Mikkel Sommer´s profile

Reviews (7)

Playstation

Sony Entertainment Network - trukket 189kr, for noget jeg ikke har købt

Jeg så til min forbavselse at SONY har trukket penge for EA sport sæsonpas, hvilket undre mig meget, da det for næsten 1 år siden blev afmeldt.
Det er åbenbart blevet genaktiveret. Siden har jeg fået en PS4 men det burde ikke jo ikke genaktivere mine tidligere køb.
Jeg fik en mail fra Nordisk Film - hvor jeg bare fik besked at jeg skulle skifte password til SEN, hvis jeg havde mistanke om at nogen har brugt min konto.
Virkelig ringe service, næsten et hvert andet firma ville have samlet ordentlig op på sådan en henvendelse, eller i hvert fald et firma med respekt for sig selv.
Laveste service niveau jeg nogensinde har stiftet bekendtskab med. Og så er de sgu frække nok til at tage 2,5kr pr. min. i tlf. tid.

Coolshop

PS4 dagen efter bestilling

Jeg bestilte et PS4 bundle og dagen efter bestillingen var den i mine hænder. Super godt service, da jeg via deres chat spurgte om det hele var ok ? Da der kort efter stod "Ikke på lager".
Fantastisk service og hurtig levering.

Activfoto

Kan mærkes det kun er en mand i firmaet

Jeg bestilte et kamera hos aktivfoto fordi der stod de havde det på lager . Jeg skulle bruge kameraet hurtigt.
Dagen efter bestillingen var ikke sket noget i ordrestatus.
Han sagde det ville blive sendt i morgen, altså 2 dage efter bestillingen og først efter mit opkald var færdig, blev der oprettet en status på hans hjemmeside. Med status udsolgt.

Whiteaway

Ualmindelig ringe service

Jeg skulle have monteret en ovn, hvilket jeg gav 500 kr ekstra for.
Leveringen kom til aftalt tid. (hvilket var vigtigt, da jeg fraflyttede lejligheden)
Desværre brændte montørerne hele mit el-net til ovnen af, de vidste intet om hvad de lavede.
Der er senere blevet sendt montører ud, meget sent, til stor irritation for den nye ejer og mig. Da de nye montører kom ud måtte de give op. Hvilket har resulteret i at den nye ejer har betalt for en at få en rigtig elektriker ud og udbedre skaderne som WhiteAway har lavet.
Disse penge bliver nu regnet som minus i refusionen ved fraflytningen af lejligheden.
Jeg synes WhiteAway skulle skamme sig, det er uprofessionelt at bare sige de ikke kan gøre noget ved det.
Til sagen skal nævnes at jeg tidligere samme måned havde fået el-tjek på at alt, og alt så rigtig fint ud.
Venter stadig på at WhiteAway kommer frem og siger de tager regningen på deres kappe. Når de nu har ødelagt det.

Gucca

Dårlig stil

Jeg bestiller en bog via gucca.dk , der står der er 100+ på lager. Nogle dage efter står der at de annullerer købet fordi leverandøren siger bogen er gået ud af produktion. Der er tale om kokkebogen som man bruger i uddannelses sammenhæng.
Jeg var nede og forhører mig i Bog og ide, de kan sagtens skaffe bogen via leverandør.
Det jeg synes er det værste er at de på hjemmesiden viser at de har 100+ hjemme på lager.

17 October 2012

Reply from Gucca A/S

Hej Mikkel,

Vi beklager den ventetid du har oplevet på din ordre.

Det er korrekt at vi er oplyst, at det bestilte produkt er udgået af produktion og derfor ikke kan leveres.

Vi er desværre ikke selv tidligere blevet oplyst fra producenten, at produktet ikke kunne leveres, hvilket har betydet at lagerstatus på hjemmesiden ikke var korrekt.
Vi arbejder naturligvis altid på at opdatere vores systemer, så de fungerer fejlfrit - Der kan desværre som i dette tilfælde, ske fejl.

Vi beklager ulejligheden.

Med venlig hilsen
Gucca

GameBits.dk

Alt lige efter planen

Der er ikke så meget at sige... Enkelt og hurtigt

Postdanmark

Jeg var hjemme hele dagen, men posten kom hverken ringede eller bankede på, men smed bare et brev, pakken forsøgt leveret.

Jeg synes det er for dårligt at posten ikke tager sig tid og hverken ringer eller banker på døren, men bare smider en seddel.

Mikkel Sommer´s profile

profile image of Mikkel Sommer
Mikkel Sommer
Reviewer
Male, 1979
Amagerbro, Denmark

About