Sigurd´s profile

Reviews (3)

Telegiganten.dk

Hurtig levering meeennnn

Når man bestiller varer hos Telegiganten.dk burde man kunne være sikker på at de oplysninger der står på den faktura som man har betalt INDEN leveringen også er identiske med virkeligheden.
Jeg bestilte en IPhone hos Telegiganten.dk og betalte med mit VISA-kort. Jeg fik selvfølgelig fremsendt en fakturakvittering hvor leveringsmåden er angivet. Her står der højt og tydeligt at varen leveres med Post Danmark - hvilket betød at jeg kunne afhente varen på nærmeste posthus. Herligt.
Torsdag kommer jeg hjem fra arbejde og opdager til min forbavselse at TNT har været og forsøgt at aflevere en pakke til mig fra Telegiganten.dk - hvilket selvfølgelig ikke kunne lade sig gøkre da jeg ikke var hjemme.
Efterfølgende var jeg - for at gøjre en lang historie kort - nødt til at tage en dag fri fra arbejde for at kunne være hjemme til en ny levering. Telegiganten.dk syntes ikke der var noget mærkeligt i at den leveringsmåde de skriver på fakturaen (åbenbart en standardtekst som man ikke skal regne for noget) er anderledes en den faktiske leveringsmåde... så der va ingen hjælp at hente. TNT så intet odiøst i at deres online-genleveringssystem ikke fungerede.
IPhonen kom til at koste ca. 2000,- kr mere en den var bestilt til.

07 January 2013

Reply from telegiganten.dk

Hej Sigurd

Vi beklager at det tog lidt længere tid end normalt. Dog giver du os en halv dårlig anmeldelse for noget som vi faktisk ikke rigtig kan gøre noget for, da TNT ikke er os men et fragtfirma. Derfor er det desværre ærgerligt at det skal gå udover os. Vi har som også fortalt der i telefonen, valgt ikke at sende flere med TNT.

Så derfor havde jeg håbet lidt på at det vi aftalte i telefonen efter hvad jeg forstod at du vil kigge på anmeldelsen igen og gøre den bedre :)

Vi håber i hvertfald at du er glad for din nye telefon og vores service.

Med Venlig Hilsen
M.Hamid
Telegiganten.dk

Callme

Pålideligt og brugervenligt

Pålideligt og brugervenligt

Kamerashop

5 STJERNER... Bedre gives ikke

Dejlig kort leveringstid af den perfekte vare til en god pris... hvad mere kan man forlange?

Sigurd´s profile

profile image of Sigurd
Sigurd
Reviewer
Denmark

About