Endnu en tjeneste i beta version

Jeg kan som ny youbio kunde konstatere at man benytter samme forretningsmodel som da man lancerede boks services som start forfra/cinema. ”Kom ind på markedet og få andele, unanset om produktet er hverken helt eller halvt færdigt og lad så kunderne æde den varme lort”.

Det tog yousee over et år bare at rimeligt styr på tingene og jeg må sige at jeg ikke har tålmodighed eller temperement til at finianciere deres amatøragtige service og uetiske forretningsmetoder en gang til.

Youbio er fyldt med fejl, det virker stort set aldrig og der er alt for dårlig kvalitet på pc. Endnu en ommer fra yousee

Køre som det skal

Kan varmt anbefales....Har aldrig stødt på problemer af nogen art. Alt fungere og fint udvalg til min smag. Og jeg køre youbio over min pc til tv...Intet problem her.

Smalt udvalg, og afspilleren er meget ringe i alle browsers

Så smalt et udvalg til 99 i måneden er ikke det værd. Den første uge er der massere film, men der kommer intet nyt. Man kan ligeså godt leje 2 premiere film til 40kr stk. og så kan man selv vælge hvad man vil se. Verimax viewright afspilleren crasher ofte, og kræver ofte fix hvor youbio ikke er behjælpelig. Meget ringe oplevelse og ikke pengene værd!

Alt for ringe oplevelse

Jeg har fået Youbio gratis til udgangen af måneden, og var forinden faktisk overbevist om, at jeg skulle fortsætte efter prøveperioden.

Nu, efter to dage, er jeg overbevist om det modsatte! Jeg har i forvejen et Yousee Plus abonnement, og jeg kan stort set ikke se forskellen i udvalget på Plus, i forhold til Youbio. Tilsyneladende eksisterer Youbio kun for, at jeg kan betale 99.- om måneden - for at betale yderligere for film jeg gerne vil se! 29-39.- kroner for 10-20 år gamle film. Den slags kan jeg gøre andre steder til billigere penge og med større udvalg.

Desuden er interfacet på Yousee-boksen fuldstændig elendigt. Der er ingen oversigt over hhv. betalingsfilm og gratisfilm, så man må se på hver enkelt titel, om man skal bruge penge på den. Der er ingen søgefunktion, kun en opdeling i genrer. Vælger man hele overblikket med alle film, så får man en liste med 5000+ titler (da hvert enkelt serieafsnit også figurerer), og ingen muligheder for at springe til et bestemt bogstav eller en senere side. Må jeg gætte på, at rigtig mange af jeres sete film begynder med A eller B?? Der er ingen der orker at scrolle ned midt i alfabetet! Jeg satte mig for at finde E.T. som eksempel. Efter 3 timer med at søge i samtlige genrer og sidde med fingeren på "ned"-tasten gennem hele filmlisten, lykkedes det aldrig. Den burde ellers være en del af pakken, endda gratis, ifølge hjemmesiden. At browse gennem Youbio på TV-boksen mindede mig mest om en håbløst dårligt designet hjemmeside fra midt-90'erne. Desuden insisterer den på at downloade forsiden til hver eneste film undervejs, som virker som om det tager utrolig meget båndbredde og sløver søgningen ned til ekstremt langsomt.

Næste måned bliver Netflix! Måske vil jeg genoverveje Youbio i fremtiden, hvis de tager sig gevaldigt sammen og præsenterer et produkt, som er brugbart.

Meget meget skuffende, og dårlig service

Hak og stop i film, youbio påstod at det måtte være min trådløs opkobling og ikke deres produkt det fejlede noget.
Rigtig mange film man skal leje, og meget få der var indeholdt i de 99,-kr det koster om måneden.
Efterfølgende har jeg anskaffet mig en appel-tv boks og netfiks, her har der slet ikke været problemer.
Hold jeg langt væk fra youbio og TDC, efter min mening forhandler de noget, der slet ikke er i orden, men en ting er sikkert, at herfra kan det kun gå fremad.
Rigtig dårlig service da jeg forsøgte at få retten problemerne.

