Kim Merrild´s profile

Reviews (3)

Interflora

Kunne være bedre…

Skulle købe en takke buket til min mor, men da jeg ville vælge en anden farvesammensætning end den, som var vist på billedet, ja så ændrede billedet sig ikke. Så jeg aner ikke hvordan den buket hun fik ser ud. Lidt træls!

Re.: Det ser jeg frem til. Og giver jer også lige en ekstra stjerne for svar samt for at i selv har gjort overvejelser omkring det og arbejder på en forbedring. Femte stjerne herfra kommer, når det er blevet implementeret.

11 June 2012

Reply from Interflora

Hej Kim

Vores system kan desværre ikke på nuværende tidspunkt vise et billede, når man vil skifte farve. Vi er igang med en ny hjemmeside, så vi vil få rettet op på dette.

Med venlig hilsen
Interflora Danmark A/S

Natur & Helse

god og tilstrækkelig kommunikation

Har kun en klage og det er virkelig en banalitet!
Ville være rart om man kunne få sine varer pakket som maxibrev, så forsendelsen også kunne smides helt ind i postkassen og det kun var mig, der kunne hente den. Fordi forsendelsen var pakket som pakke, så kunne alle og enhver se at der lå post til mig og ubesværet gå hen og fiske pakken ud af min postkasse. Det var ikke sket i en fleksible maxibrev forsendelse. Derfor kun 4 stjerner!

Clicksalg

Fremragende kundeservice!!!

Købte en Sonim XP3 (LAD VÆR AT KØBE DEN!!!), men måtte erkende at telefonen lå laaangt under det man kunne forvente på styresystemssiden. Beklageligvis gik der meget lang tid inden jeg fik den indleveret og holdt min sommerferie og Clicksalg fik afholdt deres (de skal jo også ha lidt ferie), men da dette var overstået gik der ikke lang tid før jeg fik de varer jeg ville have telefonen byttet til og hele reklamations forløbet gik præcist som det skulle lige efter bogen.
Clicksalg er efter hvad jeg har erfaret ganske nye i branchen og har med denne handel været med til at vise at dansk e-handel formår at ligge et meget højt niveau.
Håber de vil være at finde på nettet mange år endnu, så jeg stadig kan få mig en god handel og en fremragende kundebetjening.

Kim Merrild´s profile

profile image of Kim Merrild
Kim Merrild
Reviewer
Male, 1978
Denmark

About