Jeg har intet at indvende mod firmaet - dog synes jeg at 50 kr er lidt i overkanten for en forsendelse der ikke engang vejer 150g.
Men ellers helt fint.
Købte en rygsæk...sparede en del i forhold til butikkerne i min by. Men forsendelsen var 4 dage undervejs, det synes jeg er lidt for meget i forhold til hvad jeg ellers oplever andre steder!
Personalet svarede rigtig gerne på spørgsmål, og var hurtige i dén henseende!
Vores reklamation blev behandlet hurtigt og tilfredsstillende. Dog er næste vare behæftet med sammen fejl, men jeg er sikker på, at de nok osse skal reagere positivt denne gang.
Jeg handler klart der igen :-)
Fantastisk at det er muligt at læse om andre brugeres oplevelser med nethandel.
Fortsæt med arbejde med at luge ud i falske brugeranmeldelser så vi trygt kan handle "der ude" :-)
Jeg har en datter på udveksling i USA og hun skulle bruge en jakke der ovre. Vi købte en North Face på Moosejaw og de er vældig hurtige til at ekspedere varerne...vi har handlet der et par gange nu :)
De klarer reklamationer vældig godt. Også ombytninger.
Dog er det lidt fesent at gummidupperne på laptops ikke kan fås hos Proshop. Dog henviser de til et par websites, alt efter mærke, men for dælen en uoverskuelig jungle!
Handler jævnligt dvd'ere og blæk dernede og har ikke grund til at klage. Hvis en vare har været udgået, har de ombyttet til samme slags, måske med et andet antal eller en anden indpakning. Men har altid fået varerne!
Super hurtig levering, gode beskeder om status på ordre, track+trace der virker.....men som altid: Den virkelige prøve står når kunden har en reklamation.....hvordan håndterer sælger det?
Bestilte lørdag og hentede varen mandag. Dét har jeg da aldrig oplevet før hos andre netbutikker.
Fin service at de "lokale" kan komme forbi kontoret og hente varen.
Handler helt sikkert her igen :-)
Bestilte Trace knæbeskyttere fra American Sports Outlet ApS.
Havde først en god snak med sælger i Kbh. og bestilte efterfølgende på nettet. Nogle dage senere kom varen med posten. Fin fin service. Kan anbefales
Bestilte pakke fra Tyskland og kunne via Track'nTrace se at min pakke havde ligget på depotet i Hinnerup i et par dgae efter et forgæves besøg hos mig. Fik ingen besked om deres besøg.
Kunderservice fik pakken lagt til side så jeg kunne afhende den.
Ønske: At den dovne vognmand ville gøre sig ulejligheden med at lægge en besked i min postkasse så jeg ikke selv skal finde ud af det!
Købte et polfilter på Wupti.
Fik et kort i postkassen om forgæves besøg. Ringede og fik sat pakken til side og hentede den efterfølgende dag!
Ønske: at pakkefirmaerne fik sms- service så man kan se hvornår vognmanden vil ankomme med pakken!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook