ET´s profile

Reviews (21)

zooplus.dk

Tilfreds kunde!

Jeg har handlet flere gange ved zooplus, er meget glad for deres udvalg til hunde, deres kundeservice, hurtig og gratis levering ved køb over 300 kr. Mine køb har været alt fra agility bane, Julius sele (meget fornuftig pris!), jogging line, godbidder, Kong legetøj, godbidder etc. Kan kun anbefales!

LookFantastic

Where is my shipment? On vacation in the EU? And where is your customer service?

I have been a customer at LF for many years, but my experience with this company has been poor the last year and I have not used the company for a while.
I saw recently the traceable shipping option, and I will therefore give LF a second chance. But ...
I have placed my order (31477708) on 6.september, and I have chosen and paid for "International Tracked Delivery" (4-9 working days). I received confirmation for dispatch the 08/09/13. When I try to track my shipment on TheHutgroup own tracking page (16 days after dispatch), I get this message:
"No item could be found for the posting date you Indicated. Please check the information you entered "
I have contacted LF, and got a tracking number for the courier company VNL, this number is wrong, it refers to an order from 3 September.
I have contacted LF again , and got a new tracking number, this time for Post Denmark. Post Denmark has only the information that shipment is abroad, and they can not see what courier will deliver it to Denmark. It is very frustrating and annoying that shipping and customer service does not work. LF has not yet responded to my last message. I will in the future choose a company that can deliver the items within a reasonable time limit, and without I need to worry me if I get my shipment and without I waste my time!

Mytrendyphone

Meget tilfreds

Jeg har handlet ved mytrendyphone flere gange, hver gang kom de bestilte varer følgende dag. Jeg har også benyttet mig af deres kundeservice, både chat og telefon (dette kan være lidt besværligt, som en tidligere kunde har skrevet, er det en svensktalende medarbejder).En af gangene har jeg også byttet et defekt produkt, reklamationen blev behandlet hurtigt, og portoen blev også refunderet.

Havemekka.dk

Hurtig ekspedition og levering

Vi var meget tilfredse med handlen! Hurtig svar på vores bestilling og efterfølgende hurtig levering, selv om vi bor i Nordjylland. Pæne møbler til prisen. Eneste, der trækker lidt ned, er armlænenes placering, der sidder lidt for lavt til at have optimal funktion!

Transocean Sport A/S

Kan kun anbefales

Nem bestilling, hurtig levering.

Pixmania

Tilfreds kunde

Har bestilt en Canon Powershot ved Pixmania, efter en tur på edbpriser.dk. Produktet var billigst der (selv med fors.), fik oven i købet en kamera taske til et meget lille beløb. Jeg har modtaget varerne i løbet af ca 4 arbejdsdage. Forsendelsen var sporbar, fordi jeg har valgt den kun 15 kr. dyrere fors. metode. Grunden til den manglende stjerne er alt for høje forsendelses omkostninger.

redcoon Danmark ApS

God pris, hurtig levering

Jeg har valgt at bestille en Panasonic kombi ovn (mikro, damp, grill, varmluft) ved redcoon efter lidt research og noget tvivl pga de nohget blandede anmeldelser. Ovnen markedføres ikke i DK, vores 8 år gamle Panasonic fungerer stadig, og den har vores studerende søn "arvet". Redcoon var billigst, og udenlandske anmeldelser så lidt bedre ud. Jeg har været i kontakt med kundeservice (ang. forsendelse), der har mailet hurtigt tilbage. Bestilling søndag aften, levering fredag. Blot kunne jeg tænke noget bedre tracking service, postnlpakketten.nl er ret uspecificeret,. Jeg vist på forhånd, at produktet ikke var "dansk talende", men nu om dage kan man altid finde en pdf manual på producentens hjemmeside i et sprog, man kan bruge.

www.tretti.dk

Perfekt

Bestilte varen (Samsungkøl/frys) ved tretti i søndags, og varen blev leveret om torsdagen . Prisen var meget lavere end andre steder, information angående levering var videregivet til fragtfirmaet. Og med gratis levering er der virkeligt ikke noget at klage over. Punkt 1 (fysisk butik) tager næsten 500 kr for levering af lign. vare.

TrendyLiving.dk

Mere end perfekt!

I stedet for den traditionelle rose til studenten (drenge er ikke så begejstrede for den slags), har jeg besluttet mig til at købe en Hoptimist student til vores yngste søn. Denne var desværre udsolgt i de fysiske forretninger i både den by, hvor vi bor, og arbejder. Sent torsdag aften kontaktede jeg Trendy Living via mail med forespørgsel vedr, lagerstatus, uden at forvente svar før fredag. Svaret kom dog prompte! Hoptimisten blev afsendt fredag, og modtaget allerede om lørdagen. Stor tak. Rigtigt flot!!!

Postmedental

Ekspres hurtig levering

Bestilte en Braun Oral-B Eltandbørste Professional Care 550 sidste tirsdag kl 17!, pakken ankom allerede om onsdagen. Fine priser og beskrivelse af produkterne. Vil uden tvivl benytte mig af postmedental i fremtiden.

Yoox

MEGET stort udvalg

Yoox er et meget stort firma med et kæmpe udvalg af mærkevarer, ikke blot tøj og sko, men også "husholdning" designvarer, bl.a. Alesi, bøger, smykker. Levering koster 9 euro, nogle gange gratis standard levering. Dejligt at kunne spore forsendelsen (UPS). Returnering er også ganske smertefrit (og gratis.) Vil dog ikke give 5 stjerner, fordi deres kundeservice ikke kan give give andre oplysninger om varerne, end dem, der står på hjemmesiden, idet de ikke er i kontakt med varerne. Har flere gange oplevet, at der f.eks. ved nogle jeans kun er oplyst W men ikke L(ængde), hvilket også er ret vigtigt. Kundeservice har ikke mulighed for at finde frem til flere oplysninger. Har en gang også oplevet, at varen var kategoriseret forkert, og jeg har modtaget en anden kjole, end den, jeg bestilte. Den jeg modtog var dyrere (så det var bestemt ikke svindel!), og ved ombytning modtog jeg den samme forkerte kjole endnu en gang. Sagen sluttede med refusion af beløbet, fordi "min" kjole slet ikke var på lageret. Det har ikke kostet mig noget, men irriterende!

