Svindelfirma - fratrukket penge, fik aldrig min vare

Jeg bestilte et computerspil derinde fra, og desværre kom mit spil aldrig, men pengene blev trukket i en fart.

Mon ikke det er på tide, at nogen sætter en stopper for dette svindelfirma? Grotesk de stadig eksistere, da jeg ved de har snydt folk i rigtig mange år efterhånden!

De snyder deres kunder.

Jeg bestilte et PS2-spil fra siden for en måned siden, og jeg er rasende!

Der stod at varen var på lager hos en af deres leverandører med levering på ca.7 dage.
I den ordrebekræftelse, jeg modtog, blev jeg lovet løbende opdatering på min ordrer, hvis den ikke var afsendt inden 14 dage, dog hørte jeg aldrig en lyd fra dem.
Da jeg forsøgte at kontakte dem via. den support-mailadresse de har angivet på siden, viste det sig, at mailen var ugyldig. Jeg kunne ikke komme i kontakt med dem.
Jeg modtog mit spil efter 3 uger, MEN.....!! Æsken var hærget, bookletten var krøllet og selve spillet var ridset!
Hvis jeg ville have haft et preused spil, var jeg gået i gamestop.
Dårligere service skal man lede længe efter.

kan heller ikke anbefale dem

Jeg kan heller ikke anbefale at bestille varer hos dem. Jeg bestilte et battlefield zboard, som der stod de havde på lager og det ville blive leveret 2-5 dage efter bestilling. Da det efterfølgende ikke kom, måtte jeg selv kontakte dem, blot for at få at vide at de alligevel ikke kunne skaffe det. Behøver jeg at sige, at der på hjemmesiden, stadig står at de kan skaffe det?

Snyd

Fik aldrig det jeg bestilte. :( Trist, at sådanne firmaer eksisterer.

Dårligt sted

Hej jeg synes at ZuperNova er dårligt hvorfor fordi de bruger et andet firmas CVR nummer ud.
Når jeg tjekker med det de skrev skriver den: STCNORD.
Men ved ikke om ZuperNova er en del af STCNORD?
Kommentere plz om det er det.

Svindelfirma!

Sendte et spil hvor original disken var byttet ud med en billig spillefilm!
Det er for plat!

Torben Andersen, David Lykke Chlemdorff, Lars Kiesbye Bendixen and Felix Andersson found this review useful

Rent ud sagt, lort!

Der er ikke mere at sige, jeg har stadig ikke fået mine spil.
det er 2 måneder siden ÆV ÆV ÆV

Jeg har annulleret min ordre på baggrund af jeres anmeldelser.

Jeg vil ikke tage besværet med zupernova, og som jeg kan se herinde, så ider de ikke engang svare tilbage på folks klager. Det går bare ikke, så hvis de trækker pengene fra min konto, laver jeg en indsigelse gennem min bank. Jeg har heldigvis dokumentation for min kommunikation med Zupernova.

Mit første spilhandel med zupernova

Bestilte god of war til ps2 i sin tid, (mindst 3 år siden), og det var mit første spilhandel med en virksomhed over nettet, forståeligt nok var jeg bekrymret af dette grund, derfor tog jeg screenshot af mit ordrebekræftelse så de ikke ville prøve at snørre mig senere hen, det viste sig at det var en rigtig god ide, for efter jeg havde bestilt spillet havde jeg ikke hørt fra dem i en måned, skrev derfor til dem på mail og endte med at skulle bevise at jeg ren faktisk havde bestilt spillet.

Heldigvis havde jeg taget screenshot af min handel, men dette burde ikke engang være nødvendigt hvis man har bestilt fra dem! Et par uger efter diskussion på mail modtog jeg så spillet endelig, men det har bestemt ikke været en nydelig oplevelse da hele processen har været præget af problemer..

En side jeg aldrig har vendt tilbage til og ville hellere ikke anbefale det til andre.. Er siden hen blevet meget forsigtig med hvem jeg handlede med på nettet, og trustpilot har gjort dette nemt for os!

