Ahmad´s profile

Reviews (11)

Bibob.dk

cool

ingen problemer her fra :-)

Happiimobil

rigtig godt

det er en rigtig god mobilselskab men de er ikke det billigste mobilselskab på markeden, derfor skrifter jeg nu til bibob som også skulle være et godt mobilselskab. men happimobil får stadigvæk 5 stjerne pga. deres gode kundeservice som er utrolig flinke i forhold til 3 selskab som kun fik et stjerne af mig på trustpilot. men alt ialt er det et godt mobilselskab og hvis de prutter priserne lidt ned så ville jeg helt sikkert vende tilbage.

på gensyn happiimobil :-)

Google

go google

altså det er takket google jeg fandt trustpilot

Trustpilot

perfekt

vi manglede sådan en hjemmeside for langtid siden

GulogGratis.dk

okay

hjemmesiden er fint nok men grund til den manglende stjerne, er fordi der er nogen snyder på omløb på deres hjemmeside som prøver at sælge eller købe vare uden at betale en pind

Mytrendyphone

holder hvad de lover

min samsung batteri kom efter 3 hverdage, selvom det er en smule langsomt så er det jo ikke mytrendyphone skyld, nærmere post danmark. ellers var der ikke nogen problemer med produktet. jeg er en tilfreds kunde

Vuc Odense

god skole

vuc er en god skole men jeg har nogen gange oplevet mangel på respekt fra vejleder, selvom man er venlig overfor dem. i skal ikke misforstå mig, vejlederne er gode og hjælper gerne men nogen gange giver de misvisende vejledning, jeg havde gået på vuc i 3 år og jeg har oplevet forkert eller manglende information fra vejlederne et halv dusin gange.

Av-Cables.dk

perfekt

køre som den skal

3 (HI3G Danmark ApS)

3 - overraskende de stadigvæk har virksomheden åben

jeg ved ikke engang hvor jeg skal starte

-- dårlig kundeservice (medarbejderne tror de ved alt om produktet)

- sendte en klage pga af den dårlig behandling med reparation af mobilen (fik mig hen til 3 butik 3 gange før jeg kunne få en ny telefon), jeg fik af vide jeg ville blive kontaktet næste dag, da gik 4 dage. jeg havde også ringet til dem 3 gange men jeg blev aldrig ringet tilbage

- jeg har en 6 måneders bindings periode men de har sat den til 7 halv måneds bindings periode, jeg fik snakket med dem og de påstår at de har ændret det, men jeg kan ikke se det på 3^s hjemmeside. jeg skal vist ringe til dem og have en bekræftelse, man kan jo ikke regne med dem.

- dårlig dækning(selvom der er steder som de påstår har en meget god hastighed)

-et netværk til forskel, til noget dårligt i forhold til konkurenterne

- dårlige salgs priser i forhold til konkurenterne

- jeg er blevet tilmeldt 3musik pakke(30 kroner om måneden) uden jeg havde indformeret dem om det.
- det er anden gang jeg tilmelder mig til pbs men jeg betaler stadigvæk 34 kr exstra om måneden, mærkeligt

konklusion: det er et overraskelse for mig at butikken stadigvæk køre, og de er stadigvæk ikke blevet sigtet for snyd.

Karsten found this review useful

19 December 2011

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Ahmad

Jeg vil gerne starte med at beklage for den ulejlighed du har haft i forbindelse med købet af din nye telefon. I enkelte tilfælde kan det ske, at der er en fejl på telefonen fra starten, men i sådanne situationer er det selvfølgelig vigtigt, at der bliver fundet en god og hurtig løsning.

Ud fra de oplysninger du har skrevet, har jeg desværre ikke kunne finde din sag i vores system. Jeg ville gerne have undersøgt din sag nærmere, men det vigtigste er trods alt, at der er fundet en løsning, og at du har fået en ny telefon.

Ønsker du alligevel, at jeg undersøger sagen nærmere, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk med dine oplysninger, og skrive: "Ahmad" i emnefeltet. Du er også velkommen til at skrive din præcise adresse i mailen, så jeg kan undersøge din dækning nærmere.


De bedste hilsner
Sophie

Elgiganten.dk

perfekt

elgiganten holder hvad de lover

Fullrate A/S

løs forbindelse

hej
gennem længere tid havde mine forældre vært medlem af fullrate hvor vi havde internet(med trådløs router fra virksomheden) og fastnet telefon.

den trådløse forbindelse har en typisk tendens til at slå fra en gang imellem, derved kontaktede jeg fullrate support for at løse problemet, jeg blev informeret om, der er mange trådløse kanaler som forstyrrer selve routeren, men problemet kunne godt løses ved at skifte frekvenskanal ifølge medarbejderen. Mine forældre havde stadigvæk dårlig netværks forbindelse, men der var ikke så meget at gøre for at løse problemet ifølge medarbejderen. Nogen måneder sener var det nærmest konstant vi skulle genstarte systemet. Igen ringede jeg til medarbejderen som så fortalte at det kan være pga. der er en del internet trafik som forhindrer en stabil forbindelse, specielt i sommeren. Efter nogen måneder ringede jeg igen da nu selve fastnet telefonen begynder at slå fra, og når jeg prøver at komme på internettet via. Kabel så slå den også fra. Medarbejderen ændrede nu historien(for første gang) nu siger han at det kan være et eller andet program, spyware eller virus, som bruger en del af netværket og derfor slå internettet og telefonen fra, han fortalt også at jeg bare kan købe nogen af de ny router modeller som er bedre og kan hjælpe på problemet(så nu prøver de at sælge mig en anden router som kan hjælpe på problemet selvom jeg blev informeret om at der ikke er noget galt med routeren). Han fortalte også at hver gang netværket slå fra så skal jeg se på routeren om dsl lyser rød. Efter samtalen venter jeg til netværket slå fra igen, men da netværket slog endelig fra så lyste dsl grøn(altså at der er, ikke nogen problemer med routeren)
Nu er jeg lidt af en computer nørd, og undersøgte mine forældres computer for virus eller andre programmer som skader netværket, der var ingenting at finde og fastnet telefonen slår stadigvæk fra.
Så nu orker jeg ikke længer at ringe til Fullrate mere da de sikkert prøver at komme med en anden undskyldning hvor de hver(næsten) gang prøver at smide det samme tomme snak, nu er jeg blevet medlem på yousee, og selvom prisen er lidt højere så er internet stabil.

Ahmad´s profile

profile image of Ahmad
Ahmad
Reviewer
Male, 1991
odense, Denmark

About