Wigomo reviews

Wigomo reviews

Acceptable
5.4
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
2 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Wigomo.

I Januar 2011 fik min 7 årige datter it ønske opfyldt, hun fik en mobil telefon. Wigomo irkede som et fornuftigt valg da jeg ville have styr på hvem der ringede til hende og omvendt.
Hun har så endnu ikke kunne bruge den da det eneste nummer den vil ringe op er mit - uanset hvad jeg taster ind på nettet (vi skriver nu den 5 dec 2011), jeg har utallige gange haft fat i kundeservice der lover den ene gang efter den anden at en tekniker vil ringe tilbage, første gang kundeservice blev kontaktet var i maj 2011....
Det lyder så fint og fornemt på deres hjemmeside, men intet af det virker.
Vil give foregående anmeldelse ret - køb en smartphone fra et mobil selskab du kan stole bare en lille smule på.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dårlig kundeservice og lover mere end de kan holde

Firmaet har et udmærket koncept. Desværre er telefonen af for ringe kvalitet - batterikapacitet anno 1995.
Telefonen skulle for 5-6 årige børn kunne vise et billede af den de ringer til - meget smart. Det lykkedes dog aldrig for mig at få vist nogle af de uploadede billeder.
En smart feature er at kun telefonnumre fra telefonlisten kan ringe til telefonen - dog kan man via et særligt nummer "wigomo switchboard" ringe fra en anden telefon. Denne funktion har de dog sidenhen nedlagt til trods at hjemmesiden stadig anviser muligheden.
Børnene vil gerne have musik på telefonen. Det kan den også - hvis man altså kan få kundeservice til at sende et hukommelseskort. Det er ikke lykkedes for mig.
Jeg har også været ude for at de "kom til" at trække den månedlige betaling 6-8 gange på en dag.

Mit råd: giv dit barn en smartphone. De finder ud af at bruge den hurtigere end du selv gør. Det giver langt bedre underholdning, og man kan få et billigere abonnement.

Is Wigomo your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

Wigomo Details

About this company

WiGOMO ONE er en mobiltelefon udviklet specielt til børn, og med børns sikkerhed for øje

Visit Wigomo

Category

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.