Proshop

Hurtig levering, fornuftige priser

Alt foregår som det skal. Har handlet ved firmaet flere gange. Har ikke haft behov for at komme i kontakt med deres kundeservice, derfor tøver jeg med den sidste stjerne.

malou4u.com

Perfekt!

Bestilte mine varer mandag. Ordre blev afsendt samme dag (kun 29,- kr til erhverv adresse). Næste dag kunne jeg ikke opspore min forsendelse ved postdanmark, og henvendte mig derfor til malou4u, svarmail kom prompte, rigtig god kundeservice. De viste sig, at der har været problemer med trackingssystemmet ved postd. Varerne ankom følgende dag, med en sød hilsen. Desværre var jeg også nødsaget til at gøre bekendtskab med firmaets retursystem, fordi en af varerne ikke passede i størrelse. Der skulle jeg have kontaktet deres kundeservice inden købet, fordi lige i G-star jeans bruger jeg både størrelse 26 og 27, så disse i str. 26 var lidt for "skinny". Samme dag firmaet modtog min returvarer fik jeg en e-mail, der bekræftede, at beløb er blevet refunderet til mit kredit kort. FLOT. Bestemt ikke sidste gang jeg handler ved malou4u, forhåbentligt sidste gang jeg skal returnere en vare :(

Duft & Natur

Hjælpsom og forstående kundeservice

Fandt duft-natur.dk mens jeg ledte efter et specifikt produkt via Google, som jeg gerne ville have med på ferie. Desuden faldt jeg for fristelsen, og købte lidt flere ting. Godt produktudvalg! Desværre viste det efter jeg havde gennemført bestilling, at duft-natur.dk var at flytte til nye lokaler, og afsendelse af ordrer blev forsinket med nogle dage. Jeg havde bestilt varer til min arbejdsadresse (der ligger 40 km fra min private adresse), og var noget ked af, at jeg ikke fik applikations svamp til mineral make up med på ferie, og også, at pakken skulle ligge i 3 uger på arb. Derfor kontaktede jeg duft-natur, hvor jeg mødte en stor forståelse, og pakken kom dagen efter - lige i ellevte time. Flot! Vil bestemt handle samme sted igen.

Brandcuts

Tilfreds kunde

Bestilte et par Replay shorts til kun 99, - kr om tirsdagen. Varen kom med posten torsdag. Har ikke haft behov for at komme i kontakt med kundeservice. Begrundelse for at kun give 4 stjerner er, at afsendelse-bekræftelsen kom først den dag, hvor forsendelsen allerede var omdelt.

shopnord.dk

Perfekt

var på jagt efter varm/kold luft blæser til vores lille autocamper. Har set et lignende apparat i England, kunne bare ikke bruge det engelske apparat pga den engelske voltage/stik. Lynhurtig og saglig besvarelse af vores mail forespørgsel. Varen kom med posten dagen efter.

Intimo

Meget tilfreds med bestilling og levering

Alt på denne hjemmeside virker efter hensigten. Hurtig ordre bekræftelse, og afsendelse bekræftelse med link til track and trace. Forsendelsesomkostninger kan man heller ikke klage over , 0 kr ved forsendelse til arbejdspladsen. På hjemmesiden kan man se lagerstatus, og nedtælling til dagens afsendelse af varer. Mht sortiment kunne jeg tænke mig der også var BH'er;)

SalonSkincare

Tilfreds med alt

Har for nyligt fundet denne website, priserne er pt de laveste lige på de produkter, jeg plejer at købe. Man modtager alle bekræftelserne meget hurtigt, desuden kan man i "my account" følge med forløbet. Varerne bliver lynhurtigt pakket og sendes samme dag. Forsendelsesomkostninger er meget rimelige, og varerne kommer i løbet af ca 5 dage.

Hqhair

Everything works and reasonable delivery

I have shopped at HQhair for several years. Service has always been in order, the shipping costs are changing, delivery time is about 5 days (to Denmark), which is OK. As a previous reviewer has written, is HQhair become part of a larger company, The Hut.com Ltd, and since then the product range has been somewhat less, and I miss brands like Benefit and TooFaced. But overall fine.

Bakker

En tilfreds kunde

Har handlet 2 gange ved Bakker. 1. gang (april) online- ingen problemer med betaling med kreditkort, forsendelsen kom også regelmæssigt. Planterne har det fint. 2.gang bestilte pr.post, mit træ er ankommet, også til aftalt tid, og i pakken var der vedlagt faktura på det korrekte beløb. Begge gange har jeg fået bekræftelse på afsendelse via mail. Min eneste klage er, at denne kommer først samme dag, hvor varen bliver omdelt af posten.

LØBESHOP.DK

Lynhurtig besvarelse af mails, rigtig god rådgivning, hurtig levering

Har handlet ved Løbeshopen flere gange, og altid været meget tilfreds. Desuden har jeg også indhentet supplerende information flere gange, og har modtaget meget brugbar rådgivning. Fint, at man også kan handle i deres anden afdeling- fitnesshop, og samle bestillingen i et. Forsendelsen kommer altid dagen efter bestilling. Kun ros!

ET´s profile

profile image of ET
ET
Reviewer
Female
Denmark

About