Det er så selvfølgelig en del siden jeg har handlet hos dem, men gamle vaner er svært at skille sig af med!

Ville gerne give zupernova 1 stjerne, men modtog trodsalt spillet.. Selvom det var måneder efter bestillingsdatoen, så de slipper med 2 stjerner.

Thomas found this review useful

Har meldt dem for bedrageri

Bestilte et spil i april måned 2011. Får en ordrebekræftelse og hører derefter intet. Opdager i august måned 2011 at de har hævet beløbet. Forsøger at kontakte dem såvel pr. mail som pr. telefon. Ingen respons. Har derfor anmeldt dem for bedrageri og gjort indsigelse overfor banken for at få tilbageført pengene.
HOLD JER LANGT VÆK FRA ZUPERNOVA

Magnus Jeppesen, Thomas Fuglsang and Janni Kristensen found this review useful

Ingen personer - intet tlf at kontakte dem på

Jeg har ventet over en uge på at få tilsendt pakken. Først efter bestillingen finder jeg ud af, at hjemmesiden har gamle nyheder på forsiden. Ingen tlf nr til at kontakte dem på. Prøvede at slå deres CVR nummer op, og fandt et tlf nr, men heller ingen tager den.
Jeg tvivler stærkt på at få pakken, Og annullere derfor ordren. Ud fra alle de negative anmeldelser er det ikke svært at se at det hele er fup. Ærlig talt så lad os håbe at idioten kan få lukket hjemmesiden og sit crappy lorte firma, og spare jordens befolkning for en fandens masse tid og penge.

Janni Kristensen found this review useful

Minus levering og kontakt

jeg bestilte et spil for en måned siden og fik straks en ordrebekræftelse men uden angivelser af forventet leveringsdato. Gik ud fra det drejede sig om max 7 dage som der står på hjemmesiden men nej. Har skrevet 3 gange og alle mails kommer retur. Der er intet telefonummer men en adresse i Farum. Håber ikke pengene bliver hævet, som det åbenbart er sket for andre!

Ingen personer bag?

Jeg bestilte en vare d. 30/6, og modtog en bekræftelse pr mail. Levering 3-5 dage.
8 dage senere sender jeg en mail, hvor jeg spørger om det er rigtigt at varen ikke er blevet sendt endnu.
Efter 11 dage sender jeg en mail hvor jeg vil annullere bestillingen.

Jeg har endnu ikke modtaget andre mails end selve ordre-bekræftelsen...
Nu er jeg spændt på om der pludselig bliver trukket penge fra mig, for en vare jeg ikke længere vil have.

Josephine found this review useful

Total dårlig service..Handler ikke her mere,..

Varen, et PS2 spil kom ikke som lovet 2-3 leveringsdage men 19 dage senere.
Jeg skrev til kontaktmailadressen på hjemmesiden men kunne ikke komme i kontakt med Zupernova.dk da mail blev sendt retur.
Jeg skrev til support hvor jeg modtog kopi af bekræftelsen men ingen lyd tilbage.
Der var ingen status overhovedet på om man havde modtaget min bestilling eller besked om hvornår jeg kunne forvente at modtage spillet.
Da det endelig kommer frem idag er der ingen plasfolie på og det virker som om spillet er brugt og værre endnu da vi forsøger at sætte spillet i gang virker det slet ikke,..
NEJ HVOR ER JEG GAL OG UTILFREDS OG JEG HAR EN MEGET KED AF DET OG SKUFFET DRENG..
Jeg gav 325 kr. for et spil som slet ikke virker så jeg vil gerne benytte mig af fortrydelses retten..spørgsmålet er bare om man overhovedet ved hvor man sender spillet retur,..??Det er en adresse i Bristol,UK og får man mon nogensinde sine penge igen??

Øv for en dårlig oplevelse..

Virker uproffesionelt

Jeg har ikke prøvet at købe noget på siden (heldigvis, for det ser ud som om der er mange med dårlige erfaringer). Men siden virker ikke ordentlig med min browser (firefox) Og det spil jeg havde kig på var 300 til 400 kroner dyrer hos dem en coolshop.

