SPECIAL~BUTIKKEN

Fin service

Min bestilling kom to dage efter med fragtmanden. Derudover var der hurtigt svar på min e-mail.

Cimber

Man får hvad man betaler for

I deres kamp om kunder er priserne rimeligt lave. Det betyder en masse gebyrer. Derfor skal man huske at se sig godt for med bagagepriser osv.

Fin betjening af kabinepersonalet og en times forsinkelse på afgangen er min oplevelse.

Diino

Automatisk fornyelse uden advarsel

Plus, det er rimelig billigt.
Minus, elendigt software, og ingen kryptering på serveren. Det vil sige at medarbejderne kan se alle jeres private billeder og dokumenter.

Efter at have været kunde et år med kedelige erfaringer pga elendigt og meget lidt brugervenligt software ønskede jeg ikke længere at være kunde.

Uden at gøre os kunder opmærksom på ændringerne, skiftet til automatisk fornyelse af servicen. Således skulle man pludselig manuelt framelde sig abonnementet.
Jeg fik automatisk trukket penge for endnu et år, uden forgående advarsel, og da jeg kontaktede dem straks efter nægtede de at betale pengene retur.

Diino kan ikke anbefales. Se også andre kunder der har kæmpet med det samme på Diinos facebook side.

Hold jer væk fra dette selskab.

Bilka

Ville ikke tage mit internet køb retur

Købte en Samsung Galaxy Note på nettet.
Jeg fandt hurtigt ud af at den var alt for stor, så den kom aldrig uden for døren.
Da jeg ville aflevere den i Bilka i Fields nægtede de i første omgang at tage den tilbage. Det krævede lange diskussioner og jeg måtte flere gange bede om at tale med en chef. Medarbejderen snakkede med flere chefer og de godkendte til sidst at jeg fik mine penge retur.

Elendig service, og kun fordi jeg var virkelig vedholdende fik jeg til sidst mine penge retur.
Husk at hvis jeres produkter er købt på nettet, og det ikke er ridset og i har passet godt på indpakningen, så er det jeres RET at få pengene retur. Nicolaj der anmelder herunder bør i den grad klage.

12 January 2012

Reply from Bilka.dk

Hej Emil,

Du har fuldstændig ret, vi skal naturligvis tage dit online køb retur uden diskussion, såfremt varen er i væsentlig samme stand. Jeg beklager meget din oplevelse og jeg vil sørge for, at alle relevante medarbejdere er klar over vores politik og de gældende regler i forbindelse med returnering af varer købt i vores netbutik.

De bedste hilsner
Hannu, Bilka.dk

Norwegian

Halløj på gebyrhotellet

Vi kom frem og tilbage i live, så det er jo et godt udgangspunkt for et flyselskab.
Vi var ikke tydeligt blevet gjort opmærksomme på at man skulle købe plads ombord på flyveren til ens kuffert. Det forventede vi så man kunne gøre ved check-in. Hvilket man også kunne, men til dobbelt pris af normalt. 120kr pr kuffert.

TELMORE

Ikke de billigste længere

Men de følger nogenlunde med. Dog ikke på mobiltelefoner.

Kundeservices har altid været fin, og man har fået svar på hvad man har søgt.

30 November 2011

Reply from Telmore A/S

Hej Emil.

Konkurrencen på telemarkedet har det sidste lange stykke tid været præget af hård konkurrence, hvilket har presset priserne i bund, og det er korrekt at der er enkelte andre selskaber der underbyder vores priser. Vores priser ligger dog stadig i den lave ende, og vi mener også at det er mindst lige så vigtigt at tilbyde god kundeservice. Vi har gjort en dyd ud af ikke have nogle skjulte gebyrer, så den pris vi reklamerer med, er den pris man får.

For kort tid siden, åbnede vi op for muligheden at afdrage telefonkøbet over 6, 12 eller 24 måneder, og nu kan købet af en telefon ydermere kombineres med en af vores fordelagtige Snakkepakker.

Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, de gange du har haft behov for at ringe til vores kundeservice

Med venlig hilsen
TELMORE

Oister

Tja...

Det er billigt, og nettet er helt ok i København. Her har jeg ikke oplevet problemer.

Dog er "My Oister" noget rod, og det er umuligt at få et ordenligt overblik ens forbrug. Her er det oplevet væsentlig bedre hos både TYelmore og CBB Mobil.

Meebox.net

Kan anbefales

Jeg har tidligere købt VPS hos Meebox er er nu et billigt Webhotel.
De gange hvor jeg har haft fat i support, har der været meget hurtigt tilbagemelding.

Desværre er deres kontrolpanel og "my meebox" en noget rodet og ulogisk affære, hvor man skal holde tungen lige i munden.

Så hvis du er helt novice, kan det være du skal have fat i kundeservice nogle gange.

Jacob Gremsko found this review useful

Benben

Dårlig kundeservice

Købte en cykel i denne forretning, da de virkede til at have styr på cykler.

Cyklen har jeg været glad for, men de gange hvor der skal laves noget på den, har de altid spist en af med dårlige undskyldninger, om at fejlene var ens egen skyld.

Stedet kan ikke anbefales.

Christian Crede Ryom found this review useful

Mypets

Super service

Har handlet hos mypets flere gange, og har altid fået leveret varerne til tiden. De gange hvor jeg har haft kontakt med mypets, er svaret kommet prompte.

Maxiweb

Elendig kundeservice

Betalte for et domæne, der ikke blev leveret.

Efter flere forgæves forsøg med at kontakte kundeservice, (der ikke kan kontaktes via mail) har jeg ikke fået noget svar.

De var ellers billige, men det lader til at nogle kunder betaler for andre får billige domæner.