0 stjerner er mere ok

lige som alle andre alt for lidt film jeg vil godt ha set flere at de gammle
danske film jeg nådet kun den halve gratis månede så meldet jeg mig ud
fik ikke hele sandheden at vide før jeg meldet mig ind jeg fik at vide når de havde
rettigheder til dem så vil de komme på men de fortæller ikke at rettigheder har
de kun et stykke tid så forsvinder filmene igen der er mange ting man ikke får at
vide inde man melder sig ind jeg kan se at det ikke kun på youbio de får minus
det er også hvis man har ders bredbånd så må ikke yousee skulle til at tage sig
sammen jeg kommer ikke til at melde mig ind igen

Begrænset udvalg, og derved for lidt for pengene.

For det første er det meget begrandset, hvad du kan se uden at man skal "leje film".

For det andet, så er det meget skuffende at når de reklamere med gode serier, at de kun sætter 1 sæson ind..
Fx. Weeds den eneste sæson man kan se er sæson 8?!?

Var selv igang med at se "lost" da de med kortvarsling stopper med at streame alle sæsoner.

Michael Møller Bjørkhof found this review useful

Få styr på jeres virksomhed!

TDC i forklædning .... ret dårlig forklædning!

Meldte mig til Youbio for en uges tid siden og er nu meldt fra igen.

Kort fortalt:
Meldte mig til online som jo skulle gå hurtigt og så var vi klar til at se film. Troede vi. Men nej, en eller flere fejl i oprettelsesproceduren satte en stopper for det. Det kunne i måske godt oplyse!!
Antallet af film man kan se er utrolig begrænset og 80-90% af alle film skal lejes. Hmm.., hvad er det så jeg betaler for? Jo.., betaler for Å-film ingen vil se. Dertil skal man betale for at se Braveheart fra 1993! ...øhm., filmen er 20 år gammel? Den koster 20-50 kroner hvis du går ned i en fysisk forretning og så har du den mere end 2 dage.
Jeg synes priserne i forhold til udvalget af film og antallet af lejefilm er urimelige.

Får så af vide fra bekendte at Youbio ikke har fået lagt alle film op!?!?! What? Så hvilket produkt er det jeg så betaler for? Sæt prisen i henhold til det i lover! Og hvad med at se på hvad kundeservice er? .... oplys nu om de ting i har problemer med. Så villle i slippe for mange sure opstød.

Suk endnu engang over TDC og alle søsterselskaberne.

Michael Møller Bjørkhof found this review useful

Uambitøst og uindfriede forventninger

Som mangeårig og nogenlunde tilfreds YouSee kunde skulle jeg da prøve YouBio da det kom på markedet. De lovede jo et produkt der var overlegent i forhold til konkurrenterne og prissatte det, derfor 240 kr højere på årsbasis. Fint nok, penge er ikke alt, slet ikke hvis kvaliteten er i orden. Men inden den gratis prøveperiode udløb fik jeg ikke rigtig brugt produktet. Det fungerede fint på computeren, men det er ret sjældent jeg ser film på den, mest når jeg har meget ventetid på arbejde. Derhjemme foretrækker jeg at bruge min YouSee Samsungboks - og den lovede opdatering der skulle gøre filmene tilgængelig af den vej kom ikke før man begyndte at betale. I skrivende stund er den vist ved at blive rullet ud, men indtil videre er der kun 400 film at vælge mellem. Antallet af film skal man så åbenbart heller ikke forvente sig for meget af. På Facebook lyder det fra YouBio at der kommer op mod 1.500 film, er er omfattet af abo. Derudover vil der så stadig være omkring 1.500 film der ikke er omfattet af abo. Det er fair nok at ikke alle titler er gratis, når nu man vælger at tilbyde premierefilm også. Det skal der selvfølgelig betales for. Men mange gamle film er heller ikke med abo. En søgning på eksempelvis Clint Eastwood viser at der 22 titler, hvoraf to er omfattet af abo. YouBio påstår at deres indhold vil være dynamisk og der vil være udskiftning blandt de tilbudte titler. Men hvorfor? Hvis jeg vil se Heartbreak Ridge i dag, skal jeg betale, men om otte måneder er den måske omfattet af abo? Dette giver ingen mening! Når så mange film ikke er med i abo, er der ikke tale om et premiumprodukt, men om et discountprodukt - som så må siges at være til overpris.

