Reply from Zalando
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- Reviews (5)
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- Carmen Finnest
- Bruxelles, BE
- 4 Reviews
Excellent choix de chaussures et vêtements !
Etant "Shopping-Addict" et avant l'arrivée de Zalando en Belgique, je ne faisais que de chercher parmi des dizaines de sites pour trouver une paire de chaussures qui me plaisait. Depuis son arrivée, je ne fais mes recherches que sur ce site et je suis certaine de trouver ce qu'il me faut. Après, il faut être vigilante pour éviter que ma carte bleue ne devienne verte. Zalando, rien à redire!
- Mathias K.
- Lanaken, NL
- 8 Reviews
Perfect
Had an absolutely perfect experience. Twice. Unbelievable fast delivery and the thirty-ray return policy is an absolute charm.
- Audrey T.
- 2 Reviews
Plus jamais !!!
1) Cinq jours après avoir validé ma commande sur internet, et voyant que celle-ci n'avait toujours pas été traitée, je me décide à appeler le service clients qui me dit que mon "paiement est toujours en attente" alors que j'ai réglé par MasterCard...!!!
2) Je souhaitais d'abord recevoir mon colis sur mon lieu de travail. En voyant que ma commande arriverait beaucoup plus tard que prévu et mes vacances de Noël approchant à grands pas, je demande au service clients de bien vouloir modifier l'adresse de livraison. Cette fois on me répond qu' "une fois la commande validée (mais pas encore traitée!!!), aucune modification ne peut être apportée".
J'ai commandé le 14 décembre, nous sommes le 2 janvier, et je n'ai toujours pas mon colis entre mes mains! Merci Zalando d'avoir fait en sorte que je n'ai pas de cadeaux à mettre sous le sapin et avoir ainsi gâché ma fête de Nöel !!!
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- Peter Van den Bergh
- Neerlanden, BE
- 10 Reviews
goede, correcte levering,...perfect
Schoentjes voor kind besteld. Scherpe prijs, snel geleverd, alles probleemloos
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- Tim Raes
- Ekeren, NL
- 3 Reviews
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