zooplus.dk reviewed by

KBH, DK

7 Reviews

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Skuffende!

Det er anden gang, at jeg benytter Zooplus.dk, og det bliver sidste gang. Jeg havde bestilt 3 poser kattegrus, og et stort klatremiljø til min kat. Kattegrusen ankommer i én pakke, og det er fint. Senere ankommer klatremiljøet, som blot er puttet ned i en papkasse uden nogen form for beskyttelse. Papkassen er ødelagt, under transporten og det tunge klatremiljø er ødelagt, og kan ikke samles korrekt. Huset/hulen til katten som er et led i klatremiljøet er fuldstændig revnet og bukket. SPILD af 699 kr. Orker ikke, at sende det retur da det vejer 26 kg.
    zooplus.dk
    TrustScore 8.5 / 10
    469 Reviews

    Reply from zooplus.dk

    Kære Choi.

    Tak for din anmeldelse.

    Vi er rigtig kede af at høre, at dine varer er blevet beskadigede under transporten. Du er meget velkommen til at kontakte os, så vi kan finde en tilfredsstillende løsning. Du kan enten skrive til os via kundeservice eller den e-mailadresse, der oplyses her på siden. Vi ser frem til at høre fra dig.

    Venlig hilsen
    zooplus.dk
    Comment (?)