Michael Møller Bjørkhof found this review useful

Utrolig skuffende service. Erkender ikke egne fejl!

I en mail fra Yousee/Youbio blev jeg friste til at give Youbio en chance.
Mailtitel: Nu er YouBio i luften - prøv det gratis
Dato: 12/6/12
Citat: "NB. Efter 1. februar fortsætter abonnementet til normalpris medmindre du opsiger det."

Ergo, da det var d. 1. februar vælger jeg at opsige abonnementet. Dagen efter den 1. februar er d. 2. februar. 1. februar er ikke "efter d. 1. februar". Det er "den 1. februar"!
Jeg får kvittering på opsigelsen.

Alligevel bliver jeg trukket for penge dagen efter. Kundeservice siger, at der med "efter 1. februar" er ment "1. februar". Men så skulle man skrive "Efter d. 31. januar" fx.
Og kundeservice sagde, at det ikke engang var muligt at refundere pengene, selvom hun ville. Det er simpelthen løgn. Enten vil de ikke, eller også har hun bare ikke muligheden, men kan så få fat på én, der kan.

Det er meget skuffende. JEg er virkelig utilfreds, stå da ved jeres fejlformuleringer. I kan logge ind og se, jeg ikke har brugt Youbio så har ingen gavn af at "forlænge den en måned mere". At tvinge folk til at blive en måned ekstra gavner intet, jeg er så skuffet... Synes ellers jeg formulerede mig så høfligt i mine mails til dem og henviser til stedet, de åbenbart har skrevet noget modsat af, hvad de mente.

Argh...

Michael Møller Bjørkhof and Kasper Blomberg found this review useful

Rigtig dårlig stil at lukke for en serie uden at give besked

Teknikken har fungeret fint. Ingen problemer der. Vi var med på den gratis prøveperiode, og jeg ville faktisk have meldt fra den 31/1. Jeg havde kopieret noget tekst fra deres betingelser ind i min kalender -altså omkring opsigelse. Der står klart at man bare skal melde fra sidste dag i måneden. Men så går man ind på hjemmesiden, og så står der pludselig 2. sidste dag. Nå pyt, havde egentlig også overvejet kraftigt at tage en enkelt betalt måned, da jeg gerne ville se den sidste sæson af en serie, jeg var begyndt at se derinde. Skulle da så lige i dag den 1. februar se min serie, og vupti, så er den sørme ikke lige tilgængelig mere, nu her hvor man så er begyndt at betale. Det er bare ikke i orden. Det er at vise kunderne hvad de kan få, men så får dendet slet ikke alligevel. Det er for dårligt. Har klaget, men der var ikke noget med at tilbyde at annullere februar måned. De må være meget trængte på økonomien. Synes det er rigtig skidt stil. Ikke nogen god start. Kan ikke anbefale at melde ind på noget nettv, hvis ikke leverandøren oplyser, hvor lang tid, det forventes at en serie fx kører.

Michael Møller Bjørkhof and Jamie Marek Møller found this review useful

Godt udvalg, fin kombination til PPV, godt browserinterface men ringe App og selvbetjening

