dette tilfælde er det en Yamaha neos fra 2001.
Jeg får fat i en Kim, som svarer at udstødningen vil passe på. I god tro, vælger jeg at bestille udstødningen, men da jeg modtager den passer den ikke på og er identisk med en anden udstodning, som jeg har fra en kammerat, som har siddet på en "Aprilia Sonic" fra senrer end 2002, som er året, hvor der blev skiftet til de nye euro2 motorer.
Jeg konfronterer "Kim" med probemet og gør det klart at jeg føler mig snydt og det eneste han svarer er "Den passer på den årgang du har spurtg efter" Dette er i følge min mening et meget uprofessionelt svar, da det tydeligvis ikke er tilfældet og når man ikke engang har telefon, som en kontaktmulighed.
Herefter sender jeg varen retur inden fristen er udløbet og jeg har underrettet om ar jeg sender pakken retur med årsagen beskrevet. "Kim" fra west import nægter at tilbagebetale udgifterne ved forsendelsen og giver kun en sum der svarer til det jeg gav for udstødningen retur, trods at det i følge loven fremgår at han kun kan forlange at jeg skal betale porto for returforsendelse og at virksomheden SKAL returere det fulde beløb inklusiv forsendelsesgebyret !
KØB ALDRIG FRA DENNE HJEMMESIDE. DE VIL SNYDE JER HVIS DE KAN KOMME AFSTED MED DET !
Linket viser en artikel, hvor det bliver beskrevet, som et problem.
http://comon.dk/nyheder/netbutikker-glemmer-at-tilbagebetale-porto-1.368720.html
Morten Nielsen found this review useful
Det er for dårligat de ikke gider at svare på en mail og at de heller ikke har et telefonnummer er der vist useriøse firmaer der holder sig til
Han er helt klart den billigste på marked! - hurtig levering ikke så meget pjank og pjat
shoppen har produkter/mærker man ikke ser andre steder - og kvaliteten er fin!!
har handlet der mange gange gennem de sidste mange år og er tilfreds
siden trænger dog til en makeover!!
Jon Hansen found this review useful
har aldrig nogen sinde haft vrøvl med kim fra west import der er bare så god service hade en peugeot 100ccm hvor cylinderen gik. han gjore virkelig at for at hjælpe mig dog uden hæld og vær gang jeg har bestildt noget ved ham så har jeg fået det dagen efter og han har sku aldrig haft brugte dele aldrig
det eneste minus er hans hjemmeside den kunne godt være lidt beder :)
vh martin mortensen
har bestilt der engang bestilte en fredag kl 10. fik delene mandag kl 2 så er helt ud tilfreds med dem og det er ikke sidste gang jeg bestiller der.
Har købt en biturbo udstødning i mandags og fik den for lidt siden, der er intet dårligt at sige. Varen var i tip top stand og fik hurtigt svar på email da jeg spurgte efter status på ordren, så kan kun snakke positivt om west-import ;)
Mig og en ven bestilit et tunrør til en ciao, som for det første var brugt da vi modtog det. Det var ridset og der var en bule i og så sad der olie i forrøret og for det andet passede den ikke rigtig på knallerten..
Godt et år efter kom jeg til grænsen og skulle bruge et gaskabel til en dellortro 12 mm karburator, men det måtte jeg ikke købe da ekspedienten mente at jeg løj og ikke havde en ægte dellortro karburator, da den var for dyr. Selvom jeg alligevel bad om det ville han ikke sælge mig det.. 1 time senere kom vi forbi en anden butik, hvor jeg fik gaskablet uden problemer og det passede fint. Sidste gang jeg handler eller har sat mine ben der inde!
West-import er en okay hjemmeside med billige priser på mange ting. Men mange af delene er af ringe kvalitet. Desuden findes der ingen telefonsupport hvilket irriterer mig meget og jeg har flere gange haft sendt mails til dem uden at have fået et svar tilbage og det synes jeg er ringe service. Jeg har altid modtaget mine varer, dog modtog jeg en gang en brugt gearing hvilket jeg også var ret irriteret over!
ja der er ikke så meget at komme efter. udvalget er ikke så stort igen men delen er billige og er 100% iorden man skal heller ikke være bleg for at købe hans kopi produkter da de er i samme top stand som var den rullet ud fra fabrikken. god og hurtig service så ingen problem vis evt fejl skulle ske
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.