Sven´s profile
Reviews (4)
Vildmedvin
Får hvad du betaler for
Fin hjemmeside. Nemt at få oversigt. Nemt at bestille vin. Brug af GLS til levering, så behøver man ikke være hjemme i løbet af dagen når vinen kommer (aftalt sted for levering i din by).
Hygger nu med et dejligt glas vin :)
Cykelpartner.dk
Hurtig, effektivt og en god oplevelse
Købte cykeltøj hos dem, og det var en fornøjelse.
Var i kontakt med deres kundeservice, og den opfyldte alle forventninger, samt bytte af vare gik som smurt.
Kan ikke andet end at anbefale dem til andre, når man oplever sådan tilfredsstillelse ved at handle på deres hjemmeside.
Oister
kundeservice på bundniveau
Jeg har nu prøvet at få kontakt med deres kundeservice. Det er ret og slet ikke muligt. Så skriver jeg en mail, hvor det står svar indenfor 3 hverdage. Det er nu gået 8 dage, og har ikke hørt et pip fra dem. Skrevet så endnu en mail, så må vi se hvor lang tid det tager.
Man har været kunde hos dem et stykke tid, og regner med at vi som trofaste kunder får det som tilsvarer hvad nye kunder får prismæssigt i abonnement. Det er bare ikke tilfælde, når de snyder trofaste kunder for den prisforskel som gives i forhold til nye kunder.
Har haft abonnement hos en del forskellige selskaber, men oister tager prisen for dårligste kundeservice. Kan ikke passe man skal bruge så meget af sin tid på at prøve at oprette kommunikation med kundeservice.
Kan godt være det er et lavpris selskab, men det skulle ikke gå så meget ud over deres kundeservice. Ud fra det jeg kan læse mig til, så virker det som de bruger alt krudt på bredbåndskunder, og glemmer os mobilkunder.
Kan blive bedre.
Reply from OiSTER
Post Danmark
god og hurtig levering af vare
Jeg kan ikke andet end at sig det var en god oplevelse. Orderen blev udført før kl 16.00, og jeg havde varen på døren næste dag om formiddagen.
Syntes det var en god service.
Sven´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for en behagelig samtale i dag.
Vi har for nyligt fundet ud af, at der er en teknisk fejl i vores system, og at vi derfor ikke modtager alle mails, der er sendt til os. Vi er rigtig kede af fejlen og knokler for at få den rettet, så vi kan sikre, at alle får svar på deres henvendelse.
Som vi talte om, kan du som eksisterende kunde også få kampagneprisen - for at få den, skal du udfylde en formular på vores hjemmeside under Kundeservice > Abonnement og priser > Taletidspakker.
Vi er rigtig glade for din gode feedback omkring dette og tager den videre til den relevante afdeling.
Rigtig god aften herfra
De bedste hilsner
OiSTER-Teamet