Så kom den - YouBio's modtræk til Netflix.
Vi kommer nu endnu tættere på en udfasning af det klassiske program-tv, og af samme årsag er YouBio småt besat på serier (så de ikke taber deres kunder på de faste pakker). Når det handler om film - og ikke midst kvalitetsfilm - er YouBio langt foran konkurrenterne, stærkt støttet af, at man faktisk kan leje kvalitetsfilm i Pay Per View i samme interface.
Min 13-årige søn og jeg har nu testet tjenesten i godt en måned sideløbende med Netflix, og sidstnævnte vidner klart hos min søn, mens YouBio vinder hos mig pga filmudvalget og de ekstra muligheder. MEN, det er alligevel endt med Netflix, og her årsagen:
- YouBio's App fylder ikke hele skærmbilledet, og via iPad sat op via HDMI til Tv'et, slukker iPad'en ikke ned og sparer på strømmen. Desuden skal man tage stikket ud og sætte det i igen for at få filmen til at starte.
- YouBio har ikke lavet en App til PS3 og for den sags skyld heller ikke til SmartTv (sidstnævnte har Netflix heller ikke - her dumper begge leverandører stort)
- Selvbetjeningen via YouBios hjemmeside virker ikke når man vil skifte password. Jeg lever fortsat med et YouSee-genereret password, og kundeservice påstår hårdnakket at det virker, selvom det fejler hos mig hver gang (og det kan man jo se i sin back-end hvis man gider sende sagen videre til it).
- Ringe integration til de fastepakker (som nævnt med serier)- det lugter alene om mersalg og ikke at give kunden flere valgmuligheder. Hey, jeg vil af med fuldpakken, som jeg kun har for at min søn kan se sine faste serier, og han er ligeglad med om de er lidt gamle)

Konklussion - det kan I gøre bedre i YouSee. De tre stjerner er på filmudvalget og muligheden for PPV af ekstra nye og gode kvalitetsfilm.

Claus Mikkelsen found this review useful

værste ragelse længe

Yousee nu må i snart tage jer sammen, appen til ipad virker overhovedet ikke, du kan hverken se serier eller film, da appen crasher hele tiden, og når den endelig holder sig kørende, kan du ikke starte streams af hverken series og tv..
Det må sku være en ommer!

Michael Møller Bjørkhof found this review useful

Fuldstændig ubrugeligt billede og lyd hakker helt vildt

Har netflix som BARE kører - men som desværre ikke har så stort udvalg af film, og ville prøv youbio ... skulle se mission impossible 4 .... hvilket viste sig at være umuligt ...
...ironisk nok :) ....

Hvordan kan man launche en sådan service uden at sørge for det streamer uden problemer IGEN en pinlighed for Yousee .....

sløjt udvalg

ja der er ikke så meget at sigel.. jeg skal i hvertfald ikke betale 99kr. om måneden overgås af både netflix og viaplay.. det skulle de nok lige have set lidt på for udvalget på denne side er bare sløjt!

Beta'en tegner godt

Jeg er MEGET positiv overrasket over Betaen, Har endnu ikke haft nogle problemer og der er masser af film som stadig af gratis i ca en måned, Apps virker på Ipaden og ja, det gør hvad den skal og er nem og hurtig at sætte op og komme ind i.

Fint

Jeg syntes nu ærlig talt at mange af anmeldelserne af beta versionen af youbio er urimelige. Sitet er en betaversion, som yousee også konstant før opmærksom på. Udvalget er begrænset ind til 1.2, men det er også gratis ind til den dag.
Nu har vi prøvet netflix og var meget skuffet, viaplay er noget bedre og youbio kan sagtens blive bedre. Men de har faktisk en del helt nye film, som man kan se på abonnementet, f.eks Ghost Protecol (Mission Impossible) og streamingen fungerer fint, både på ipad og computer, faktisk især på ipad, hvor appen er rigtig godt opbygget. Så ros herfra, selvom prisen er højere end netflix og viaplay kan det være at det er den tjeneste vi beholder, udvalget virker meget nyere end specielt netflix.

Virkeligt dårligt

Har yousee kabelnet-yousee+ med box+den store pakke.
bestilte youbio, men ingen suportere hviste hvor jeg kunne finde disse herligheder.
en mente det lå i Cinema under filmhylde.
Jeg fandt det endelig i arkiv C:more.
at åbne arkiv på en yousee box er i sig selv en langgaber.
Jeg havde håbet den lå under Cinema, som jeg efterhånden syntes kører fornuftigt
Da jeg skal bedømme youbio og ikke Cinema, bliver det et rundt 0 herfra

Test før lanceringen

Totalt pinligt...
Er dette virkelig Yousee?

iPad appen dur ikke... Alt for dårligt udvalg af film og serier.
Nogle serier kan man eksempelvis kun starte med sæson 7!
Hvor er resten? Fjern disse serier til de er komplette!!

