[REPLY]
Har kun en positiv oplevelse med min handel på denne hjemmeside. Bestilte en aften og fik pakken 3 dage efter. Hjemmesiden var nem og overskuelig, og det samme var det at bestille. Desuden fik jeg et par gratis produkter med, det var virkelig fedt.
Eneste (lille-bitte) minus er, at varerne ikke var særlig godt pakket ind. Det hele lå og raslede rundt i en (alt for stor) papkasse, og det var lidt træls. Men bestemt ikke noget der trækker ned :)
Kan kun anbefale at handle på denne side!
Har for første gang handlet hos Yves Rocher, og overordnet set, synes jeg oplevelsen har været god.
Først og fremmest er der mange forskellige produkter at vælge imellem, og der er ofte favorable nedsættelser på flere produkter. Yderligere er leveringen også hurtig - jeg bestilte en fredag og fik min pakke en onsdag. I modsætning til de andre anmeldere har jeg ikke oplevet, at få det forkerte tilsendt. Yderligere kan jeg også godt lide, at man får gaver med, desto mere man køber!
Det eneste lille minus er dog, at jeg ikke fik tilsendt en mail om, at mine varer var blevet sendt, og ærlig talt gjorde det mig lidt bekymret. Dog er dette ikke af så stor betydning, at det trækker ned i min vurdering af samarbejdet.
Har handlet hos dem én gang, hvor jeg bestilte 3 cremer. Fik kun tilsendt 1 af cremerne. Blev herre irriteret og skrev til kundeservice. Fik svar om at de var kede af det og at de ville sætte pengene for de 2 cremer tilbage på min konto. Rigtig nok satte de pengene tilbage på min konto. Stadig lidt øv at de skulle lave sådan en fejl. I det mindste havde de en god kundeservice.
Noget som jeg godt kan li' ved deres hjemmeside er de gratis ting man kan få når man handler.
mange gode tilbud og nem at finde rundt på.
Desværre er tracking-funktionen besværlig og kræver, at man har handlet før, for at kunne bruges.
Desuden loves der levering indenfor en uge på siden - det stemmer ikke overens med den faktuelle leveringstid, der, hver gang jeg har handlet, nærmere har været omkring 2 uger
Michael Povlsen found this review useful
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.