Leverer ikke varen, svarer ikke på e-mails, hæver pengene alligevel

12.2.: Bestilte et PS2 spil som ifølge zupernova var på lager og derfor kunne leveres inden for 2-3 dage. Angav mine Dankort oplysninger til betaling.
12.2.: Modtog ordrebekræftelse på e-mail.
19.2.: Intet hørt fra zupernova, sendte derfor en e-mail for at annullere ordren.
22.2.: Intet hørt fra zupernova, men de havde hævet beløbet på dankortet.
24.2.: Sendte ny mail for at annullere ordren og få pengene tilbage.
2.3.: Stadig ingen vare, e-mail svar eller penge tilbage.

Zupernova.dk hed førgamepimp.dk, og firmaet kalder sig også stcnord. Det ligner rendyrket svindel. De har aldrig haft varen på lager, men hæver pengene alligevel. Banken kan først trække betalingen tilbage, hvis jeg nægter at modtage varen pr. post. Men der kommer aldrig en vare. Lad være med at handle med dem !!!

Jesper Christensen, Viora Michelle Miksa and Sebastian Jørgensen found this review useful

Elendig

Bestilte et ps3 spil før jul...
Har aldrig fået spillet & har forsøgt at maile til Zupernova men har aldrig fået en tilbagemelding.
Elendig service...
Dog har de aldrig trukket penge fra kontoen..
Vil aldrig anbefale Zupernova eller handle der igen !!

Hm..

Jeg har bestilt 2 spil. Den ene er dukket op efter 2 uger selv om den var på lager, mens jeg stadig venter på den anden. De svare ikke på mine mails.

Jonathan Komfa Christensen found this review useful

Kan ikke anbefales

Har gennem tiden handlet flere gange hos Zupernova, men har ikke gode erfaringer med denne side.

Ingen kundeservice, MEGET langsom levering (hvis man i det hele taget får varen), dyre priser....

Kan ikke anbefales

Ringe, ringere, ringest,

har bestilt en del varer, betalt over Dankort. men ingen vare ankommet. de svarer ikke på mails. og ingen kunde telefon oplyst jeg, fandt deres firma nr på http://www.cvr.dk/ tlf.70262796 adr. Hammerensgade 1 2... 1267 København K...jeg har 3 vare i ogave, (i over 4 mdr.) men dem ser jeg sikkert aldrig. lorte firma....

Har nu siden 4. september 2008 ventet på at få refunderet mit køb, som jeg har returneret i henhold til deres anvisninger

Jeg fandt 2 spil på zupernova.dk, som jeg ikke kunne få andetsteds. Helt fint!

Bestilte dem - af diverse årsager ad 2 omgange - den 16. juli 2008. Det ene spil dukkede efter utallige mails frem og tilbage op efter adskillige ugers venten.

Det andet dukkede op den 3. september og blev som aftalt med zupernova.dk returneret i henhold til aftalt procedure den 4. september. Siden da har jeg haft korrespondance med zupernova.dk - mest fra min side, hvor jeg rykker for min tilbagebetaling. Den har jeg ikke modtaget endnu, og de er holdt op med at besvare mine mails.

Jeg var faktisk meget imponeret i starten af "bekendtskabet", men jeg må sandelig sige, at det er jeg bestemt ikke mere.

David Jensen, Sebastian Jørgensen and jsr found this review useful

Manglende kunde service!!!

Fra den 30/07-2010 til i dag d. 10/08-2010 finder de ud af at det Joytech racing wheel jeg bestilte ikke kan skaffes, selv om der på siden stod at den var på laver hos leverandøren, den eneste mail de svarede på var min annullering som jeg sendte i går og se jeg have fået svar på nu her til morgen.

Ufattelig dårlig service og da der jo ikke er til at komme i kontakt med virksomheden, kan jeg da ikke anbefale den til nogen.