Giv mig et job i Yousee...så skal jeg få banket dette koncept på plads...så I har en chance for at overleve i dette marked :)

Utroligt! Det er en ommer!!!!

Holdkæft YouSee noget lort.

Det er utroligt...Det viker aldrig med yousee...Den brugerflade der bruges på youbio er elendig !!!! Og jeg har endnu ikke fået det til at fungere med min PC eller android telefon. Jeg talte med 2 personer fra yousee begge lovede at ringe tilbage, det er ikke sket endnu og det er 2 dage side. Det er en elendig service, og for det ikke skal være løgn skulle jeg også have fået 4 ekstra kanaler, men dem har man heller ikke rettighed til. YOUSEE STINKER !

Dårlig beta

Som de selv tydeligt gør opmærksom på er YouBio pt. i beta. Endda en svært dårligt fungerende beta. Det er endnu ikke lykkedes mig at se en film til ende, trods flere forsøg fra 2 PC'er samt iPad. Ofte starter filmen ikke, engang imellem crasher afspilleren browseren, og glem alt om at kunne spole frem til hvor du tidligere er kommet til (endsige at det skulle ske automatisk). Derudover virker det som om der er betydelige kapacitetsproblemer -- tjenesten kan være ikke-fungerende en hel weekend (eller i hvert fald fre/lør/søn aften, og hvem bekymrer sig om andet?), og der er INGEN driftsinfo at opspore om nedbruddet. Gad vidst om de selv er klar over det ikke virker?

Når det endelig afspiller er kvaliteten dog fin, og indholds-udbuddet er tydeligt bedre/nyere end hvad konkurrenterne tilbyder. Indholdsmæssigt mener jeg derfor godt merprisen ifht. konkurrenterne kan forsvares.

Alt i alt er YouBio bestemt ikke noget jeg vil give penge for i dets nuværende form. Gode aftaler med indholdsleverandører opvejer ikke for en elendig teknik.

Det virker bare ikke

Har installeret Youbio på 3 PC'er. En vil hele tiden geninstallere plugin så den duer ikke. En anden crasher hvis jeg prøver at gå på fuld skærm. Den tredie virker, men det er ligemeget. Filmen hakker og har man sat den på pause er man nødt til at starte forfra. når man kommer tilbage. Jeg gider ikke engang kommentere på indholdet for jeg gider ikke spilde mere tid på at komme til at se det.

Makværk og dårligt oplyste folk ved telefonerne

ja jeg har nu haft youbio i 2 dage , og kan blot konstatere at sælgers oplyninger ikke stemte ,
den app jeg skulle downloade til min android mobil , virker ikke .På PC klikkkede jeg afspil så kom der et vindue op og bad mig om at downloade en afspiller , som sagt så gjort en genstart af pc efter installering , men ak da jeg klikkede på afspil igen samme besked jeg skulle downloade den afspiller grrrr. så ringede jeg til support , først kunne han ikke forstå at det ikke virkede men efter at supporter testede på sin egen mobil måtte han konstatere at det heller ikke virkede hos ham .
Men iflg support skulle der komme en app i løbet af januar
Hvorfor smider man et produkt beta ell ej på markedetr der ikke virker , ja vel nok fordi man pludselig bliver presset af konkurrenter . Hold dig langt væk fra youbio , det her minder mig i den grad om yousee's HD boks som i den grad også havde begynder vanskeligheder , faktisk et par år
Jeg har i øvrigt afmeldt mig ikke tale om at jeg vil være prøveklud for yousee

Det er simpelthen for dårligt

Youbio gik i luften med et brag. Og dette går de også vel sagtens ned med.
Det er i mine øjne så dårligt at ingen ville kunne have lyst at købe efter deres gratis periode.
Har aldrig nogensinde oplevet så dårlig en tjenste udbudt til folk, gratis eller ej.

Kom igen.

Alt for meget bøvl med gentagelse af PW! Brugeroplysninger og kontooplysninger gemmes forever!

