TREFOR

TREFOR naturgas Rodebutikken A/S

Man burde kunne give nul stjerner, men 1 er det mindste. Fuldstændigt kaotisk rodebutik. Jeg solgte mit hus og flyttede ud 1. oktober 2012. Dong og TREFOR kvitterede begge elektronisk på en online flytteformular og Dong sender besked til TREFOR 26. oktober 2012. Men jeg modtager stadigvæk regninger fra TREFOR og kontakter dem adskillige gange pr. e-mail og via deres support formular på hjemmesiden. Jeg snakker også adskillige gange med kundeservice, og de svar jeg får er helt forskellige hver gang. Et lille udpluk: En påstod at jeg slet ikke var kunde hos TREFOR. En sagde at der ville gå to dage inden jeg havde min flytteafregning. En sagde at TREFOR aldrig har modtaget beskeden fra DONG, men det har de 26. oktober, hvilket de nu langt om længe har erkendt. Men nu har de så IT problemer og kan ikke generere en slutopgørelse. Der er meget mere endnu og historien bliver bedre og bedre, men konklusionen er i hvert fald allerede klar: Det er nærmest umuligt at komme ud af TREFOR, så tænk dig godt om! Jeg skal helt tilbage til 90’erne og et mobilselskab for at komme i tanke om noget der var lige så frustrerende. Jeg ved efterhånden ikke hvor jeg står, men det sidste jeg har hørt fra TREFOR er at jeg stadigvæk er registreret som bruger på den gamle adresse og jeg betaler så for den nye ejers gasforbrug.

Steen found this review useful

03 December 2012

Reply from TREFOR A/S

Vi er kede af den oplevelse, du har haft i forbindelse med din slutopgørelse. Det er altid vores mål at give kunderne den bedst mulige service, og det er desværre svigtet her. Vi har i øjeblikket nogle tekniske problemer, der bevirker, at vi ikke kan udfærdige den ønskede slutopgørelse til dig.
Vi har alle data samlet, og så snart de tekniske problemer er løst, vil du modtage din slutopgørelse.
Vi beklager, at de tekniske problemer kommer til at gå ud over dig.

Rejsekort

Ubrugeligt og dyrt system!

Jeg har brugt det i 3-4 måneder og min konklusion er at det er betydeligt dyrere end et pendlerkort. Det er det fordi at man skal bruge det dagligt for at bevare sin rabat og det gør man typisk ikke. Der er perioder med ferie, hjemmearbejde og syge børn og så rasler man ned af rabatstigen og pludselig koster samme rejse 15 kr. mere! Faktisk kan en rejse nemt komme til at koste mere end hvis man køber en kontant billet i automaten på stationen.

Det skulle være nemt at bruge, men det er bestemt ikke min erfaring. Man bruger masser af tid på at udfylde fejlrapporter på Rejsekorts hjemmeside og irriterer sig over de talrige fejl der hele tiden sker. Sagsbehandlingen tager hver gang en lille måneds tid.

BlackDesert, Dorthe, Mig Selvand Bjarke Chr. found this review useful

Oister

Ustabilt

Telefonen er en HTC Desire. Der er generelt dårlig dækning. Telefonen re-booter flere gange dagligt fordi den ikke kan finde SIM kortet. Telefonens software er opdateret uden nogen bedring. Visse mobilnumre kan vi ikke sende sms'er til.

Telefonen fejler ikke en skid. Alle fejl forsvandt da vi skiftede selskab.

07 November 2011

Reply from OiSTER

Hej Hubert

Det kan tyde på, at din telefon er defekt, ud fra din beskrivelse. Vi vil derfor anbefale, at du sender den til reparation. Du kan teste simkortet i en anden telefon, hvis du helt vil afgøre om det er telefonen eller dit simkort, den er gal med.

Hvis det er telefonen og du har købt den gennem OiSTER, kan du kontakte os på info@oister.dk, for at sende den til reparation. Du skal skrive dit IMEI-nummer og en beskrivelse af det, du oplever, med i mailen.

De bedste hilsner
OiSTER-Teamet

Tojbamsen

Lavt service niveau

Vær forberedt på at du ikke kan komme igennem pr. telefon ifald din vare er defekt. Du bliver tilbudt at oplyse dit telefonnummer, så de kan ringe tilbage når de får tid, men de ringer aldrig. Vi har returneret en vare og ikke hørt noget som helst fra firmaet. E-mails reagerer de heller ikke på.

Inkclub

Perfekt

Der lå en halv meter sne, men jeg fik min blækpatron 2 dage efter at jeg havde bestilt den. 20 ml for samme pris som den originale HP patron med 4,5 ml i.

Telia

Håbløst

Sms kom aldrig til at virke ordentligt. Næsten umuligt at komme igennem til support. Sagde så op og fik en bekræftelse på det, men der kom stadigvæk regninger i et helt år. Jeg skal aldrig være kunde i det firma mere. Heller ikke selvom det blev gratis.

Statoil

Statoil i Ringsted

Jeg tankede min motorcykel og betalte med kort i automaten. Modtog en uge senere et brev med besked om at der var sket en fejl og pengene ikke var trukket, så det skulle jeg få bragt i orden. Tjekkede derfor mit kontoudtog og det var korrekt. Henvender mig så i butikken, medbringende brevet, og vil betale, men knægten bag disken ved ikke hvad han skal stille op. Langt om længe lykkes det dog at betale. En uge senere kommer der minsandten et brev mere, hvor det "skyldige" beløb er pålagt et RYKKERGEBYR på 100 kr! Henvender mig så atter engang i butikken, men denne gang kan de slet ikke hjælpe mig videre. Jeg har endda kvitteringen med, men får at vide at jeg skal komme igen en anden dag og spørge efter chefen. Håbløst uprofessionelt foretagende, og jeg tanker aldrig der igen.

Cykelpartner.dk

Fejlfrit

Købte af to gange:

- Krankboks 107mm BSA Alu/Stål
- Kæde PC830 med Power Link
- Bremsesko V-Bremse 70mm sort
- Bremsekabel 2 sæt til MTB-City
- Klinge 32 tands ø94mm 5 huls
- Klinge 42 tands ø94mm 5 huls
- Gearkabel 1,1x2000/1700mm Sort.
- Pullyhjul 10 tands med lukkede
- Fælgtape 17mm x 2 meter.
- Klinge 48t ø130 5H Alu Sølv (vnr: 14813058)
- Bremseklo M422 V-bremse til for (vnr: 04BRM422FX43SLP)
- Bremseklo M422 V-bremse til bag (vnr: 04BRM422RX43SLP)


Hurtigt og effektivt. Ingen problemer...