Det er mit held at min bank ( Danske bank ) reservere det beløb man handler for når man handler med kort.

Så jeg kan kun sige :

KØB DINE TING ANDRE STEDER, FX CCOLSHOP, MEN BARE IKKE ZUPERNOVA.DK!!!

Zuper dårlig service Zupernova burde stoppes

Bestilte The sims addon Superstar. Varen skulle være lager. Jeg skulle have besked når varen blev afsendt. Pengene skulle trækkes på min konto, når varen blev afsendt.

Varen er ikke kommet endnu flere uger efter ordrebekræftelse.
Pengene er trukket fra min konto for en uge siden.
Har sendt 2 email, men ikke fået svar.
Har slået Zupernova op på krak, men det tlf. nr, der oplyses er til en tlf. svarer, der lyder som om den befinder sig i det fjerne østen.

Har indset, at mine penge nok er tabt Jeg er førtidspensionist, og mine Simspil er min store fornøjelse, så jeg blev så glad, da jeg fandt "Superstar", som jeg har ledt efter længe. Derfor er skuffelsen dobbelt stor, har heller ikke råd til så meget, selv et lille beløb er et stort tab for mig.

Burde lukkes!

Bestilte 2 varer. Den ene kom ikke og fik ingen mail om at den var udgået. Den anden som de annoncerede med 3-5 dages levering, kom efter 3 uger. Spillet var ikke det samme som på annoncen. Men det værste var at spillet var brugt - MEGET BRUGT!! Ualmindelig dårlig service. Den burde lukkes med det samme.

PERFECT!

Jeg synes at siden og god nok men nogle af de gamle spil er meget dyre jeg bestilte Halo 3 Collectors Edition og fik den 3 dage efter ;D

Okay

Som man kan forvente. :-)

cool cool coool ;)

Er super tilfreds med jer og syntes det er fint at fragten ikke er så dyr.

forstår ikke hvorfor 3,8?

hmm? forstår jer ikke? hvorfor så lave karakterer? .. jeg har handlet her 2-3 gange og helt uden problemer, normal leverings tid 3-5 dage. fine priser o.s.v. har ALDRIG nogensinde haft problemer med Zupernova.dk

VIL STÆRKT ANBEFALE DEM. hilsen: Lasse Larsen

Ps. Det var et stykke tid siden (1-2 år) ved ikk om der er skiftet leder eller et eller andet... men dengang var den god :) tror jeg den stadig er :)

Ingen problemer.

Jeg har handlet der mange gange, og har altid været fuldt ud tilfreds :) Spillene er kommet inden for 2 dage og der har ikke været nogen problemer.

Mange gode tilbud

Jeg har handlet der et par gange.. har fået mine spil til tiden, ingen problemer der..

Der var så lige engang jeg købte et spil som var udgået.. Det kunne de jo så selfølgelig ikke genskaffe, så jeg ville bare have pengene retur..
Jeg fik mine penge, men der gik alligevel 2-3 uger før jeg modtog dem..

Altså det er så små fejl, at det er noget jeg kan leve med.. synes ikke det har været et problem at handle her...

Svindel

Zupernova kan bestemt IKKE anbefales!

Jeg modtog aldrig mit Unreal Tournament, som jeg ellers havde bestilt.

Tak for lort!!!

Over 4 måneders leveringstid!

Kan bestemt ikke anbefale Zupernova på nogle måder!
Jeg bestilte flere forskellige spil - langt de fleste stod som lagervarer! Dog modtager jeg kun nogle få efter bestilling. Herefter måtte jeg vente i over 4 måneder på resten, som ellers blev oplyst med leveringstid på mindre end en uge! 2 af spillene kunne slet ikke skaffes hjem og dette blev først oplyst efter de 4 måneder, da pengene blev trukket.
Virkelig dårlig oplevelse - handler der aldrig igen!

Daniel found this review useful

Svindel & humbuk

Købte sidste år to The Sims addon pakker, men for det første var de brugte, og der var selvfølgelig ingen folie omkring !" og det ene spil fulgte der ikke engang manual med samt det nødvendige serial nr med ?