YouBio (Yousee´s konkurrent til Netflix) er dog det største gang humbug, jeg nogensinde har oplevet! Min 9 årige datter fik en filmbillet til Yousee med frit valg af film til streaming. Og der står med fede typer at man ikke behøver at være Yousee-kunde for at kunne bruge se filmen. Til gengæld kan gaven ikke ombyttes til kontanter eller andre produkter = fuld tilfredshed eller pengene spildt!
Det viser sig så, efter flere forsøg samt opringninger - med ventetid - til kundeservice, at man SKAL tilmeldes YouBio med kontooplysninger osv. osv. for at kunne se filmen. Det er gratis indtil 1. februar 2013. Så vi gennemgår hele proceduren (det tager en krig og gentagne login). Til sidst når vi frem til den film hun gerne vil se og vælger den. Der er så 2 valgmuligheder enten at betale en 50'er (troede at det var gratis!?) eller at indtaste koden fra "gavekortet. Når man indtaster koden bliver man smidt tilbage til siden, hvor man skal vælge igen - og igen - og igen!!!!!!!!!! Resultatet er en meget sur far og en utrøstelig 9-årig pige! Godt gået TDC/Yousee.

Godt og gratis tilbud

Gratis indtil februar. Godt udbud af film og serier.

Helt til Grin

Første dag : film crasher hver 10-15. minut... browser skal genstartes og filmen forfra, for at se videre.
Anden dag : samme problem og nu vil film ikke starte, men enkelte tv serier vil gerne
Tredje dag : Intet vil starte...

Viaplay og Netflix kører fremragende... Bravo TDC ;-( et alt for desperat forsøg

skod udbud

Hvem vil betale 99 kr for kun 500 film når man kan få 2200 hos viaplay som har lige så mange nye film youbio er alt for rodet de blander leje og abbonoment sammen burde holdes adskilt som det er på viaplay meget skuffende det youbio kommer med de skriver ellers at de 99 kr giver bedre indhold right...

alt for mange leje film i forhold til abonnementsfilm

alt for mange leje film i forhold til abonnementsfilm

Michael Møller Bjørkhof found this review useful

Skulle ikke have været frigivet på nuværende tidspunkt!

Nu har jeg gennem 3 dage forsøgt at se en film gennem Youbio. Det lykkedes til sidst, men jeg har på intet tidpunkt kunne se mere end 45 min. af gangen, før skidtet gik i sort, og ikke ville genindlæse. Det lader til, at problemet er størst om aftenen (i hvert fald hos mig) for jeg har uden problemer set en børnefilm sammen med min søn om eftermiddagen.

Jeg synes udvalget er godt, både det der er dække af abonnement og det man kan leje, men jeg er GODT nok glad for, at jeg endnu ikke har valgt at leje nogen film på Youbio. Med den udfaldsfrekvens ville det uden tvivl have ført til krav om tilbagebetaling, for hvem vil betale for noget man ikke får?

Kære Youbio: I har alle muligheder for at lancere et knaldhamrende godt produkt (hvis man sammenligner med f.eks. Netflix), men i skulle altså ikke ha' sendt det på markedet endnu. Selv for en beta-udgave er det alt for ustabilt.

Dårligt kom igen

Har lige betalt viaplay der er over 2200 film. Er bedre at betale lidt for at se gode film end gratis youbio

Michael Møller Bjørkhof found this review useful

markværk

Har forsøgt at se en film ,nu flere dage i træk uden det er lykkes at se mere end 10min. før det hele gik i sort .Godt man ikke skal betale for det lort.Kom igen når det virker

Dårligt-hold jer væk!

Virker ikke på internet Explorer, men Mozilla Firefox (og ikke optimalt). Kan ikke bruges på gængse spillekonsoller, der findes ingen app til smart TV..Hvad fanden er det for noget lort at sende på markedet? Alt for dyrt og besværligt. Kom igen.

Skandaløst dårligt

Kan ikke forstå at TDC, vil ligge navn til sådan et produkt. Det halter lige fra tilmeldingsfladen. Til selve interfacet på iphone og ipad. Tror løsningen skulle hastes igennem.
Ikke brugt tid på at teste bruger venlighed og drift på systemet