Gider ikke handle der længere da jeg jo i god tro mente jeg havede betalt for to "ubrudte/nye" spil og ikke brugte spil !!!

Morten Lassen and Viora Michelle Miksa found this review useful

Jeg bestilte et spil, der aldrig kom?! Kan IKKE anbefales!

Jeg bestilte et spil sidst i sommerferien, som aldrig er dukket op, pengene er heldigvis ikke trukket.. De skrev, at de ville få det efter en uge, men det er flere måneder siden.
Samt de svare kun på halvdelen af deres mails, og der kan gå flere dage imellem..
Vil ALDRIG handle der igen, og vil slet ikke anbefale dem!!

Morten Lassen found this review useful

Ikke godt.

Købte to varer, hvoraf den ene, et Memory Stick Duo Pro var meget lang tid om at nå frem. Da den kommer og installeres i PSP får vi hurtigt besked om at data gemt på kortet i PSPen er corrupted. Efter lidt søgning på nettet kan jeg konstatere at kortet er falsk. Sandsynligvis produceret i Kina med meget ringe kvalitet. Helt udueligt. Efter meget frem og tilnage og enkelte trusler om Forbrugerklagenævnet får jeg dog pengene tilbage for kortet efter at have returneret det. De påstår selv at de er overrasket over at have solgt et falskt kort, hvilket kan være sandt men så har de ikke tjekket deres leverandører ordentligt. Fy skam.

Uden problemer

Bestilte spil derinde og fik dem til tiden.

Kan overhovedet ikke anbefales!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kan overhovedet ikke anbefale eller sige noget som helst positivt om denne side. Utrolig dårlig service og komunikation.. For det første så overholder de overhovedet ikke deres leveringstid og for det andet så svarer de ikke på de mails man sender (den enste måde at komme i kontakt med dem, da de ikke har noget tlf.nr.)

Det er nu 1 uge siden jeg fik at vide at mine 2 spil var sendt afsted! Jeg har kun modtaget det ene, 5 dage senere end lovet og, som er til PC og jeg bestilte til PS2, og jeg har nu skrevet til dem 5 gange for at få at vide hvad de har tænkt sig der skal ske og jeg har endnu ikke modtaget noget som helst svar på mine spørgsmål!

Så nu vil jeg bare have annulere handlen for gider ærlig talt ikke handle steder hvor der er så utrolig dårlig service!

Handler ALDRIG der igen!!!!

Morten Lassen found this review useful

Levering, men ikke helt til tiden

Har bestilt ved zupernova een gang, fordi de havde en vare på lager, der ikke var tilgængelig ved konkurrenterne.

Det tog dem dog lige lidt tid at få sendt den afsted (Måske fordi den i virkeligheden ikke var på lager?), men efter at have kontaktet dem kom varen afsted, så ikke en super dårlig oplevelse

DÅLIG SIDE

Jeg syns at det er dålig hjælp fra dem......

Det er sist gang jeg køber noget det ind......

Morten Lassen found this review useful

Bestilte et produkt ved dem og efter lang tid blev varen leveret, et forkert produkt og nu kan jeg ikke få pengene igen.

En liste med punkter
• Bestillingen var nem og ligetil
• Betalingsmuligheder var dårlige
• Dårlig og forkert oplysning om produktet, herunder også manglende billede.
• Overpris for varen (kunne købes for 100 kr. mindre i butikken)
• Besværlig at kontakte
o Ingen telefonservice
o Ingen svar på e-mail
o Forkerte oplysninger om CVR-nummer, der tilhørte en anden virksomhed
o Flere forskellige adresser, ingen af dem passer.
o Fik kun kontakt da jeg ringede til Ap Data Aps (lager og returadresse), der gav mig et telefonnummer
• Yderst ubehøvlet
o ”jeg er perfekt”-attitude, igen fejl osv.
o En mand på kontoret når det passer ham selv

Morten Lassen found this review useful